DB SCHENKER

Tags: Société de transport routier, Service logistique, Services d'expédition et de livraison, Société de livraison, Service de livraison, Service de transport, Société de transport international de marchandises,

• Marc.O

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  Le 17/07/2022 à 03:35

  3 semaines pour obtenir la livraison d'un colis qui restait bloqué à l'agence de Chambéry. De multiples promesses de livraison, on organise son emploi du temps et pas de livraison. Vraiment pas professionnel
• Vincent.o

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  Le 16/07/2022 à 13:14

  Depuis que je travail avec des transporteurs 25 ans c est la première qu un colis repart chez mon fournisseur.
• Mercier.e

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  Le 20/06/2022 à 14:07

  Constamment injoignables , j essaie depuis ce matin de les joindre , personne ne répond , obligé de se déplacer à leur agence , c est déjà la deuxième fois en 1 mois , juste inadmissible pour un groupe comme celui ci !
• Gaelle.

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  Le 02/03/2022 à 09:00

  Le livreur qui livre ce jour sur Chambéry centre doit vite changer de métier !!! Jamais vu quelqu un d aussi peu professionnel, qui vous regarde de travers quand vous lui demandez de ne pas passer par le magasin au milieu des clients mais par la porte du côté prévue pour les livraisons. Merci de lui apprendre aussi à dire bonjour et au revoir , le minimum quand on côtoie du monde.
• fatmir.u

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  Le 28/02/2022 à 10:18

  👍👍
• 999ThouArtLord666.

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  Le 03/11/2021 à 17:48

  (Traduit par Google) Des gens formidables :) merci (Avis d'origine) Great people :) thank You
• Histoire.t

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  Le 16/08/2021 à 22:04

  Bonne équipe pour le chargement .
• Viktar.h

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  Le 02/02/2021 à 10:00

  (Traduit par Google) Déchargement rapide, personnel très rapide et serviable (Avis d'origine) Быстрая разгрузка, очень быстро, отзывчивый персонал
• Barbara.s

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  Le 15/09/2020 à 13:29

  Ça fait une semaine que mon colis est parti de l'agence de Chambéry qui est la dernière étape de livraison. Depuis, pas de nouvelles. Aucun appel pour prévoir un rdv. J'ai envoyé un mail déjà la semaine dernière, pas de réponse. Là je les appelle, j'écoute pendant 12 minutes leur musique, ils raccroche sans suite. J'appelle un autre numéro qui est affiché sur le site (contactez-nous !!!), la dame énervée, épuisée, "c'est pas nous qu'il faut appeler, mais l'agence", elle me mets en contact avec l'agence de... Annecy! À Annecy la dame (même assez sympathique) me met en relation avec l'agence de Chambéry en fin... Là il y a un monsieur qui me demande le numéro de repetisse et quand je donne, il me demande quand est-ce qu'il est parti (de chez eux!!!), je dit le 8, lui: "faut appeler la service de livraison demain matin, au revoir" et raccroche au nez... Ça c'est vraiment la service clientèle de top niveau. Je vous félicite ! Sauf que si je ne reçois pas mon colis qui a un valeur de 850€, je vais porter plainte pour vol. Puisque ils sont incapable de me dire où se trouve mon colis.
• michael.r

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  Le 09/09/2020 à 13:28

  je n'ai rien contre les entreprises de livraison, mais franchement... accueil glacial, colis introuvable pendant 15 mns, cartons éventré.... bref n'ayant pas le choix, je me résigne à avoir mon colis devenu d'occasion vu son état... à t'on le choix puisqu'on vous fait signer le bon de livraison avant d'avoir vu votre colis..
• Gisèle.o

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  Le 23/07/2020 à 11:37

  Toujours livraison retardée avec colis manquant.
• Acc.o

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  Le 17/12/2019 à 10:00

  service livraison horrible ! à fuir !!
• alexandre.a

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  Le 10/09/2019 à 12:25

  Je prends rdv pour une livraison début d'après midi je bouge pas du garage porte ouverte. Le livreur appel je rate l appel je le rappel dans la foulée... Il a pas trouvé l adresse il est repartit il verra si il a le temps de repasser après sa tournee.(pas vu de camion pour ma part). Les livreurs serait il équipé de GPS des années 90 avec une précision àu km ?? Lotissement 4 maison en campagne avec nom sur la porte. Y a un moment si c'est pas du manque de professionnalisme faut m'expliquer. Une journée de perdu.
• Andreas.�

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  Le 17/07/2019 à 10:36

  Expérience totalement insatisfaisant. Après avoir reçu un sms m'informant de l'arrivé de mon coli, nous avons pris rendez-vous de livraison pour le lendemain. N'ayant pas vu arriver notre coli, nous avons contacté l'agence pour apprendre que le coli a été oublié pour la tournée. Le lendemain, le coli est parti un tournée, mais après la livreur, ce n'était pas possible de me livrer parce que personne était à la maison. Ma femme était à la maison toute la matinée. Nous avons même laissé une indication à notre boîte aux lettres en indiquant ou se trouve notre porte d'entrée. Pour le moment on attend toujours, malgré le fait d'avoir opter pour une livraison express. Il semble qu'il faut prévoir une semaine de vacances pour pouvoir être livré par Schenker et passer son temps au bord de la route pour pouvoir recevoir son coli.
• julien.r

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  Le 03/05/2019 à 12:16

  incompétent rien à rajouter une catastrophe . Incapable de me dire ou est mon colis.
• Speed.e

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  Le 12/04/2018 à 14:53

  merci pour votre réactivité dans la journée suite à notre appel, le gros colis et bien arrivé et nous avons pu reprendre le boulot.
• ranger.q

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  Le 29/07/2017 à 13:07

  car J y bosses retrouve les colleagues boire le cafe refaire le monde le Temps d une coupure
• jean.a

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  Le 08/06/2017 à 12:56

  Ponctuel aimable et serviable. Rien à dire.
• Maurice.U

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  Le 17/10/2016 à 10:07

  Un service déplorable : première livraison prévue le 24 août, produit cassé ; deuxième livraison prévue le 7 septembre, chauffeur indisponible reportée, sur mon appel, au 8 puis le 8 pour connaître l'heure, colis pas encore pris, reportée au 9 et enfin le 9, vers 15 h10, le colis n'est pas parti et il est cassé ! ; troisième livraison : remis au transporteur le 12 octobre , pris en charge le 13 à Toulouse et, sur mon appel le 14, livraison prévue le 17 au matin. 17 octobre à 11 h 45, toujours sur mon appel , livraison cet après-midi. Et sur ma déception empreinte de très forte animosité, l'interlocuteur livre une énorme démonstration de "jenfoutisme". C'est donc bien la seule chose qu'il a su livré ! Le monde des excuses doit lui être étranger. Et bien sûr, l'expéditeur a été informé.