GEODIS | Distribution & Express

Tags: Société de transport routier, Service de distribution, Service logistique, Société de livraison, Service de livraison, Service de transport, Services d'expédition et de livraison,

• Miguel.E

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  Le 31/07/2022 à 17:31

  Aucun passage à l'adresse d'envoi et colis remis en point relais direct...
• Serge.e

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  Le 13/07/2022 à 03:06

  Très bon accueil juste un petit problème au niveau de la livraison il manquait un colis
• Victoria.u

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  Le 01/07/2022 à 09:12

  Livreur incompétent monsieur n’a pas voulut déposer le colis dans l’appartement car apparement c’est écrit dans le mail, j’ai bien préciser que ma mère était en béquille elle venait de se faire opérer et ne peux pas porter un carton contenant un lit ! je site : c’est pas mon problème c’est pas dans mon contrat. (Je précise déjà que la livraison était en retard de 4 jours sans nouvelle ni de mise à jour de suivie) je lui réponds ensuite ou est votre côté humain ? Il me répond « y’a pas d’humanité ici » en tout cas chapeau le livreur un vrai con je ne recommande pas du tout cette société. incompétente! Ne mérite même pas 0 étoiles.
• John.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:24

  La pire expérience de livraison de tout les temps !! Un congélateur m’a été livré par le Livreur le plus jemenfoustiste et moins empathique au monde !!! La livraison n’a pas été faite non seulement dans les horaires précisé pour commencer cela pourrait passer . Sauf que le livreur me dit : « je suis livre pas le Colis chez vous !! Je laisse devant l’immeuble !! J’ai d’autres colis » Je lui répond que ma femme et seule avec notre nouveau né elle ne peux donc pas venir l’aider !! Finalement c’est un ami qui est venu aider .
• Oum.i

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  Le 15/03/2022 à 19:45

  Un livreur par nom seulement. Notre expérience était catastrophique. Livraison jamais effectuée. Trois différentes dates de rendez-vous et à chaque fois personne c’est présenter. Ils sont malhonnêtes et des monteurs. C’est une société très mal gérée et ne doit pas être prise au sérieux.
• thierry.u

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:57

  Travail
• Moha.

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:37

  Cette société prend littéralement les gens en Otage. Les transporteurs ne sont pas fiables, ne prennent pas la peine de prévenir du passage, vous devez rester à attendre sur un créneau horaire non définit. Vous devez poser un Congé Payé juste pour vous rendre disponible. Bref un service que je qualifierai de avec un grand "M". A fuir totalement.
• Naima.i

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:47

  Beau jardin
• Gabrielle.E

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:14

  Difficile de prévoir les livraisons. Attente trop longue entre le message d'annonce de la livraison et la livraison elle-même...
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:14

  Ambiance glauque. Accueil froid et distant. Seul le gardien au contrôle des véhicules était très aimable. Ah si, la jeune femme que j'avais eu au téléphone était d'une amabilité et d'une efficacité rares
• Marlène.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:55

  Pas trop adapté à l'accueil de clients. J'ai eu du mal à trouver avec maps. Personnel sympathique.
• TLC.s

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:00

  Très bien
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:36

  Il faut toujours que ce soit à l'arrache. Qualité de service pathétique. Un appel pour la date de livraison, l'opératrice parle de loin, on comprend un mot sur deux, n'en a rien à faire de bien se faire comprendre. Le matin de la livraison je suis sensé recevoir un SMS avec un horaire de passage, le livreur m'appellera 20 min avant pour me prévenir. Le jour J, pas de SMS, le livreur m'appelle en me disant "je suis là dans 5 min"...! Par miracle j'étais chez moi. LA KERMESSE!!! J'en veux pas au pauvre livreur qui doit en avoir plein la tête et les bras, mais le management de cette boîte doit être horrible.
• wendy.l

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:07

  Comment ça les livreurs ne montent plus les colis ?!
• Pauline.m

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:07

  Personnel très agréable là dessus rien à dire. Par contre une fois le colis ouvert l’objet est complètement cassé. Il faut impérativement ouvrir le colis devant eux et vérifier le contenu sous leurs yeux sinon une fois réceptionné et signer la feuille c’est trop tard.
• TITE.O

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:15

  Pour ma part j'ai été récupérer un colis chez eux et tout c'est très bien passé, sa été rapide et le personnel une jeune femme et un jeune homme été sympathique.
• Alban.e

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:28

  Très mauvaise expérience, un service client menteur et déplorable qui remet en cause les sociétés qui font appelle à leurs services alors que l’erreur est de leurs faits . Mais comme l’illustre tous les commentaires et leurs notes cela ne m’étonne guère 👎
• François.E

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:34

  Toujours bien organisé et tout le personnel est très aimable! Rare.
• Séverine.u

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:31

  Menteurs livreur, faignants laisser bosser les qui cherchent vraiment du travail !! Honteux Ne plus acheter chez les commerçants qui font livrer mar cette societe d incapable
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:11

