DB Schenker - Agence de Lille

Tags: Société de transport routier, Service logistique, Services d'expédition et de livraison, Société de livraison, Service de livraison, Service de transport, Société de transport international de marchandises,

• Samir.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:33

  Société au top, se sont de vrai professionnel, livraison d'une palette en même 24h (du sud de la France). Personnel très sympa du bureau de la sécurité, à la réception en passant par le personnel du quai/entrepôt . Société très bien organisé. Bravo a vous
• Karolina.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:12

  (Traduit par Google) Toilettes chauffeurs, douche fermée, grand parking sécurisé dans les locaux de l'entreprise (Avis d'origine) Toaleta dla kierowców , nieczynny prysznic , duży bezpieczny parking na terenie firmy
• Admin.A

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:28

  Aucune coordination entre les services, le secrétariat est sympathique, néanmoins le reste c'est tout dans l'urgence, et surtout pour eux rien n'est grave, la marchandise elle arrivera quand elle arrivera, mais bon lorsque l'on paie en express, nous aimerions avoir cela dans les délais impartis . Bref, le reflet de notre société actuelle, rien de grave, tout le monde s'en fout, on prend l'argent et celui qui est mécontent pas c'est pas leur problème .
• Laurentin.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:31

  Livraison prévue le lundi, vous contactent le mercredi pour vous proposer un retrait par vous même à l’entrepôt ou une livraison le vendredi… pas sérieux.
• Prénom.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:09

  Que se soit à partir du service sécurité, ou l'entrepôt tout s'est passé parfaitement. L'accueil à été parfait que des personnes sympa et souriante. Mon colis n'avais pas une seule griffe. Je tiens à remercier particulièrement Jérôme à l'entrepôt pour sa bonne humeur et sa gentillesse.
• FD-pellets.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:06

  Notre service de transport au top !! FD-pellets srl
• laura.8

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:31

  Livreur impoli et irrespectueux, customer service encore pire. C’est des ploucs.
• Marek.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:36

  👍
• Johann.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:57

  Commande Amazon en retard pas de nouvelle après 3 messages suivi colis incompréhensible voir inutile j attend 2 jours de retard à l instant ........
• Théo.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:01

  DB Schenker a été choisi pour livrer le colis que j'ai commandé. Etonné de voir que mon colis ne bougeait plus depuis quelques jours, j'ai décidé d'appeler l'agence de Lille pour leur demander quand est-ce qu'ils comptaient me livrer. Leur réponse était qu'ils attendaient mon appel pour convenir d'un rendez-vous. N'ayant rien reçu par mail, ni SMS, j'aurai pu attendre longtemps. Je récupère donc le colis moi-même à l'agence. Arrivé sur place, une personne va chercher mon colis et me demande de signer la réception, avant même de récupérer le colis. Cette même personne "m'aide" à charger le colis dans ma voiture. Mais au moment de fermer le coffre, ne voyant que ça ne passera pas, je propose d'avancer les sièges pour faire de la place. L'employé de DB Schenker ne prend pas la peine d'attendre et force sur le coffre pour le fermer. Résultat, le coffre est bien fermé, mais arrivé chez moi je constate que le colis a été abîmé à l'endroit où la personne de DK Schenker a forcé pour fermer le coffre. Je retourne donc à l'agence DB Schenker pour leur expliquer la situation. Leur réponse a été simple, aucun retour après avoir signé la réception, peu importe la raison. Réception que l'on vous fait signer avant de récupérer votre colis, évidemment. Pour résumer: J'ai dû aller récupérer le colis moi-même car DB Schenker n'a pas pris la peine de me prévenir que je devais prendre rendez-vous. DB Schenker vous fait signer la réception avant de récupérer votre colis (comme ça, vous ne le vérifiez pas et ils n'ont pas à le récupérer si il est abîmé). Le fait de vous aider à charger votre colis est un "service", par un personnel irrespectueux, qui n'hésite pas à forcer pour que le colis rentre, quitte à faire des dégâts. Je ne recommande absolument pas DB Schenker pour la livraison de colis. Mon expérience n'a jamais été aussi mauvaise (et coûteuse) avec un transporteur.
• Dervis.k

