Aléop - Agence commerciale régionale

Alors la ne ne comprends vraiment pas les avis des gens moi je prends régulièrement la ligne 410 du réseau Aléop en Maine-et-Loire et je suis globalement satisfais du service. Les horaires sont respectés et les cars sont propres et confortables. Les chauffeurs sont aimables et professionnels. Cette ligne est très pratique pour mes déplacements quotidiens. Merci pour ce service !

Il serait bien que les bus qui passent a Montjean sur loire respectent le code de la route surtout quand il s'agit de faire du transport d'enfants..... C'est a dire respecter les zones 30 ainsi que les priorités a droites .... Exemple du bus d'aujourd'hui vers 17h40 qui n'a ni respecté la priorité à droite ni la limite de vitesse à 30 alors qu'un panneau pédagogique permet de voir sa vitesse....

Abonné et avec l appli, aucune communication sur leurs retards. Personne ne sait me repondre, ni en contactant la ligne ni en allant au guichet. Aujourd’hui par exemple je ne peux pas rentrer de nantes car pas de car 300 aux horaires indiquées et aucun message. C'est inadmissible !

J’ai mis une étoile, mais en réalité, cette agence de transport mérite aucune étoile. Aujourd’hui, c’est la goutte de trop, les bus ne passe jamais dans les heures indiquées. Ce n’est pas possible et c’est même inadmissible que les horaires de l’après-midi ne soient pas respectées. En effet, le bus 300 en direction de Nantes ne respecte jamais les horaires de 13h ni de 14h à Treillières, en n’effectuant pas le service. Je peux comprendre qu’il y ait des pénuries de conducteurs. Mais dans ce cas là, faites une rubrique spéciale, qui préviens clairement les voyageurs des horaires de passage non effectués. Encore une fois, c’est Inadmissible qu’on paye un service de voyage aussi cher, pour un service aussi négligé. De plus, lorsque j’appelle le service téléphonique pour leur expliquer la situation, personne ne me donne de raison qui justifierait les absences de passage aux horaires prévus ou encore moins les absences d’affichage sur le site Internet. Ce n’est pas normal. D’un point de vu personnel j’ai rendez-vous à l’hôpital assez fréquemment. De plus je suis étudiante. Je ne peux donc me permettre de prendre un bus deux heures en avance ou en retard, et je ne peux me permettre de louper encore moins des heures de cours, ni mes rendez-vous de santé. Si cela n’est pas réglé au plus vite des actions seront menées.

Très cher pour faire un trajet de 35 km en 1h Waou et le prix je vous dit pas comme ils en profitent et ça se dit département HHHHH autant louer un véhicule HHHHH c'est moins cher lol

Je souhaite signaler un incident particulièrement regrettable survenu ce vendredi 10/10/2025 à 12h30 sur la ligne 402-B à destination de Noyant, arrêt parc des expositions de Verrières. J’ai déposé une personne en situation de handicap juste devant le bus, afin qu’elle puisse le prendre. Malgré le signe très clair et répété de cette personne, le chauffeur a délibérément refusé de s’arrêter. Pire encore, en le doublant, le chauffeur a serré volontairement son véhicule pour empêcher le car d’être dépassé, ce qui montre un comportement manifestement intentionnel. Ce refus de s’arrêter a eu pour conséquence une impossibilité totale de prendre le bus, sur une ligne où très peu de cars circulent pour la destination Angers–Jarzé. Nous avons donc dû effectuer 60 km aller-retour pour compenser ce manquement. Cet incident est survenu dans le cadre d’un accompagnement professionnel visant à favoriser l’autonomie dans les déplacements d’une personne en situation de handicap, en lien avec sa recherche d’emploi et sa participation au Big Bang de l’Emploi à Angers. 👉 Ce comportement constitue un manquement grave au devoir de service public et un refus de considération envers une personne en situation de handicap. J’attends de la société de transport concernée des explications et des engagements clairs afin que de tels agissements ne puissent plus se reproduire.

J'ai eu le malheur de perdre ma carte annuelle (850€, pour rappel). Après m'être rendu deux fois sur place, et avoir été baladée de numéro en numéro (je passe les détails de ces appels mais on est chez les fous), on me dit que je ne peux pas faire de demande en ligne car j'ai plus de 26 ans, que tout soit se passer par courrier postal, et qu'en attendant la réception de la nouvelle carte, je dois payer des tickets (3€ le ticket!), car ils ne fournissent pas non plus d'attestation stipulant que je paie bien le service. Plusieurs semaines plus tard, je reçois enfin ma nouvelle carte (Payante bien entendu, et uniquement par chèque, super pratique)... et je vois qu'elle ne sera valide et valable que dans 3 mois, et donc qu'en attendant je dois continuer a payer 3€ deux fois par jour, en plus des 75€ par mois. Vous vous foutez de la gueule de qui sérieusement ?

Chauffeur hyper désagréable, me prend de haut, fin bref. Si il aime pas son métier qu’il démissionne mais nous on y est pour rien donc qu’il sois plus agréable, déjà qu’il arrive en retard.