Mazet Messagerie Bordeaux

Tags: Société de transport routier, Service postal,

• Rumba.o

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  Le 27/07/2022 à 13:27

  RAS livreur super sympa et encore merci d’avoir gardé mon colis plus longtemps que prévu car j’étais dans l’impossibilité de le réceptionner dans le délais imparti.
• jean-bernard.O

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  Le 27/07/2022 à 08:44

  aucun respect des dates de livraison prévues initialement et n averti même pas le client destinataire. colis devant être livré le 20 juillet, nous sommes le 27 et toujours aucunes nouvelles. pour vos cadeaux de Noel pensez à les envoyer en Aout au plus tard
• Ludovic.a

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  Le 10/06/2022 à 15:06

  Impossible de les joindre au téléphone, ils ferme plus tôt que les horaires inscrit sur internet. Sa pu la fraude !!! Encore des guignols en ligne !!
• Christophe.h

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  Le 20/05/2022 à 07:13

  Décevant. Aucune prise en compte de la demande. Incapable de donner des informations précises. Je regrette de ne pas avoir eu la chance de tomber comme "Autre pa" sur une personne disponible et à l'écoute. Inutile d'essayer de faire comprendre qu'il s'agit d'une livraison importante, la personne au téléphone se cache derrière le chauffeur: "c'est pas moi" "je ne sais" "ha non, nous n'allons pas jusqu'à chez vous, c'est un autre chauffeur" Le comble ? j'ai trouvé le transporteur final, qui me déclare qu'il n'a pas eu les consignes, et qu'il va me livrer quand il peut. NUL.
• Franck.i

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  Le 09/05/2022 à 18:28

  Décevant, le mot est faible, lamentable on se rapproche tout doucement.... Ils on mis 5 jours pour me livrer 2 palettes d'arbres fruitiers qui sont arrivés morts bien évidement... Leur sous traitant TAM TAM est encore a un niveau d'ignominie supérieur, en effet il a refuser de prendre en compte des réserves sous prétexte que le colis était entier.... Voila vous avez une idée du niveau de la qualité des prestations...
• Guillaume.a

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  Le 27/04/2022 à 16:05

  Du transport quoi!!!!😓
• francisco.a

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  Le 20/04/2022 à 22:48

  (Traduit par Google) Déchargement rapide, quais à l'intérieur de l'enceinte avec marge de manœuvre, personnel attentif et rapide. Tout parfait (Avis d'origine) Descarga rápida, muelles en el interior del recinto con amplitud para maniobrar, personal atento y rápido. Todo perfecto
• aure.a

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  Le 05/04/2022 à 10:08

  Merci à la dame que j'ai eu au téléphone, avec casi aucun élément de mon expéditeur elle a réussi à me donner toutes les infos qu'il me fallait. Je n'ai jamais eu de problème avec les transporteurs Mazet qui me livraient, et en plus aujourd'hui j'ai quelqu'un de sympa qui me réponds à l'heure de la débauche. Nickel !
• Johan.u

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  Le 13/02/2022 à 20:57

  Leur 08 coût trop cher.. livré à l'ancienne adresse ..perte d'une journée de travail... génial quoi
• Joel.a

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  Le 22/07/2021 à 20:12

  Pour attendre quelqu'un
• Laurence.a

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  Le 09/07/2021 à 19:00

  Accueil à la réception très agréable et retrait de la marchandise tout autant. Je recommande.
• vincent.o

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  Le 08/05/2021 à 11:26

  Acceuil sympathique avec le sourire suite à la récupération d'un colis ne pouvant être livré avant une semaine.
• Frédéric.

