DB SCHENKER

Tags: Société de transport routier, Service logistique, Services d'expédition et de livraison, Société de livraison, Service de livraison, Service de transport, Société de transport international de marchandises,

• Brit.r

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:01

  (Traduit par Google) Service fantastique. 2 colis différents de mon fournisseur, 1 arrivé de Pologne en moins d'une semaine le 2ème en 3 jours. Le personnel de la réception et les chargeurs étaient polis et serviables. Je les recommande vivement. (Avis d'origine) Fantastic service. 2 different packages from my supplier, 1 arrived from Poland in under a week the 2nd in 3 days. The reception staff and loaders were polite, and helpful. Highly recommend them.
• SirEli.

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:47

  La première personne que j'ai eu au téléphone (un homme) était désagréable. On a l'impression de le déranger alors que c'est son travail de répondre non ? La seconde par contre (une femme), était très gentille.
• Martial.O

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:35

  Sérieux et Pro
• Berangere.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 08:09

  Parfait, je tiens à remercier le livreur pour sa gentillesse, il m'a appelé sur mon portable lorsqu'il est arrivé et m'a aidé à monter les 2 gros colis au 2ème étage car j'étais seule (livraison le 6/05 à Nancy vers 9h15). Une prime serait à envisager pour lui!
• Jeremi.A

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 17:57

  Très bon contact pour m'a par que se soit au téléphone, qu'avec le livreur comme quoi les avis Google ne sont pas toujours justes
• Les.r

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:15

  Pas sérieux du tout ! Une livraison qui devait arriver mardi ! Pas livrer et on est vendredi... le suivi client est lamentable. J'ai beau expliquer que c'est de pièces pour une livraison importante ! Bah non rien n'y fait ! Ils étaient sensé me rappeler aucune nouvelles !!!!!
• Brice.o

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 08:39

  Je n'aime pas critiquer mais là c'est pas possible que cette façon de faire perdure. Ayant confirmé vendredi dernier mon horaire de livraison pour lundi entre 9h et 18h je pensais jusque là que tout se passerait bien. Cependant, personne ne sait manifester à mon interphone. J'espérais même être livré après 18h. Et sans avertissements par téléphone et par mail je ne pensais plus être livré. Livraison qui arrivera le lendemain matin 9h sans explications, sans excuses pour le retard, avec un livreur pressé qui sonne plusieurs fois à ma porte. Je prenais juste le temps de l'accueillir avec le masque et un stylo par respect des mesures sanitaires en vigueur. Et lui me file les 3 colis sans l'intention de monter les 3 étages. Ça ne me gêne pas à la limite. Mais je lui demande si il faut signer et il me dit que non et part. Pas de formule de politesse, pas de masque, pas de professionnalisme en somme. Bon, je monte les cartons et là je sens qu'un d'entre eux est poisseux. Une des terrines livrées était ouverte et répandue dans tout le carton. Dégueulasse! La facture à l'intérieur de ce même colis était souillée également. Et surprise ! Un reçu de livraison, dans le carton devait être signé par les destinataire... Décevant! Je ne recommande donc pas cette société et confirme à ses concurrents qu'il y a des parts de marché à conquérir très facilement!
• Nat.a

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 09:48

  7minutes de sonneries sans qu'on vous réponde et alors qu'on vous demande par SMS de prendre RDV !!! Je précise que c'est après un premier appel quelques minutes avant où la dame m'a raccroché au nez. J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais mettre zéro. Inadmissible.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:05

  Injoignable au téléphone. Ils soutiennent via mon fournisseur qu'ils ont essayé de me joindre, c'est faux.... et bien sûr ils ne me rappellent pas.... Incompréhensible qu'ils existent encore vu le manque de respect dont ils font preuve....
• Emmanuelle.e

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 08:28

  Chauffeur partisan du moindre effort. Je suis seule je lui ai demandé de m aider à rentrer un meuble dans ma salle à manger. Ah ben non je vais me bousiller le dos. 😡
• gabin.o

  3 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:32

  Pas facile à joindre au tel, mais service efficace.
• A..

