Aujourd’hui, le 3 septembre 2026, le chauffeur du matin de la ligne E en direction d’Albi n’était pas très professionnel. J’ai pris le bus à l’arrêt Mouyssetié à 8 h 18 pour descendre à l’arrêt René Rouquier afin d’emmener l’enfant à l’école. J’ai demandé l’arrêt bien à l’avance, mais ce chauffeur a agi comme s’il n’avait rien entendu ni vu, même quand j’ai crié que je devais descendre à René en réalisant qu’il ne s’arrêterait pas. Ce monsieur a poursuivi sa route et nous a fait descendre à l’arrêt Les Crozes, ce qui nous a mis en retard.
Agence LibéA
Service de transport · Albi (81)
À propos de Agence LibéA
Agence LibéA est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (135)
Bonjour. Je trouve ça inadmissible. Que les bus ne passent pas à l'heure. Nous sommes le 3 juillet. J'étais censé prendre le bus à 19h08 le bus est passé à 18h58 et il a tracé. Je paye un abonnement au moins. J'estime être bien desservi. C'est lamentable. Je suis très en colère. C'est pas la 1re fois que ça arrive
Une catastrophe Il y a toujours un homme dans le bus (ligne C) qui refuse de s'arrêter. J'y suis montée plusieurs fois avec mon fils de 3 ans dans les bras, qui ne m'attend même pas pour s'asseoir et qui avance déjà, Aujourd'hui, j'ai failli tomber avec mon fils ; si trois personnes ne nous avaient pas rattrapés, nous serions peut-être tombés par terre. Aujourd'hui, à l'arrêt de bus, il nous a vus et n'a pas voulu s'arrêter, même si je lui ai fait signe. Ils devraient former leurs chauffeurs, car certains sont incompétents. Ce n'est pas la première fois. Il a précisé que tous les chauffeurs de bus ne sont pas comme ça. Mais cet homme est toujours comme ça avec tout le monde. Si j'avais la possibilité de mettre -5 étoiles, je le ferais.
Conducteur très désagréable, faisant des remarques déplacées. Je voulais payer par carte, ce qui est désormais possible grâce aux lecteurs. Mais la machine ne fonctionnait pas, le conducteur étant de mauvaise fois n’a pas voulu me laisser entrer alors que je n’y suis pour rien, et que je pouvais pas le prévoir.
Bonjour, première fois que nous empruntons le réseau LibeA, nous sommes tombés ce jour, le samedi 23 mai, ligne C sur un conducteur qui ne daigne pas nous aider ni nous indiquer la bonne ligne pour nous rendre au domaine de la Mouline. Il m'a notifié qu'il ne savait pas où ça se trouvait, de très mauvaise foi ! par la suite, nous avons eu la chance de trouver une usagère ainsi qu'une conductrice adorable qui a pu nous indiquer notre itinaire. Ce chauffeur ce reconnaîtras . Changez de travail, monsieur, si vous êtes incapable et n'avais pas la volonté !! d'orienter correctement les usagers .
Agacée. Je mets deux étoiles car je suis contente en règle générale, moi qui utilise le bus souvent. Mais aujourd'hui, samedi 23 mai 2026, le chauffeur de la ligne F, direction Maladrerie ne s'est pas arrêté à l'arrêt hôpital alors que nous avons été plusieurs à lui faire signe. Cela oblige les personnes ne pouvant pas marcher sur de longue distance à attendre le bus de 10h11 (alors que nous devions prendre celui de 8h41). Ce n'est pas la première fois que cela ce produit. J'ai mis un avis positif sur le questionnaire de satisfaction proposée sur la période mais des incidents comme aujourd'hui ne me donne pas envie de laisser un avis positif.
bus toujours en retard parfois 30min même pour les bus de centre ville, pas fiable c’est degueulasse de nous prendre autant d’argent pour ce service
1h d'attente entre chaque passage, horaires pas du tout adapté au professionnel et aux étudiants surtout en période scolaire.
C’est à se demander où certains chauffeurs on eu leur permis bus.
Je suis mitigée. Je comptais mettre juste une ⭐, j'en ai mis 3, car le service TAD très pratique, des chauffeurs sympathiques. Mais par contre des retards trop important sur les ligne de bus, surtout le samedi, qui peuvent vous bousiller une journée et faire perdre de l'argent quand vous devez prendre un train, a moins de partir plus d'une heure en avance, des chauffeurs pas tous sympathiques, qui ne se gêne pas pour se moquer des passagers (et je dis ça pour l'avoir vécu)
J’ai pris la navette 2 aujourd’hui à 15h21 et le chauffeur a eu une attitude très désagréable. Il parlait mal aux passagers, ce qui est vraiment inacceptable. On utilise ce service pour se déplacer sereinement, pas pour se faire parler mal. J’espère qu’une mesure sera prise pour améliorer l’accueil et le professionnalisme des conducteurs.