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  Le 20/03/2021 à 08:35

  Scène surréaliste où le livreur redresse un frigo non arrimé dans son véhicule au moment de me livrer. Mon colis est arrivé tout endommagé. Malgré une attention au déballage pour vérifier les angles, je n ai pas vu un impact en plein milieu Au final je l'ai dans l'os comme on dit. Service affligeant...
• Erik.a

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  Le 02/03/2021 à 15:08

  (Traduit par Google) Tout va bien pour y arriver (Avis d'origine) Todo bien para llegar
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:06

  Le centre et les gens qui y travaillent sont à l'écoute et disponible. C'est les transport mazet d'une manière général qui font perdre une étoile ici. Délai dépassé, j'ai dû aller chercher moi même une livraison sinon j'aurai été hors délai dans mon travail. Merci encore au gen sur site
• Intissar.A

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  Le 11/12/2020 à 15:23

  Service de livraison nul et à éviter ! Une journée de perdue pour attendre une livraison et le livreur ne vient pas. Personne ne te répond à vos appels.
• Melanie.a

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  Le 25/11/2020 à 22:01

  Service de gestion au Top, livré en temp et en heure 👍 jusqu'à l arrivé du transporteur.. Une catastrophe, il voulait me laisser les palettes sur la route, je lui ai juste demandé à ce qu'il dépose dans ma zone de propriété, il n'a pas voulu, jai forcé la main et la finalement fait sans soucis avec seulement une petite manœuvre de camion, il n'a pas été correct et nous a très mal parlé il nous a carrément dit << vous avez qu'à prendre le volant du camion et voulais mettre moi je peu pas etc etc etc >> Choqué ! Je pense qu'il devrait changé de métier. Sinon le service gestion au Top.
• Clara.G

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  Le 25/08/2020 à 22:40

  A éviter ! Service de livraison incompétent ! J’avais un rdv de positionné mais le livreur n’est jamais venu... Ils devaient me recontacter pour positionner un RDV. Aujourd’hui ça fait 2 mois que j’attends mon colis Une société qui a de gros problèmes d’organisations et de ponctualité 😡
• luc.i

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  Le 24/08/2020 à 08:41

  Service de livraison lamentable. Colis indiqué au départ de TOULOUSE le 18/08 toujours pas reçu à Bordeaux le 24/08. 20 minutes d'attente au téléphone pour obtenir quelqu'un qui n'a pu me donner aucune date de livraison ! Pour faire un peu plus de 211 km ... 6 jours !
• VANESSA.A

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  Le 20/08/2020 à 14:10

  Rien à dire j'ai validé la date du rendez-vous de livraison par mail et j'ai été livré le jour fixé. Le Transporteur nous a contacté par téléphone car il ne trouvait pas notre adresse et 5 minutes après il était là. Colis livré sans aucun soucis et ceux pour la deuxième fois. Merci
• Hélène.�

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  Le 20/08/2020 à 08:43

  Service de livraison incompétent. Une date est proposée un jour où je suis absente, je clique sur le lien fourni et arrive sur une page internet qui me propose comme alternative de cliquer sur "refuser la date et demander une nouvelle date". Le transporteur est censé me rappeler, il ne le fait, je tente de les joindre à plusieurs reprises, ça sonne dans le vide sans réponse. Au bout de 14 jours j'ai enfin quelqu'un au téléphone qui me dit que la marchandise a été renvoyée car j'ai refusé la date de livraison. Il s'agissait d'une commande Leroy Merlin et j'avais payé 25€ de frais de livraison ....
• Valerie.�

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  Le 18/08/2020 à 15:59

  Personnel dynamique et sympathique. Aucun soucis pour vérifier le colis. Je recommande !
• Stéphane.

