Warning+ Saint-Médard-en-Jalles

Tags: Société de transport routier,

• Christophe.A

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  Le 04/08/2022 à 11:30

  Scandaleux ! Comment de grandes enseignes telles Decathlon peuvent-elles compromettre leur relation client avec de tels escrocs. Nous avons été contraints d'annuler notre commande en raison d'une livraison non tardive et non réalisée. Impossible à joindre...plus de 20 appels en vain....A fuir.
• mathieu.a

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  Le 03/08/2022 à 16:55

  À fuir, deux jours à attendre de 7h à 19h, et rien, pas de vrai tracking, impossible à joindre. À fuir les enseignes qui travaillent avec ces charlatans, margoulins, jean-foutres (je parle des dirigeants). j'attends toujours ma climatisation ELECTROLUX ! FUYEZ ! Aux employés : démissionnez ! Il y a beaucoup d'opportunités ailleurs et vous serez mieux traités. (car quand on voit comment sont traités les clients je plains les employés !) FUYEZ !
• sophie.u

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  Le 03/08/2022 à 12:43

  Livraison inacceptable ce jour avec ma commande non livré pour la 2 eme date de livraison en une journée entier sur mon temps de travail prise pour rien et la 2 eme il y avait bien une livraison de store banne dans mon store banne car il mesure 5 m et que le camion est trop petit pour celui ci et les livreurs qui cherche celui ci oh malheur a fuir internet de Leroy Merlin s’annule ce jour là commande
• Fabrice.o

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  Le 27/07/2022 à 17:15

  Je m'ajoute à la liste des mécontents...reçu SMS le 19juillet pour planifier la livraison .. programmée le 27 juillet entre 7h et 19h!!!! Et aucune livraison ni appel ... Leroy Merlin va contacter la société de livraison...pas sérieux tout ça...
• Nicolas.a

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  Le 27/07/2022 à 09:24

  Une étoile parce qu'il est impossible de mettre zéro. Entreprise à fuir. J'espère que Leroy Merlin ne les fera plus travailler. N'honore pas les RDV et ne prévient pas, ne livre pas les colis, ment à sa guise sur le suivi des colis. Bref, prestation conforme à la majorité des avis publiés. (Dépôt de St Médard en Jalles - 33)
• Charlene.e

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  Le 22/07/2022 à 08:25

  Je perds patience, tres mauvais livreur, pas de réponses au téléphone, je vais porter plainte
• ROBERTO.�

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  Le 12/07/2022 à 08:10

  (Traduit par Google) Ils sont rapides en matière de téléchargement. Personnel attentionné et sympathique (Avis d'origine) Son Rápidos ha la hora de descargar. Personal muy atento y amable
• Joel.i

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  Le 06/07/2022 à 07:25

  Pas joignable, ne livre pas les colis, en disant qu'ils y avait personne l'hors de la livraison note 0. Transporteur à éviter.
• Pascal.a

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  Le 30/06/2022 à 08:26

  Impossible à joindre. Il a fallut un 2ème passage pour récupérer mon frigo. Au 1er passage ils ont marqué absent alors que j'étais présent et portail ouvert depuis 7h30.
• Arnaud.e

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  Le 23/06/2022 à 12:31

  Produit commandé avec promesse de livraison au 09/06/2022. Une fois le paiement effectué, le premier créneau disponible pour rdv était au 17/06/2022. J’ai validé pour le 20/06/2022. Pas de nouvelles avant le 19/06/2022 a 20h (veille de la livraison) pour m’informer que la livraison s’effectuerait entre 06h14 et 08h14. Drôle d’horaire. Mais cela ne s’arrête pas là. Le 20/06/2022, pas de livraison. Aucune communication de la part du livreur. Et ça ne s’arrête toujours pas là. Aujourd’hui 23/06/2022, ni livraison ni communication. Pour résumer, il ne faut pas s’attendre à recevoir les produits commandés avec cette société de livraison. Ma recommandation est donc logique : 1. Ne jamais passer par cette entreprise sous aucun prétexte. 2. Je suggère aux dirigeants de cette entreprise d’engager des maintenant une reconversion professionnelle. Arnaud
• Stéphanie.e

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  Le 15/06/2022 à 14:23

  bonjour, pourquoi Leroy Merlin travaille avec cette société ? ils ne sont pas sérieux du tout, rv fantaisiste et après 20 mn toujours personne au téléphone, je confirme la plupart des avis publiés
• Aurelia.A

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  Le 14/06/2022 à 09:21

  A fuire Produit jamais livré, journée de congé posé, pas de nouvelle aucun appel. Ne répond pas aux appels (20 Appels avec à chaque fois 10 minutes d'attente)... A fuire
• Bernard..

