Transports HDucros - Agence de Nice Mougins

Tags: Société de transport routier,

• Trouillet.a

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  Le 07/07/2022 à 15:07

  Accueil téléphonique lamentable.
• David.

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  Le 07/07/2022 à 08:00

  Ils préviennent à la dernière minute que leur chauffeur n’a pas envie de venir travailler aujourd’hui. On prends un jour de congés pour attendre entre 9h et 15h et finalement ils ne viennent pas. Conscience professionnelle très faible
• daniel.a

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  Le 24/12/2021 à 05:35

  Très bien
• Igor.u

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  Le 14/12/2021 à 15:08

  (Traduit par Google) Point d'arrivée à l'entreprise 43.6118407.6.9771807. (Avis d'origine) Точка для заезда на фирму 43.6118407,6.9771807.
• Viktor.a

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  Le 04/10/2021 à 11:01

  (Traduit par Google) DIMOTRANS Trouver une entreprise sur un camion est une autre quête. Planifiez votre itinéraire à l'avance. Le déchargement a attendu 2 heures. Il n'y a pas de toilettes pour les conducteurs. (Avis d'origine) DIMOTRANS Найти фирму на фуре ето еще тот квест. Проложите маршрут заранее. Выгрузку ждал 2 часа. Туалета для водителей нет.
• Laurence.

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  Le 30/09/2021 à 04:05

  Courage fuyez ! Si vous voulez perdre patience et sans froid vous êtes au bon endroit.
• SAS.e

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  Le 02/09/2021 à 07:14

  En temps que professionnel, J'ai fait appel a leurs services pour un transport Grasse - Londres, il s'agissait de marchandise de valeur (Décoration en marbre), sur les 3 palettes expédiées, les 3 palettes on été abîmés durant le transport, mon client a fait retourné une palette (vraiment trop abimé), cette palette a été perdu par la société ducros (volatilisé dans leurs dépôts ...) le pire dans cette histoire qui traîne depuis plus de un an, c'est que cette société d’escrocs refuse de remboursé la marchandise qu'il ont je rappelle d'abord cassé puis ensuite perdu et leur service litige ce montre vraiment désagréable et ils ne prennent pas leurs responsabilité . Je déconseille vivement ce transporteur
• jl.o

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  Le 23/06/2021 à 09:51

  Accueil extraordinaire et très très professionnel
• Sylvain.r

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  Le 23/05/2021 à 20:31

  Service instantané...
• coralie.e

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  Le 28/04/2021 à 07:42

  Je veux bien qu'on fasse travailler les petites entreprises mais je comprend Suite à cette mauvaise expérience qu'on ne le fasse pas. Déjà 10 jours pour rendre un rdv parce que le seul camion n'est pas disponible tous les jours. OK je comprend je prend une matinée de repos exprès. Sauf que ce jour là, message à 12h15 pour me dire que la livraison est reportée au lendemain. Impossible pour moi je rappelle donc et le livreur m'explique que le chauffeur a oublié mon colis... OK pour 2 jours plus tard sauf qu'on me rappel le soir pour me dire que ce n'est pas possible en me disant que le camion n'avait pas accès à la résidence (le portail est toujours ouvert et le chauffeur m' a dit la vérité inutile de mentir. Donc au final impossible de trouver un créneau (je travail toute la semaine) et obligée d'annuler ma commande. Ne jamais utiliser ce transporteur sauf si vous ne travaillez pas et encore...
• Lola.o