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  Le 01/08/2020 à 20:51

  Service de livraison à éviter ! Ils vous font prendre rendez-vous, vous posez une journée pour être présent, mais personne ne vous livre ! Une journée de perdue et personne ne vous prévient ! Même pas d'excuses ! On vous propose donc un autre RDV pour une livraison avant midi (à ma demande). Je repose une demie journée et à 11h, toujours personne ! Lorsque j'appelle et que j'arrive à avoir quelqu'un non sans difficultés, on me dit que le chauffeur est en route, mais lorsque le chauffeur (très sympa) me livre (à midi), il me dit qu'il n'était même pas au courant qu'il devait livrer avant midi et qu'on lui a demandé de faire un détour en urgence pour me livrer à temps. Bref ! Une organisation de m***, une service nul ! Je ne recommande pas du tout !
• Stephanie.i

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  Le 13/07/2020 à 08:26

  Inadmissible !!!! Colis jamais arrivé à la date convenue. En plus on perd un temps fou à les avoir par téléphone car ils ne répondent jamais. Quand on les a ils s'en foutent que le client n'est pas été livré et ne cherchent aucunement à résoudre leur mauvaise gestion. Ils nous envoient balader... bref ce sont des incompétents jamais inégalés. Surtout ne passez pas par eux. Et je ne suis pas as la seule à penser ça je vois
• pons.i

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  Le 13/07/2020 à 07:52

  Ce sont des incompétents finis. Aucune livraison en date prévue. Aucun appel de leur part et aucune responsabilité. des incompétents comme jamais jai vu ça
• Jeremy.O

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  Le 03/07/2020 à 08:17

  Le pir transporteur que j'ai eu ... Impossible de caler un rdv sinon pas de nouvelle pendant 1 mois puis vous reporse un rendez vous que vous pouvez pas changer. Bref c'est bon pour les chomeurs qui sont a la maison H24
• Doudou.o

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  Le 26/06/2020 à 07:06

  Colis endommagé, pièces manquantes, impossible de joindre une personne par téléphone, ca fait trois jours que j'appelle personne ne répond malgré l'ouverture des locaux. Je tombe juste sur le service commercial qui ne souhaite pas transmettre ma demande. En gros "démerdez" vous!
• Henri-Claude.A

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  Le 03/06/2020 à 13:43

  Très sympathique et avenant.
• Jason.O

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  Le 11/05/2020 à 19:26

  Délais de livraison interminables (3 semaines pour livrer un meuble). Pas possible de demander un créneau horaire, si vous travaillez il faut poser une journée de congé pour réceptionner votre colis. Livreur peu arrangeant et qui ne respecte pas les gestes barrières en pleine période de crise sanitaire... Le tout pour recevoir un colis affaissé et plein de trou et mon meuble de jardin inutilisable car complètement déformé par le transport... Echange du meuble convenu dans la journée avec le fournisseur et surtout avec un autre VRAI transporteur.
• Fabien.e

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  Le 22/01/2020 à 09:15

  Service de livraison horrible, pas de prise de rdv pour la livraison, sous traître ses livraisons, livreur impolit, service téléphonique qui clairement ne cherche pas à solutioner les problème.
• Francis.a

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  Le 14/01/2020 à 16:25

  Mauvais choix passer votre chemin la plus mauvaise entreprise de transport de gironde
• Maji.i

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  Le 20/12/2019 à 10:12

  Bonjour, Je me permets de vous faire part de ma triste expérience avec Mazet 33 suite a une commande de chez Brico Privé. Sur ma commande j'ai bien demande un livraison en point relais qui bien sur ma coûté 11€50 de frais de port en plus sur ma facture mais malgrès tout ceci , je reçoit un sms de Mazet 33 me demandant de prendre rdv pour un jour de livraison a domicile avec bien-sur un tranche horaire de livraison entre 9h/17h soit posé un journée de congé pour pouvoir réceptionner un colis je trouve ça un peu gros,ou de venir chercher la commande a leur dépôt donc pourquoi aurai je du paye 11€50 si c'est moi qui doit venir le récupérer. Suite a toutes ces informations qui ne correponde pas a ma commade, je me permet de téléphoner a Mazet 33 pour trouver un solution et la je tombe sur une femme a l’accueil téléphonique de l'entreprise qui est très désagréable je lui fait part de mes divergence suite a ma commande et ce qu'il me prose. Mais la dame n’entendant pas de la mm oreille ma demande qui était juste de me livrer l adresse ou j'ai demande et pour ce que j'ai paye. Cette dame se permet clairement de me dire que je ne suis pas celui qui la paye et donc qu'elle ne fera aucun effort pour trouver un solution et que c 'est a moi de me diriger vers Brico Prive pour régler leur problème de gestion de commande ce que je trouve aberrant, elle aurai pu proposer de voir avec eux de revenir vers moi c'est tout ce que j'attendais mais cette dame n’étant pas du tout arrangeante et surtout pas du tout agréable et impolie devrait changer de métier a mes yeux. Donc suite a cette mésaventure je me permet de deconseiller cette entreprise de livraison transport ou autre et je conseille a Brico Prive de rester avec DPD qui est bien plus performant, arrangeant et commercant. Cordielement j’espère que ce commentaire vous aidera dans la séletion de vos livreur.
• Stef.

