Li-Mon

Tags: Société de transport routier,

• Didier.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:12

  Personnel très compétant... soucieux du détail..ils ne sont répartis qu'après avoir vérifié si l'électro ménager était intacte...je conseille vivement
• Sev.b

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:04

  BZ Livré monté parfait ! Heure de rdv respecteée et rapidité du montage. Livreurs Sympathiques et respectueux autant pour moi que pour le matériel.
• Brigitte.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:45

  Monteurs au top, très dispo, ponctuel et polis, ils ont fait le maximum pour que la chambre soit montée dans les temps, travail soigné. Bravo
• Es.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:25

  Les 2 livreurs étaient très efficaces et surtout très souriants et très agréables. Produits livrés conformes. Nous sommes entièrement satisfaits.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:47

  Je suis très satisfait des livreurs, bien sympa, pour mon meuble tv .
• Valerie.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:03

  Meubles livrés après la tranche horaire annoncée. Impossible de joindre le livreur car son tel portable était hors service. Aucun effort de la part du siège pour résoudre mon problème
• BOULANGER.�

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:52

  La meilleure société de livraison rencontrée à ce jour ! Des livreurs agréables, sympathiques, toujours serviables et très professionnels, idem pour leur Service Clients disponible et à l'écoute. Des qualités qui deviennent de plus en plus rares dans notre monde actuel.. Bravo à vous tous ! Je recommande cette société les yeux fermés !
• Brienne.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:33

  respect des horaires de livraison ;déchargement et installation impeccable même pas une trace de doigts sur l'inox du frigo "us"Bravo aux livreurs***
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:33

  Équipe au top, livraison et montage canapé rapide. Ŕeprise de l'ancien de canapé. Travail bien fait, rien à redire.Je recommande.
• Miss.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:32

  Livraison et installation de mon lave-vaisselle aujourd'hui. Très satisfaite de la Livraison et de l installation en date et en heure . Je remercie infiniment les deux livreurs . Livrer à Toulouse 31400 à 12h .
• Corinne.E

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:40

  Livraison OK. Le livreur avait même remarqué un petit défaut sur l'appareil. Il nous l'a montré et nous avons pu bénéficier d'un bon d'achat du fournisseur.
• Celine.U

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:22

  Merci à l'équipe de Bordeaux lac : arrivée à l'heure prévue, matériel déposé dans la maison, très précautionneux, vigilant à ne rien salir ou abimer. Messieurs très sympathiques !
• Jean-Charles.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:37

  Appel du livreur 10min avant de passer. Plage de passage entre 9h et 12h. Passage vers 9h40 : Parfait! Les 2 livreurs étaient polis, souriant et professionnels. Tout c'est très bien passé.
• catherine.u

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:23

  OK pour la livraison et reprise de l'ancien matériel, par contre si vous proposez une nouvelle installation ,il faudrait à minima équiper vos intervenants de l'outillage et du matériel nécessaire...car ils n'ont pas pu réaliser l'installation...par contre on a payé le prix comprenant la livraison, l'installation et la reprise de l'ancien
• Emeline.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:50

  Très bien, livraison à l'heure même avant, mais ça m'arrangeais. Seul bémol ils ont oublié de me laisser la notice d'utilisation sinon tout est OK.
• Florent.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:38

  Rien à reprocher aux livreurs, service conforme aux attentes. Par contre, ce serait bien que la société fournisse un numéro de portable où on peut les joindre. Ca serait plus pratique.
• Naëlle.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:42

  Livraison à l'heure convenue . . . Frigo bien emballé et réception nickel . . . Livreurs chaleureux. Je recommande cette entreprise !
• sophie.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:11

  Trois fois qu'ils viennent et trois que c'est irréprochable. Installation des équipements, reprise des anciens, avec le sourire, la gentillesse et les conseils. Merci beaucoup
• Niko..

