alloBS

Mauvaise expérience avec ce transporteur. Un baril devait être livré depuis le 15 Juillet. Déjà plus de deux semaines de retard, et plus aucune explication de la part du gérant qui ne répond plus aux appels et messages.

Je ne recommande pas du tout ce service. Leur conteneur aurait quitté depuis le 15 juin et le 03 août nous n'avons toujours pas reçu les bagages. Ne répondent pas aux appels et ne sont pas capables de fournir le strict minimum aux clients. Cela fait 2 semaines que je réclame ma facture et un numéro de suivi et ils ne sont pas capables de les produire. Mes bagages n'en parlons même pas. La dernière annonce qu'ils m'ont faite le jeudi 30 juillet est la suivante "le conteneur sort dans 30 mins et vous serez livrée dans la journée". 4 jours plus tard j'attends toujours et supplément ils ignorent les appels. La décence voudrait au moins de prévenir le client en cas de retard mais c'est le cadet de leur soucis. A fuir, ailleurs il y'a un minimum de respect et de transparence pour le client.

J’ai fait appel à Allo BS pour l’envoi d’un baril de la France vers Dakar, avec un départ prévu le 15 juin et une livraison annoncée autour du 15 juillet. Le 16 juillet, j’ai contacté Allo BS pour avoir une mise à jour sur la livraison. On m’a confirmé que le colis était bien arrivé à Dakar et qu’il fallait attendre le dédouanement. J’ai ensuite demandé une estimation du délai de dédouanement, mais je n’ai pas obtenu de réponse claire. Malgré plusieurs appels et messages, je n’ai reçu aucune réponse concernant le numéro de suivi ni l’avancement du dossier. J’ai pourtant déjà travaillé avec d’autres sociétés de fret, et j’avais toujours reçu un numéro de suivi dès le départ du bateau. Aujourd’hui nous sommes le 27 juillet et je retourne bientôt en France. Je risque de rentrer sans jamais recevoir mon colis. Je regrette le manque de communication et de transparence sur ce dossier. Pour un envoi contenant des produits de valeur et de nécessité, je m’attendais à un suivi beaucoup plus sérieux. Je partage ici mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis.

Chaque matin au réveil, je ressens un profond bonheur intérieur à l’idée de servir, d’aller au travail et de partager des moments précieux avec nos clients. L’équipe AlloBs est le meilleur moyen pour vous garantir des produits livrés à temps. Essayez par vous-même et faites l’expérience ! Lo niãn moul, do kham lou mou saf ✨🙈

Allobs c'est service client très sérieux mon personnellement je suis tre tre tre satisfait merci beaucoup allobs

J'ai utilisé les services d'AlloBS pour des envoie au Sénégal. La prestation est de qualité et les prix corrects. J'ajouterai que les délais sont aussi respectés. Je recommande fortement

Très professionnel, c’est la deuxième fois que j’envoie des barils au Sénégal via AlloBS et je suis très contente de leur service. Ils livrent jusqu’à domicile au Sénégal.

Nous avions fait appel aux services de cette société vers les mois de juillet-Août. Comme nous venions de la province on a pu s'arranger en se donnant RV à Rambouillet. Ils ont fait preuve de professionnalisme irréprochable. Les 3 barils ainsi qu'un écran PC sont arrivés à destination à Thiès dans les temps prévus. Tout est intact. Merci bien. Bon travail, je les recommanderai volontier.

Service rapide efficace et professionnel. Très belle équipe réactive et le matériel est livré a bon port dans les temps. Je recommande, en plus ils sont très sympathiques 🙃☺️... Merci pour vos services je reviens vers vous sans hésiter . A bientôt

Je déconseille vivement ce service. J’ai envoyé des denrées pour enfants en carton prix 50€. A l’arrivée la moitié du carton cassé (voir photos non exhaustifs) je suis informée 2 jours après réception par ma cousine. J’appelle pour réclamation, la 1ere chose le Mr rejette la faute la faute sur moi comme quoi les produits sont fragiles alors que c’est lui qui a scellé le carton. Je lui fait comprendre qu’ils auraient dû nous dire que certains produits ne pouvait pas être transporté. In finé, il propose de nous rembourser. Je lui envoie donc la facture de tous les produits concernés valeurs 60€. 4 jours plus tard aucun remboursement, je l’appelle il me dit pour être remboursé il faut qu’il récupère les produits cassés mdr je lui dis, il fallait le dire il y a 4 jours. Que je trouve cette manière de tourner les gens en bourrique était irrespectueuse sachant qu’un carton d’oreo GM sur lequel le gel c’était renversé avait été jeté depuis. En plus depuis le début il n’a fait que dire des contres vérités. Sachez Mr comme je vous ai dit au téléphone, nous l’argent nous importe peu mais respecter vos clients et ne les prenez pas pour des cons. On ne vous a pas demandé un remboursement si vous qui l’avez proposé. Si vous revenez sur vos engagements faites le manière respectueuse et arrêtez de raconter des contrevérités. J’aurais mis 0 étoiles, si je pouvais rien que pour le manque de principes et valeurs on ne peut clairement pas leur faire confiance.