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  Le 21/06/2020 à 07:09

  Quelle fâcheuse expérience! Nous attendions la livraison d'un colis de 28kg. J'ai posé une demi journée de RTT pour pouvoir être présente au RDV, plage horaire de livraison extrêmement large... Mais bon. Le livreur m'appelle pour m'informer de son arrivée imminente, pas même un bonjour. Ça commence mal... Il chipote pour venir jusqu'à ma maison, d'une simplicité d'accès déconcertante. Il fini par venir, sort de son camion, je descend les 4 marches de mon perron pour venir l'accueillir, et là j'ai droit à "Je vous le monterai pas en haut des marches je suis pas payé pour ça!" (Toujours pas de bonjour). Je lui dis je suis toute seule, le colis n'est pas très lourd mais très large, à deux on peut facilement le poser juste en haut des marches ce qui évitera que mon carton reste en plein milieu de ma résidence le temps que mon conjoint revienne du travail... Il insiste, "je ne suis pas payé pour ça!!! Et de toute façon c'est trop lourd pour vous" (sur un ton tout aussi agréable). Ne jamais sous estimé les gens, c'est peut être lourd pour lui, pas pour moi! Il croise mon chiot aux yeux bleus qui vient lui dire bonjour (les animaux sont bien trop gentils) et il me jete un "Il est bizarre nan votre chien?!? Il est aveugle?? EUUUUHHHH nan Monsieur..... Il a les yeux bleus! Mais en revanche VOUS êtes bizarre! Je lui ai demandé de partir s'en était trop. Hier, je déballe mon colis, un choc a provoqué la casse de TOUS les panneaux de l'abri de jardin. Je ne passerai plus JAMAIS par les services de HDCUROS. Changer vos livreurs, engagez des gens heureux de travailler, certains ne demandent que ça et laissez les cons chez eux!
• Chantal.l

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  Le 28/12/2019 à 06:18

  Rien à dire
• Stephen.u

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  Le 19/12/2019 à 06:12

  Pas très sérieux. Je reçois le 18 décembre au soir un message mais il est illisible sur un iphone et complètement vide, sans informations, sur mon portable. Et bien entendu pas moyen de le contacter.
• NADIA.O

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  Le 14/08/2019 à 08:24

  Après une livraison rate aujourd'hui un chauffeur de top merci
• PA.U

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  Le 29/07/2019 à 11:25

  Non professionnel au possible. Tranche de livraison 9h-15h. Les autres services de livraison appellent vers 9h pour donner un créneau plus petit et que l on puisse s'organiser plus facilement la journée. Ici c'est bousille ta journée de repos à attendre un gars qui t appelle au seul moment où tu quitte 5min ton appart"Bonjour je suis en bas de chez vous la maintenant tout de suite" ... et puis l amabilité du personnage...
• Kevin..

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  Le 18/07/2019 à 16:42

  A Fuir!! des problèmes en permanence... litiges après litiges, les Tax Gazoil sont 2 a 3 fois plus cher que la moyenne... du vol... Et il vous parle très mal au téléphone... si il réponde car injoignable..
• Guillaume..

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  Le 16/07/2019 à 18:35

  Très bonne équipe , réactive et agréable
• Cyril.�

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  Le 02/07/2019 à 14:29

  Incompétent, à chaque livraison des problèmes, dernière en date un article manquant. Ils s'arrangent pour masquer leurs erreurs.Vérifier impérativement tout sur place avant signature, car après mauvaise foi assurée !
• Sylvie.e

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  Le 02/07/2019 à 14:19

  Expérience désagréable livreur qui me livre un morceau de canapé mais pas l’angle livraison SOI DISANT prévu le lendemain appelle àla société le liveur a oublié de me dire qu’il ne me livrerait pas apparemment je ne suis pas la première
• yohan.e

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  Le 14/06/2019 à 08:02

  Une étoile pour pouvoir mettre un avis. Une entreprise qui parle très mal à ses clients. Leurs arguments des livraisons on n’en a tous les jours une de plus ou de moins on s’en fout 👍👍👍 Un conseil continuez comme ça d’autres personnes attendent pour prendre votre boulot...
• Bruno.a

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  Le 25/05/2019 à 11:02

  Nul.......Nul. .....Nul........et menteur. Un transporteur qui devrait se remettre en question. Soit disant mon colis n a pas été livré car je ne repondais pas au téléphone alors qu' ils ne m ont jamais appelé. Pour des soit disant pro du transport et bien bonjour.S ils n étaient pas pro je n ose pas imaginé le désastre. Ils ne sont pas du midi pour rien ceux là PS Dommage qu' on soit obligé de mettre 1 étoile car même 1 c est beaucoup trop
• Pascal.1

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  Le 20/05/2019 à 13:26

  nuls
• Stéphan.