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:04

  Personel serviable qui donne un coup de main à charger super
• bruno.o

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:48

  Faut juste pas être pressé Formalités comme pour entrer à la banque de France, port d'un gilet obligatoire. Mais bon...
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:43

  Dirigé sur l'agence locale qui m'a expédié.
• Rachid.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:15

  Travail d esclavage moderne chez eux
• Même.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:19

  Je tiens à remercier Monsieur DECROIX T. Tournée 52 pour son professionnalisme. J’ai réceptionné un énorme colis de + de 150 kilos. Monsieur DECROIX m’a proposé gracieusement son aide alors que rien ne l’y obligé. Encore merci pour votre service.
• bernard.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:44

  La livraison sans problème et avec le sourire .Cela ne sera pas la dernière .
• Marcin.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:48

  (Traduit par Google) Super professionnel, service professionnel et sympathique. Agence des douanes sur place. Arrière-boutique rapide et efficace pour les chauffeurs. Douche, toilette et café. (Avis d'origine) Superr.profesjonalna fachową i miłą obsługa.agencja celna na miejscu.Szybko i sprawnie Zaplecze dla kierowców..prysznic toaleta i kawa😀
• esref.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:42

  (Traduit par Google) Il y a un parking. C'est un endroit très systématique. (Avis d'origine) Park imkanı var. çok sistemli bir yer.
• WhiZz.

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:26

  J'attends toujours ma commande + de 3j de retard aucune nouvelle mon suivi de colis ne bouge pas c'est bien beau de payer plus cheres pour une livraison plus rapide.
• Loup.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:24

  Grande entreprise de transport , j'y ais fais un stage et j'ai tres bien étais accueillis
• Lavieville.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:49

  un transporteur qui impose sa loi, vous avez une livraison vous devez attendre toute la journée. l'horaire c'est à la convenance du livreur. Résultat il faut prendre une journée de congés. inamissible cette position de force.
• Antoine.D

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:57

  Aucun respect des engagements, aucun respect des délais, aucun respect des marchandises confiées, ... lamentable service !!
• Ender.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:18

  (Traduit par Google) Super installation (Avis d'origine) Süper tesis
• Piotr.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:39

  (Traduit par Google) Comme pour la logistique, il faut parfois attendre le chargement ou le déchargement.Il y a des toilettes douches et vous pouvez passer la nuit pendant qu'ils déchargent ou chargent à leur place. (Avis d'origine) Jak to logistyka czasami trzeba poczekać na załadunek lub rozładunek .Jest prysznic toalety i można zostać na noc jak rozładowuje są lub ładujesz u nich.
• Alexandre.l

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:49

  Pour une commande post Brexit. DB CHENKER a été sélectionné par l'exportateur. En tant qu'importateur, nous n'avons eu ici aucun levier pour choisir les modalités de dédouanement. Ils appliquent des frais administratifs nettement plus important que les autres prestataires eus (Chronopost, DSV, TNT). Le montant facturé est de l'ordre de 115 € contre une moyenne de 43,30 € pour les autres. Leur politique tarifaire ne semble pas accessible.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:13

  Livraison du colis dans la plage horaire indiquée ,chauffeur au top ,colis de 88kg il m'a aidé a le mettre dans la maison merci a ce monsieur
• Sukru.u

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 03:16

  (Traduit par Google) Humaniser le personnel avec compréhension et bonne (Avis d'origine) Personeli anlayışlı ve iyi insanlat
• Saïd.l

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 12:20

  C'est un organisme de performance et du sérieux.
• ddnd.a

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 13:35

  Une honte, je téléphone pour prévenir que le jour prévu de livraison il n'y aura personne et que je souhaite déjà programmer une autre date. On m'informe qu'il ne peuvent rien faire, il faudra attendre le passage du livreur pour rien et le mot en boite au lettre. Et pour finir on me raccroche au nez. Une honte d'être aussi désagreable. De plus, ce monsieur discute avec sa collègue alors que je patiente en ligne.Franchement bravo
• dominique.a

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:17

  Chargement rapide personnel sympas
• romain.

