Société de transport routier · Albi (81)
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Albi Colis Services est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 06:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 06:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 06:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Société a fuir , livraison repousser sans motif , vehicule bloqué ou obligé de repousser rdv client , seul le titulaire secteur est serieux le reste je preserve mes mots , appelez 15 fois ce jour , aucune reponse !!! 1 etoile est beaucoup trop
Colis privé est le pire transporteur. À chaque fois que je vois qu’ils vont livrer ma commande, je sais que je ne la recevrai jamais.
Les livreurs ne passent même pas et hop direct au point relais. Des bon à rien. Je souhaite que cette entreprise ferme car que des problèmes avec eux
Aucune communication par mail de l'état de livraison de mon colis, j’ai du chercher pour savoir si mon colis a bien été livré, sur le site mon colis était marqué comme livré, j’ai cherché 15 minutes mon colis ne l'ayant pas trouvé je l’ai déclaré comme non reçu et c’est lorsque que j’ai fait une dernière fois le tour que je me suis rendu compte que mon colis était caché derrière la niche du chien, personne ne m’a appelé pour me prévenir, et le pire c’est qu’il y avait quelqu'un à la maison le livreur ne c’est même pas donné la peine de sonner.
Expérience très décevante avec DPD. Colis expédié le 19 mars, livraison prévue le 25 puis reportée sans explication. Finalement livré le 27… et encore, j’ai dû aller le chercher moi-même. Le livreur est passé sans le colis, m’a assuré qu’il repasserait dans l’après-midi… ce qu’il n’a jamais fait. En appelant l’agence, j’ai appris que le chauffeur était déjà rentré et que le colis s’y trouvait. Résultat : 60 km aller-retour pour récupérer un colis que j’avais payé pour être livré à domicile. Le problème n’est pas seulement le retard, mais surtout le manque de fiabilité et de sérieux dans les informations fournies. Très mauvaise expérience.
1 étoile car on ne peut hélas pas en mettre zéro. C'est pourtant ce que vous méritez, zéro, c'est même le terme qui vous définit le mieux. Je me suis encore fait avoir en commandant sur un site qui vous confie ses livraisons. Il y avait 3 personnes chez moi mais j'ai, comme à chaque fois, été informé que le colis n'avait pas pu être livré car il n'y avait personne. À CHAQUE FOIS ! Je dois maintenant poser une demi-journée pour récupérer mon colis dans un relais loin de chez moi ou renvoyer le produit alors que je l'ai commandé car j'en ai besoin. Votre prestation est une honte, comme à chaque fois depuis des années.
livreurs incapable de livrer a la bonne adresse
Livraison aléatoire, sans horaires définis, sans sonner à la porte…obligé de se rendre au dépôt car pas de mail d’alerte pour une deuxième présentation.
Un grand merci à Sylvie, la superbe hôtesse d’accueil ! Elle m’a permis de récupérer mon colis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Son accueil chaleureux et son sourire font vraiment la différence. C’est agréable de tomber sur une personne aussi serviable et efficace. Je tiens aussi à remercier le livreur de Saint-Juéry, qui est un mec super sympa, vraiment en or, et qui rend toujours service. C’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines et impliquées. Encore merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance ! 😊
J'ai été récupéré un colis qui n'a pu être livré là où je le souhaitais et j'ai, contrairement à ce certaines personnes disent, été très bien accueilli.
Merci Sylvie de m’avoir aidé avec mon colis!
Livraison jamais en temps et en heure on attend la journée pour rien au final
J’ai été accueilli par une dame EXTRAORDINAIRE, rayonnante et super agréable. Merci à elle !
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zero. Dans colis services, il y a "services". Je crois qu'ils ne connaissent pas la définition du mot "service". C'est une catastrophe, à chaque commande où ils ont en charge la livraison. Et à chaque fois, une excuse bidon pour ne pas livrer, un jour c'est le hall d'entrée de l'immeuble qui n'est pas accessible.... Ok mais j'habite une maison avec boîte aux lettres acces rue, un jour personne au domicile alors que non etc.... Changer rien les gars vous êtes au top de l'incompétence.
On a l'impression d'entrer dans une usine où tous les employés se dépatouillent avec tous les colis qu'il reçoivent, aucun bureau d'accueil, personne pour vous recevoir, donc personne à qui parler. Vous ne savez pas où aller, pour au final être dans l'obligation de passer sous une machine pour aller récupérer votre colis. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Et pour ceux qui auraient à récupérer un colis, vous devez aller complètement au fond du parking, faire le tour du bâtiment essayer de trouver quelqu'un pour vous renseigner.