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  Le 02/05/2019 à 06:04

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Aude.m

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  Le 17/04/2019 à 12:44

  Pour la troisième fois en un an, performance lamentable. Livraison avec une fourchette horaire de 6 heures ou je suis bloquée à la maison. Ne viennent pas livrer mais prétendent être passés à 16:33 soit une heure trente après le délai de 15:00. Aucun appel de qui que ce soit. Accueil téléphonique ni poli et encore moins aimable. Ne répondent pas à une réclamation par e-mail. Sur l’insistance de l’expediteur, daignent enfin appeler une semaine après la première date de livraison fixée, etc. A fuir comme la peste ! Management fantôme et employé de bureau mal élevé et agressif. Si un jour ils sont au chômage ils l’auront bien mérité. Le chauffeur/livreur lui, était poli et serviable et m’a dûment appelé pour m’annoncer qu’il arriverait quelques minutes plus tard. À. Bornet
• Les.e

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  Le 04/03/2019 à 08:33

  Élu l entreprise de mauvaise foi de l année. A fuir à fuir absolument . Livreur qui prétexte nous avoir avisé de leur passage alors que je n'ai jamais eu d appelle et en plus on nous fait passer pour des menteurs . Bravo pour votre grand professionnalisme
• Sandrine.m

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  Le 18/01/2019 à 10:37

  Du jamais vu, à fuir complètement, laisser une femme avec un enfant de 5 ans monter un sommier plus matelas au 1er alors que ça lui aurait pris 2 min de m'aider, QUEL HONTE, et me dire au téléphone que c' pas son problème et il arrive à se regarder dans un miroir pffff je ne recommande en aucun cas, même pas une étoile il mérite cette entreprise..... Et je reste polie pffff
• Tyb.

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  Le 24/10/2018 à 21:42

  Inadmissible ! Aucune possibilité d'arranger une heure de livraison précise, c'est entre 9h-15h pas le choix, pas pratique du tout pour les gens qui travaillent... donc à peu près tout le monde. Livraison qui n'arrive pas le jour J, soit disant appel du livreur mais pas de trace ni de message laissé sur mon telephone. Livraison le lendemain alors que rien demandé (par chance j'étais sur le point de partir au travail)... Aucune explication sur le cafouillage de la veille. Etat des colis : disons allégrement malmenés, trace de pas, bouts de cartons arrachés laissant apparaitre la marchandise Ce transporteur ne respecte ni les clients, ni la marchandise, ni les créneaux de livraison, ce qui est le comble pour un transporteur.
• Yves.r

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  Le 11/10/2018 à 19:27

  Le livreur/conducteur qui nous a livré (à Nice 06100) une grande baignoire, son paroi très lourd de 2 volets ainsi que ses nombreux accessoires (étagère, marche en bois, bond et siphon...) était super aimable, patient et soigneux. Il nous a laissé du temps pour ouvrir et bien vérifier tous les articles avant de nous donner le bon de livraison pour signer. Il est adorable et il travaille très bien.
• Alain.a

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:27

  personnel pas sympathique
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:56

  Super sérieux et au service de sa clientèle
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 13:20

  Entrepôt pour retirer ses colis ou se les faire livrer si trop encombrants acceuil sympa
• Marine.O

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  Le 20/07/2018 à 10:21

  Aucune considération pour les clients, livraisons pas livrées en temps et en heure. Fiabilité nulle nulle nulle !!! je dirais même CATASTROPHIQUE !! A éviter
• Isabelle.u

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  Le 18/06/2018 à 15:59

  Entreprise de livraison pas du tout fiable, ils n ont aucune considération pour leurs clients , ils ne respectent pas les rdv pris pour les livraisons et ne vous préviennent pas . Ils ne sont pas recommandables
• Stef.c

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  Le 07/06/2018 à 14:42

  chauffeur en panne mais personne ne prévient les clients...On attend on attend et on appelle aucunes excuses...Service lamentable...Plages horaires de passage 9h/15h00....Eviter ce service de livraison
• Domi.e

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  Le 07/02/2018 à 19:55

  Tb accueil téléphonique. Grand sens du service. Chauffeur très arrangeant pour ma livraison. Je recommande. Et encore merci.
• Concerts.l

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  Le 21/12/2017 à 15:34

  Le transporteur ne s'embête même pas à appeler le client alors qu'il est en possession de notre colis depuis 20 jours...A éviter à tous prix !
• Giuseppe.u

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 07:25

  (Traduit par Google) Cher endroit rapide un peu à l'étroit. .. (Avis d'origine) Gentili veloci posto un po strettino. ..
• Lacoffe.a

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  Le 13/09/2017 à 10:56

  J'ai reçu une baignoire que le transporteur s'est permis de me livrer sans la palette qui servait à protéger cette dernière. Résultat la baignoire est cassée.
• Gras.r

