Agence Mobilité Voiron

Les horaires de bus on changer et c'est horrible le bus de ma fille de s'arrête même pas au collège les bus sont même pas caller au horaire du collège et c'est des bus civile Vos modif sont HORIBLE que se soit pour les enfants et l'organisation des parent 🙄😤😤👎👎👎👎👎👎👎👎

Bus jamais à l'heure malheureusement, 10 minutes ou plus de retard, en particulier le 32...

Aucune réponse à chaque appel et je réserve des bus mais ils ne passent pas même si je reçois un mail de confirmation

Impossible de commander un tad, ils ne répondent jamais, a chaque fois j'appelle 7 fois et aucune réponse. Toujours déçu de cette agence

Je prends souvent le train pour le lycée et pour la plupart, les bornes de validation sont vandalisé ou en panne. Pour le vandalisme ce n' est pas de votre faute donc ok. Les quelques fois où je suis allée a l'agence pour refaire ma carte, des conseilleres très aimable. Et certains chauffeur/se de bus sont vraiment aimable. Par contre, j'attends encore le jour où les bus seront a l'heure. Alors oui des fois c'est le trafic qui est perturbé mais defois quand je le prend a la patiniere direction voiron (31) le dépôt est juste avant l'arrêt et il arrive en retard au premier arrêt parce qu'il part en retard du dépôt. Donc bon, voilà quoi

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais des bus jamais à l’heure parfois avec même 10 minutes en retard et quand j’appelle pour signaler cela on me parle mal et on me dit que cela est de ma faute alors que je suis arriver en retard au travail tout sa a cause de l’incompétente des horaires il serais également favorable que vous fassiez des horaires coordonner puisque le bus passe à 17h01 et mon bus passe à 17h05

Bon accueil téléphonique. Il n'est toujours pas possible de régler mes trajets sur carte en Chèques-Vacances malgré ma demande réitérée annuellement. Bon, pas de problème, je ferai un trajet jusqu'à l'agence de Grenoble pour recharger ma carte. Pas très écologique, mais plus économique... "Allez, un p'tit effort siouplait"

Petit précision avant de commencer j'habite à la compagne et je prend la ligne E. Déjà ça serait bien que vos bornes automatiques marche. En suite quand vous faites une fermeture exceptionnelle ça serait très bien de le préciser sur internet et pas uniquement sur la devanture. Je tiens aussi a dire que aujourd'hui j'ai pas pu recharger ma carte de bus car ont ma dit se repasser cette après-midi malgré avoir expliqué que ce n'était pas possible tous en me disant un pauvre désolé. Donc au final j'ai payé pour 10€40 de tickets de bus car que je n'aurai jamais du régler.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette agence et je suis toujours bien accueillie, je repars toujours avec les renseignements que je souhaitais, et par un personnel très professionnel.

Si un jour vous devez renouveler votre carte OùRA (support), surtout ne dites pas que c'est pour des trajets SNCF. Ils refuseront de vous le faire. Même si la carte OùRA est censée être régionale et multi-mobilité, il semblerait que selon l'émetteur, l'argent n'irait pas au même endroit. Bref, cette agence ne fait que ce qu'elle veut gérer. Et le client, qu'il aille voir ailleurs, c'est-à-dire au guichet de la SNCF à deux pas, ce qui n'est malheureusement pas une meilleure option (cf avis boutique sncf). C'est triste de se dire que si j'avais dit que je prenais le bus, j'aurais déjà une nouvelle carte. Je ne sais pas ce qu'il se passe entre les différents organismes au niveau de la région, mais essayez de vous mettre d'accord et, par pitié, pensez aux usagers svp.