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 06:30

  Prise de RDV rapide, réceptionniste appel très courtoise. Livreurs au top et arrangeant
• Christian.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 03:33

  Tres pro
• Jean.a

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:26

  Je viens d’appeler à l’instant ce transporteur après m’avoir raccroché trois fois au nez ,après une quinzaine de sonneries ,j’ai eu une personne qui vous envoie balader en disant qu’elle n’y est pour rien et que je n’ai qu’à rappeler
• Abdelkrim.

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:18

  (Traduit par Google) Bonnes personnes et respectueux des conducteurs. Vous n'y perdez pas beaucoup de temps. Trayler Furgo (Avis d'origine) Buena gente y rspetan a los conductores. No se pierde mucho tiempo ahi. Furgo trayler
• Valéry.e

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 09:25

  Prise de RDV en ligne simple et efficace... le livreur m'a appelé un peu avant d'arriver et a attendu l'ouverture du colis pour vérification rapide, le tout avec amabilité et sourire ! Parfait...
• paul.u

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 13:15

  Camion qui se stationne en double file durant toute la durée de sa livraison, soit plus d'une dizaine de minutes, paralysant toute circulation. Sérieusement ?
• mario.o

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 18:34

  (Traduit par Google) Très bien!!! (Avis d'origine) Very vell!!!
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:26

  Très sympa le livreur. J'ai eu un rdv très rapide. Je suis vraiment très contente !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:35

  Super accueil !!!! 👍
• Damian.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:15

  (Traduit par Google) Cool. Chargement express (Avis d'origine) Super. Ekspresowy załadunek
• Egemen.�

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:07

  (Traduit par Google) L'intérêt et la pertinence sont bons 👍 (Avis d'origine) İlgi alaka güzel 👍
• Tom.u

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 08:12

  j'y ai travaillé, les employés sont adorables
• Nagi.o

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:07

  Livraison super rapide. De loin le chauffeur/livreur le plus sympa que j'ai jamais rencontré Super professionnel
• Clyde.i

  4 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:58

  Standardistes très sympathiques! Première livraison annulée par le chauffeur sans aucune raison, mais seconde effectuée très rapidement et très sérieusement par un chauffeur très sympathique!
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 11:23

  Très bon accueil efficacité et rapidité
• Viovio.9

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 19:04

  Le numéro de suivi de la commande ne fonctionne même pas je déconseille fortement cette enseigne
• Klaus.l

  2 / 5

  Le 05/04/2020 à 09:48

  (Traduit par Google) Les ordures sont partout. J'ai balayé ma rampe de coffre le week-end, c'était un danger de ne pas se blesser là-bas, mais dans 2 semaines ça ressemblera de nouveau à ça ... (Avis d'origine) Überall liegt Müll rum. Hab am Wochenende meine Stammrampe gefegt,es war schon eine Gefährdung sich dort nicht zu Verletzen, aber in 2 Wochen sieht es wieder so aus...
• Céd.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:57

  Rapide efficace très sympa. Que demander de plus.
• Nathalie..a

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:02

  Tres compliqué
• anthony.a

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 22:00

  travail 😉
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:48

  Galère; personne au bout du mail incorrecte, qui vous répond n'importe comme et de façon totalement irrespectueuse à 4h22 du matin. J'attends que le coup soit rattrapé ... on va voir demain
• isiris.