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  Le 07/06/2022 à 16:47

  Je ne recommande pas ce transporteur voici pourquoi. Prise de rdv faite pour ce mardi 7 juin pour une livraison castorama. Heure de rdv confirmée la veille entre 12h et 14h par sms. A l'heure du rdv aucune nouvelle du transporteur Le suivi de livraison indique bien la date du rdv mais aucune tournée en cours. J'en informe castorama qui doit me rappeler. En consultant le suivi, je vois que le rdv a été annulé sans être averti. Résultat, j'ai du prendre un nouveau rdv et une nouvelle journée de congé. Commande passé 22 mai mais livraison prévue le 17 juin à cause du transporteur.J espère qu'il ne sera pas de nouveau annulé.Ce n'est pas sérieux.
• karima.o

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  Le 19/05/2022 à 06:38

  Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferai, aucun sens de l'engagement, livraison non effectué le jour j sans aucun avis préalable créneau de livraison fixé entre 7h et 19 pour ne rien recevoir
• Marcel.E

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  Le 17/05/2022 à 08:36

  Ce transporteur, utilisé par le service internet de Leroy Merlin n’est pas sérieux. Livraison programmée, confirmée par SMS, le transporteur ne se présente pas le jour prévu , ne téléphone pas et ne planifie pas un nouveau rendez-vous. De plus les créneaux de livraison sont de 7 à 19hrs comme si on avait que ça à faire, attendre une hypothétique livraison qui ne viendra pas. Ne répond pas au téléphone, 42 mns d’attente sans réponse et pas de message en dehors des heures travaillées, un simple BIP. A fuir, ce genre de transporteur ne devrait pas être utilisé par les plateformes.ca vaut même pas une étoile.
• Rémy.r

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  Le 03/05/2022 à 16:44

  Livraison annoncée comme réalisée alors que les incompétents s'étant présentés chez moi ont prétendu que le colis était trop lourd pour être livré, bien que toutes les infos figuraient sur le bon de commande. Ajout: 15 jours plus tard, livraison toujours pas réalisée.. Des personnes très agréables sont bien revenues chez moi pour l'effectuer, mais sans le colis..
• Carla.z

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  Le 28/04/2022 à 07:04

  Lamentable, de loin l’entreprise la moins sérieuse à qui j’ai eu à faire… Aucune surprise en voyant les autres avis google, j’ai vécu exactement la même chose! Impossible à joindre, indisponibles c’est inacceptable! Je ne sais pas comment leroy merlin travaille encore en collaboration avec eux, le service est médiocre. Je compte sur vous pour me recontacter le plus rapidement possible.
• Herve.o

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  Le 15/04/2022 à 14:00

  Cette société de transport montrent beaucoup de failles. Effectivement le rendez-vous fixé quelques jours avant par SMS n 'est pas respecté . J'ai posé un RTT spécialement pour recevoir le colis mais personne n'est venu , personne ne vous préviens alors qu'ils ont le tél portable. La société dit avoir essayé de joindre la personne mais rien sur le téléphone aucun message ni SMS . La hotline pour les joindre laisse écouter de la musique pendant plus de 45 minutes( sur le site de bordeaux Saint Médard en jalles) sans que personne ne répondent . Cette société de la part de boutiques vendeuses est absolue ment à fuir. Leroy Merlin qui fait assurer ses transports par cette société devrait changer impérativement car cela entraîne des préjudices pour les clients de ce fait je n'achèterais plus rien sur le site de LEROY MERLIN.. Donc si d 'autres internautes mécontents ont subi la même expérience je les invite à écrire leurs avis afin que cette société essaie de s'améliorer dans les outils de communications et le sérieux des livraisons
• clemJul.

