Guisnel Distribution

Tags: Société de transport routier,

• Virginie.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:32

  Bravo pour le respect des delais Livraison entre 9h et 12 h ( on est en 2022?) Rien J’appelle le service client ? 30 mn en attente🤣🤣🤣 Si j’etais vous … j’eviterai
• Dbz.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 05:53

  👍
• Marie.o

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:14

  Standardiste très desagreable qui semble trouver normal de donner un jour pour une livraison avec un créneau horaire de 12h (8h-20h). Le creneau d’une amplitude de 4h sera donné la veille au soir du jour de livraison (très pratique pour s’organiser quand on travaille… Peut être faut il poser un RTT pour recevoir sa livraison???) Me dit que s’ils s’amusaient a satisfaire les clients ils ne s’en sortiraient pas… Mais n’est ce pas le principe d’un service que de satisfaire ses clients? Pour une livraison a 30€ le service est mediocre, j’ai eu des livraisons par GEODIS pour des meubles d’une autre enseigne et je n’ai eu aucun problème…
• Alain.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:11

  Très bien
• Manon.u

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 11:11

  Livraison réalisée très rapidement après ma commande passée chez maison du monde, attention lors de la livraison ils font noter une mention « sous réserve » qui ne fait valoir aucun droit pour le client. Sinon les livreurs sont souriants et agréables contrairement à la secrétaire qui est très froide au téléphone.
• Pythonisse.r

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:25

  Nous avons acheté des meubles en kit au Portugal /TOTAL CONCEPT-KITWOOD) - Ils ont perdu la facture et ne font aucun effort pour la demander. De plus ils devaient monter les meubles... Ils ne sont toujours pas fixés...
• morray.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:38

  Nuls, 5 mois d'attente, 40 min d'attente au téléphone, aucun message pour prévenir l'arrivée.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:33

  Entreprise très professionnel
• ALPHONSE.e

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:26

  Nul
• Nasser.j

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:43

  Société de transport affrétée par Maison du Monde. Très peu organisée, 1 mois après la commande, ils n'ont toujours pas réussi à me livrer le bon canapé... Rendez-vous annulé à la dernière minute, reporté le lendemain. Cela semble normal pour la personne au bout du fil... Bref, des amateurs de la livraison...
• Azer.y

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 08:46

  Société de transport affrétée par « Nation Literie » pour la livraison de lits et literies. Les livreurs se sont montrés très compétents et soigneux tant pour la livraison que pour le montage du mobilier. Aucune remarque négative n’est à formuler à ce sujet. Le 4 étoiles ne vaut que pour le rendez-vous effectif qui n’a pas respecté la plage horaire qui avait été définie. Un SMS ou un appel téléphonique justifiant le retard serait le bienvenu. Très satisfait pour l’ensemble de la prestation.
• S.

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:52

  Très bon contact par téléphone. La livraison s'est bien passée, même si les deux livreurs étaient un peu trop précipités à mon sens. Le bilan est positif.
• Cheriaux.a

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:13

  Société de transport complètement à la ramasse pour connaître le métier. Aucun suivi, ils ont perdu ma commande de meubles de plus de 3200e, imaginez vous un peut l'organisation qui règne dans cette entreprise. J'attends de leur nouvelle...
• F.

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 06:01

  Société de bons à rien. On vous donne une date de livraison mais vous n’avez pas l’horaire. Vous recevez un sms avec la tranche horaire de 3 heures, 48h avant... Si cette tranche horaire ne vous convient pas, on vous repousse la livraison avec toujours aucune garantie que l’horaire vous conviendra la prochaine fois. Au final on vous livre à 7h du matin en réveillant vos enfants, mais aussi vos voisins en mettant le bordel dans votre rue. Bref, pour des sois-disant raisons de tournées de livraisons, on vous impose un système administratif archaïque digne de la Poste et de ses fonctionnaires. Fuyez ces charlots ! Et vivement que ces boîtes soient remplacées par des sociétés étrangères qui seront à même de satisfaire les clients avec logique, compétences et professionnalisme.
• Fissi.h

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 08:19

  Est des transports et meubles
• Florence.

