Personnel très sympa
Agence Maritime Brestoise AMB
Service de transport · Brest (29)
À propos de Agence Maritime Brestoise AMB
L'Agence Maritime Brestoise (AMB) est un acteur majeur dans le domaine du transport maritime et des services portuaires à Brest. Elle propose une gamme complète de prestations pour répondre aux besoins des professionnels de la mer et des entreprises ayant des activités maritimes.
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Avis clients (46)
Personnel très accueillant. Rendez-vous sur le parking, nous vous accompagnerons jusqu'au bureau ; le parking est visible sur la photo. Si vous venez déposer ou récupérer un conteneur, suivez ces coordonnées : 48.384886, -4.466686 Que Dieu vous bénisse.
Vendredi. Le déchargement était prévu à 9 h. Après l'inscription, on attend sur le bord de la route, devant les bureaux des autres entreprises. J'ai attendu jusqu'à 16 h 30. Résultat : pas de chargement pour le week-end.
Le 21 février 2025, je déchargeais de la nourriture sur un bateau de croisière. Nous cherchions un endroit pour nous garer. Le bureau ouvre à 8 h et se situe aux coordonnées suivantes : 48.385521, -4.474740. AMB. Ils récupèrent les documents de chacun et demandent d'attendre dans la voiture. Un agent vient ensuite vous demander de le suivre. Là, vous devez laisser votre passeport au contrôle de sécurité, et on vous remet une puce pour l'entrée. Ils signent les documents sur place. Cela m'a pris 13 heures. Ils ont appelé tout le monde au hasard. J'ai remis mes documents à 8 h 15, ils m'ont appelé pour décharger à 18 h, et j'ai réussi à obtenir une pause de 9 heures. Il n'y a pas de douches ; les toilettes sont au rez-de-chaussée du bureau.
Pathétique. J'attends sur leur parking depuis 8h30. Il est 11h26 et ils ne m'ont toujours pas déchargé.
Je débarquais d'un bateau de croisière. Le personnel du bureau était aimable. Ils m'ont dit d'attendre dans ma cabine. Un homme est venu me dire de le suivre. Il parlait russe, mais mal. Pour nous, c'était parfait. Un homme d'Odessa m'a aidé à débarquer. Il était absolument horrifié.
J'ai déchargé des batteries au port. Ils travaillent depuis 8 h du matin : on ouvre le rideau métallique blanc et on entre dans le bâtiment pour remettre nos documents. On nous demande d'attendre sur le parking non goudronné. Voici les coordonnées : 48.384898, -4.474038. En fait, on s'y rend directement, devant les bureaux, car il n'y a pratiquement pas d'autre endroit où se garer. Un employé vient ensuite nous accompagner jusqu'au terminal de déchargement, où l'on échange notre passeport contre un laissez-passer électronique. Après notre départ, on rend le laissez-passer et on récupère nos documents.
Girteka 👋 Débarquement du bateau de croisière Garez-vous sur le parking sablonneux et dirigez-vous vers le bureau (48.385507, -4.474687) Entrez par la droite, il y a un guichet, présentez vos documents et rejoignez votre voiture pour attendre l'agent. Une jeune femme viendra vous aborder et vous indiquera de la suivre jusqu'au port, à votre bateau. (Un homme russophone a pris mes documents et m'a tout expliqué.) Pour accéder au port, la sécurité vous demandera votre passeport en échange d'un laissez-passer. L'ensemble de la procédure a duré 4 heures. J'ai attendu 1 h 30 avant d'être escorté jusqu'au bateau. Puis j'ai encore attendu 1 heure près du bateau. Les plaques d'immatriculation françaises sont contrôlées dans l'ordre.
Le personnel est aimable et poli. Ils commencent à travailler à 8 h. Vous leur remettez vos documents et attendez sur le parking en terre battue situé à proximité. Ensuite, ils vous accompagnent au port pour le déchargement. Au port, ils déchargent et étiquettent vos documents. J'ai attendu deux heures pour récupérer mes documents, puis j'ai fait la queue pendant deux heures supplémentaires pour les décharger un par un sur le navire.
Déchargement à midi. Arrivé à 11 h. Il était presque 14 h. On m'a dit d'attendre. Pas de miracle. Les portes se sont fermées, j'ai cru que c'était l'heure du déjeuner. Cinq voitures étaient garées. L'une d'elles, arrivée à 9 h, y est toujours.
Nous sommes arrivés au bureau avant 8 heures et avons remis nos documents à la jeune femme qui s'y trouvait. Elle nous a dit d'attendre, que notre employé nous conduirait à la zone de déchargement. Mais paradoxalement, les derniers arrivés étaient les premiers à partir. Tout était inversé.
L'attente pour décharger est interminable. Je suis arrivé à 8 h du matin et on ne sait jamais quand ils commenceront à décharger. Je n'avais que trois palettes à décharger.
L'entrée du bureau se situe aux coordonnées 48.385495, -4.474601. Entrez dans le bâtiment et tournez à droite ; les personnes derrière la vitre vous indiqueront le chemin. J'ai été déchargé au port, et une employée aimable m'a accompagné en voiture jusqu'à la zone de déchargement. Un passeport est nécessaire pour accéder au port. Nous nous sommes présentés à la barrière, avons passé le contrôle de sécurité, échangé nos passeports contre un laissez-passer, puis nous sommes entrés avec ce laissez-passer. La personne qui m'accompagnait a vérifié mes documents directement au port.