Heppner Metz

Tags: Société de transport routier, Société de transport international de marchandises,

• Andrzej.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:15

  (Traduit par Google) De l'entrée à la sortie 40 min. 👍 Personnel sympa (Avis d'origine) Od wjazdu do wyjazdu 40 min. 👍Miły personel
• Cedric.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:28

  Service rapide et accueillant
• Transport&Logistics.

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  Le 15/06/2022 à 07:08

  (Traduit par Google) Je ne recommanderais pas de coopérer avec. Ils sont gentils jusqu'à ce que vous confirmiez la commande, le repos dépend de Dieu et de vous. Ils ne répondront pas s'il y a des problèmes, seulement si vous demandez une compensation équitable, bien sûr, ils vous diront que vous avez accepté la commande et qu'ils ne s'en soucient pas. Vous devrez donc travailler quelles que soient les conditions une fois que vous l'aurez confirmé. Ils sont irrespectueux et non professionnels. Mieux vaut l'esquiver si vous le pouvez, la logistique est horrible ! (Avis d'origine) Would not recommend cooperating with. They are nice until you confirm the order, rest is up to God and you. They will not reply if there are problems, only if you ask for a fair compensation, of course, they will tell you that you accepted the order and that they dont care about it. So you will have to work what ever the conditions are once you confirm it. They are disrespectful and unprofesional. Better dodge it if you can, logistic is horible !
• Meynae.

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  Le 25/05/2022 à 09:17

  Service de livraison catastrophique. J'ai commandé un meuble que j'ai reçu cassé 2 fois. La seconde fois, j'ai souhaité refuser le colis mais le livreur m'a indiqué que ce n'était pas possible (premier mensonge). J'ai alors refusé de signer le bon de livraison, il m'a dit d'indiqué la mention " Colis refusé " et m'a repris le document. Lorsque le site marchand a contacté cette société pour récupérer le document celui-ci avait été falsifié en barrant la mention " Refusé" pour signifier " Intact " ! Je suis profondément choquée par ce genre de comportement. Et pour conclure cette histoire, lors de la 3ème livraison du meuble bien qu'ayant choisi une date le livreur passe un autre jour et demande à ma voisine de réceptionner le colis... Vraiment la pire de société de transport à qui j'ai eu affaire !
• thibaut.a

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  Le 27/04/2022 à 09:01

  Scandaleux!! cela fait presque 3 semaines que ma commande est bloquée chez ce transporteur. Personne ne répond au téléphone, si ce n'est le répondeur automatique en dehors des horaires d'ouverture! Personne ne répond aux mails! Le vendeur ne sait plus quoi faire non plus, malgré ses relances, rien n'y fait, c'est comme si cette société n'existait pas! Ne jamais passer par eux, ni par quelque vendeur que ce soit qui a recours à leurs services
• Cyrielle.i

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:02

  Je mets 2 étoiles pour le livreur, il était très sympa, il appelle avant d’arriver! Par contre la société.. on programme une livraison pour le jeudi, ils appellent le jeudi matin pour dire que le colis est trop volumineux, ils n’ont pas de camion adapté.. ils doivent me rappeler.. à quel moment tu as un colis depuis plusieurs jours dans ton entrepôt et tu te rends pas compte qu’il est trop gros? Ils rappellent le vendredi matin pour dire que suite à une compensation financière de l’expéditeur ils peuvent me livrer lundi.. comme toujours une historie de fric et le client subit..
• khenafra.d

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:32

  Teri bien
• francine.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:01

  Très professionnel. Le colis bien protégé et le livreur très très sympa. Il reste avec vous pour ouvrir le colis au cas où.. il donne des bonbons en plus !! Très touchant. 🤣🤣 Je recommande
• Fabio.I