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:46

  Transport déplorable. Un 15 tonnes qui s'embourbe devant chez nous, détruisant le chemin communal et menaçant de se coucher dans la clôture. Obligés de faire appel à la gentillesse d'un agriculteur pour le sortir d'affaire. La société refuse de faire un geste vis à vis de l'agriculteur. Et cerise sur le gâteau, la plinthe de la bibliothèque Interiors a été cassée lors du déchargement. Guisnel Fleury Merogis à fuir !!!!
• Agathe.a

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:23

  Des méthodes de voyous!!! En lisant les autres avis, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes... À fuir!!! On vous donne l'horaire de livraison le jour même... et encore il faut appeler plusieurs fois pour obtenir l'info (après 20 min d'attente à chaque fois!!). Impossible de s'organiser!! En plus je paie déjà 50€ la livraison et on ose me demander un supplément pour la relivraison, alors que c'est à cause de leur absence d'organisation qu'on en est la...du jamais vu. Pas un mot d'excuse, standardiste qui vous met à bout en ne vous laissant pas finir vos phrases et qui jubile une fois que vous avez craqué.
• DY.

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:12

  Livraison prévue entre 8h30 et 11h30 le 10/08. Le livreur me contact à 7h30 pour me dire qu’ils seront là d’ici 10min, sauf que c’est une livraison de meubles pour un nouvel appartement, je n’y habite donc pas encore. J’ai dû donc me déplacer au plus vite, arrivée à 8h15. Les 2 livreurs tiraient une tête de 3m, quand on me dit « livraison à partir de 8h30 » ce n’est pas à 7h40 chez moi. 😒 L’ascenseur était en panne ce jour là, ils étaient mécontents. Je ne suis qu’au 2eme étage... en même temps c’est leur boulot, ils sont payé pour ça!🙄 Quand il a fallu monter une bibliothèque de 193cmx110cm en bois massif dans les escaliers, ils ont voulu le déballer au rez-de-chaussée pour alléger le colis. Je leur ai répondu que si arrivé dans mon appart, il y avait un accro ou une rayure sur la bibliothèque, je ne la prendrai pas et qu’il devront la redescendre (ce qui est logique). Ils étaient énervés et ont commencé à parler arabe entre eux, s’ils pensaient que je ne comprenais pas la langue... Dire NARDINAMOUK, ce n’est pas professionnel du tout!!!🖕🏼 Ils ont donc réussi à livrer 1 table, 4 chaises, 1 table basse, 1 console, 1 meuble TV, 1 lampe et une bibliotheque. Livré et déballé, l’un d’eux m’a précipité pour que je signe le bon de livraison au plus vite. Même pas un au revoir, rien. 1h plus tard je m’aperçois qu’un coin de ma console en bois massif et complètement cassé. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Bref vos livreurs en carton là, vous les avez recruté où parce que j’aimerai bien savoir. Changez de transporteur Maisons du Monde parce que là, c’est du foutage de gueule! 😡🤬
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 19:38

  Transporteur
• stephane.u

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 21:49

  Misère
• Soul.o

  1 / 5

  Le 30/01/2017 à 16:32

  C'est des voleurs la livraison devait être gratuite mis il m'ont obliger de rajouter 100 euro alors que alinéa prends en charge la livraison sans parler des comportements des ouvriers qui m'ont menacer et insulter car apparemment se serait prélever de leurs payes enfin bref faite très attentions avec ce groupe Guisnel
• Shamo.l

  1 / 5

  Le 29/10/2016 à 13:25

  des méthodes de brigands. livreurs exigeants un paiement alors que la livraison est gratuite sur le bien que j'ai acheté chez Alinea. Comme je refuse de payer, ça serait en plus déduit de leur paie ! Inadmissible