DB SCHENKER

Tags: Société de transport routier, Service logistique, Services d'expédition et de livraison, Société de livraison, Service de livraison, Service de transport, Société de transport international de marchandises,

• Nicolas.O

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  Le 04/08/2022 à 17:11

  Inadmissible Prise de rdv suite à réception SMS. 1/2 journée de congé posée pour être présent. Ma commande n'est toujours pas livrée. Aucune information du transporteur, aucun appel téléphonique, RIEN !!! Tentative d'appel, personne ne répond !!!
• Cindy.O

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  Le 04/08/2022 à 17:10

  Je me demande pourquoi j’ai attendu toute la journée à la maison… ne répondent pas au téléphone en prime. Mais ils s’en foutent eux ne sont que transporteurs et n’ont rien à perdre…
• Agnès.a

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  Le 22/07/2022 à 10:26

  3 semaines d'attente après la date prévue de livraison. Colis perdu puis retrouvé, problème de suivi du colis, les vendeurs ont dû faire des pieds et des mains pour que DB Schenker refasse un lien fonctionnel sur le site pour suivre à nouveau mon colis, aucun appel de leur part. Le livreur refuse de m'aider à monter le colis au 4ème étage...scandaleux.
• sylvie.e

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  Le 21/07/2022 à 14:59

  Livraison prévue pour le 13 juillet.... Reçu le 20 .payé livraison express en 72 heures à 25 euros.....à éviter...
• Jonathan.a

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  Le 15/07/2022 à 15:28

  Livraison de mon moteur sans aucune encombre.pas de prise de rdv pour la livraison.le livreur a été professionnel avec une photo de la palette déposé devant le garage.
• victor54.o

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  Le 13/07/2022 à 12:57

  Lamantable. Je viens d'avoir ma livraison... ma femme enceinte etait seul pour la réception. Sous prétexte qu'il y a 3 marches pour déposer le colis( un chauffe eau) sur ma terrasse le livreur (si on peut appeler ça comme ca...) préfère le déposer sur le trottoir et partir.. je dois abandonner mes patients et faire 20km en catastrophe pour pas qu'il reste la toute la journée (s'il ne disparaît pas avant...)
• Coralie.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:46

  Vérifiez l’amabilité de vos livreurs lors des recrutements ! Ça éviterait qu’on se fasse une mauvaise idée de la boîte ! Service du livreur déplorable.
• Laure.I

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  Le 11/07/2022 à 11:45

  Ne respecte pas les jours de livraison et ne prévient même pas. Le colis est arrivé dans un mauvais état, obligé de le refuser. Je déconseille fortement.
• jojo.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:03

  Cette entreprise doit fermer!!!!!!! INADMISSIBLE !!!! Mon colis est à leur dépôt depuis 5jours!!!! Injoignable !!!!! J’ai qu’une envie annuler ma commande
• Fabienne.I

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  Le 30/06/2022 à 12:55

  Ne répondent pas au téléphone, n'ont pas de répondeur, qu'on les appelle avant 17h00, le matin après 9h, ou après 14 h jamais de réponse, très déçue de cette agence
• jerome.a

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  Le 21/06/2022 à 08:41

  Rdv fixé vendredi. On attend toute la journée aucune nouvelle c est une blague??? Message sur ma messagerie lundi pour reprogrammer livraison. Je rappel une vingtaine de fois aucune réponse c est quoi cette blague??
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:50

  Au vue de bon nombre de commentaires d'avance j'ai eu peur. Mais le service que ça soit par téléphone ( j'ai appelé pour donner mon numéro de téléphone car l'adresse est compliqué à trouver) ou le livreur ont été impeccable. Merci! Certes la fourchette de livraison 8h 18h est chiant mais c'est un classique chez pas mal de société de livraison.
• Christine.R

