GEODIS

Tags: Société de transport routier,

• Céline.o

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  Le 02/08/2022 à 17:46

  J'ai bloquée une journée complète pour attendre une livraison qui n'est jamais arrivée. Je n'ai reçu ni appel ni message alors que je suis restée à côté du téléphone toute la journée. Service déplorable. Je comprends pas comment ils n'ont pas encore fait faillite.
• Tim.a

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  Le 02/08/2022 à 09:03

  Pour recevoir un colis nous avons du prendre 2 fois un rdv qui vous bloque une demi journée à la maison pour au final ne rien recevoir, ni information. Colis arrivé au bout le la 3ème fois abimé, chargé en vrac par dessus d'autres cartons dans le camion (Pourtant une grande table de 50 Kg..). Vraiment nul.
• White.n

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  Le 25/07/2022 à 11:17

  Encore une déception avec Geodis ! Cette fois ci, je ne me suis pas énervée, j’ai gardé mon énergie pour moi ! Ce n’est pas la peine de la gaspiller pour des incompétents ! De toute façon ils n’ont même pas daigné répondre au téléphone ! Livraison prévue jeudi 21 entre 8:00 et 18:00, une journée de travail de perdue ! J’envoie un mail pour savoir où est mon colis. Vendredi pas de réponse au mail, cela aurait été dommage de montrer un semblant de professionnalisme ! J’appelle le commerçant chez qui j’ai acheté, lui non plus ne peut pas les joindre, il envoie un mail et m’assure qu’ils vont me contacter…. Je n’y crois pas. Lundi, le livreur arrive, heureusement mon fils était là, car je n’avais pas été prévenue, il laisse un carton bien abîmé, sans un mot et visiblement sans rien en avoir à faire. Restons positif, cette fois ci, je suis resté calme, et je n’ai perdue qu’une journée de travail ! A savoir avec Geodis il faut prévoir en cas de livraison entre 1 et 3 jours de perdu sur votre fiche de paie pour 30 € de livraison !!!!
• Stephane.i

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  Le 23/07/2022 à 05:05

  A fuir absolument, et sans scrupul
• Emmanuel.e

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  Le 20/07/2022 à 21:00

  Très sympa et serviables
• Stéphanie.l

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  Le 15/07/2022 à 07:54

  Palette perdue Personne désagréable qui raccroche au nez. Byebye Geodis
• Douaa.h

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  Le 08/07/2022 à 10:23

  Très professionnels
• Tybalt.

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  Le 11/05/2022 à 10:19

  Tous aussi mauvais les uns que les autres. Incapable de livrer en temps et en heures. C'est donc à vous d'aller chercher votre colis mais chez un prestataire et donc, pas la même enseigne ni la même adresse! Et évidemment aucunes informations... Énorme perte de temps.
• Chris.E

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  Le 24/04/2022 à 20:36

  Bien
• Christelle.M

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  Le 21/04/2022 à 21:53

  Ils ne sont passés... ! Et ils disent qu'ils attendent de ma part un complément d'adresse (Comment ça ?)... Enfin... J'ai trouvé cette information presque fortuitement, en allant sur le suivi... Seraient-ils les seuls à ne pas trouver mon adresse ou racontent-t-ils n'importe quoi ? Je vais devoir perdre mon temps à appeler etc. Etc. Je suis d'avance fatiguée ! Je mets 1 mais ça vaut zéro ! Affaire à suivre...
• legras.l

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  Le 21/04/2022 à 17:08

  honte ah vous , une entreprise à fuire . je devais être livrer aujourd'hui de 8h à 18h du coup je fait le nécessaires pour être chez moi et personnes n'est venue pas d email si de coup de téléphone pour avertir. je trouve sa irrespectueux de votre parts de pas contacter vos clients. ah cette heure je ne sais pas où est mon colis
• Alexandre.o

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  Le 15/04/2022 à 08:09

  Service téléphonique extrêmement désagréable. zéro flexibilité. Parle en même temps à un collègue. Ne fait que râler. Hallucinant.
• Erika.o