Le pire réseau que je n'ai jamais vu ! Site jamais mis a jour sur les changements d'horaires ou les imprévus d'arrêt non desservi Injoignable par téléphone, très mal desservi, avec des horaires accadabrantesque. Et puis les gens qui travaillent on s'en fou, donc dès que y a les vacances c'est courir derrière le bus ou attendre une heure. Ridicule qu'en 2025, il n'y est pas eu un peu plus de réflexion sur l'organisation de ce service. Je me retrouve toujours a poireauter derrière un bus que je paye.
Pitoyable commentaires de la part de certains. L’agglomération d'Albi propose un tarif de 90 euros par an pour des trajets illimités ( Sans le coef de la CAF qui le diminue ). Ce qui est très peu cher ! jJuste pour info à ceux qui pensent que le tout gratuit est une logique. Les abonnements ailleurs : Marseille 420 euros Toulouse 468 euros Paris 1065 euros Lyon 660 euros Nantes 520 euros Avant de salire les gens assurez vous que votre maison est propre. Et oui en France un service public ça se paie 👌
Un prix de l'abonnement exorbitant pour ma fille qui va au collège avec 2 bus / jours... Impossible de les joindre par téléphone personne ne répond pour un problème administratif. Bus jamais à l'heure . Service rendu aux usagers 0, qualité 0 , prix 0 Service à revoir
Plus de bus à 6h30 pendant les grandes vacances en partant de St juery vers Albi... Je doit le prendre à la Renaudie donc 3km à pied pour 6h30.. Je ne comprends pas que l'on sanctionne les travailleurs, pas assez rentable?
Scandaleux de monter dans un bus ou il fait 40 degrés au prix ou on paye on mérite un peu de fraîcheur car quand le bus est plein ces irrespirable ya des bébés enfants et personne âgés alors un peu de respect . Chaque été ca devient horrible de voyager dans ces bus de cette ville alors vous augmenter pourquoi au juste merci de vous en occuper. Une passagère mécontente.
Bus E arrêt mazars à 9h20 aujourd’hui ma fille se fait carrément agresser verbalement et accuser de frauder avec une capture d’écran alors que leur application disfonctionne et que le cercle ne tourne pas autour de la photo . Celle ci prouve l’achat du ticket avec la date et l’heure mais rien Mr crie et accuse celle ci propose de régler autrement mais rien non plus ! Je rappelle que se type de situation peux mal finir ma fille est mineur je vais pas en rester là .
Un scandale, en zone périurbaine on ne peut pas acheter de trajet à l’unité… Certains chauffeurs n’hésitent pas à exclure de très jeunes collégiens qui ont égaré leur carte et veulent juste rejoindre leur collège en payant le trajet. Un système peu inclusif et peu adapté aux besoins des habitants de la couronne périurbaine, il faut vraiment réfléchir à une organisation adéquate… Un peu d’empathie également… Merci
J’ai fais des dizaines de villes dans ma vie, mais les bus Albigeois.. les chauffeurs qui ne s’arrêtent pas.. les horaires différentes entre l’application et les horaires affichés sur les arrêts de bus … Si vous avez besoin de personne compétente pour vous organiser hésitez pas à recruter. Merci quand meme au quelques chauffeurs très aimables ! J’ai mit une étoile car on ne peux pas mettre 0 ..
Est-ce bien normal que certains chauffeurs passent en avance sans attendre à l'arrêt l'heure de passage indiqué sur les horaires ??? Tout ça pour avoir plus de pause au terminus j'imagine...et du coup, qui en subit les conséquences ???
Aujourd’hui à 19h29 chauffeuse blonde du bus F passe devant moi sans s’arrêter alors que je lui ai fait plusieurs gestes pour pourvoir monter dans ce bus. C’est inadmissible d’avoir ce genre de comportement, peut être pressé de rentrer chez elle mais moi aussi en finissant tard. En espérant qu’il y aura des conséquences pour cette femme… HONTEUX !!
Un vrai SCANDALE, chauffeur de bus qui n’en non rien à faire des passagers et ceux à plusieurs reprises, qui mettent le clignotant après nous avoir vu et reprennent la route après s’être arrêter alors qu’il PLEUVAIT DES CORDES me laissant courir derrière, au moins à CASTRES les bus sont gratuit et le personnel est DESCENT et RESPECTABLE. Je vous souhaites un bon chômage pour tous
Impossible de joindre l’agence par téléphone un mardi à 15h40, c’est une blague ? Quand travaillez vous ? Un chauffeur a refusé de me faire rentrer dans une des navettes pour amener mon chien de 15 ans qui venais d’avoir un coup de chaud à cause des 32 degrés au vétérinaire. conducteur dénuer de cœur, c’est ça l’agence qui s’occupe des déplacements sur Albi ? L’aide à la personne on en parle ? Par contre pour faire des pauses close en pleine piste cyclable ou pour répondre au téléphone au volant là on ne parle pas du règlement
Alerte au scandale!! Changement de nom changement de prix!! Tout public 200€ l année !!!! Inconcevable pour une personne qui travaille de prendre le bus!!! Quand au jeune un abonnement d un mois ils font comment quand il y a 15 jours de vacances ??!!! Privilégier les transports en commun à Albi impossible scandaleux !