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:16

  Livreur super sympa et très poli heureusement qu’il relève le niveau des bureaux à Metz Car j’ai bossé plusieurs années dans le transport et la logistique… je connais un peu comment ça se passe et la franchement très déçue de l’accueil téléphonique pas de réponse, limite agressive et la veille on me raccroché au nez… bref… livraison avec un jour de retard ⏰ pas dramatique mais pas cool De base j’avais juste demandé à quel moment on pouvait me livrer vu que je n’avais aucun retour le jour de la livraison prévue On m’a répondu qu’il fallait que je reste à la maison et que j’attend (pas d’horaires…???) J’ai répondu que j’avais attendu comme prévu et posé ma journée exprès mais la dame m’a mise en attente et après plus personne j’ai rappelé ça ne décroché plus Ils étaient fermés apparemment !!! Très pro bref j’en reste là car je n’ai rien fait de mal et je n’ai toujours pas compris
• Fabio.i

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  Le 11/06/2022 à 07:50

  C’est une rigolade votre service.Trop nul. Le livreur dit s’avoir presenté et c’est meme pas vrai.Aucune information sur l’expedition.Pas de communication pour reprogrammé une livraison.Je pense que j aurai mon colis jamais. En plus il garantissent une livraison de 24 a 48 h. J’ai telephoné à DB schenker pour régler ce problème, mais la femme au telephone avait l’air agassé et ne m ‘as pas proposer de solution.Je n ‘ai aucune information sur le jour de livraison ou de l’heure. Je pense que le colis va retourner chez le fournisseur.
• Diane.o

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  Le 09/06/2022 à 18:40

  Scandaleux et à fuir ! Livraisons possibles uniquement de 9h00 à 16h00 sans précision de l'horaire. Congé posé pour être au domicile, j'appelle à 10h00 pour m'assurer que la livraison aura bien lieu dans la journée on me répond que oui. 15h50 toujours rien donc je rappelle. Après trois transferts on me dit que les colis sont toujours à l'entrepôt car n'entraient pas dans le camion le matin au départ de l'entrepôt. Journée de congés perdue, cadeau d'anniversaire des enfants pas livrés on convient d'une livraison le lendemain matin à 9h00 : 9h40 personne n'est là. J'appelle, personne n'est au courant et les camions sont pas encore partis de l'entrepôt donc livraison avant 16h00. Obligés de faire livrer à un voisin et de déplacer 230kg de colis un par un à la main jusqu'au domicile. C'est tout simplement inadmissible
• Madyson.g

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  Le 07/06/2022 à 09:54

  Mérite même pas une etoile ! On vous appel pour fixer un rendez vous. Il ne vienne pas, ne prévienne pas et ceux ci 4fois pour 4jours différents, c’est une honte !
• Eliane.r

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  Le 03/05/2022 à 12:00

  3 Rv manqués : mauvaise adresse (pourtant signalée), oubli de la livraison au dépôt, aucune raison donnée pour le 3ème oubli Heureusement, livreur agréable ! A ne pas recommander !
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:18

  Livraison horrible ! Chauffeur désagréable, responsable qui défend son chauffeur en tort ! Colis de 110 kg laissé sur le trottoir à une femme est ce normal ?
• Bastien.u

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  Le 05/04/2022 à 10:39

  Bon nombre de fois les livreurs annoncent être venu et avoir trouvé l'établissement fermé alors que nous avons une présence dès 7h jusqu'à 19h. Relivraison impossible quand on appelle en agence, la seule solution proposée est d'aller chercher sur place où le Sav est déplorable et l'attente très longue. Cette agence a oublié en route que le client est autant l'expéditeur que le destinataire du service de livraison.
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:54

  Retrait de colis. Tout est indiqué, rapide et efficace 👍
• JACQUEMIN.E

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:12

  Délais non respectés, promesses non tenues, fuyez. Et c'est répétitif. Honteux.
• Bernard.T

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:17

  Entreprise de livraison de colis lourds et/ou encombrants, les livraisons sont rapides et les horaires de livraison programmés sont respectés.
• khenafra.d

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:32

  Très bien
• Chhinh.i

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  Le 21/02/2022 à 14:09

  Service très mauvais et pas de responsabilité !
• ZOUAOUI.H

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 06:28

  Même pas capable de nous donner un créneau horaire, obligé de poiroter toute la journée J'ai trouvé une araignée dans le carton
• Cloé.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:15