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 18:29

  Manque de diplomatie de certains des salarier
• Pepi.a

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 16:31

  service EXECRABLE!!! et je pese mes mots vous allez comprendre pourquoi : dans un premier temps je devais être livré un jour ( jeudi) et aucune possibilité pour ce jour je prends mon mal en patience car on me dit vous serez livrer du lendemain vendredi avant 16h30 ; j'ai attendu toute cette journee sans aucune nouvelle! j'ai alors pris le soin d'appeler la conseillère qui n'a jamais réussi a joindre le chauffeur ( j'ai appeler 3 fois en une demi heure) sachant que sur la deuxieme fois la conseillere me fait patienté et raccroche moi naif comme je suis je me dit elle va rappeler ! RIEN quand j'ai rappeler en disant qu'on avait été coupé elle me repond oui j'ai fait une mauvaise manip!! sans se soucier de mon attente enfin bref elle me dit au bout du troisieme appel que le chauffeur est rentré au dépot car un panneaux indique que l'acces est interdit au camion de 3 tonnes5 j'ai attention pourtant informé des travaux dans ma rue en précisant qu'un coté est totalement bloqué sans panneaux l'autre est accessible avec des panneaux indiquant qu'il y a des travaux, j'ai voulu lui donner le nom de la rue qui facilite l'acce a ma rue mais ce n'était pas utile d'après elle car le chauffeur connaissait très bien la ville ( petite ville) et qu'il y était toute la journée! j'ai eu un doute sur cette excuse et je suis aller vérifier en bout de rue ces fameux panneaux que j'ai bien sur pris en photo ET MAGIE AUCUN PANNEAUX N'INTERDIT L'ACCES A QUELCONQUE CAMION!!! on nous prend pour des imbéciles! pas sérieux en d'autre therme EVITER TOUT ACHAT FAISANT APPEL A LEUR SERVICE§ SI ON PEUT APPELER CELA SERVICE de plus qu'en j'ai appeler la centrale pour exposer mon probleme avant qu'elle me tranfert elle me dit il y a des cons !! que penser de l'ambience même de cette societé!!!! ARCHI NUL J'oubliais et je finit avec cela et tout est réel j'ai eu a faire a eu une fois auparavant il ont livré mon colis a une autre adresse deux rue plus loin et heureusement que je connaissais la personne!!! c'est une petite ville dur de se tromper ! enfin bref C TROP et FINIT LES ENTREPRISE TRAVAILLANT AVEC EUX ET EUX MEME TOUT COURS!
• Abel.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 11:32

  (Traduit par Google) Vous pouvez aller chercher le paquet vous-même. Très recommandé (Avis d'origine) You can go yourself to pick the package. Very recommended
• Alexandra.h

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 17:33

  Une galère absolue ! Difficile de les contacter dans un premier temps, les livraisons se font entre 9h et 16h et pas de livraisons le samedi, travaillant de 9h à 18h il m'est impossible d'être présente. Aucune flexibilité de l'entreprise, et compliqué de trouver des solutions au téléphone avec le chauffeur qui est reparti avec mon colis cet après-midi. J'espère être livrée lundi.
• Eugenio.i

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:47

  (Traduit par Google) Très très lent ... (Avis d'origine) Muy muy lentos...
• Andre.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:54

  (Traduit par Google) Domaine des vins à emporter combe et mordoré (Avis d'origine) Afhalen wijnen domein combe en mordoré
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:42

  Extrêmement déçu de la livraison. On vous annonce au téléphone que la livraison aura lue entre 9h et 16h sans possibilité de rendrez vous et qu’il faut l’adresse d’un voisin si vous êtes absent. Après arrangement avec un voisins ils livrent chez lui, et lui disent que j’aurai pu prendre rendez vous à 7h00 si je le souhaitais alors qu’on m’a dit que non au téléphone... comment passer pour un con. Je déconseille très fortement cet entreprise malveillante !!! C’est très certainement le pire service de livraison auquel j’ai eu à faire jusqu’à aujourd’hui.
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:05

  J'y travaille 😁
• Ludovic.o

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:33

  C'est mon lieu de travail
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:38

  Ceci est un commentaire sur une livraison, je n'ai pas visité ce site. Le livreur qui s'est occupé de notre commande mercredi 12 juin à été parfait. Agréable, à l'heure, il nous a même avancé le colis. C'est rare aujourd'hui d'avoir une livraison aussi professionnelle ! Le seul bémol, l'accueil téléphonique a été médiocre: un petit bonjour et merci de nous avoir fait confiance, c'était peu, et ça m'aurait largement suffit !
• snejks.3