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:13

  Convoqué par la police, car leurs livreurs ont jeté les cartons vides des biens qu’ils venaient de me livrer et installer dans la rue…. en laissant dessus mes coordonnées. Bien joué les gars !
• Malek.B

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:27

  ils ont été super professionnes,l polis, gentils, bienveillants, il y a longtemps que je n'ai eu une qualité de service telle parfait je ne saurai que trop vous les recommander, vraiment ravi, merci à vous
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:48

  Livraison impeccable, cartons dans un parfait état, livreurs très courtois. Rien à redire, PARFAIT
• Marie.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:36

  Livreurs très sympathiques et souriants malgré les escaliers et la très forte chaleur rapidité du montage de mon canapé d'angle très pros.Bravo messieurs
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:51

  Au top ! Les livreurs ont montés le canapé rapidement et récupérés l'ancien sans aucun soucis. Je recommande ++
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:28

  Appel avant arrivée des livreurs . Livraison et installation parfaites. Très bon contact. Merci.
• Joe.I

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:34

  Un service de grande qualité avec des livreurs rapides, efficaces, a qui on peut faire confiance et d'une grande honnêteté. N'étant pas sur place lors de la livraison, ce sont mes deux fils qui ont réceptionné ma machine à laver le linge. Les livreurs ont réalisé une prestation parfaite et ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Une expérience que nous aurons plaisir à renouveler. Je recommande fortement à toutes et à tous cette entreprise. Un grand MERCI
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:45

  Je suis enchantée de cette livraison et montage meubles. Ce sont des personnes très compétentes et sérieuses. Je suis au troisième étage sans ascenseur. Livraison et montage canapé et meuble micro-ondes. Reprise des anciens meubles. Travail rapide et efficace. Bravo. Bonne continuation.
• monique.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:28

  Très satisfaite de la livraison à l’heure convenue équipe très professionnelle Et sympathique Je recommande
• Joseph.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:50

  Bonjour, Je vous signale qu’un de vos livreur a été désagréable envers nous. Il disait qu’il avait une pas une interphone que c’est FAUX il y a une interphone pour appuyé appartement 55. Il est venu à 08h46 et que la livraison était prévue entre 09h et 12h. Pour moi c’est un manque de respect. Je suis une personne de situation de handicap et mon père a été de m’engueuler et prendre sa voiture pour emmener la livraison. Bien cordialement, Joseph BUI.
• Delphine.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:30

  Livreurs très professionnels : ils nous ont appelé lorsqu’ils étaient à 15 minutes de l’adresse de livraison, montage des meubles précis. Ils ont été rapides tout en étant méticuleux. Très gentils et agréables. Je recommande vivement.
• Mes.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:30

  Ponctuels, consciencieux, organisés et rigoureux, le montage du meuble a été effectué par deux techniciens avec beaucoup de dextérité et un grand professionnalism.e. Merci.
• tiki.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:39

  Livraison impeccable .rien a dire . Des petits impacts sur le frigo mais qui je pense non rien a voir avec la livraison . Du être fait avant .. livraison et service top merci
• Christian.'

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:43

  Après quelques péripéties de pé-livraison (voir nos échanges de mails !) qu'il serait souhaitable d'améliorer, la livraison en elle-même, la mise en route du nouveau lave-linge et la récupération de l'ancien se sont parfaitement déroulées. Merci à l'équipe.
• Cyrille.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:40

  Livreurs très sympathique, consciencieux et professionnels. Ils ont été appliqués, rigoureux. Merci à eux !
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:25

  Livraison parfaite: personnel sympathique et compétent, respect de l'horaire et du client. Que réver de mieux. Bravo à Conforama et à son service de livraison.
• JJPQR.Q

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:18

  J'ai choisi d'être livré pour que le produit soit en bon état et avoir une explication sur le fonctionnement de l'appareil, le produit a bien était installé par les livreurs mais déçu car aucune explication sur le fonctionnement. Je regrette les 30 euros supplémentaires lors de l'achat pour être livré.
• Etienne.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:50

