Cogepart 54

Tags: Société de transport routier,

• Pauline.u

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  Le 01/10/2021 à 08:24

  Commande maison du monde en Août 2021. Un premier rdv est fixé le 28 août pour la livraison d un canapé maison du monde. Le canapé arrive mais ce n est pas le bon modèle ! 2 morceaux de canapé différents, des pièces manquantes. J appelle cogepart et je me fais renvoyer avec manque de respect en me disant que le pb vient de maison du monde. Une nouvelle livraison est prévue ce jour avec cette fois le bon canapé et il était prévu le retrait du premier. Je vous passe les détails de la prise du rdv ou l on me dit "ah c est le dernier jour possible après sa repart chez maison du monde".. Désolé mais je travaille moi aussi! Les livreurs arrivent bien en avance et n avaient pas pour commande le retrait de l ancien. Merci a eux d avoir négocié avec leur responsable pour faire le nécessaire.. Il est prévu aussi dans le contrat maison du monde le déballage et retrait des cartons. La encore ils n avaient pas cette consigne.. Négociation supplémentaire mais ils font le nécessaire. Bref.. Agence de livraison à fuir absolument. Manque de professionnalisme.
• Alison.e

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  Le 12/07/2021 à 11:29

  Horrible service désastreux, livraison prévue mais un livreur qui ne vient jamais, et en plus de cela une horreur pour les contacter
• Julie.o

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  Le 03/06/2021 à 13:49

  Colis remis au transporteur le 19mai. Pas d'appel pour fixer un rdv, me débrouille pour les contacter après 10jours Créneaux de livraison donnée pour le 3 juin entre 11h30 et 13h30. Livraison non effectué. Je ne serai jamais prévenue. Après maintes appel réussis a contacter des personnes qui se renvois la balle. Puis une personne qui appel le livreur et doit me rappeler dans 15min max. Ne rappellera jamais et ne répond plus. Pas sérieux, suivi inexistant. En espérant un jours voir mon colis.
• J.e

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  Le 02/06/2021 à 18:23

  Réf colis : 201431532 Bonjour, Après 18 appels téléphoniques à Cogepart qui ne peuvent aboutir ("en raison d'un trop grand nombre d'appels), après 5 mails au service client de Maisons du Monde  je n'ai toujours aucune réponse. Une société fantôme ? J' ai attendu une livraison le 28 mai mais cogepart n'a pas honoré la livraison, sans prévenir. J'ai tenté de  joindre le transporteur sur un numéro surtaxé à de nombreuses reprises. C'est innacceptable et il s'agit d'un manque de respect.
• Chérazade.E

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  Le 01/11/2018 à 12:45

  Prestation très sérieuse et rapide.
• Antoine.L

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  Le 03/10/2018 à 13:48

  Je vous recommande Cogepart, vous ne serez pas déçu
• Abdonise.a

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  Le 25/09/2018 à 15:02

  De véritables pro
• Octave.E

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  Le 19/09/2018 à 09:32

  Livraison conforme et bien reçu