Allard Logistics 45

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous tenons, tout d'abord, à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes sur votre demande de prestation. Concernant ce département de livraison nous nous appuyons sur un partenaire qui jusqu'ici avait toujours eu une qualité de service irréprochable. Les informations et les contraintes exigées ont pourtant été bien transmises à notre partenaire mais n'ont visiblement pas été appliquées jusqu' au bout de la chaîne logistique. Nous avons pleinement conscience de la perte de temps et des frais de déplacement que cela a engendré et par conséquent un manque de confiance envers notre société. Sachez que nous mettons un point d’honneur à satisfaire notre clientèle et nous nous engageons à faire le maximum pour vous redonner confiance. Afin d'assumer notre responsabilité, nous vous informons qu’aucune facturation ne vous sera transmise pour cette prestation.