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:57

  Les camions de la société Joyau transports ne respectent pas l'arrêté préfectoral du 17 Octobre 2006 qui interdit de transit des poids lourds de plus de 7,5t sur la D 421. Ces poids lourds traversent les villages de Mommenheim, Schwindratzheim, Hochfelden, Dettwiller en théorie interdits à ce type de véhicules. La desserte locale peut très bien être faite en utilisant l'autoroute à côté, sorties possibles à Schwindratzheim ( possibilité de se rendre à Hochfelden et Schwindratzheim), Brumath- nord (Mommenheim) et Brumath-Sud... L'autoroute est donc bel et bien juste à côté mais le but est sans doute de faire quelques économies en évitant le péage de Schwindratzheim. Par contre pas d'économies pour les riverains: pollution, bruit, dégradation des chaussées... Peu d'éthique donc et de responsabilité sociale de leur part, et non respect du code de la route... Décevant.
• capuce.�

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:21

  Une honte ! Difficulté à les joindres !!! Livraison pas respecter !!! De lundi on passe à mardi matin, arriver mardi matin ! On les attends toujours.... Il ne son pas les seul à travailler !!! Pour info nous aussi ! Et on a pas que ça à faire d attendre quelque chose qui n arrive pas !
• dobromir.i

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:40

  (Traduit par Google) Super attente (Avis d'origine) Голямо чакане
• salamandrasse.4

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:48

  Transporteur à fuir , aucun respect des rdv toujours remis au lendemain.au final fait 100km pour aller le chercher au dépôt pour réceptionner un colis éventré .
• christian.i

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:27

  Alors c'est la seconde fois que j'attend une livraison, mais c'est toujours pareil, impossible de les avoir au téléphone pour fixer un rdv !!
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:02

  Injoignable, du foutage de gueule
• Aurore.o

  3 / 5

  Le 18/06/2020 à 10:56

  1 semaine pour les joindre et d'enfin fixer un rdv pour une livraison. Mais à part ça, j'ai reçu ma livraison très vite. Le livreur était très gentil et poli
• david.a

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 07:11

  Impossible de les joindre au téléphone incompétent sur leur délai et aucun respect professionnel
• Floriane.e

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 11:26

  C'est vrai que c'est compliqué de les joindre mais à l'arrivé personne sympathique et il ma même aidé à monter mes colis jusqu'à devant ma porte. Merci encore.
• ROUSSEL.P

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 21:38

  Après plusieurs appels pour prendre rendez vous comme précisé dans le mail reçu de votre part pour la livraison de mon colis je suis allé voir dans vos bureaux pour demander pourquoi ils ne répondaient pas aux appels il m'a été signifié qu'ils n'avaient pas le temps de répondre puisqu'ils étaient débordés Après avoir expliqué pourquoi je voulais les appeler je leurs ai dit que je voulais un rdv pour la livraison de mon colis ils m'ont dit ok on vous livrera demain dans la journée après avoir demandé à quoi ça sert de prendre rendez vous si c'est pour attendre toute la journée il m'a été répondu que si j'étais pas content je n'avais qu'à prendre ma livraison tout de suite ou alors attendre toute la journée Et c'est ça ou rien D'abord ce colis est beaucoup trop gros pour rentrer dans ma voiture et je pense qu'en payant aussi cher pour une livraison je pense mériter d'un peu plus de considération Je suis très déçu de vos services et ne manquerai pas de le signaler partout où je peux
• Eusebio.o

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 15:42

  Une vrai galère pour les avoirs au téléphone !!!!
• Lucy.e

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 13:42

  Livrée ce matin, j'apprehendais un peu au vu des commentaires que j ai lu sur la société mais aucune raison. Livreur super sympa et souriant, ça fait plaisir en cette période, merci Steve, je recommande.
• GSXR.

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 05:46

  Rapide et efficace rien à dire
• O.

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 19:06

  Aucune réponse au téléphone, ce dernier sonne dans le vide.... belle éthique les gars !
• jacquot.v

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:50

  (Traduit par Google) Trois disponibles (Avis d'origine) Tres disponibles
• StaTuran.

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:19

  Nul, En attente de mon vélo depuis 4 jours, ils disent des dates de livraison et celui-ci n'est pas respecté..
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:50

  Politesse du chauffeur a revoir. Bonne chance
• Brittany.l

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:42

  Amabilité 0 On téléphone pour savoir où en est notre colis qui devait arrivé en fin de matinée (il est presque 18h). Pas de SMS rien. On ce fais parler comme si nous étions des moins que rien. Colis ramener car manque de temps !! On notera le sérieux de cette entreprise ! Plus jamais !! Un message pour prévenir ne coûte rien !!!
• bidibule54.

  2 / 5

  Le 07/05/2019 à 14:44

  Tranquille, on appelle pour savoir pourquoi le colis qui devait être livré le matin n'est toujours pas là.... ha ben il était prévu mais il a été mis de coté car pas de place dans le camion !!!!! Tranquille je vous dis....
• mustapha.b

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 07:01

  Super
• Mbiavanga.u

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 09:54

  Pas d'amabilité ni politesse
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:35

  Transport messagerie