  Malgré les avis que je peux lire concernant l'agence DB Schenker de Metz pour la livraison, je leur donne toutes les étoiles et si j'avais pu en rajouter je l'aurais fait. Le monsieur qui s'est occupé de ma livraison était très professionnalisme et à tout fait pour ma satisfaction client. Ma livraison était normalement prévu entre 9h/13h mais il y a eu un soucis avec l'entrepot, j'ai alors était prévenue par téléphone pour me dire que la livraison pourrait se faire le soir, et finalement on me rappelle deux heures plus tard pour me demander si cela m'arrangeait d'être livrée à midi. La livraison s'est bien déroulée et dans le respect des gestes barrières. Je suis très satisfaite de ce transporteur.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:49

  Livraison ce jour comme convenu. Le livreur a sonné et n'a attendu que 20 s (caméra à l'appui) avant de décider qu'il n'y avait personne. Lorsque j'ai enfin ouvert et que je suis allée le retrouver dans son camion, il avait l'air clairement agacé. J'étais au téléphone avec un client et n'ai pas entendu ce qu'il me disait. Résultat : il a pris la mouche, s'est permis d'être particulièrement désagréable, a considéré que c'était lui manquer de respect et s'est permis de réflexions totalement non professionnelles (là encore, captées par la caméra). Donc : rien à redire sur la société de livraison si ce n'est de vous assurer le soin de livreurs polis !
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:12

  Personnels sérieux 👍
• christophe.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:49

  livraison prévu ce jour entre 9h et 16h, 14h je reçois un sms m'indiquant que ma livraison arrive et de ne pas oublier les gestes barrières Covid, à 15 h je téléphone on me dit la livraison va arriver soit avant 16 h voir 16h30, 16h45 je téléphone 10 fois avant d'avoir quelqu'un qui me dit je passe mon collègue....pas de réponse pas de livraison
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:06

  A FUIR ! Une catastrophe ! J'attend aujourd'hui mon colis de 9h à 16H a la maison comme un gentil toutou , quand j'appel pour savoir ou en est mon colis , la bonne femme au bout du fil est désagréable , elle ferait mieux de se mettre a la retraite celle la . Il est 16H , pas de colis , " service client " fermé . Une véritable bande d'incapable!
• Isloga.

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  Le 03/12/2021 à 13:50

  Livraison programmée entre 9h et 13h ce jour. Presque 15h toujours pas de livraison ni d appel pour prévenir d un éventuel retard ou autre alors que j ai pris mes dispositions pour être disponible. Entreprise de livraison injoignable par téléphone, aucun professionnalisme, vraiment.
• aziz.O

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  Le 29/11/2021 à 13:23

  Le livreur se sauve avant qu'on puisse venir récupérer le colis. et quand on essaie de les contacter il faut attendre plusieurs minutes sans qu'au final on vous propose une solution. service client nul voire inexistant. Prenez exemple sur les livreurs GLS, DHL et UPS qui sont professionnels ou changez de domaine.
• Peter.i

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 01:45

  (Traduit par Google) Stationnement interdit. Lidl à proximité. Assez sans tête. (Avis d'origine) Parkolás nincs. Lidl a közelben. Elég nagy fejetlenség.
• Martin.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:44

  (Traduit par Google) Déchargement rapide, gens sympas. (Avis d'origine) Rychla vykládka,příjemní lidé.
• bernard.l

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  Le 09/08/2021 à 09:34

  quand les colis n arrivent pas cassés le livreur se sauve avant qu on puisse venir récuperer la marchandise et vous laisse un avis de passage . et quand on essaie d appeler au téléphone on se fait ballader.....d un collaborateur à l autre et le téléphone se coupe....bravo! service nul... Prenez exemple sur les chauffeurs GLS qui vous previennent de leur arrivée 45/60 mn AVANT. . En m expliquant avec le livreur je comprends que c est le systeme SCHENKER qui est défaillant les livreurs n y sont pour rien .
• Michel.r

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:05

  Impossible à joindre et une amabilité proche de l'inconnu group GM
• Jp.e

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:04

  Injoignables au téléphone pour planifier un rendez-vous.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:29

  Bon accueil
• daniel.a

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 08:12

  Très bien
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:15

  C'est mon lieu de travail
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:17

  Malgré tous les avis négatifs jetait inquiet et en faite ils sont très pro : - jai été contacté comme prévu - le suivit était à jour - livreur très sympa - il a même pris soin d'ouvrir et regarder l'état !!! 5 étoiles très satisfait !
• Tommy.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 19:40