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  Le 03/12/2019 à 13:11

  Je ne recommande pas du tout ce transporteur. Les livraisons se font systématiquement avec quelques jours de retard, sans prévenir ou en informant l’expediteur qu’ils ont convenu avec moi d’une autre date de livraison alors que je n’ai jamais eu quelqu’un au téléphone... La livraison s’est faite en plein milieu de mon service avec un livreur qui a été très désagréable... mes clients ont hallucinés !
• franck.a

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  Le 23/10/2019 à 15:12

  Livraison effectuée dans le délai prévu (un peu large 9h - 17h ) chauffeur sympa m'a contacté avant d'arriver, m'a déposer le colis devant le garage, rien à redire.
• Aurélien.u

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  Le 15/07/2019 à 11:28

  Très bon accueil. Colis ouvert vérifié avec la personne sur le quai qui m'a même aidé a chargé.
• Francine.o

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:01

  À voir
• Ibrahim.r

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  Le 21/05/2019 à 21:11

  Le service telephonique de cet entreprise est pitoyable, desagreable... Je ne recommande en aucun cas ce transporteur, bonne chance a ce qui doive faire face a ce transporteur.
• Cyril.a

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  Le 19/04/2019 à 21:23

  Délais non respectés. La société n'a même pas pris contact avec moi. Je me bats entre la société de commerce en ligne auprès de laquelle j'ai fait mon achat et le vendeur. C'est pas moi c'est l'autre.....
• Fang.i

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  Le 18/02/2019 à 14:02

  Le livreur a été très désagréable avec moi. Il ne trouvait pas mon adresse et il me mettait en cause que c moi qui n ai pas de numéro affiché sur ma boîte aux lettres. Je suis revenue de vacance tout juste et je n ai pas de temps encore de remettre le numéro. Même si je n ai pas de numéro, il peut toujours m appeler non ? Il a un GPS, non ? Au lieu de me faire un discours et se plaindre, il aura du me laisser du temps de vérifier ma marchandise. Mais non, il est parti sans me faire signer le bon livraison !!!! Donc j ai appelé son superieur, encore plus désagréable ! Il m à raccroché au nez !!!!! Après j ai vérifié mon colis, tout est abîmé !!! Je n ai jamais encore eu des expérience de livraison comme ça !!!!
• Lilablue.3

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  Le 08/02/2019 à 13:10

  Comme beaucoup de commentaires que je viens de lire, je trouve complètement incorrect de donner un créneau horaire aussi large (de 8h à 18h). J’ai attendu toute la matinée et il a fallu que je m’absente 5 mn sur l’heure du déjeuner, pour que le livreur passe pile à ce moment là !!! Maintenant je vais devoir attendre 3 jours pour la prochaine livraison (puisqu’ils ne livrent pas le samedi), et ça va être à moi de rappeler lundi matin pour qu’ils me donnent une heure approximative de passage du livreur !! Le gars que j’ai eu au téléphone s’est lui-même comparé à EDF avec ses amplitudes de créneaux horaires.. C’est fort quand même !!
• Nicolas.e