  Le classique : j'étais chez moi, le livreur laisse un avis de passage. Le pire c'est qu'il est écrit sur ma boite au lettre le numéro d'appartement et l'étage, le type n'avait qu'à m'appeler ou faire l'effort de monter 3 étages (avec ascenseur) pour sonner et accomplir sa livraison ! Non il laisse un avis de passage et j'aurai ma commande je-ne-sais-quand (un colis de 30 kg que je ne pourrai jamais aller chercher seul). Cerise sur le gateau, le service à appeler pour la relivraison a un numéro surtaxé à 80 cents la minute. Ne jamais prendre cette entreprise de livraison.
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:12

  Un service de livraison le pire qu'il existe. Problème d'informatique, pas de livraison de la journée, livraison un jour sans en être informé, livraison soit disant non possible car absent or on était présent dès 8h! Et bien sûr personne au téléphone ni par email et ce n'est pas de leur faute! A FUIR
• Mélissa.a

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:22

  J’ai mis une étoile car c’est le minimum si je pouvais j’aurai mis 0 Livreur incompétent c’est inadmissible Livreur menteur disant que le bâtiment n’est pas accessible alors qu’il avait le code d’entrée! Il serait temps de changer de livreurs Je déconseille
• Helene.a

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:44

  A mon niveau le livreur n'était pas seul ils étaient 2 et ont été au top ils m'ont même monter mon colis qui pour infos fesait quasi 30kg sans que je leur demande très poli courtois et serviable après je pense qu'il ne faut pas généraliser j'ai eu des soucis avec la plate-forme de rungis ainsi que celle de massy et pour le coup aucun professionnalisme du je menfoutisme à gogo la je suis ravie merci à certains livreur de relever le niveau car certain devraient pointer à pôle emploi
• John.e

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:38

  Pire service de livraison. A éviter absolument
• yannick.a

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:42

  Incapable d'être précis sur les horaires de livraison (obligé de prendre sa journée) Livreur menteur limite voleur en ne livrant que 2 colis sur 3. Le 3eme livré soit disant dans l'après midi... Sauf que c'est complètement faux. Il a fallut appelé un numéro à 80cent/min (a ce prix là ça décourage d'appeler) pour apprendre qu'il n'y avais de livraison de prévu l'après midi. (A quoi ça sert de bloquer les gens toute la journée chez eux s'il n'y a pas de livraison l'après midi ?) Heureusement que la personne au téléphone était aimable. Si vos livreurs ne sont pas foutu capable de faire leur boulot correctement, il va peut etre falloir penser à licencier ! Bref éviter Geodis vous économiserez du temps et de l'argent !
• Rudy.e

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 18:41

  Service, équipe et accueil plus qu'execrables. Merci à Nathalie pour avoir relevé le niveau de sympathie.
• Mi.v

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:58

  Comme toujours ils respectent pas les livraisons et n'appelle pour dire que enfaîte il ne sont pas venus et son resté à se tourner les pousses pendant que ont les attends. Ils viennent pas et mente en disant que il n'ont pas pû accéder. Même un manchon arriverais à rentrer tellement c'est grand ouvert la résidence.. Bande de nazzz🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
• Idiabambua.u

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:04

  C'est pas bien organisé,trop des temps pour des colis,
• M.I

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:36

  1journée d'attente pour rien, pas sérieux du tout !!!!!! entreprise incompétente
• Alina.b

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  Le 21/10/2020 à 16:09

  (Traduit par Google) Service de livraison horrible. L’agent de livraison m’a crié dessus, menacé de ne pas me livrer le colis si je ne descendais pas immédiatement le chercher. Le colis faisait 20 kg, grande boîte et j'habite au 5ème étage sans ascenseur. Il a failli le laisser au milieu de la route, mais après discussion a accepté de le rapprocher de la porte, il a refusé de m'aider à le porter .. J'étais coincé seul dans le passage de mon immeuble avec une énorme caisse de 20 kg et j'avais aucune idée de la façon de le porter ... (Avis d'origine) Awful delivery service. Delivery agent has screamed at me, threatened to not deliver me the parcel if I don’t come immediately downstairs to pick it up. The parcel was 20 kg, big box and I live on the 5th floor without elevator. He almost left it in the middle of the road, but after discussion agreed to bring it closer to the door, refused to help me carry it.. I was stuck by myself in the passage to my building with a huge 20 kg box and had no idea the way to carry it...
• wiwi.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 16:55