  Très vite charger. Et super simpa les magasiniers! Merci a tous!
• Anis.e

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 09:14

  J'appel dans le 62 pour le transport vers Nancy de 4 roues , on me dit de faire un mail pour le tarif, ce que je fais , je reçois une réponse automatique qui me dirige vers le site connect 4 land , en gros on pouvait me le donner directement mais bref passons ... sur le site , je rentre toutes les infos , on me donne un tarif , je veux valider et la probleme , on me demande un numero de tva , ce que je n'ai pas en tant que particulier , j'appel l agences de Arques , on me dit de rappeler lundi pour que le commercial soit la , aujourd'hui on m expédie vers l'agence de Metz en me disant vous êtes pas de notre secteur c'est à eux de gérer , Metz me dit clairement , je ne sais pas comment faire et veux m'expédier à son tour vers Arques , la personne est pressée , à pas le temps visiblement et finit pas me raccrocher au nez pendant que je lui parles ... franchement au top , je pense que l entreprise à des clients habituels , que cette dernière tourne suffisamment pour ne pas vouloir se développer plus , car honnettement je n'ai jamais vu un aussi mauvais sens du commerce , des personnes aussi incompétentes et impolies .Réveillez vous M le gérant, vous ne pouvez pas verser un salaire à des personnes qui vous tirent vers le bas à ce point !
• Laurence.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 05:52

  Doit appeler pour caler la date de livraison mais ne le fait pas, donc forcément vous livre quand vous n'êtes pas là pour finalement être injoignable...
• derbali.o

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:00

  Difficile de trouver plus incompétent et plus fainéant ! que de temps perdu ... avec autant de mal pour délivrer une simple information , je me demande comment cette boite peut elle encore fonctionner
• Marotta.n

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:00

  Vu les commentaires négatifs, j'appréhendais la livraison de mon colis. Et pourtant, tout s'est très bien passé. Livraison comme prévue le lendemain de la prise de rendez-vous, livreur sympa et dépose de mon colis à l'intérieur de mon garage comme demandé.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 16:45

  Personnels très compétent
• olivier.o

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:13

  Les escargots de la route
• Thibaut.i

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 08:31

  Le mot incompétence est celui qui me vient au premier abord. Pas de suivi de colis... Un message pour me signaler une avarie, mais en appelant on me dit tout va bien. Il parait que j'ai reçu mail et sms... pas sur ma boite mail, ni sur mon téléphone. Aucun professionnalisme !
• Rahy.o

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:33

  (Traduit par Google) Entrepôt extrêmement désordonné et sale C'est plus comme un endroit pour asservir les travailleurs sans aucune installation pour les personnes travaillant dans l'entrepôt (Avis d'origine) Extremely untidy and dirty warehouse It is more like a place to enslave workers without any facilities for people working in the warehouse
• Florian.8

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:16

  Pire société de livraison. 10 jours pour un envoi france - france. Alors que le colis etait a metz au bout du 4eme jours, ils se sont enfin decidé a me livrer le 10eme jours ! Je devais avoir 3 colis, j’ai bien eu 3 colis, mais un qui n’etais pas a mon nom !!! J’ai donc du rattraper le chauffeur pour lui rendre, le dernier colis ne m’a toujours pas été livré 5 jours apres. Et plage horaire de livraison « avec rendez vous »... 8h - 18h ! Demerdez vous avec ca! Juste surealiste
• Narog.i

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:46

  (Traduit par Google) Cet endroit est agréable. (Avis d'origine) This place is nice.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 08:29

  une agence de livraison qui ne livre que du lundi au vendredi de 09h à 16h .. et aucune solution pour livrer mon colis autrement. ha si me dire de faire venir un parent (qui habite à 03h de là) pour récupérer ma commande. bref vraiment mauvaise comme agence de livraison. Obligé d'annuler ma commande puisque je travaille du lundi au vendredi de 08 h à 18h. Je donne une étoile puisqu'on ne peut pas mettre 0.
• Julien.7