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  Le 07/02/2019 à 16:46

  Livraison avec 1 semaine de retard et un manque de professionnalisme et un manque de courtoisie et civisme inexistant du commerciale !!
• Laurent.o

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  Le 30/01/2019 à 10:45

  Une très bonne pour aller chercher des matériaux qu'on a commandé chez un fournisseur un peu comme furet était à l'époque où Calberson mais un peu plus sérieux son dynamique il vous prévienne à plusieurs fois quand ils ont reçu la marchandise vraiment une très bonne équipe une bonne adresse
• HERVE.H

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  Le 19/12/2018 à 12:35

  À éviter . Il faut attendre selon un créneau allant de 8 h à 18h une hypothétique livraison. Las je me mets à bricoler dans le garage en laissant la porte ouverte sur la rue . À 14h21 j'appelle en demandant une information sur une heure de livraison .On me dit essayer de joindre le chauffeur mais celui-ci ne répond pas et qu'il faut patienter. J'attends ainsi jusqu'à 18 h. À ce moment ma femme arrive et me tend un papier trouvé dans la boîte aux lettres indiquant que le transporteur est passé à 14h15. Il suffisait de klaxonner, voire de téléphoner, il avait mon n°, mieux d'être un peu curieux en se disant tient la porte du garage ouverte et il y a une voiture devant...mais rien.À ce moment j’appelle transport Mazet pour signaler mon mécontentement et convenir au final que j'irai chercher la marchandise au dépôt à 18 km le lendemain. Un dénommé Christophe semblant ne porter aucune attention aux remarques (suite aux nombreux clients mécontents) m'indique que mon colis de 2m20 pars 80 cm et pesant 70 kg est là sur palette au bord du quai. Il n'y a eu personne pour m'aider à charger. Alors Entrepreneurs ne confiez plus vos colis à cette entreprise. Vu les mécontentements des autres avis et le mien si vous êtes soucieux de la satisfaction client ne travaillez plus avec Transport MAZET.
• francois.a

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  Le 02/08/2018 à 10:47

  La pire entreprise de transport dans le Sud-ouest (pour pas dire en France). Une incompétence jamais égalée à ce jour, d'un niveau olympique. Ils sont nuls à tous les niveaux. votre colis arrivera bien entendu en retard. 11 jours pour montpellier --> bordeaux. d'autres transporteurs livrent en 72h. Au téléphone on vous baladera de service en service. Passage aux heures indiquées sur le BL non respecté. Mauvaise foi. Agressivité. Cerise sur le gateau, marchandise déteriorée, histoire de rester sur dans le thème.
• christelle.E

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  Le 06/06/2018 à 07:07

  absence de professionnalisme ! sms pour indiquer une passage entre 8 et 17 h (belle amplitude !) ; chauffeur passe à 18h ! et c'est à nous de nous rendre sur le site pour aller chercher le colis!!! sans un mot d'excuse.. a éviter !
• Fabian.

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 02:47

  Bien
• Hanky.i

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  Le 25/03/2018 à 09:14

  Propre.Bien rangé ! Personnel sympathique !
• beatrice.a

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:21

  D une incompétence qui défie toutes les règles du commerce. J ai rarement vu ça. Ne livre pas à l heure prévu mais se permettent de vous envoyer paître. Pas de excuses tout est normal et finissent par vous livrer sur un trottoir parce que ce pauvre livreur n a pas su boire de l eau pendant son repas et ne sait pas rentrer dans un parking avec son camion alors que mon mari y rentre avec son 19 tonnes... À méditer avant d appeler...
• melvin.A

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:11

  Nul
• Michel.o

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:29

  Service correct. Délais respectés
• Tony.r

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 11:35

  Cette plate forme de livraison est d'une incompétence totale ,incapable de livrer en temps et en heure prévu, livraison prévue le 17 puis le 20...puis le 21 a suivre!!!! et ceci a chaque livraison toutes les semaines je recommande a tous de passer votre chemin et de faire travailler d'autres transporteurs obligatoirement plus compétent que Mazet