  Bonjour, J'ai commandé une tv sur ubaldi, livraison prevue entre 13h30 - 17h30. Un numero de telephone figure sur la commande. Le livreur s'est presentè a 15h sans avoir appelè le numero figurant sur la commande, et sur le suivi il est noté porte codée plus une photo de la porte de l'immeuble qui n'est pas codée ya bien un interphone ou figure mon nom. Pourquoi mentir ? Impossible de les.contacter numero surtaxé. Pour resumè des incapables, menteurs, illetrés et voleurs. Je vous les déconseille.
• lamine.a

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  Le 03/11/2018 à 13:24

  Pas de coup de fil pour prevenir qu'ils ne livrent pas, 1/2 journée d'attente pour rien, pas sérieux du tout !!!!!!
• Mélanie.H

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  Le 26/06/2018 à 11:32

  Très mécontente de ces services ! J'ai rarement vu un service aussi mauvais ! J'attendais un colis et au bout de quelques jours de retard je réclame des explications au vendeur qu'il n'y a visiblement plus de trace de ce colis. Un nouvel envoie de mon colis et demandé... et oh quel surprise, cette fois il y a encore un soucis : On m'appelle ce samedi à 08h30 pour me dire qu'on me livre mon colis mais comme je ne suis pas là le livreur m'assure qu'il me laisse un avis de passage mais en rentrant chez moi, RIEN DU TOUT ! Je n'avais ni suivi ni rien j'ai du encore faire des démarches et me rendre compte que mon colis et tranquillement chez vous à Gennevilliers et que je n'ai qu'à passer 2 heures de ma vie dans les transports pour aller le chercher ! C'est juste scandaleux d'être aussi malhonnête et mauvais !
• Renaud.B

  2 / 5

  Le 15/06/2018 à 09:57

  Gestion de livraison déplorable. Réception d'un mail le jour même 00h10 indiquant la livraison entre 8h et 13h. 13h personne, service client injoignable entre 12h30 et 13h30 et op 80centime l'appel. 13h35 retour service client le colis est arrivé trop tard il sera livré entre 14h et 18h, je vous rappel à 14h pour vous informer. 15h20 livraison et pas d'appel entre temps... Une journée de perdu à attendre..
• Hilla.l

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  Le 07/06/2018 à 10:20

  Je viens de recevoir un message que le livreurs et présenté chez moi mais le distinataire est absent , pour se livreurs et un vrai monteur parsque je suis chez moi depuis se matin, et c'est je reçois pas ma commande chez moi j'annule la commande et je vais contacter la société à qui j'ai passé la commande pour leur expliquer la situation de cette soit disant société de livraison qui fait travailler des monteur et les incapable
• Bernard.A

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  Le 06/04/2018 à 11:01

  Très Nul. les livreurs n'utilisent pas les numéros de téléphone fournis. Et ne laissent aucune info pour la suite. On passe du temps et de l'argent, car les numéros sont surtaxés, pour essayer de retrouver un colis qu'ils ont perdu ....
• gadji.o

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  Le 02/03/2018 à 18:31

  Alors moi decu u. Petit mot car g pose une demi journée pour une livraison prevu entre 13h et 17h30, j'ai suivi leur site depuis 13h a 14h09 il m'indique que le transporteur part du depot de Gennevilliers, je suis a montreuil donc pas tres loinet voilà qu'il est 19h25 et pas de nouvel ni de livraison donc vu n'heure qu'il est vous devinez bien que pas de possibilités de joindre quelqu'un vu que les bureaux de par et d'autres sont fermés... jattend jattend jattend d et demain chui pas dispo pour receptionner la livraison.... je vais bien sure remonter mon mécontente 1er demain a ubaldi car je nr orevous pas de recommander chez eux si ils n'ont pas plus que des excuses a me presenter.... pour ceux qui auraient affaire directement a feance express je voys les deconseil vivement...cdlt
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 17:55

  L'équipe est amicale, professionnelle Des travaux d'embellissement ont été faits dernièrement et l'accueil est top
• Carina..

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  Le 08/12/2017 à 14:32

  Je suis extrêmement déçue de leurs services !!! J’ai programmé ma livraison hier soir, je suis restée chez moi tout ce début d’apres Midi ET j’ai précisé qu’il fallait m’appeler une fois en bas car c’est une maison de ville, je n’ai reçu AUCUN appel, et PERSONNE n’a sonné à l’interphone, et voilà que je vois sur la fiche de suivi que la livraison est reprogrammée car le destinataire en l’occurrence moi était absent et la porte fermée !!!! Quelle porte d’entrée en plein Paris reste ouverte toute la journée ?? Vous ne lisez donc pas les instructions ?? Vous êtes vraiment irrespectueux, ça m’apprendra à choisir un autre prestataire plus cher que La Poste en pensant que le service est meilleur ! Résultat des courses, j’ai perdu une journée de travail entière, et le colis qui contenait des objets destinés à un projet de travail ce samedi (d’où la livraison express) ne m’a même pas été livré ! MERCI BEAUCOUP !
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 07:25

  Très bon transporteur. Personnel très accessible et accueillant