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  Le 13/04/2022 à 11:56

  Pas de livraison le samedi, donc je prend une journée pour me faire livrer je prend rendez vous pour la livraison, je reste chez moi toute le journée à 17h30 j'appel on me dit que le livreur n'a pas pris le colis que je ne serais donc pas livré ce jour nan mais une grosse blague !!!! Du coup obligé de reprendre une autre journée sinon mon colis repart à l'envoyeur! Vraiment pas sérieux !
• Kevv.o

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  Le 07/04/2022 à 08:10

  Un service déplorable… Une prise de rdv mercredi 6 avril je bloque ma journée et là arrivé 17:30 je commence a voir rouge J’appelle le service qui me répond que la personne c’est présenter et à m’a appelé Aucun appel… J’ai eu deux personnes du service les deux personnes devraient changer de métier où demander une formation…
• Claire.H

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  Le 07/04/2022 à 07:36

  Un transporteur livreur qui n'a que la fonction dans le nom! Ils ne sont la que pour faire les chauffeurs...en aucun cas ils ne livrent...surtout ils laissent une commande en bas de l'immeuble et DEBROUILLEZ VOUS!!! Si c'est ca le sens du service, on repassera! Plus jamais Gamm Vert ni leurs livraisons!
• Bouvier-perrichon.e

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  Le 22/03/2022 à 16:54

  Colis non reçu, alors que sur le site"livraison effectuée, signée "!!!! Appel au service, chauffeur reconnaît erreur de livraison et ne fait rien pour rectifier!!!!! HONTEUX! Qu il aille garder les moutons ...a cette heure, aucune nouvelle du colis! De qui se moque-t-on ? M I N A B L E
• matthias.i

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  Le 23/02/2022 à 09:12

  Une catastrophe !!!!ils livrent à la mauvaise adresse, je me fais raccrocher au nez par une nana névrosée dans son travail à l acceuil. Se cachent derrière des pseudo procédures D une incompétence sans nom, aucunes réactivitée. Ne surtout plus travailler avec ces gens si vous voulez retrouvez vos livraisons en temps et heures pour des clients. Une honte ces gens
• BIGEARD.u

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  Le 03/02/2022 à 15:04

  Un suivi plus que médiocre. Statut du colis arrivé dans la ville de livraison….et d’un coup le statut change à livraison non faisable. Livraison différée…..j’appelle donc et tombe sur une personne plus que désagréable qui ne vous laisse même pas finir vos phrases, tout est si évident pour elle mais vous apporte AUCUNE réponse. Un métier pas fait pour elle ni pour cette société. Jamais vu ça.
• Mickaël.I

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  Le 28/12/2021 à 13:21

  Livreur méga sympas. Prend le temps d'ouvrir le colis pour le vérifier sans pression. Au top !
• Audrey.h

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  Le 17/12/2021 à 14:01

  NUL!! 2jours a attendre une livraison et livreur odieux!!jamais vu ça ....
• Elias.

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  Le 14/11/2021 à 19:39

  Nul
• francois.

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  Le 05/10/2021 à 14:47

  Rdv de livraison pris, le livreur ne passe pas, sous prétexte que je n'ai pas décroché lors de ses sois disant appels... 3 jours plus tard, il repasse sans rdv préalable (je suis absent) et par téléphone il est presque insultant.
• Gaizka.e

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  Le 22/09/2021 à 10:26

  (Traduit par Google) Tout simplement horrible, mais de nombreuses boutiques en ligne utilisent cette société, il n'y a donc pas grand-chose à faire. (Avis d'origine) Simply horrible but many online shops use this company so there is not much that can be done.
• Alec.u

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  Le 13/08/2021 à 10:33

  Personne au téléphone qui a su répondre à mes inquiétudes et livreur au top
• Pierre.A

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  Le 24/07/2021 à 11:52

  Plusieurs email et SMS pour me confirmer la livraison samedi matin. J'ai attendu, personne n'est venu et je l'ai dans le ...
• phil.e

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  Le 25/06/2021 à 15:37

  Une standardisation absolument pas agréable, limite on la dérange. Délirant quand même quand je vois tous ses commentaires et que rien. N'y es fait. A Fuir
• M.r