  Excellent service, ça change des livraisons habituelles expédiés en urgence et avec la politesse en option. Ravi que mon magasin travaille avec eux.
• Karl.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:46

  Mécontent car mon frigo acheté neuf ma parue plutôt d'occasion des rayures en façade et un impact sur le côté gauche, et quand j'appelle les 2 personnes qui onts livré il y a un qui a dit à sont collègue ( et allé onts a pas fini la journée avec sa ) et lorsqu'il sonne a mon interphone pour remonter la il onts rien dit et sont partis dans leur fourgon sans rien dire, quand je les appelle au téléphone leur réponse et (c'est pas nôtre problème faut voir avec le magasin....) Pas professionnel du tout même pas le respect de revenir voir et expliquer les choses à suivre,et je suis en droit de soupçonné que les rayures et le choc vient peut-être de eux comme je les signalé au magasin. Ma note et de zéro étoile.
• David.I

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:51

  Livraison et montage dans le temps annoncé (et même avant, ce qui m'arrangeait). Coup de fil avant l'arrivée, ponctualité, la communication est parfaite. Ne pas hésiter à appeler le magasin vendeur si le livreur/monteur a un doute sur la fixation du sommier sur la tête de lit. Ces 2 messieurs sont très professionnels, je ne peux que les remercier.
• Adriel.N

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:27

  Super ! Tout s'est hyper bien passé, malgré l'énorme structure du canapé lit, ils ont été top ! Les livreurs ont le sourire et sont hyper agréable, ce qui me semble être assez rare pour le noter ! Merci pour tout !
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:42

  Livraison conforme aux horaires prévus Les livreurs au top, amabilité, professionnalisme, et sérieux dans le montage des meubles Bravo
• LECLERE.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:36

  Excellents livreurs, compétents et qualifiés mais aussi attentionnés. Des pros de A à Z. Parfait. Ai été livreur dans autre chose.. je sais de quoi je parle.. Pierre
• Lili.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:05

  Déçu car payer les livreurs pour livrer et monter mon canapé au 1er étage comme convenu. Cela n'a pas été fait et en râlant. 71,20 euros pour que le canapé reste devant la maison .Je ne les recommande pas
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:42

  Livraison parfaite, conforme au créneau horaire indiqué. J'ai apprécié que les livreurs préviennent par SMS et téléphone pour confirmer l'heure exacte. Soin pris pour l'installation.
• Svetlana.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:28

  Bonjour, merci pour votre disponibilités et la rapidité du service. Que puis je dire si ne n'est que les livreurs sont très pros, aimables et souriants. Respect de l'intérieur, sont repartis avec emballages et en laissant le lieu propre. Je recommande vivement cette entreprise!! sans hésitation
• Jean-luc.J

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:23

  2 livreurs le plus jeune était correct le responsable beaucoup moins il a laissé le frigo dans l'entrée prétextant l'étroitesse du passage, il a repris l'ancien frigo comme c'était prévu sur le bon de livraison bien qu'il dise que non, après l'avoir malmené pour le sortir prétextant une prise de tete ceci a eu pour conséquence d' avoir casse les roulettes et le cache. J'ai 75 ans après avoir démonté une porte de la maison et enlevé l'emballage , passé une marche j'ai pu entrer et placer le frigo américain tout seul malgré son poids.je trouve donc que 55 euros c'est cher pour la prestation.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:27

  J'aimerai écrire 2eme avis, car j'ai eu 2ème livraison avec cette entreprise et avec d'autres livreurs. Les livreurs ont été très gentils, polis et très attentifs. Bravo. SAV, vous avez fait le bon travail et vraiment je suis très satisfaite de cette livraison.
• Constança.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:16

  J'ai été livrée par l'équipe de BRIVE LA GAILLARDE. La livraison s'est très bien déroulée. Binôme agréable et serviable.
• Moudji.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:45