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:30

  Quand j’ai lu les commentaires précédents je me suis vraiment inquiété pour ma commande et au final tout c’est très bien passé... Dès qu’ils ont reçu ma commande, j’ai appelé le secrétariat pour savoir comment se déroulait la prise de rdv pour la livraison. La personne très aimable m’a expliqué que je recevrai un message pour choisir mon jour de livraison. Je l’ai reçu dans la journée, j’ai validé le rdv pour le lendemain, bon le créneau 9h-18h c’est un peu chiant quand même. Le livreur très sympathique est arrivé en fin de matinée, et a déposé mon coli dans le garage à l’endroit que je souhaitais pour ne pas être gêné pour rentrer ma voiture. Rien à dire très professionnel, merci... Peut-être que les précédent commentaires négatifs ont fais évoluer les choses ou peut-être que j’ai eu de la chance... Les futurs commentaires le diront...
• Myania.

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 11:19

  Très mauvaise expérience, la prise de rendez-vous au téléphone (Si ça décroche) est d'un ton sec et glacial et alors le livreur ultra désagréable qui me parle comme un chien, car c'était apparemment de ma faute si il a eu du mal à me livrer (car mon nom et prénom étaient soit disant inversés) et qu'il n'avait pas mon numéro de portable pour me contacter (Mais, quand j'ai appelé pour prendre rdv personne ne me l'a demandé ! Et personne n'a demandé à vérifier mes informations par exemple ! On m'a limite raccroché au nez ! Il s'est donc barré aussitôt en me jetant presque le bon de livraison sur le palier. Vraiment très insatisfait de vos services, je peux comprendre la colère du livreur mais le destinataire n'est pas responsable de votre manque d'organisation/communication !
• FOSCHINI.r

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 08:16

  Je tiens à saluer le chauffeur aimable professionnel très contente de ma livraison Bravo un transporteur à recommander
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 16:31

  Pas évident à trouver au premier coup, mais personnel très agréable et serviable
• Gilles.L

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 07:10

  A fuir, colis enlevé le 09/10/2020 chez mon fournisseur à Metz, livré le 19/10/2020 sur Longwy
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 14:52

  Comme lu sur un commentaire précédent, obligée d'aller récupérer colis à l'entrepôt de Moulins les Metz et les chauffeurs ( 38t) roulent allégrement vite sur le secteur jusqu'à griller en toute inconscience le feu bien rouge situé au niveau de Cora moulin ( donc très fréquenté) constaté à plusieurs reprises encore aujourd'hui à 16h45 cela a failli causer un accident Impossibilité de joindre la société. Si un de leur chauffeur est impliqué ils ne pourront pas dire qu'ils ignoraient...une voiture contre un 38t qui ne respecte pas la loi, cela s'appelle de la délinquance routière. A faire douter des valeurs de la société et des compétences...
• Cédric.L

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:32

  J'espère qu'ils ne sont pas chers parce que recevoir un paquet livrés par DB SCHENKER Jouy n'est pas un cadeau. Le livreur est particulièrement désagréable. Je ne recommande pas.
• Lycan.h

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:13

  Certes le créneau de livraison est large, mais délai de livraison respecté. Prise de rendez-vous au téléphone cordiale, livreuse patiente (adresse difficile à trouver)et sympathique.
• Maus.u

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:48

  Date de livraison non respectée malgré une prise de rendez vous préalable. Aucun coup de téléphone .Service HONTEUX, NON PROFESSIONNEL. LIVREUR A EVITER ....
• Tams.t

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:11

  Transporteur qui vit dans le passé, pas de suivi clair, reprogrammation de livraison chaotique. Grosse difficulté à entrer en communication avec l'agence de Metz. Bref, un manque de professionnalisme flagrant.
• Joël.r

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 23:08

  Navettes pour eux
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:02

  A chaque fois que je dois recevoir un colis par leur intermédiaire, je suis obligé d'aller le chercher à leurs entrepôts. Ils exagèrent vraiment... Une livraison était prévue aujourd'hui entre 8h et 16h... Pratique ! Eh bien personne n'est passé. Bref nul pas pro à éviter.
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:18

  Le livreur ne voulait pas rentrer le colis (excuse COVID) alors que mon épouse est enceinte ! mais c'est sans doute parce qu'il savait qu'il avait cassé le lit bébé ! une honte ! de plus: Communication aléatoire (répond aux emails 1 fois sur 2) pas aimable au téléphone.. à fuir
• Julien.o

