Ne leurs donnez même pas de crédit, bug appli, zone non garable que des galères, tout comme les bus vraiment Tao une catastrophe
Agence TAO Vélo+
Service de transport · Orléans (45)
À propos de Agence TAO Vélo+
Agence TAO Vélo+ est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Les tarifs ??? 720€/an ?? Le culot.
Toujours pas remboursée malgré mes mails et la promesse d'un remboursement fin août 2925 de l'abonnement annuel + un crédit de 20€ à peine utilisé souscrit fin mai 2025. soit 42€ a vélo+. Pour qu'après ma souscription l'agente m'annonce un changement de prestataire fin juin. D'abord je devais être remboursée le 1er juillet puis fin août...Services injoignables au téléphone. Une adresse sans aucune signalisation sur les quais. Bravo l'agglomération :(
Vous avez vraiment fait fooorttt avec les nouveaux vélos. Chapeau
Les gens ne se rendent plus compte de la chance d'avoir des services comme ça. Je félicite les salariés de cette agence pour leur travail
En date du 9/06 le service pour louer le vélo n'a pas fonctionné donc je n'ai meme pas eu de vélo et je me retrouve prélevé de 200 euros alors je n'ai meme pas eu de vélo!
Place de Gaulle on me dit d'aller à l'agence pour louer un vélo, arrivé là, on me donne un numéro de téléphone à appeler pour faire la location.... Un déplacement pour rien, on m'aurait donner le tel directement à place de Gaulle !!!!!!!
J’ai été prélevé de 200€ jamais remboursé au lieu de 1€ après avoir loué un vélo pour 1h et rendu dans les temps
Après avoir voulu louer une batterie pour un abonnement annuel, et avoir eu 3 différentes défectueuses, j'ai décidé de résilier. Le remboursement de mon crédit temps pour le vélo, demandé début août, n'a été apparemment lancé que fin août (!), la prise en compte de la résiliation ayant pris beaucoup de temps. Après un passage en agence à 2 reprises, 5 appels, des promesses de remboursement depuis plusieurs semaines...nous sommes presque en décembre et je n'ai toujours pas récupéré mes 10 euros. Ils m'ont dit ne pas être responsables du remboursement, certes, mais d'une part ils sont censés fournir des batteries en bon état , et d'autre part un remboursement n'est pas censé prendre des mois à être traité...
L'application de paiement en ligne, rencontre de réels problèmes. J'a été prélevé 4 fois de mon abonnement mensuel ! Suite à une relation et une demande de remboursement (preuves à l'appui) j'attends toujours un retour après 1 mois... Évidemment j'ai appelé plusieurs fois, on me promet un rappel d'un manager (sans réel retour).
Deux salles, deux ambiances. La première hôte d'accueil est aimable et polie. J'aurais dû rendre le vélo le matin car l'après midi, l'autre ne sourit pas, est sur les réseaux avec des écouteurs, me prend de haut. Je crève deux fois d'affilée en 1km à cause de la chambre à air qui tourne sur elle même et se sectionne à l'endroit du gonfleur (problème inhérent au vélo). Le seul moment où elle a souri c'est quand elle a appris que je devais quand même payer. En bref : merci quand même pour le vélo, cela m'a permis de me dire que je voulais en acheter un. Cependant les vélos sont de mauvaise qualité (déraille à chaque trottoir, batterie bof). Et l'accueil de l'après midi est digne d'un stage de troisième
Bornes qui fonctionnent une fois sur 2, vélos souvent en panne bref à éviter!@@
Dommage c'est devenu commercial Tout est bon pour trouver de l'argent lors de l'état des lieux Politesse à revoir au magasin
Caution de 200 euros retenu depuis quelques jours alors que j'ai roulé avec un vélo pendant à peine une heure. Je me souviendrai lgtps de cette balade qui pour le moment m'a coûté quasi 4 euros la minute.
N’attendez aucune aide ici si quoi que ce soit tourne mal lors de la location d’un vélo.
Professionnelle et sympathique. Cela fait du bien d'avoir de la simplicité et de l'efficacité
Liste d’attente courte, explications claires lors de la prise en main pour la location du vélo, personnel très agréable
L'entreprise retient l'acompte pour le vélo pendant une durée excessive, et le remboursement prend un mois — c'est interminable ! Ils ne répondent pas aux courriels ; apparemment, ils ne jugent pas nécessaire de répondre aux clients. Une entreprise déplorable. Je ne la recommanderais à personne. Leur fonctionnement est très compliqué et ils ont de nombreux problèmes.
Service de transport dans les quartiers voisins
- Ecotravel 4,0
- Arrêt de bus 5,0