  Livreurs souriants et agréables. Prévenue avant leur arrivée. Respect du délai. Tout s'est bien passé.
• Justine.f

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:34

  Prise de Rdv rapide suite à ma commande la veille. Livraison 4 jours après. Politesse du livreur au top. Explication pour installation rapide. Très professionnel.
• christiane.u

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:30

  Les livreurs ont effectué un travail sans problème. Mais le frigo comportait des traces de choc plus importantes et plus nombreuses que celle indiquée en magasin par le vendeur. Il ne m'était pas possible de les voir car elles se situent à l'arrière et sur le coté de l'appareil et étaient cachées par d'autres matériels je suis déçu par cette méthode commerciale. M. Duranthon
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:27

  Duo super sympa.. Agréable.. Polis.. Et très efficace.. Merci beaucoup.. Je recommande vivement..juste que le produit était tâcher mais ça ce n est pas la faute des livreurs mais du magasin donc je vais m adresser au magasin.. 😉
• Caty.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:25

  Livraison faite dans le créneau horaire. Professionnels, aimables, courtois. Bravo et un grand merci pour les 2 livreurs
• Tony.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:29

  Livreurs super sympa . A l'heure, très efficace bref un sans faute voilà c'est 5 étoiles. Bravo et merci mon canapé d'angle se plaît à la maison
• sidonie.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:16

  Les deux livreurs ont été adorables et patients. Ils ont pris le temps de réaliser une installation complexe, tout en respectant ma maison.
• Brice.�

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:04

  Livraison d’un matelas samedi 25/06 En milieu de semaine, Appel de Li-Mon pour définir un créneau de livraison Samedi entre 13h à 16h. Rappel des livreurs 1/2h avant leur arrivée. Et livraison du produit peu avant 15h 👍
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:36

  Pourquoi quand on achète un matelas en magasin, et qu'on doit payer une livraison à 35 euros en sachant que la plage horaire qu'on ma proposé pour la livraison était de 9h00 à 13h00 n'est pas respecté. Car j'étais obligé d'appeler le magasin, pour dire que j'avais un rdv après ! Dans ce cas là ne donné pas de plage horaire, dîtes tout simplement que ce sera livré dans la journée. Alors nous faire payer 35 euros pour pas être livré à l'heure qu'on nous impose qu'elle honte ! Heureusement que j'ai appelé le magasin, car si j'étais parti a 13h30 comment il aurai fait les livreurs hein ?
• CAROLE.E

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:20

  Livreurs très agréables et professionnels cela devient rares .je recommande chaleureusement . travail de pro au top . Merci.
• Robert.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:51

  Livraison pour le compte de But. Très professionnel, rapide, installation et montage complet du meuble. Livreurs polis et respectueux. A recommander.
• Elena.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:06

  Dommage, qu'il n'y a pas la possibilité de vous donner 0. C'est la première fois que je vois le service aussi nul et incompétent que le votre Vos livreurs ne savent même pas dire "bonjour". Plus pire, ils livrent tous au rdc, refusent de monter le lit et canapé à l'étage, et ils laissent tous au salon sans demander (comme chez eux). Le lit ne passe pas l'escalier, en essayant de monter ils font les dégâts matériels. Et quand on demande "comment on va dormir ce soir" le livreur gentil nous dis "je m'en fous, j'ai le lit chez moi ce soir". Je suis très déçue et la prochaine fois je vais refuser vos livreurs et votre compagnie de rentrer chez moi.
• Megane.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:51

  Livraison top et rapide par contre le livreur et ses commentaires déplacés sur la surface de l’escalier pour accéder au logement , avec des propos limites sont vraiment inadmissible pour une livraison payer 91€ Pour un achat à plus de 1000€ . Dommage sinon j’aurais pris plaisir à donner une bonne évaluation, mais pour ce type d’enseigne ça donne une mauvaise image de l’entreprise.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:20

