Agence Asfar Tarik - Panorama Voyages & Colis MAROC

Top. Plus que 5 étoile . Tarik est super gentil et très serviable

Tres bon service tbarkallah et tres rapide en plus

Service catastrophique du début à la fin, et expérience extrêmement frustrante. J’ai contacté cette société il y a 48 heures pour organiser un ramassage de colis. Tout a été validé à l’avance : le déplacement, l’horaire et surtout le prix, que j’ai accepté sans négocier malgré le fait qu’il soit déjà élevé pour une distance d’environ 10 km. Le jour du ramassage, le chauffeur arrive sur place et se gare. Jusque-là, tout va bien. Sauf qu’il reste assis dans sa voiture sans même prendre la peine de descendre pour aider ou ne serait-ce que se présenter. Je commence donc à transporter moi-même les colis, qui sont très lourds (jusqu’à 22 kg), sous la pluie. Il me voit clairement faire des allers-retours, porter des charges lourdes seule, et ne bouge pas du tout. Aucune aide, aucune initiative, aucun respect. À un moment, je rentre à l’intérieur pendant à peine une minute pour récupérer le dernier colis, le plus volumineux. Quand je ressors… le chauffeur a disparu. Parti. Sans prévenir, sans m’appeler, sans attendre, sans explication. Plus tard, j’apprends comme justification qu’il ne pouvait pas rester à cause des caméras de surveillance ou du stationnement. Mais dans ce cas, pourquoi ne rien dire ? Pourquoi ne pas prévenir ? Pourquoi ne pas attendre une minute ou proposer une solution ? Résultat : je me retrouve seule, sous la pluie, avec tous les colis déjà sortis et déposés dehors après un effort physique important. Une situation totalement irrespectueuse et inacceptable. J’appelle ensuite la responsable pour signaler ce comportement. Au lieu de s’excuser ou de reconnaître le problème, elle défend son employé et minimise complètement la situation. Aucun sens du service client. Entre le manque total de professionnalisme, l’absence de communication, le manque de respect évident et le comportement irresponsable du chauffeur, cette expérience a été tout simplement scandaleuse. Quoi que je vous dise j’arriverai jamais à vous expliquer comment et à quel point sont catastrophique J ai mis une comme étoile s’il y a moins que 0 j aurait pu le mettre . Je déconseille fortement cette société. À fuir absolument.

Rapide et efficace. Le personnel est bienveillant.

Superbe agence déjà reçu trois fois et envoyé vers le maroc

Vraiment c les meilleurs transporteurs en ile de france J’ai jamais eu un problème avec eux

Asfar Tarek est la meilleure agence de transport et de messagerie depuis la France et desservant plusieurs villes au Maroc couvrant ainsi une ère géographique importante. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et réactif, la prise en charge des colis est immédiate, l’enregistrement se fait dans la foulée et vous pouvez suivre le processus via un grand écran qui vous permet également de vérifier les informations de destination et du destinataire. Les tarifs d’envoi sont très compétitifs. L’acheminement est très rapide, j’ai déposé mes sacs un dimanche et 5 jours après je reçois un SMS confirmant l’arrivée des affaires. En toute honnêteté c’est une agence très sérieuse, professionnelle. Ayant par le passé fait appel à des services similaires, c’est la première fois que je suis pleinement satisfait en considérant toutes les étapes de l’acheminement depuis la prise en charge jusqu’à la livraison. Ne cherchez plus ailleurs, Asfar Tarek de par sa situation à saint Ouen à Paris vous permet de réaliser vos envois en toute sécurité, de manière responsable et professionnelle, l’agence dispose d’une rotation de 2 envois par semaine. Merci à toute l’équipe et bon ramadan.

Très bon service de transport. Professionnel, rapide et fiable. Je recommande vivement.

Très bon service de transport. Professionnel, rapide et fiable. Je recommande vivement.

Des personnes tres serieuses, avec un bon accueil, qui ne fouillent pas vos sacs comme des sans genes comme cela se fait dans d autres agences d envois de colis au maroc en region parisienne. La meilleure agence d envoi de colis pour le maroc. Maintenez la qualite du service pour le futur.

Agence sérieuse mon sac est arrivée à la date prévue à Marrakech Merci

Top comme toujours meilleur transporteur est confiance merci 🙏🏻

Tres loin si vous êtes au environ '2jours de retard '

Très pro et rapide rien à dire et que c'est le meilleur pour l'instant, merci Asar Tarik.

C'est la deuxième fois que j'envoie un colis avec Tarik, c'était un colis important pour moi et urgent, il a été accueillant efficace, j'ai envoyé un colis samedi dernier, il m'a envoyé un message aujourd'hui pour me dire : qu'il est bien arrivée, ce jeudi , merci pour la rapidité ,l'efficacité et le sérieux de notre frère Tarik .

Hyper professionnel et très fiable et rapide, je recommande sans hésitation !

Agence trés professionnelle, une équipe trés sympas et rassurante ! Horaires d'ouverture ponctuelles et bien respectés , un service bienveillant pour l'envois de colis avec un suivis assuré. Julien

Service efficace simplicité.rapidité sécurité

La meilleure agence de transport de toute l'île de France. Enfin une agence qui a su faire la différence avec les autres. Acceuil chaleureux. Les deux personnes qui gèrent l'agence sont professionnelles et joviales. Le tarif est dans la norme. L'agence a mis en place un système d'alerte au moment de la réception au Maroc, qui est envoyé à l'expéditeur en plus de la clarté dans les informations communiquées. Agence professionnelle que je recommande vivement. Je leur souhaite davantage de succès.