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  Le 25/06/2021 à 12:12

  CATASTROPHIQUE !!! Incapable de respecter les délais de livraisons avec une mise à jour de votre livraison bidon ! Je dois être livré jeudi après midi, puis vendredi et puis on m appelle en me disant que maintenant c est Lundi. !
• Amel.r

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  Le 23/06/2021 à 08:55

  Nul modifie les rdv a votre place abîme la marchandise je prend un jour exprès pour être livré mais non il change au lendemain en plus de 8h à 18h vous croyez on a que sa a faire d’attendre un colis toute une longue journée surtout quand vous venez pas et que vous prévenez pas
• romain.o

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  Le 22/06/2021 à 14:48

  Nul, programme livraison et envoie un sms en fin de journée pour dire qu’il n’ont pas pu passer... une vraie blague
• Sharlene.e

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  Le 18/06/2021 à 11:46

  Un service déplorable. Une standardiste mal aimable qui n'est absolument pas compréhensible. Vous prenez votre journée pour convenir d'un jour pour la livraison car il ne livre pas le week end . Il vous appel à 13h30 le jour même pour annuler la livraison . Honteux
• Frederic.i

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  Le 16/06/2021 à 14:04

  Catastrophique.... rdv pris pour livraison de 8h à 18h. Appel de ma part à géodes pour avoir des nouvelles. Le chauffeur a fini sa tourné sans me livrer.....
• One.a

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  Le 16/06/2021 à 06:21

  Mauvais accueil téléphonique, l'impression d'avoir à faire à une dame blasée et définitivement pas aimable. Quand on épelle le nom de la rue pour être aimable et éviter les erreurs et que l'on se fait couper le sifflet par un "JE SAIS" condescendant ça n'est pas pro, et ça n'est pas digne d'une personne qui doit accueillir les clients, cette femme n'est plus à sa place au standard.
• yvan.a

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  Le 17/04/2021 à 12:16

  Bonjour, j'attends toujours un colis qui aurait dû être livré hier vendredi 16.04, le chauffeur à noté hier " livraison différée - destinataire fermé ou absent " . Pour info j'étais chez moi toute la journée... Ce matin , de nouveau la même chose : " livraison différée - destinataire fermé ou absent" . Pour info j'étais chez moi aussi ce matin. Avec l'agence d'Annecy c'est toujours la même chose, elle se moque de ses clients ouvertement !!! Cette société est très malhonnête.
• Cécile.r

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  Le 02/04/2021 à 16:40

  Société a éviter à tous prix. Livraison entre 8h et 17h30. Le chauffeur est parti à 16h15!!!! J'ai des soins . Ben écoutez c'est pas grave. Vous avez pris rendez-vous pour la journée. On n'a que cela à faire. Des incompétents de première . A fuire
• Luc.a

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  Le 21/03/2021 à 09:53

  je me suis fait volé mon colis, j,ai reçu un carton vide, tout déchiré refermer avec du scotch ... Une HONTE 20€ d'envoie pour se faire volé .... Ducoup on me revoie ma commande et le carton arriver encore une fois ouvert avec tout dedans mais grand ouvert !!! sachant que c'était afficher fragile ...
• K.a

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  Le 08/03/2021 à 14:32

  Très satisfaisant, personnel très réactif et sympathique, livraison prévu lundi 8 mars 2021, mais a pu me livrer avant et le livreur a appelé avant et m'a remis les 2 lourds cartons à mon domicile, ce vendredi 5 mars 2021...Merci!
• Thibaut.e

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  Le 17/02/2021 à 15:33

  Geodis Annecy Livreur très pro, téléphone avant d'arriver et très arrangeant. Je recommande vivement. Merci
• Luka.a

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  Le 26/01/2021 à 12:40

  Incompétent / 20
• Noemie.a

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  Le 11/12/2020 à 09:53

  la personne n'a ni sonné ni appellé lors de son passage. l'enlevement de notre colis na pas pu se faire malgré mon jour de repos toute la journée pris à la maison afin de renvoyer mon colis... le bon d 'enlevement est balancé dans le jardin ( il neige ce matin) par dessus la cloture alors que nous avons une boite aux lettres..
• al.o

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  Le 07/12/2020 à 18:01

  Je m ajoute à la longue liste des clients mécontents. 4 jours que j'attends un colis. Rendez vous annulés et repris sans concertation. Du jamais vu!
• Alexis.o

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  Le 05/12/2020 à 16:58

  Le livreur nous a à moitié agressé car nous avons mis 3 mins pour descendre au pied de l'immeuble et qu'il était mal garé... Il est reparti avec notre colis après un monologue hystérique... Du jamais vu !
• Raphael.e

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  Le 27/10/2020 à 14:05

  Nous faisons plusieurs centaine d'expédition via geodis à l'année, chaque colis pour le 74 et soit perdu, soit cassé, A CHAQUE FOIS ! Un miracle lorsque ces livré en entier
• Orko.