Livreur agressif limite insultant qui vous raccroche au nez .... Livraison non faite recaler au lendemain ! Le site de sui i de colis rien ne fonctionne quand la livraison est reprogrammer fin bref a fuir !
Personnel assez feignant et n'assure pas les livraisons à temps
Nous sommes toujours RAVIS d'être livrés par des personnes AGRESSIVES !! C'est un vrai régal !! Il y a des manières de se comporter et de parler !! Livraison hier et ce jour à St sulpice !!
Les livreurs ne respectent pas le code de la route. Ils roulent à fond dans le centre ville d'Albi,grillent les stop et si vous leur faites remarquer ils vous insultent. Jusqu'au jour où ils renverseront quelqu'un. La qualité de la livraison est du même niveau. Bref à fuir
Très bon service.. rapide..
Le livreur s'est permis de lui même signer mon colis (Colis Privé) et de le balancer je ne sais où, sans même pouvoir nous joindre puisque nous étions indisponibles et absents, j'ai 3 voisins que je connais très bien aucun n'a vu le livreur donc personne n'a signé à ma place dans le bâtiment. Résultat colis introuvable, sûrement volé puisque la porte du bâtiment ferme mal, un génie ce livreur. Déjà 5 fois que j'appelle et personne ne répond c'est à se demander à quoi sert le téléphone.
Ils ne passent pas et vous le mettent n'importe où quelle honte
J'ai payé 11€ 50 pour me faire livrer un colis. L'entreprise colis privé N'a jamais trouvé mon adresse alors que je reçois 7 ou 8 colis par semaine et elle me l a dépose dans un point relais d un village différent de mon adresse . Je ne recommande pas du tout cette entreprise pour les livraisons. En un an c est le quatrième colis pris en compte par colis privé et livré dans des points relais hors commune de mon domicile.
Pire agence de livraison, quand je vois marqué « pris en charge par colis privé » je sais que mon colis a 1/10 d’être livré. Quand c’est pas le livreur qui dépose littéralement le colis devant ma porte sans s’annoncer. Et forcément colis qui disparaît !
Accès facile, grand parking, la personne très gentille et arrangeante. Attention aux horaires qui sont parfois faux sur les sites comme DPD ou même google.
Colis indiqué livré Jamais reçu Livreur qui s'est trompé de personne qui fait signer une dame sans savoir son nom qui indique même un nom différent de celui indiqué sur le colis Même adresse mais pas la même ville C'est affligeant 5 jours après ils n'arrivent pas à récupérer le colis livré a la mauvaise personne. Incompétents pas professionnel Nous devons attendre non pas le colis mais son remboursement que de temps perdu
Je suis très satisfaite de cette société. J'ai en principe toujours la même livreuse, Céline, qui est vraiment sympathique, extrêmement consciencieuse, serviable et très professionnelle 5 étoiles méritées absolument, notamment peut-être grâce à cette personne
Pour ma part la livreuse était super sympa, mon colis est bien arrivé et dans les temps.
Super acceuil. Sylvie est superbe et tres serviable. Bien qu il y ai bcp de camion GLS sur le parking vous ne pouvex y deposer que des colis DPD
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0, parce qu'à ce niveau d'incompétence c'est zéro pointé! Pourquoi travaillez vous pour Amazon? vous êtes nuls et ne tenez aucun délai, C'EST UNE CATASTROPHE! Absolument AUCUN de mes colis n'arrive à temps, TOUS les colis sans exception ont un "souci" alors que même la Poste y arrive!
Ne livre pas les colis dans les délais prévus et il m'a fallu trop souvent aller sur Albi pour récupérer mes colis ... 70 km aller retour
Attendu toute la journée, le livreur n'est jamais venu. Reçu mail me disant que le colis sera mis en relais colis (relais bien trop loin de chez moi) le lendemain dans la journée, aucune indication de plus. Je ne recommande pas du tout cette société.
Des chauffeurs exécrables qui conduisent très dangereusement et qui en plus se permettent d'insulter les usagers de la route sans raison. Ils feraient bien de mieux choisir leur salariés, cela donne une très mauvaise image de l'entreprise car ils sont nombreux à avoir se comportement
Colis qui devait être livré à domicile mais est déposé en relais sans avoir l'information. Je demande pourquoi le livreur ne l'a pas déposé chez moi et j'ai comme réponse "Je ne peux pas vous répondre". En gros vous ne gérez pas vos livreurs ! Vous vous assurez simplement qu'ils conservent un service médiocre en prenant exemple sur le votre.