  Franchement les deux personnes qui sont venues ce jour sont vraiment professionnels. Ils sont venus réparer les erreurs de 2 collègues précédents n ont pas arrêtés de s excuser et ont fait un bon travail je les felicite. L entreprise vous pouvez les récompenser.
• calas.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:04

  La livraison était prévue entre 8h et 12h, livraison vers 11h45. Les livreurs avaient le sourire, ont été rapides, courtois et prévenants et nous ont repris le canapé comme prévu. L'enquête de satisfaction a été remplie par le livreur selon mes indications. Le colis était en bon état et on nous a signalé qu'en cas de problème sur le canapé, on pouvait le signaler et qu'on nous le changerait. Rien à dire de plus.
• René.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:50

  Transporteur très compétent et très qualifié. Livraison sérieuse et rapide. Ceci assorti de conseils utiles pour une bonne réception de la commande et du démarrage instantané de sa garantie. Je vous recommandé cette entreprise de transport très professionnelle.
• Kassandra.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:11

  Très bonne prise en charge de mon colis, malgré les 3 étages sous cette chaleur. Rapide, efficace et souriant. Merci à l'équipe de Brive-la-Gaillarde !
• Malika.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:17

  Livreurs sympathique. Livraison et montage bien fait. Poli. A l écoute du client
• maxime.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:46

  Communication defaillante entre le magasin But et l'entreprise qui livre. Lors de mon achat j'avais demandé la reprise de mon ancien canapé. A la livraison, le camion etait plein. Il n'était pas possible de le reprendre...de plus, les livreurs n'avaient pas eu l'information. C'est pas nous, c'est eux sauf que jai payé tout à BUT, achat comme livraison. Ce n'est pas correct.
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:14

  Livreurs sympas et efficaces mais les créneaux horaires nécessitent une demie journée de congé car même s’ils sont venus tôt pour ma part, on nous annonce une livraison entre 8h et 13h… Par ailleurs, il est demandé une décharge et un avis immédiat à remplir sur une tablette le jour de la livraison et il est délicat de donner un avis impartial sous l’œil vigilant du livreur qui regarde et valide lui même les réponses qu’on nous demande de remplir en mode rapido… En tout cas, les livreurs sont efficaces et respectueux!
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:46

  Tres bien . je recommande que sa soit la livraison ou le montage .
• CHRISTELE.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:44

  Pour une commande chez MDA à Narrosse (Landes) les livreurs ont pu livrer plus tôt que prévu avec mon accord et cela m'a bien arrangée. Ils ont été polis et très organisés pour que tout se passe bien. Merci .
• François.A

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:46

  La livraison a eu lieu dans le créneau prévu à la commande. Celui-ci a été affiné au fil de la tourné du livreur qui a été très prévenant en prenant les devants pour communiquer lui-même par téléphone son heure de livraison. Rien à dire si ce n'est merci.
• Alfred.i

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:01

  Merci a Anthony et son collègue livreur, qui malgré que But la Réole nous aient donné de très mauvaises infos et oublié d'autres sur les conditions de reprise des appareils usagés n'ont pas hésité a rendre un service non compris dans le cout de la livraison. Par manque d'informations du magasin sur le temp de pause du matériel, livré a midi, il a du revenir a 17h pour mettre en service le réfrigérateur d'une dame de 96ans. Encore tout mes remerciements, a l'attention de son employeur, il mérite de figurer au tableau des candidats a une amélioration de son pouvoir d'achat.
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:51

  Super livraison avec une équipe parfaite. La marchandise a été livrée en temps, comme convenu, avec un personnel très compétent. Le réfrigérateur à livrer était pourtant très lourd. Merci pour votre professionaliste.
• Gwladys.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:36

