AFRICOLIS

J'apprécie Africolis toutefois bcp de manquement avec la communication entre l'agence et les livreurs. J'ai bien souvent remarqué le contraire au niveau des informations. Ce qui s'entend en agence du service client et le livreur quand on l'a au téléphone est très différent. Faites en sorte de mieux harmoniser pour éviter les couacs et incidents de communication. Sinon je reste fidèle à Africolis car mes affaires sont toujours bien livrés et les renseignements bien transmis.

Je suis entièrement satisfaite de ce service de livraison. Les colis arrivent toujours en bon état et dans les délais annoncés. Service fiable et efficace, je recommande vivement.

3 semaines pour recevoir mes colis maritimes sur Abidjan merci infiniment. C'est le début d'une vaste collaboration

Transporteur pas sympathique du tout. Pas d empathie quant on ne peut venir récupérer le colis quand meme tu veux paie la livraison via la poste

Je connais Africolis depuis 2021 , il y’a eu des hauts et des bas mais aujourd’hui je tiens à féliciter Hamed , un Monsieur courtois , et très sympa ,il donne envie de revenir et de toujours travailler avec cette structure. Merci beaucoup Hamed tu es le meilleur 5/5

Africolis vous êtes les meilleurs pour les envois il n y a pas de débat à ce niveau. Je passe par vous depuis plusieurs années pour faire venir mes colis sur Abidjan aucun soucis même des affaires fragiles encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Ça va faire plus de 3 ans maintenant que j'envoie les colis avec vous. Au départ de Paris, généralement aucun problème. Une fois à Abidjan, excusez moi mais votre équipe là bas , soit ils sont incompétents, soit ils se foutent des gens. J'ai un colis qui est parti et arrivé à Abidjan le 7 Août, comme d'habitude ils ont contacté ma petite soeur pour signaler l'arrivée du colis et les frais de livraison qu'elle devait d'abord payer avant la livraison ce qui fût fait. Elle devait être livrée la semaine suivante, rien. Elle contacté a plusieurs reprises le service la bas, ils lui donnent des rdv de livraison qui ne sont jamais respecté. Elle monopolise le grand père à la maison parce qu'on lui donne une date de livraison ils ne viennent pas. Et ce qui est insupportable, on tombe tjrs sur une personne différente qui n'a jamais l'air informé du dossier. Il à fallu que j'appelle depuis Paris hier 03/09 pour leur dire que si mon colis n'était pas livré avant la semaine, j'allais déposer plainte. Bizarrement ils ont recontacté ma soeur 5min après pour dire que le colis serait livré ce vendredi. Ça fait la troisième fois déjà( je suis tjrs obligé de menacer pour que les colis soient livrés). J'ai eu plusieurs mésaventures de ce genre Franchement revoyez votre équipe d'Abidjan

Je suis avec AFRICOLIS depuis plus de cinq ans et je suis très satisfaite de leur prestation. Juste à améliorer le service au niveau d’Abidjan ( le bureau la bas n’est pas professionnel de mon point de vue). Mme Sallh