Très sympas ils téléphone si ils ne peuvent pas déposer le colis et livré en temps et en heure
Un livreur qui roule à une vitesse intolérable Dans une impasse limitée à 20 km heure,Qui se permet de parler à la clientèle d'une manière très incorrecte, je ne peux qu'être déçue, et même plus.!!!! Une véritable honte!!!
Je me décide à laisser un avis après plusieurs années de services de leur part. J'ai toujours été satisfaite. Les délais toujours respectés, sauf peut-être une fois mais ça peut arriver. Le livreur est très professionnel (les deux auxquels j'ai eu à faire). Manque le sourire mais à l'heure où il passe chez moi, je crois qu'il a faim. :-) C'est pendant le confinement qu'ils ont montré la hauteur de leurs compétences. Usés et fatigués mais réguliers dans leur travail. Par contre, l'entreprise pourrait renouveler un peu le parc des véhicules. Ou faire en sorte que les chauffeurs aient un minimum de confort. Don merci à ACS d'être toujours là.
Je tiens à alerter sur la conduite d'un des chauffeurs d'Albi colis services qui pénètre avec son gros fourgon sur ma propriété à une vitesse assurément inadaptée aux lieux, renversant tout ce qu'il trouve sur son passage. Quittant même les lieux car s'étant trompé d'adresse en pliant une partie de ma clôture, tout cela en ma présence. Ce chauffeur justifie alors sa conduite par des journées de travail sous pression, sans émettre la moindre excuse. Je trouve ce comportement vraiment inadmissible. Immédiatement alertée le gérant de la société n'a même pas eu la délicatesse de me rappeler alors que toute la scène lui a très certainement été rapportée par le personnel ayant reçu ma réclamation téléphonique.
Régulièrement ils me livrent sur carmaux aucun soucis livreur agréable 👌
MOINS 5 ÉTOILES .. Les chauffeurs passe À FOND dans le hameau (au moins 90, 100km) dans une rue limité pourtant à 30 et c'est comme ça à chaque fois. J'ai manqué de me faire percuté par un de ces chauffeurs fou en sortant de chez moi!! Il y'en à vraiment ras le bol à chaque fois c'est le même comportement et je crains vraiment qu'un animal domestique ou même un enfant se fasse renversé un jour par ces fous du volant. Réagissez avant qu'il ne soit trop tard !!
Livreurs toujours au top et dans les délais ! Les livreurs sur le secteur Carmaux-Cagnac sont toujours au top niveau horaire et courtoisie, c’est toujours avec plaisir que j’opte pour Chronopost à chaque commande. De plus, le dépôt est arrangeant pour modifier des horaires et/ou contacter le livreur.
je met une etoile car pas le choix pour publier mais ca vait carrement 0 NULL .. les délais et heures non respectés ! chauffeur desagreable disant qu il décide lui meme de ses livraisons et n a pas a respecter les horaires de DPD qui est pas sa compagnie! mais c'est quoi ces services de tres mauvaises qualité!
Tres arrangeant pour la livraison 🚚, livreur très sympa et pro et le colis fragile est arrivé en un seul morceau. Je recommande !!!
Ma femme est venu chercher un colis tres encombrant et lourd dans leur entrepôt car ils sont incapables de sonné pour livrer et ils ne l'ont même pas aidé a le chargé dans son véhicule !! Inadmissible !
Je me suis fait livré à deux endroits différents, une fois à Lavaur et une fois à Saint Sulpice et à chaque fois j'ai eu droit à deux jeunes livreurs très compétents et très sympathiques ! Je ne regrette pas du tout et recommande à 100 %
En fin de matinée, le livreur m’a littéralement balancé le colis par dessus le portail , sauf que ç’était des croquettes avec d’autres produits qui pesaient plus de 10kg. Je veux bien qu’il soit pressé de faire ses clients, mais il y a un minimum de respect à avoir pour les personnes. Et visiblement, ça ne fait pas partie de ses impératifs. Il ne prend même pas la peine de sonner, il se contente de klaxonner avec un son tout juste audible.Dommage qu’il me soit imposé, sinon il y a longtemps que j’aurais changé. Très déçue
Pour ma part, service parfait , je n'ai pas été déçu de la prestation. Les livreurs ( euses ) sont a l'écoute et très aimables
Livreur jeune sur Lacaune au top Bon service et très souriant en plus, jamais eu de soucis avec albi colis service
Endroit difficile à trouver, heureusement Waze connaît. Longue attente durant laquelle tout le monde me voit mais personne ne s’en soucie. A 8h45 j’ai pu profiter du spectacle durant lequel les employés jettent les colis sans ménagement pour préparer leurs tournées. Vers 9h enfin sauvé par une gentille dame qui m’a remis mon colis dès qu’elle m’a vu.
Transporteur.tel