  Livraison de mon énorme canapé et frigo au deuxième étage (sans ascenseur) ce matin. Les livreurs avaient refusé une semaine auparavant, jugeant mon escalier trop étroit. Aujourd'hui des livreurs agréables et pro qui ont facilement fait le job. Vous avez relevé le niveau , encore merci !
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:35

  Equipe de livreurs extrêmement motivée, professionnelle, efficace rapide et agréable. De l'excellent travail qui m'a permis de disposer de mon meuble dans les délais. Je recommande vivement cette entreprise.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:04

  Mon canapé a été livré dans le créneau horaire annoncé. Les livreurs ont été très efficaces, respectueux du matériel et ont récupéré l’ensemble des emballages. Très bonne prestation.
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:54

  Merci pour la livraison de mon canapé. 2 messieurs très gentils qui n ont pas ménagé leurs efforts, habitant au 4eme étage sans ascenseur le travail était pas facile mais ils l ont fait sans râler et en professionnel. Bravo
• caner.�

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:07

  Deux jeunes Livreurs très aimables et rapides. Ils m’ont prévenu avant d’arriver par téléphone et nous ont déposé le frigo dans la pièce souhaitée comme nous avions prit l’option. Livraison rapide, sans problème ni deterioration et surtout dans la bonne humeur Je recommande fortement
• catherine.r

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:27

  une livraison effectuée ce midi, les livreurs devaient déballer la marchandise, ils ne l'ont pas fait, et pour cause, l'emballage du four est détérioré, pire encore, ils ont valider pour moi les avis sur leur application : tout va bien ! mais en réalité rien ne va : pas de contrôle des emballages, pas de déballage, pas de reprises des emballages, bien que le masque ne soit pas obligatoire maintenant, ils ne se sont pas lave les mains ni avant ni après. je ne valide pas du tout ce transporteur
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:45

  La livraison c'est bien passé mais après le départ, nous avons essayé le four. Malheureusement celui-ci ne marchait pas....mon mari à du refaire tous les branchements électriques. Pas satisfaite car j'ai payé la mise en service....en même temps les livreurs très pressés
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:54

  Première livraison lamentable, pas capable de monter une table correctement, se trompe dans les vis, traverse le plateau avec des des vis beaucoup trop long sans se poser de questions, des coups de marteau inutiles..... Deuxième livraison, ils ont refusé de changer les pièces abîmé par les premiers livreurs. Un geste commercial serait le bienvenu.
• Helene.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 06:40

  Livreurs d'une rapidité hallucinante dans les escaliers (un lave-linge c'est vraiment très lourd !!) avec de la technique pour ne pas cogner l'appareil même dans les passages étroits et en plus une petite pointe d'humour plutôt agréable. Installation du lave-linge nickel. Merci à eux encore.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:47

  Livraison très bien passée. Livreurs souriants qui prend le temps d d'installer et d essayer si l'appareil fonctionne ( sèche-linge) . Un plus la prise de l ancien appareil. Je recommande
• Nils.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:37

  Suite à une demande de remplacement d'un sommier chez BUT, nous avons eu l'agreable surprise d'une livraison rapide, avec un contact impeccable. Je recommande sans hésiter cette entreprise de livraison. Merci encore. Bonne continuation.
• catherine.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:30

  la livraison a été parfaite, l'installation également je partage entièrement le commentaire précédent :les livreurs sont arrivés avec le sourire (oui, le sourire se voit même lorsqu'on porte un masque) ils ont été d'une grande politesse et ont vraiment fait du bon travail. Ils sont très consciencieux Merci très sincèrement à eux.
• bleachfr.