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  Le 15/09/2020 à 15:40

  Entreprise pas du tout correcte j'ai du rappeler geodis aucune info pour refixer un rendez vous personne ne s'est présenté pour cette livraison Nous vous confirmons avoir enregistré votre demande de livraison de l’envoi Cette livraison est prévue le mardi 15 septembre entre 08h00 et 18h00, à l’adresse suivante : J'ai posé une journée pour rien
• Marianne.r

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  Le 13/08/2020 à 06:57

  Une cata: table + 6 chaises commandées, seules les chaises sont livrées, Table perdue, 0 communication de Geodis envers l'expéditeur. Seconde table expédiée: le jour du rendez-vous ==> RIEN, le lendemain: RIEN et toujours RIEN et encore aucune communication de GEODIS
• Greg.

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  Le 12/08/2020 à 19:19

  Rendez-vous entre 8h et 18h pour une livraison, j'ai dû prendre congé pour la journée, j'ai attendu mais je n'ai pas été livré... Pas même un coup de téléphone pour me prévenir.
• Patrick.a

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  Le 09/07/2020 à 11:50

  Je suis furieux. On m'explique que le livreur est passé et ne nous à pas trouvé alors que nous sommes resté chez nous spécialement. On m'explique que le livreur n'a pas le temps de m'appeler au téléphone mais qu'il à pris le temps de prendre une photo de la maison! Est ce seulement la mienne? Un service déplorable à fuire!
• Rodolphe.

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  Le 01/07/2020 à 15:53

  Mon portail reste ouvert toute la journée exprès pour la livraison. Je ne vois personne et je recois un mail pour me dire que le portail était fermé.
• Jean-François.

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  Le 13/06/2020 à 16:56

  A chaque livraison qui passe par Geodis, le colis est soit perdu, soit endommagé. Pathétique!
• Emmanuel.I

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  Le 07/05/2020 à 12:18

  On m'avertit que le livreur est passé et que je n'étais pas là au lieu de m'avertir qu'il allait passer... Ou l'art et la manière d'envoyer des mails n'importe comment et de rendre un service payant et payé en service désastreux
• verhooste.e

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  Le 27/02/2020 à 12:40

  mon coli a ete livre ce matin en tres bon etat grace a un tres bon livreur qui a ma grande surprise s est retrouvé seul pour une livraison des 200kg honte a l entreprise qui fait des économies
• Claire.o

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  Le 14/01/2020 à 08:32

  le livreur ne s'est pas donné la peine de venir à la maison, a klaxonné , c'est le voisin qui s'est déplacé, !!!!!
• Laurent.r

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  Le 03/01/2020 à 11:06

  Le client est à la disposition de ces messieurs les livreurs! Colis prévu livrer lundi, puis mardi puis vendredi avant 10h..... il est 12 h je serai peut être livré avant ce soir.... ou pas !
• Jonathan.A

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  Le 31/12/2019 à 11:44

  Organisation très médiocre ! On vous livre sans prévenir ! Une fourchette de 3 jours.. Qui attend un colis chez lui pendant 72 h sans s'absenter?? 1 et essai de livraison raté ! Après contact avec le service livraison, une 2 em livraison programmée 3 jours plus tard! Je prend une journée de congés exprès, mais personne ne passe ni m'appelle !!! 2 essai raté !!! On le rappelle le lendemain pour me dire que je serai livre encore 3 jours plus tard!! Dernier essai???
• GEVERTZ.r

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  Le 08/11/2019 à 13:48

  Une fois encore je note que geodis est incapable de me livrer un colis malgre ma presence a mon domicile aux heures prévues de livraison . Le suivi de mon colis est marque ' Personne absente'.
• eric.l