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  Le 14/04/2022 à 15:50

  Société A FUIR! surtout ne pas faire appel à eux! ne prend même pas la peine d'appeler les clients pour dire qu'ils ne viendront pas le jour du rendez-vous. Le rendez-vous est donné pour un jour avec un créneau 7h-19h, super pratique. Et quand ils reprogramment un rendez-vous, ils vous reproposent 7h19h. Comme si les clients n'avaient que ça à faire...
• Rodolphe.E

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  Le 12/04/2022 à 09:22

  Service lamentable, aucun respect du client, livraison inexistante, pas de possibilité de les joindre, c'est au client de tenter de prendre un RDV alors qu'aucune présentation du colis n'a été réalisée. Une vraie catastrophe.
• gilles.a

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  Le 07/04/2022 à 12:37

  Entreprise pas sérieuse du tout qui se fout de la gueule du client. Ne viennent pas au rendez-vous prévu pour une livraison et n'appellent pas pour avertir qu'il ne viendront pas, journée perdue. Boulanger me demande de les rappeler pour un autre rdv, impossible de les joindre. J'ai du appeler Nantes pour un rdv dans une semaine...rien n'est sûr pour la suite. C'est une bande d'incompetents.
• Les.o

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  Le 06/04/2022 à 08:37

  Annule un rdv suite problème technique, ok pas de soucis mais ne propose pas de nouveau rdv, à nous de se débrouiller. Ne répondent pas au téléphone!!!
• Patrick.a

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  Le 01/04/2022 à 09:09

  Service minable, propose un passage à 6h28 le matin après avoir annulé un RV calé de longue date à un horaire correct.... Les livreurs sont sympathiques.
• Marion.r

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  Le 01/04/2022 à 09:09

  Livraison prévu au départ lundi entre 9h35 et 11h35 mais après avoir attendu désespérément toute la matinée et le début d'après midi nous apprenons que la marchandise n'est pas arrivée au dépôt. Un petit message d'information aurait été le bienvenu. Un nouvelle livraison est programmée le vendredi entre 8h24 et 10h24 (très précis comme horaire) pour que finalement à 11h passé nous n'ayons toujours rien. A croire que nous sommes à leur disposition........
• Stephane.a

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  Le 21/03/2022 à 09:07

  A EVITER Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro, ou moins… Totalement incompétents et surtout malhonnêtes. Ils m'appellent la veille de la livraison en disant qu'ils ne pourront pas livrer car ils n'ont pas reçu le colis du fournisseur, alors que le colis est chez eux depuis plus d'une semaine... Ils appellent a 16h57 en sachant qu'ils ferment a 17h, après avoir envoyé un SMS a 16h50 disant avoir tenté de me joindre ce qui est totalement faux. Ils enregistrent tous les appels sans prévenir, euh on est en France c'est donc illégal. A EVITER
• Alice.

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  Le 01/03/2022 à 21:51

  Bon accueil telephonique pour la prise de rendez vous, arrangeant (j'ai du changer de date d'enlevement). Un sms vous prévient la veille pour une tranche horaire de 2h. Tranche horaire respecté, transporteur agréable.
• alexis.o

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  Le 12/02/2022 à 07:54

  Première livraison pour le service Boulanger … Boulanger SAV, répondent au téléphone très gentiment mais cela ne résout pas le problème … Warning, service donc de livraison … impossible à avoir au téléphone .. envoie des sms de relance sans vous contacter … sms sur lesquels on ne peut pas répondre bien évidemment … Boulanger leur demande expressément de me rappeler aucun rappel n’est fait … 8 appels avec plus de 25/30 min d attente plus tard … toujours personne … absolument pas averti de l annulation de la date de livraison … un jour de congés pour rien plus la préparation de l arrivée de la livraison, un frigo américain, donc meuble poussé, ancien frigo débranché et vidé … une semaine sans l utiliser pour le vider avant leur arrivée … 0 suivi de leur part, service client inexistant, qualité de service proche de la nullité absolue … Re demande de livraison via le site de prise de rdv … sans vraiment y croire … vu les derniers avis tout aussi négatif …! Boulanger que faites vous ?!? Changez de livreur !
• didier.a

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  Le 10/02/2022 à 10:09

  Donne des "créneaux" de livraison délirants (7-19h) et ne répond pas au téléphone !!!.............. Ils ont fini par répondre et le créneau s'est resserré à 2h30 !
• Costeno33.