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:47

  (Traduit par Google) Rapidement (Avis d'origine) Szybko sprawnie
• broutard.h

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 06:11

  C'est une prison pour rentrer sur le site des gardiens très procéduriers personnel de quai et bureau sympathiques.
• yves.e

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:29

  Ste d'amateurs.un manque évident d'organisation ! À éviter.
• Zouhra.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:26

  Accueil parfait
• Marie.a

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 13:29

  Conseillère au téléphone tres désagréable et pas conciliante. Pas d infos sur une plage horaire de livraisons (on nous dit 9h-16h) du lundi au vendredi sachant que l on bosse,je ne vois pas comment on pourrait recuperer son colis. A EVITER !!!!
• Romain.o

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:00

  Entreprise À ÉVITER. Alors que nous avions convenu d'une livraison en après-midi, le livreur a abandonné le colis le matin sur la voie publique, sans signature, en bloquant au passage le véhicule de mon épouse avec la palette (de 160Kg d'un seul bloc), l'empêchant de se rendre à son travail. Le service client nous indique n'avoir aucune solution car incapable de joindre son livreur et nous dit de nous débrouiller.
• Eray.r

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:25

  (Traduit par Google) Juste un entrepôt. Rien de spécial (Avis d'origine) Just a warehouse. Nothing special
• Kévin.E

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:46

  Très bonne entreprise, rigueur et sérieux !
• Djamel.m

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:21

  Bonne ambiance
• Alain.i

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 16:14

  Sérieux
• Jelle.a

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 05:44

  (Traduit par Google) société de transport où j'ai parfois chargé. des gens généralement sympathiques et ne vous embêtez pas si, par exemple, il y a une certaine résistance ou un empilement! il suffit de le charger contre le quai, de sorte que vous pouvez facilement obtenir du café moyennant un supplément et que les installations sanitaires sont également en ordre! en règle générale, jamais de longs délais d'attente tant qu'il n'est pas trop occupé, bien sûr. les horaires d'ouverture sont également larges! (Avis d'origine) transportbedrijf waar ik weleens geladen heb. over het algemeen vriendelijke mensen en doen niet moeilijk als er bijvoorbeeld wat verzet moet worden of gestapeld! gewoon tegen het dock laden dus lekker makkekijk😉 koffie is er ook te krijgen tegen betaling en sanitair is ook in orde! in de regel ook nooit lange wachttijden mits het niet al te druk is natuurlijk. openingstijden zijn ook ruim!
• Budeanu.i

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 01:42

  (Traduit par Google) dépôt (Avis d'origine) Depozit
• Toufik.u

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 13:44

  Travail
• Nicohades.

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 18:35

  D'entrée, en arrivant devant DB Schenker, on sent que la logistique et le transport sont leur métier, et qu'on a affaire à des professionnels. Bravo
• Jean-marie.s

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 08:41

  Lieu de travail
• Christof.x

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 19:30

  Bon service
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 12:30

  Donne du boulot.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 14:27

  Très bon site
• muriel.a

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 13:39

  Moi impeccable rien à dire pontuel, aimable, à l l'heure ,j ai eu comme chauffeur Madame Saskia super sympa et très professionnel. wauthy Muriel
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 31/12/2016 à 15:30

  J'ai dû aller chercher le matériel à Lesquin après une semaine sans nouvelle
• Heudre.r

  1 / 5

  Le 16/12/2016 à 13:21

  manque réellement de sérieux ,Avis de passage non déposé dans la boite aux lettres mais placardé sur le mur de la Résidence,je suis tombé dessus par hasard
• Francois.

  1 / 5

  Le 04/11/2016 à 14:06

  Attention fournisseurs québécois, déménageurs, transporteurs, courtiers de douanes. DB Schenker France est une entreprise sans scrupules qui ne paye pas ces fournisseurs. Ne faite pas la même erreur que j'ai faite en leur faisant confiance, ce qui m'a valu une perte de 500 dollars. Ou alors faites-vous payer d'avance.
• Boris.a

  1 / 5

  Le 18/10/2016 à 14:01

  Livraison hors délai ce jour et c'est pas une premiere. Livreurs manquants de soin et de savoir vivre