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 14:53

  Niveau indication a l entrée c'est pas très clair et mauvaise organisation heureusement la dames de l accueil retrait colis et sympathique .
• Charles.l

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:24

  Livraison plutôt rapide aucun soucis que ça soit le livreur ou même la plate-forme pour la prise de rdv mais par contre ce qui est dommage le créneau 8h30 17h30 pas possible de choisir.. mais le reste et très bien.
• Christelle.i

  2 / 5

  Le 07/06/2020 à 17:54

  Il ma même pas aidé à oter mon scooter de la palette avez même pas un stylo pour signer je vous le recommande pas très très déçu
• Justine.u

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 14:26

  Un manque de professionnalisme. J'appelle pour un Rdv, livraison prévue donc mardi entre 9h et 16h (ce qui me paraît déjà aberrant de ne pas donner un créneau plus précis). Finalement rien, j'appelle donc le lendemain on me dit que le colis est mis en tournée dans la journée. Mais toujours rien le mercredi. Je rappelle afin d'avoir un responsable qui n'est pas disponible. On me dit de rappeler je demande à être rappelé. J'attends... et la cerise sur le gâteau on m'a raccroché au nez!
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 13:16

  (Traduit par Google) Travaillez vite ... je n'ai pas perdu de temps sur la rampe (Avis d'origine) Lucrează repede...nu am pierdut timp în rampă
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 05:11

  C'est le top des boîtes de transport de messagerie
• SOLARYOU.A

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:59

  On vous appelle pour un rdv Et on vous dit il faut que vous soyez chez vous de 9h à 17h Donc une journée de congé à poser...et quand vous appelez pour avoir des infos on vous fait attendre et pire on vous raccroche au nez...c’est ce que m’a fait Sylvie leur « hôtesse d’accueil » Bref, un service lamentable et mépris des clients.,,
• joe.7

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:23

  Bonne société de transport
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 07:32

  Prise de Rdv au téléphone, on me dit que pour mon village la livraison se fait que l'après-midi. Jattend donc mon colis vendredi après-midi. Appel du livreur à 8h45 il est dans la rue. Je sors, me laisse le colis ( canapé) devant la porte de l'immeuble ( j'habite au rdc avec un portail qui donne sur mon jardin!), je lui dis que je suis toute seule mais il n'a pas le temps. A fuir!
• Michel.

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 03:31

  Temps d'attente trop long
• N.Claude.r

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 09:37

  Transport correct et livraison rapide ! Livreur sympa et simple ! + Respect de la marchandise !! Donc je donne 4 ****
• NADIA.E

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 15:56

  LIEU IMPOSSIBLE À TROUVER ET AGENTE POUR ACCUEILLIR PAS TRÈS AVENANTE!
• Kikou.a

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:44

  Honteux !!! Ne pas utiliser cette société
• Didier.d

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 13:32

  Bon transporteur
• Aurélie.c

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:49

  Créneau de livraison annoncé : 9h-16h. Seulement le livreur n'est jamais passé et aucun appel pour me prévenir que le colis ne serait pas livré. C'est moi qui ai dû rappeler pour prévoir un autre Rdv et enfin entendre des excuses pour la journée perdue à attendre en vain.
• Losco57.

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  Le 22/11/2018 à 17:44

  Prise de RDV, le livreur passe dans la matinée. Je descend l'aider a pousser son tire-palette dans ma rue en cote. Il me fait signer sur son pad, me dit qu'il va ranger son tire-palette dans le camion, et... Je ne l'ai jamais revus... Je me suis retrouvé devant chez moi avec un canapé de 100Kg a monté au deuxième! Etant seul obliger de mobiliser des proche habitant a 1h de route minimum pour m'aider. Une étoile c'est déjà trop!!!!
• kenya.

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  Le 26/10/2018 à 10:44

  Depuis Janvier 2018 le service s'est largement dégradé. Avant 2018, il fallait 4 jours de Stockholm à Metz et depuis 2018, il faut 10 jours car le colis reste bloqué une semaine entière à Malmö
• mustapha.b

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  Le 04/10/2018 à 12:39

  Moyen
• Sergij.