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  Le 01/03/2022 à 12:22

  bravo le service de livraison je suis désolé mais quand l'accès est de plein pied et que les livreurs refusent de passer par la fenêtre qui est plus facile car au niveau de la porte ça passe pas il faut changer de métier car moi je vais au plus simple la fenêtre (le salon est en face !!!!!!! ) , le livreur voulait laisser le canapé dehors, sérieux et faire payer à la cliente la livraison elle a été obligé d'appeler un responsable pour signer un un document qui en fait est celui qu'on signe pour vérifier s'il y a du dégât sur la marchandise , en plus il laisse le canapé en plein milieu de la pièce et un des livreur est désagréable ; il est midi et je sais bien qu'ils veulent allé en pause mais quand même . but ( ITM ) je ne sais pas si c'est un cas unique mais il va falloir voir ce livreur . il dit que le convertible est lourd , je sais mais franchement quand c'était de plein pied je me plaignais pas enfin je vais pas renter dans les détails mais franchement je suis déçu que votre service de livraison soit comme ça , bonne journée
• Frédéric.E

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  Le 28/02/2022 à 06:38

  Je n'ai rien à dire sur la conformité de la livraison. En revanche, on reçoit 3 fois une information sur le process mis en place par rapport au COVID. Le livreur contacté le jour de la livraison me rappelle que la récupération de l'existant (matelas) ne se fait que emballé. Par de souci, c'est indiqué dans le process. En revanche, aucun respect du process par les livreurs, masque sous le nez pour un des livreurs, pas de lavage de main, pas de gants de travail. Et je reste cependant surpris de voir que les items satisfaction client sont tous remplis en "satisfait" alors que le livreur ne m'a rien présenté ni demandé mis à part une signature concernant la "conformité de la livraison". La personne doit être médium pour avoir perçu ma satisfaction ... Sinon personnes très aimables, rapides et efficaces.
• Luc.a

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  Le 26/02/2022 à 20:44

  Que dire si ce n'est que la livraison a été parfaite, l'installation également et la reprise des anciens appareils faite comme prévu. Ah si, je peux ajouter une chose qui est à mon avis très importante, c'est que les livreurs sont arrivés avec le sourire (oui, le sourire se voit même lorsqu'on porte un masque),ont été d'une grande politesse et ont vraiment fait du bon travail. Merci très sincèrement à eux.
• Sophie.E

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  Le 22/02/2022 à 10:48

  Bonjour, Je ne suis pas du tout contente. La livraison et l'installation très rapides. Il a lancé la machine à vaisselle. Une fois arrêtée, il y a une flaque d'eau sous la machine qui m'indique qu'il n'y a plus d'arrivée d'eau. Ils ne répondent pas à mes appels. Je suis sourde et je dois me déplacer au magasin pour signaler. En plus, le vendeur m'a livré la machine en blanc au lieu en gris. Donc, trop d'erreurs!
• Delta.i

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  Le 22/02/2022 à 09:02

  La livraison de mon canapé commandé chez BUT était prévue entre 8H et 12H ce jour. J'ai reçu un SMS me prévenant qu'elle aurait lieu sur un délai plus court entre 8h55 et 10h50. J'ai été contacté par les personnes assurant la livraison 20 minutes avant leur arrivée. Tout s'est bien déroulé dans le déballage, montage et reprise des cartons. Les deux livreurs étaient polis et respectueux de l'environnement et du matériel à livrer. Je suis très satisfait de la prestation.
• Lilie.l

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  Le 20/02/2022 à 20:47

  Livreurs pour mon canapé très professionnel souriant très agréable. Patient également car les cartons étaient lourd à monter dans les l’escalier. Un métier qui devrait être plus mis en valeur, comme beaucoup d’autres.
• Sophie.e

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  Le 16/02/2022 à 15:22

  Parfait. Livreurs agréables et professionnels. Respect de la date. Très satisfaite Sens du service car les sommiers et matelas ne passaient pas. Ils ont été arrangeants
• Claire.h