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  Le 08/02/2022 à 15:48

  Une honte aucun professionnalisme grâce à eux j'ai perdu deux journées impossible de les avoir au téléphone quand par miracle vous avez quelqu'un on vous dit oui oui mes c...... je travaille à perte grâce à eux et vous vous doutez bien que le client est ravi aussi encore merci beaucoup
• Frederic.a

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  Le 31/01/2022 à 20:04

  Transporteur nul, incompétent, menteur, faux avis de passage, n appelle même pas pour direqu il ne vient pas et n appelle pas non plus pour prendre rdv. Attention ,il faut être chez soi entre 9h et 19h et quand le rdv est pris et que vous avez pris une journée de repos pour ça ils ne viennent pas. Je ne commanderai plus chez LEROY MERLIN tant qu'ils n auront pas changé de transporteur.
• Thomas.

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  Le 23/01/2022 à 00:33

  Lieu de livraison : Limoges. Commandé une télé 146cm sur le site de Leclerc le 27 décembre 2021 dans la matinée. J'apprends peu après que mon colis sera traité par warning+ euromatic. Ne connaissant pas cette société, je me renseigne sur internet : la panique s'installe à la vue des avis d'internautes. Peu après, je me rends sur le suivi colis que Leclerc m'a transmis, et vois que je dois fixer un RDV pour la livraison. Je fixe donc un RDV le lundi 03 janvier 2022 (aucun créneau disponible avant). Warning+ me confirme le soir même la date de livraison fixée. Le 31 décembre 2021, je reçois un autre SMS de warning+, m'informant du créneau de livraison : 07h30-09h30. Le 03 janvier à 09h16, mon téléphone sonne : les livreurs sont au pied de l'immeuble, ma télé a l'arrière du camion. Il la décharge, me font signer le bon de livraison, et tout est niquel. Je vois énormément de commentaires négatifs, tout ces avis m'ont fait stresser/paniquer, mais au final, tout s'est hyper bien déroulé. Il faut aussi le dire lorsque le boulot est bien fait.
• Bettina.r

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  Le 18/01/2022 à 10:05

  J'attendais une livraison hier, prévu depuis 2 semaines, mais elle a été annulé le jour même sans m'en informer. Le prochain crenau est dans 9 jours.
• JOSE.I

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  Le 12/01/2022 à 19:35

  Mais est-ce que cette société existe ??? Depuis le 23 décembre nous attendons nos fenêtres achetées chez Leroy Merlin. Voilà 3 fois qu’ils nous posent des lapins. Et encore une journée resté à la maison pour attendre ces seigneurs ! Quand on arrive à avoir quelqu’un c’est mensonge après mensonge et on se fait engueuler. A fuir !!!
• Jérémy.e

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  Le 24/12/2021 à 16:13

  Pire service du monde 2h d'attente au telephone sans meme répondre, decale sans prevenir la date de livraison, on demande d'appeller l'ors de la livraison car la sonnette est en pane on ce fait pas livré car "absent" (n'a juste pas appeller comme demander on avait poser conger ....)
• Audrey.I

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  Le 17/12/2021 à 13:40

  Catastrophique. Aucune responsabilité, 0 professionnalisme. Promettent des plages horaires qui ne sont pas tenues et c'est au client de trouver une solution. Ne répondent pas au téléphone et ne rappellent pas malgré l'urgence de la situation. (Cf la "responsable d'exploitation") Heureusement que la standardiste est agréable et patiente. A fuir !
• seb.r

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  Le 03/12/2021 à 16:27

  Catastrophique .choisit la livraison en disant que la livraison sera livré au créneau choisi alors qu'on choisit rien. Ne livre pas dans un centre Leclerc le vendredi car sois disant fermé et du coup se permets de reporter la livraison au lundi. Bref une bande d incompétents comme la plupart des sociétés de transport. A fuir
• Cris.r