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  Le 14/06/2018 à 11:09

  (Traduit par Google) Tout est très rapide. Environnement amical. (Avis d'origine) Всё очень быстро. Дружелюбная обстановка.
• Nathalie.a

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  Le 25/05/2018 à 08:57

  Une surprise car pas de contact préalable, une chance, j'étais là mais un transporteur vraiment très sympathique même s'il a du perdre du temps à cause d'un souci de code postal administratif, il a gardé sa bonne humeur, a attendu avec moi pour vérifier le contenu du colis, il faut remercier les personnels compétents et positifs, ne pas seulement pointer ce qui ne va pas.
• christian.a

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  Le 26/04/2018 à 13:46

  Personne au tél très sympa. réception du colis sans le moindre soucis.
• jeanne081975.u

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  Le 14/03/2018 à 19:23

  Premier contact avec 1 secrétaire standardiste aussi aimable qu'une porte de prison !!! Ce travail demande un sens de l'accueil et d'amabilité dont vous manquez cruellement ! J'espère que les chauffeurs livreurs seront de meilleurs professionnels.
• Nathalie.O

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  Le 12/03/2018 à 18:24

  J ai pris rendez vous aujourd'hui. Je serai livrée mercredi. Mais pas moyen d avoir une tranche horaire. .. secrétaire très désagréable. ...
• Jean-François.o

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  Le 18/01/2018 à 09:56

  Le top des société de transport de marchandise.. Les marchandises sont bien traités et l'endroit est clean
• Giovani.

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  Le 17/01/2018 à 20:11

  LAMENTABLE Aucun avis de passage déposé. Outils préhistoriques: pas de SMS, pas de contact téléphonique pour la livraison. Obligé de faire plus de 80 Km aller retour pour récupérer le colis.
• Global.u

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  Le 17/01/2018 à 08:12

  De la demande de transport , en passant par l'envoi ou rapatriement d'un colis ou palette ,un personnel très très sympathique . rien à dire , continuez comme cela .
• maurice.H

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  Le 20/12/2017 à 14:56

  Livraison conforme à ce qui était prévu.Chauffeur très aimable. Dans les temps prévus(14 h 30) . Seul petit bémol: plage de livraison prévisible trop large( entre 9h et 16 h)
• patrice.a

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  Le 18/09/2017 à 10:19

  j'ai reçu un colis volumineux. Moi aussi j’étais inquiet vu les avis que j'avais lu. La réception c'est très bien passé. Un courrier postal pour les contacter afin de caler le "rendez-vous". Livraison des le lendemain avec un chauffeur aimable et serviable qui m'as aidé. Vraiment Sérieux et serviable. Il semble que cette société à fait l'effort pour changer en beaucoup mieux. Je les recommande
• JUAN.N

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  Le 13/08/2017 à 15:12

  (Traduit par Google) Entreprise de transport avec un bon traitement du personnel mais un chargement long (Avis d'origine) Empresa de transportes con buen trato del personal pero tardan mucho en cargar
• Carine.e

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  Le 30/07/2017 à 16:34

  Transporteur très professionnel, bon accueil, disponible.
• Geneviève.A

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  Le 27/07/2017 à 13:03

  J'avais lu des avis inquiétants sur l'entreprise. Or, j'ai reçu une livraison constituée de deux colis fragiles (total 50 kg). J'ai été agréablement surprise car j'ai été prévenue un jour avant, le livreur a attendu qu'on ait déballé et s'est montré très aimable. Je tenais à le dire ; il est des trains qui arrivent à l'heure ...
• hervé.h

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  Le 08/03/2017 à 06:57

  sans commentaire...
• ets.

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  Le 03/11/2016 à 16:05

  Marchandise mise en souffrance sans en prendre soin, résultat : au retour du colis facturé 4 x plus cher que l'envoi, la marchandise était bonne à jeter à la poubelle, détruite de toute part...aucun retour suite à notre réclamation. nous sommes particlièrement deçu du service retour. A éviter si possible.
• Dominique.u

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  Le 16/08/2016 à 10:07

  Passe sans s'arreter et planifie un nouveau rdv 4 jours plus tard ! Professionnalisme ZERO ! (Metz)