Très bon service toujours à l’écoute et à l’heure merci beaucoup

Nickel accueil au top envoi soigné et efficace tout est nickel ils envoient un message à l’arrivée des bagages et appellent en plus le destinataire à l’arrivée ! Aucun objet perdu tout est nickel je recommande fortement cette agence ! Rajaa

Nous sommes satisfaits de votre service et vous conseillons on gens de passer chez vous et travaille très très propre 👍 et acceuil très agréable et très gentil Cordialement

Service TOP, Colis arrivé au Maroc dans 5 Jours, envoyé le samedi et arrivé le jeudi et une équipe très agréable.

Service top . Colis déposé Mardi apres midi à Saint Ouen le depart jeudi le colis arrivé exactement une semaine après à Rabat comme prévu et en bonne état, en plus notifié par Sms .La communication fluide et prestation sérieuse du début à la fin. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme

Bonjour à tous Je recommande cette agence les yeux fermés du début à la fin tout c’est bien déroulé au dépôt des bagages personne serviable a l arrivée c’était son jumeaux copie conforme mach Allah Vous serez pas déçu croyez moi

Très bonne agence vous vous pouvez aller vraiment les yeux fermés très professionnel et le colis on le reçoit hyper rapidement. Franchement je vous conseille cette agence 10/10. Qu’Allah fructifie votre commerce 🤲🤲🩵

Accueil bienveillant produits arrivés en une semaine et message reçu, service top

Service au top ! Colis déposé un vendredi après-midi à Saint Ouen et arrivé exactement une semaine plus tard à Mohammedia. Délais respectés, colis bien livré et en parfait état. Communication fluide et prestation sérieuse du début à la fin. Je recommande sans hésiter et je referai appel à eux les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme !

J’y suis allé pour ma 01ère fois Vendredi 11/07 c’est une agence de confiance. Les employés la jeune femme à l’accueil et son collègue (un jeune homme) qui porte les bagages sont très gentils, très accueillants et professionnels. Un grand merci à eux et à la personne qui a conduit le car jusque Casablanca. Grâce à vous le sac de 18KG est bien arrivé à destination😊. J’ai même reçu un message de cette agence m’informant de la date d’arrivée🙏🏼 Je recommande à 100% et à une prochaine fois Insha Allah.

Je recommande vivement cette agence de transport pour l’envoi de colis de la France vers le Maroc. Service fiable et professionnel : mes colis sont toujours arrivés à temps, en excellent état, bien emballés et soigneusement manipulés. Le personnel est accueillant, à l’écoute et très bienveillant, ce qui met en confiance dès le premier contact. Les tarifs sont raisonnables et adaptés aux services proposés. Une excellente option pour ceux qui recherchent une solution de transport sérieuse et efficace. Je continuerai à faire appel à eux sans hésiter !

L'envoi de mes colis s'est très bien passé !ils sont bien arrivés à destination sans retard meme en avance !!! ,merci beaucoup je recommande personnel professionnel 👍👍😀

Je recommande vivement ! On sent tout de suite qu’ici, les gens font leur travail avec sérieux et respect. Dès la première réception, j’ai été convaincu(e) par leur professionnalisme. Depuis, je ne passe plus que par eux !

Agréablement surprise pour tout! L’accueil, la communication, la gentillesse, … tout est au rendez vous. De plus, le colis est arrivé intact, tel que je l’ai déposé. ASFAR TARIK mérite ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je vais dans cette agence depuis quelques années pour l'envoi et la réception de colis je n'ai jamais eu de problème. Ils sont très pro, les colis arrivent rapidement et en bon état. Suivi d'envoi par QR code. Franchement au top.

Un grand merci a cette agence, j’ai déposé mon colis samedi soir et je l’ai reçu mercredi dans le meme etat. Franchement service impeccable. Merci encore une fois

J'ai récemment envoyé deux colis avec ASFAR TARIK, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Ils sont vraiment au top ! Professionnels, rapides, et efficaces, ils ont rendu l'expérience agréable et sans souci. C'est un vrai plaisir de les avoir trouvés. Désormais, je choisirai toujours ASFAR TARIK pour mes envois. Dommage qu'ils ne soient pas présents dans le Nord-Pas-de-Calais, mais j'espère qu'ils y arriveront bientôt. Continuez ainsi, et merci pour votre excellent travail !

Service exceptionnel, nous avons fait appel à Asfar Tarik pour notre déménagement vers Casablanca. Tous les meubles sont arrivés en parfait état et en un temps record. Très réactif sur la communication également. Je recommande les yeux fermés.

Une superbe expérience avec cette agence votre colis arrive en une semaine et il vous envoie un message dès que c’est arrivé et l’accueil est parfait merci pour votre professionnalisme je reviendrais que dans votre agence à très vite Je le recommande

Le service est médiocre, j'ai demandé d'attendre 5 min après 19h parce que j'étais dans les bouchons et on m'a dit que non ce n'était pas possible, j'ai alors fait demi-tours. Le lendemain je me retrouve dans les mêmes bouchons, je demande à nouveau gentiment 5 min et là on me dit qu'exceptionnellement ils vont attendre 5 min mais pas une seconde de plus... Heureusement que je suis arrivé à 19h pile ! Pour répondre au commentaire : Ce qui fait la différence entre un service 5 étoiles et un service 1 étoile c'est justement le service client. Si vous ne pouvez pas attendre 5 min quand je demande gentiment alors que j'habite à 1h de route, je comprends, je respecte, je ne vous impose rien, et je fais demi-tours, et en même temps ne me demandez pas d'être satisfait, d'où ma note.

Cliente depuis plus de 3 ans. Excellente agence pour envoyer des colis au Maroc. Personnel très sympathique et à l'écoute. Colis qui arrivent intacts et le suivi est assuré. Leur service est irréprochable,je recommande vivement