Agence commerciale semo

Je tiens à signaler les retards fréquents des bus. Très souvent, les bus arrivent avec plus de 10 minutes de retard, en particulier la ligne 2 ,ce qui nous met en difficulté pour arriver à l’heure au travail. C’est vraiment pénible, surtout quand on dépend du transport pour nos obligations professionnelles. J’aimerais que le service soit mieux organisé et plus ponctuel. Merci de prendre en compte ces remarques, car cela impacte beaucoup les usagers.

Ligne E5 .Service déplorable, toujours en retard, pas d'infos en temps réel des problèmes de circulation des bus et quand on appel l'agence, ils nous prennent pour des jambons. Merci de revoir votre organisation et d'embaucher des gens compétents pour les chauffeurs ainsi que les personnes en agence. Cordialement.

Bonjour, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le service de la ligne de car reliant l’hôpital de Saint-Aubin-lès-Elbeuf à Aubevoye, le lundi 20 octobre 2025. Sortant de l’hôpital vers 12h20, j’ai attendu le car prévu à 13h03. Malheureusement, aucun véhicule n’est passé, et après plus d’une demi-heure d’attente (jusqu’à 13h30), j’ai tenté de contacter le bureau de Louviers, sans succès — aucune réponse au téléphone. À 13h40, faute d’alternative, j’ai dû prendre un bus pour Elbeuf puis payer un taxi pour rentrer chez moi. Ce type de dysfonctionnement est inadmissible, surtout pour un service public censé faciliter les déplacements des usagers, notamment ceux sortant d’un établissement de santé. Il serait temps que la gestion de ces lignes soit plus rigoureuse et que les usagers soient informés en cas d’annulation ou de retard. Je considère ce manquement comme un gâchis d’argent public et une preuve supplémentaire d’un service inefficace, payé par les contribuables sans réelle contrepartie. Je vous invite donc à prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Cordialement,

Bonjour, mon fils est apprenti ça fait trois fois en trois semaines qu’il arrive en retard parce que le bus lui dit ouvertement qu’il veut pas s’arrêter à son arrêt !!!est-ce que c’est normal ???il le dépose a plus d’un kilomètre de son entreprise!!!😡😡😡

Ils sont toujours en retard toujours aucune information rien du tout, si c’est les chauffeurs de bus qui vous traite de connasse comme j’ai été traité ainsi. Aucun accueil et lorsque lorsqu’on fait une réclamation ils vous donnent des raisons comme ci nous étions debile. Semo doivent revoir au niveau de les horaires (ponctualité ) et je peux comprendre les travaux mais aucun travaux mais 45min de retard énorme avec des injure de connasse.

Bonjour mon fils a pris le bus pour aller au collège montaine a 8h55 le bus est arrivé en retard et ça tout les jours ils sont en retard je comprend pas qu'il ya pas de bus a l'heure au moins du midi qu'il ya pas de bus qui passe les enfants rentre il on 30mn pour manger et repartir et en plus les bus sont en retard

Franchement un peu plus d amabilité se serait la bienvenue on a l air de les faire ch...

Service déplorable ! Quand le bus E1 place Thorel à Louviers n’est pas en retard, il décide de passer en avance ! A sa guise… réponse au téléphone : vous n’avez peut être pas fait attention et ne l’avez pas vu passer… ÉNORME LOL ! Je ne suis pas aveugle merci Aujourd’hui prévus à 15:42, j’étais présente à 15:35 et rien… à se demander si semo ne prend pas ses clients pour des jambons…