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  Le 26/08/2017 à 07:26

  CATASTROPHIQUE , SCANDALEUX fuyez ce transporteur qui ne livre pas en ville, qui met plus d'une semaine livrer une palette , de plus , après avoir appelé le bureau, la secrétaire vous prend sincèererment pour un C et se moque de vous au téléphone, la preuve est que ce service se fout ouvertement de votre marchandise mes clients ont perdu un CA non négligeable en période touristique j'envisage une opération en justice pour exiger des dommages et intérêts il existe beaucoup d'autres transporteurs sérieux alors écartez de vos plaquettes les transports DUCROS, qui sont très loin de se décarcasser bien amicalement à ceux qui me liront
• Anne.e

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  Le 17/08/2017 à 13:13

  Même problème de délais car soit disant un avis avait été déposé (ce qui est totalement faux) et donc 15 jours pour pouvoir être livré....
• Michel.'

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  Le 20/07/2017 à 13:09

  la société Ducros devait me livrer une machine à laver le 20 Juillet 2017 n'ayant pas de nouvelle après avoir attendu longtemps, je les ai contacté il m'a été répondu qu on m'avait adressé un sms pour un rendez vous ,je n'ai jamais eu de sms un autre RDV à été pris ,je trouve que ça fait beaucoup de points négatifs au vue des commentaires sur google au sujet de cette société
• Jean-Pierre.a

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  Le 20/06/2017 à 09:20

  Je travail dans cette entreprise
• Juliette.e

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  Le 12/06/2017 à 14:09

  Absolument à éviter!
• harry.a

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  Le 20/10/2016 à 16:13

  Suite à l'envoi d'une plante parfaitement emballée dans une caisse en bois, après ouverture de celle-ci des branches étaient cassées . Ce transporteur est négligent et le personnel administratif, une certaine virginie ^particulièrement désagréable
• Maflora.

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  Le 17/10/2016 à 22:40

  Le livreur vient jeudi 13 octobre, le RDV a été pris entre 13h et 15h pour une livraison de 200 kilos de meubles, on m'a donné RDV la veille et précisé que le livreur laisserait les meubles en bas de l'immeuble! A 60 euros la livraison et vivant seule....j'ai trouvé ça super déjà d'entrée..... Donc je me débrouille pour que quelqu'un vienne m'aider, le livreur arrive avec 15 mn d'avance et m'appelle comme quoi il commence à décharger dans la rue car il ne peut pas monter avec le camion en haut de l'impasse, je précise qu'il pleuvait des cordes! J'appelle donc la personne qui doit venir m'aider qui arrive 10 mn plus tard...les meubles sont déchargés, dehors sous la pluie, les plastiques protégeant les cartons sont déchirés, il aide le transporteur à monter la ruelle avec le transpalette sauf qu'au lieu d'aller jusqu'à devant l'immeuble, il va dans les garages pour éviter que ça se mouille trop... Il explique au livreur que c'est plus rapide par là mais que par contre il faudra qu'il l'aide à monter l'escalier du garage jusqu'à l'immeuble, celui ci refuse et le plante là avec les meubles!!!!!!!!!Incroyable!!!!!!!!!! Je suis revenue 10 mn plus tard du travail et tant bien que mal on a monté les colis avec mon ami, je précise qu'ils étaient énormes et pesaient jusqu'au 45 kilos le paquet!!!!C'est inadmissible!!!!!!Plus jamais je ne me ferai livrer par eux!
• Mylène.a

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  Le 10/08/2015 à 09:33

  A occulter de la liste des transporteurs. Chauffeur peu scrupuleux, arrachant tout ce qui gêne sur leur passage, motivant leur "conduite" par de faux prétextes. a titre d'exemple si une fois les fils arrachés, le téléphone est en dérangement ça les exonère de responsabilité.
• Bilou.

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  Le 16/12/2014 à 15:06

  A éviter absolument. J'ai été livré d'une machine à laver qui après déballage montre un état désastreux. Taule enfoncées, partie plastique du support électronique cassée! A croire qu'ils ont joué au rugby avec. Bien évidemment, j'aurais du émettre des réserves sur le bon de livraison, mais suite à l'incompétence du service qui est incapable de noter par téléphone la spécificité d'être livré en VL, la livraison a du être reportée au lendemain et donc je n'ai pu être présent pour la réception qui a pu être faite par un ami. Un conseil, prenez le temps de vérifier vos colis même si le chauffeur est garé en double fil.