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:47

  Service... pardon incompétents !!!
• Humbert.t

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:43

  Vous programmez la date de la livraison par rapport à vos disponibilités . Le jour de la livraison le livreur vous appelle pour vous dire qu'il a oublié une partie de la livraison, qu'il ne peut pas aller rechercher ce qu'il manque donc il ne vient pas livrer. Tu te dis ça peut arriver. Tu indiques à la personne que pour livrer le lendemain il faudra passer après 11h15 ou l'après midi tout de suite on te dit que l'après midi c'est pas possible. Et le lendemain matin tu reçois un SMS qui te dit que la livraison se fera entre 10h15 et 12h15. Et bien sur impossible d'avoir quelqu'un pour s'assurer que le livreur a été informé de venir après 11h15, tous les conseillés sont occupés et on te laisse pas le choix d'attendre sur le serveur , la communication coupe. Pas très PRO tout ça.
• Elvis.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:32

  Excellent accueil, personnel souriant et efficace.
• Fethe.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:58

  Nul
• Dorian.

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:44

  Nul à tous les niveaux. Dommage de ne pas savoir à l'avance quand un marchand passe par Heppner, ça m'aurait permis de choisir un autre marchand. Svp changez de métier !
• Aude.E

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 13:50

  Le livreur n'était pas très commode. Il nous a fait signer le bon de livraison avant même avoir vu l'état des cartons... Biensur bien cabossé !!! De plus, il m'a laissé avec une palette aussi grande que moi qu'il refusait de reprendre avec lui. Sachant que cela ne rentre même pas dans un véhicule je trouve cela problématique. Il serait judicieux de trouver des solutions à ce problème, je ne pense pas être la seule à avoir été dans cette situation.
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 16:33

  Je viens de valider ma demande de livraison et je n'ai même pas de choix. Tel jour de 8h à 18h c'est quand même de pas être foutu de donner un créneau horaire.
• Valerie.k

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:58

  Devait venir dans la journée, livrée à 13 , chauffeur vraiment gentil
• eric.r

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 18:03

  J travail et je suis bien tout le monde est sympa et à l'écoute
• Paméla.a

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:50

  Demande de fixer un date de livraison. Je jour de la fameuse date, personne! Impossible de les avoir au téléphone. Deplus il fournisse un numéro a 20cts la minutes.. Bonjour l'hors forfait.. Je recommande pas du tout. Achat via internet, je n'est malheureusement pas pu choisir..
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:24

  Premiere livraison programmée, le livreur ne passe pas à l’heure programmé. Je leur téléphone, ils disent que c’est un chauffeur remplaçant et me demande de les rappeler à 18h pour en savoir plus. Sauf qu’ils ferment à 18h !! Le lendemain, pareil le livreur ne se pointe pas ! Aucun professionnalisme et aucune gestion des tournées en fonction que ce soit un livreur expérimenté ou non et je n’ai toujours pas reçu mon colis...
• Regina.h

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 15:58

  Personnel très sympathique, RAS
• Atia.i

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 15:59

  Menteur pas professionnel
• franck.a

  1 / 5

  Le 03/04/2020 à 14:35

  Une étoile c'est déjà trop...mais on ne peut pas noter moins ....
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 03:52

  Service de qualite
• Morgane..

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:03

  A fuir ! Impossible pour le client de suivre sa livraison - ils proposent de choisir la date de livraison mais ne la respecte pas - impossible à joindre, par téléphone, pour décaler une date de livraison qu'ils ont choisi sans l'avis du client !
• Clamidiah.

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 18:29

  Bof! Amabilité à revoir.
• Taylor.r

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:03

  Belle société, mais parfois l'accueil n'est pas très accueillante lol.
• Sebast77.a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 08:14

  Très bonne accueil
• Cyrille.o

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 15:21

  Équipe au top cordiales courtois
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 15:44

  Transport logistique
• Mathias..

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 09:55

  Je déconseille toute entreprise de travailler avec eux. Les "directeurs" ne sont pas capables de rédiger un mail sans fautes d’orthographe. Le turnover est très fort chez eux!! Entreprise familiale sans aucune "vie".