Administratif SNCF Paris EST

La saleté et l’état des trains , c’est vraiment plus possible eu égard des tarifs pratiqués. Vivement la libre concurrence

Le pire service ferroviaire que j'aie jamais vu en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Après avoir parcouru le monde pour le travail pendant de nombreuses années, je suis retourné à Paris pour les vacances (je n'y étais pas allé pour le plaisir depuis le début des années 2000). Je voyageais avec mes deux garçons (4 et 10 ans), ma femme et ma belle-mère. Nous avions acheté des billets de Chelles à Guarre-de-l'Est. Nous avons eu un problème lors du contrôle de deux billets, dont un billet enfant. À la gare terminus, nous étions désorientés. Un employé de la SNCF s'est approché de nous et nous avons cru qu'il voulait nous aider. En réalité, il s'agissait d'un contrôleur et de deux collègues impolis qui avaient constaté le problème avec deux de nos billets : l'absence de compostage. Ils nous ont menacés d'appeler la police et de toutes sortes de menaces si nous ne payions pas 100 euros. À un moment donné, j'ai cru à une arnaque. Mais c'était du personnel de la SNCF qui extorquait systématiquement de l'argent aux touristes ? Nous avions payé nos billets, tout de même ! Soyez courtois et observez comment ce problème est résolu dans d'autres pays, sans menaces, arrogance ni comportements déplacés. Si vous voulez savoir pourquoi les autorités françaises ont la réputation d'être impolies, arrogantes et incompétentes, demandez à mes deux enfants qui ont eu une très mauvaise première impression de la SNCF.

J'étais vraiment surpris par la grève surprise aujourd'hui de la SNCF à Paris le 9 mai 2023. "Arrêt de travail spontané..." 98% des français et des françaises seront virés le jour après, s'ils se permettent un tel comportement au boulot ! Réforme de retraite ou pas , ce comportement de SNCF est inacceptable. Et ce sont des voyageurs, qui en souffrent....

je me retiens d’être incroyablement vulgaire, la ligne E est horrible, c’est juste une grosse honte

Bâtiment interne a la sncf. Non accessible au public. Note impossible

Une vraie escroquerie. Refus de remboursement de mon abonnement mensuel du mois de novembre malgré le confinement.

Toujours des problèmes,cest honteux pour une prestation de service qui nest pas à la hauteur comme souvent,le trajet devrait être remboursée, heureusement que je n'ai pas une correspondance à prendre ,de plus les prix on augmenté ,bravo la sncf LE SERVICE LE PLUS POURRI D'EUROPE

Pitoyable.. soit disant 30% de réduction en plus de la réduction carte jeune pour un trajet suite aux grèves. Résultat je paye encore encore plus cher que d’habitude pour le même trajet. Honteux, quel mensonge

Très contente de notre voyage de ce week end ! Aller et retour en TGV de Mtp gare du Sud à Paris gare de Lyon. En 1ere classe tarif 67€/ personne. Facile de commander les billets et choisir les places sur le site. A bord personnel accueillant. Confortable. Prises et accès internet apprécié. Et train à l' heure precise. Sans encombre. Toutefois une remarque , il serait au top si on pouvait choisir la place dans le sens du train ! Merci la SNCF

Lieu non public , réservé au personnel SNCF.