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  Le 02/11/2021 à 14:40

  1 étoile et c déjà trop car plus d un mois avec 4 rendez-vous ou le livreur n est jamais arrivé pour me livrer mon portail sans jamais téléphoner et en demandant une présence à la journée à partir de 6hoo du matin pour rien, du délire …heureusement que la livraison devait se faire a côté du dépôt de st medard.
• Amelie.a

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  Le 22/10/2021 à 13:47

  Entreprise pas sérieuse programme une livraison et ne respecte pas le jour de livraison prévue en plus pour couronner le tout il ne nous prévienne même pas qu'il ne livrerons pas le jour prévus si je ne les avais pas appelé j'aurais attendu toute la journée un livreur qui ne serait jamais venu entreprise a fuire aucun sérieux et aucun professionnalisme !!!
• Laurent.a

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  Le 04/10/2021 à 16:14

  La livraison s'est très bien passée, très bonne communication avec les employés.
• No.m

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  Le 01/10/2021 à 11:04

  Envoient des SMS en donnant un numéro qui ne donne aucune tonalité!!! Disent quils ont essaye de me joindre et c'est faux!!! Comment programmer la livraison!????
• Kevin.r

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  Le 27/07/2021 à 19:37

  Le livreur ne trouve pas l'adresse a 14h37 mais n'appelle pas car il doit débauche résultats livraison prévu le mercredi mais impose le vendredi maintenant a croire qu'il sont les seule à travailler de plus le service au téléphone m'a mis en attente pour laisser le standard raccrocher à 16h55 alors qu'il sont censés être joignable jusqu'à 17h ça serait sans doute dommage de faire 5 min de supplément dans cette société. A croire que c'est eu le client. Dommage qu'il soit obligé de mettre une étoile au minimum sinon il n'en aurez pas
• Antonio.i

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  Le 19/04/2021 à 07:47

  (Traduit par Google) Décharge rapide 1H. (Avis d'origine) La descarga rápida 1H.
• Boo.a

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  Le 19/02/2021 à 08:44

  Des dangers publics sur la route
• Pedro.

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  Le 03/02/2021 à 13:24

  (Traduit par Google) Je n'aime pas (Avis d'origine) No me gusta
• Paul.O

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  Le 30/08/2020 à 00:15

  Bonne boîte et le personnels est très professionnels
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 15:36

  Entreprise de transport. Facile d accès. Rien de particulier
• Maud.r

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 18:43

  Très professionnels et extrêmement arrangeant
• Bilal.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:20

  (Traduit par Google) Bon 🤗 (Avis d'origine) Good 🤗
• VERNET.h

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  Le 10/08/2019 à 05:47

  Nul
• Marina.

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  Le 21/01/2019 à 08:46

  Colis bien arrivé avec un emballage de bonne qualité. Les livreurs, avec grande gentillesse, ont ouvert et ont monté mon canapé pour vérifier que tout était en ordre. Excellents professionnels, de la prise de rendez-vous à la livraison.
• Patricia.y

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  Le 20/08/2018 à 08:09

  Envoient un sms pour les rappeler le numéro n'est pas bon
• borghino.e

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  Le 20/08/2018 à 07:43

  impossible de les joindre au téléphone même pas une messagerie
• clara.e

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:34

  On a eu à faire à GEODIS suite à une commande avec CASTORAMA ! Société non professionnel , manque de communication et pas d'organisation ! Après plusieurs tentatives pour les contacter nous finissons par convenir d'une livraison pour le vendredi à 16h! Le jour J le livreur essaie de nous le faire à 7h30 du matin! Tout ça parce que ce dernier veux débaucher à 15h et refuse de repasser chez nous pour remettre notre colis à l'heure convenu malgré la note présente sur le carton! Et la cerise sur le gâteau impossible de les contacter car il on un problème avec la ligne téléphonique....ne mérite même pas une étoile
• Infinity.t

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:03

  La societe a déménagé, impossible a joindre au telephone, a eviter absolument
• Rachel.a

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 08:15

  Ni positif, ni négatif, je ne juge pas ce que je connais pas. Le peu que j'ai aperçu me semble bien
• Isaac.s

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 06:56

  Good