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  Le 29/07/2019 à 09:54

  Comme à chaque fois le boulot n'est pas fait Livraison express ? Il faudrait vous remettre en question une bonne fois !
• Mojo.a

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  Le 29/07/2019 à 08:04

  Standardiste désagréable
• aurelie.m

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  Le 27/07/2019 à 08:11

  Livraison prévue hier, jamais arrivée alors que nous avions pris un jour de congés exprès. Impossible de la reprogrammer et nous n'avons jamais été contacté par personne donc nous sommes en attente, super !
• Marie.x

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  Le 16/07/2019 à 04:42

  Je note 1 par obligation car c'est bien pire que ça !! Ceux qui travaillent à Geodis sont des INCAPABLES , MENTEURS et VOLEURS à la fois!!!! Faites bien attention....ils nous imposent une date par mail avec une tranche horaire de 8h à 17h30,ne viennent pas et mettent sur le suivi "absent". Alors,on reprend rdv par téléphone et la même chose se reproduit !!!!comme si je n'ai que ça à faire!!! Cela est arrivé à 3 reprises et j'attends toujours mon colis au bout de 3 semaines......
• angelique.h

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  Le 14/06/2019 à 18:41

  Livre dans les temps et la dame au téléphone était disponible et accueillante merci pour mon colis
• Yann.

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 07:32

  Colis non reçu le jour prévu. La plage horaire de 8h à 17h30 (!) nous oblige à rester disponible une journée entière, et on nous contacte en milieu de journée pour dire que le colis ne sera pas livré ce jour... contact au téléphone pas très agréable... mais colis livré dès le lendemain matin, heureusement que j'étais disponible! par contre livreur très aimable et professionnel, d’où les 3 étoiles!
• Mira.e

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  Le 10/01/2019 à 16:30

  Je n'ai jamais vu un service aussi affreux! Perte de temps - vous attendez toute la journée pour accueillir un livreur très impoli ! Je ne comprends pas pourquoi il y a toujours des fournisseurs qui font appel à leur service !
• Audrey.

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  Le 21/12/2018 à 12:11

  J’ai jamais vu ça.
• yann.u

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  Le 13/12/2018 à 10:52

  Livraison reporté cause "absent". J'étais chez moi, je les attendais. Merci de me faire perdre mon temps! Nul!
• J-V.C

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  Le 06/12/2018 à 16:26

  Une mauvaise foi siderante ! Au final, un colis non livré et deux demis journées perdues. N’importe quel amateur consciencieux fera mieux. Dommage, j’aurais bien mis zéro. A fuir !!
• Claire.a

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 12:44

  Lamentable !
• CLAUDE.O

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  Le 05/11/2018 à 11:03

  colis de 3 kg prit en charge le mercredi à Périgueux arrivé à Chambéry le vendredi, dépôt d'Albertville le samedi (L'expédition n'a pas été reçue par notre agence de livraison) retour à Chambéry ..... lundi toujours rien alors que je suis à 50 km !!!! chaque fois qu'un fournisseur passe par eux j'ai des problèmes ..... fermé le lundi j'espère avoir mon colis mardi aucune mise à jour sur le site avec suivis colis ......
• Jérémie.e

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  Le 31/10/2018 à 16:52

  idem commentaires précédents, excuses bidons en prime quand on arrive à les joindre...
• Quentin.g

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  Le 26/10/2018 à 14:44

  Deux semaines que la livraison est prévue dans l’après-midi. Merci Geodis pour le temps perdu, service nul et aucune réponse.
• Sophie.a

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  Le 25/10/2018 à 15:59

  Lamentable ! Journée bloquée . Pas de livraison . Injoignable . Pas d’information .
• Jean-Christophe.

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  Le 24/10/2018 à 13:39

  Si vous n'êtes pas pressés, choisissez Geodis pour vos livraisons; si vous cherchez un transporteur sérieux, passez votre chemin
• capel.i

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  Le 24/10/2018 à 13:37

  Les livraisons Geodis sont pires les unes que les autres. Je ne comprend pas que de grands fournisseurs fassent encore appel à eux