(12 Avis)
Impossible de faire répondre à qui que ce soit le numéro de téléphone du client attribué au centre de Vitrolles. J'ai dû me rendre au centre afin d'isoler l'endroit où se trouvait mon colis. On m'a dit qu'il y avait trop d'appels téléphoniques, raison pour laquelle ils ne répondaient pas au téléphone.
GLS n'a pas mis en place de système permettant aux clients de rediriger leurs livraisons, ce qui peut entraîner une perte de colis et une déception.
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