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  Le 15/02/2022 à 09:06

  J'étais vraiment heureuse de voir que j'avais affaire à des professionnels, montage rapide et propre, seulement quand j'ai fait remarquer qu'un siège était plus haut que l'autre un des livreurs a tapé sur le haut du dossier en disant que ce n'était rien, c'était juste la mousse plus ou moins tassée. Après leur départ j'ai bien regardé, il y a une différence de hauteur entre les deux fauteuils et quand on soulève électriquement les deux repose-pied on peut voir une différence de hauteur entre les deux rail de fixation, il manque même vis et boulon. Sur la notice il est bien noté qu'un assemblage incorrect peut endommager les rail de fixation. Je vais donc demander une intervention et on va voir la suite donnée.
• ROGER.A

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  Le 09/02/2022 à 09:39

  Livraison à mon domicile parfaite. Deux livreux sympathique, qui ont installé et monté mon lit coffre avec soin et rapidité. Ils récupèrent les cartons d'emballage et les plastiques. Je recommande.
• David.a

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  Le 02/02/2022 à 16:15

  Les livreurs ont prévenu 15mn avant pour nous dire qu'ils arrivaient. Livraison et montage sans aucun problème. Respect des gestes barrières, port du masque pendant le montage du meubles. Vraiment rien à redire, parfait.
• Serge.U

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  Le 27/01/2022 à 08:26

  Mauvaise qualité de service est en dessous de la vérité. Achat en magasin, option montage. A l'arrivée l'armoire doit être montée à plat ! Donc dans une pièce vide... (stipulée "dans l'idéal" sur le bon de livraison) ! A cette condition , ils ne doivent monter que dans des maisons neuves ou des halls d'expo. Les "installateurs" sont partis sans prendre la peine de fermer le portail laissé grand ouvert et sans laisser de trace écrite de leur passage. Changez de métier les gars!
• Tit.2

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  Le 25/01/2022 à 17:29

  Je n'ai rien à dire sur la qualité de la prestation (peut être le port du masque de façon adéquate par 1 des livreurs aurait été un plus, mais ce n'est pas grave la pièce était grande et aérée). Je suis cependant surprise de voir que les items satisfaction client sont tous remplis en "très satisfait" alors que le livreur ne m'a rien présenté ni demandé mis à part une signature concernant la "conformité de la livraison" m'a-t-il dit. La personne doit être devin pour avoir perçu ma satisfaction....Sinon personnes très aimables, rapides et efficaces.
• Adriana.o

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  Le 23/01/2022 à 12:38

  J'ai payé la livraison de mon canapé ainsi que la reprise de mon ancien canapé, les livreurs non pas repris le canape et je n'étais pas remboursé de la somme, j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le service client, mais sans succès, chaque fois je suis coupé en pleine conversation. C'est dommage, vous avez perdu une cliente pour si peu.
• Pierre.

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  Le 22/01/2022 à 18:37

  La livraison et l'installation se sont très bien passées, mais le créneau de livraison est trop important. Je n'ai jamais reçu les SMS promis pour la veille et le jour même avec les coordonnées de l’équipe et l'horaire affiné. Par contre j’ai reçu 5 mails et 2 SMS identiques sans aucune précision intéressante ni un contact pour l’équipe de livraison. Bref, c'est bien mais pas top.
• Jean-Paul.o

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  Le 15/01/2022 à 19:00

  Le rdv était prévu à 13h, à 11h le livreur téléphone pour nous prévenir qu'il peut nous livrer alors que nous ne sommes pas sur place. Nous faisons tout de même le nécessaire pour y aller. Les livreurs arrivent avec du retard. Masques portés sur le menton et non sur le nez et la bouche.....j'avais d'ailleurs coché "non" sur leur tablette et bizarrement c'est apparu "oui" après ma signature. Autrement, le montage a été bien fait.
• Angel.M

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  Le 16/12/2021 à 19:12

  La tranche d'horaire de livraison a été respectée et un appel 20 minutes avant a reçu pour préciser l'heure d'arrivée. Les livreurs sont très impliqués. La livraison du nouveau mobilier s'est parfaitement déroulée ainsi que la reprise de l'ancien. La mise en place, le branchement et les tests ont été effectués. Superbe travail.