Alma Courses

Différents chauffeurs rencontrés ou croisés entre Carquefou et la Chapelle sur Erdre. Tous aussi tarés au volant les uns que les autres. Passent dans mon lotissement à plus de 70 km/h, en période de vacances scolaires, la portière arrière battant au vent. Au vu des autres avis déposés à leur sujet, l'état de leurs véhicules et leur façon totalement inconsciente d'effectuer leur travail de livraison, à fuir absolument.

A éviter, zéro en communication, colis manipulé sans la moindre précaution et zéro amabilité ! A fuir même ...

3 rendez-vous téléphoniques pris pour une livraison faite via la redoute ... entre 16h et 18h ... 1 ère fois avarie camion ... deuxième fois je me rends disponible entre 16h et 18h ...18h20 ... personne ( oubli) troisième fois je me re rends disponible entre 16h et 18h ... mon compagnon a du faire des pieds et des mains pour que le livreur livre à 18h15 !! Compagnie ayant une logistique à revoir d’urgence !!!! C’est malheureux à dire pour une entreprise locale mais un sérieux manque de professionnalisme ! Et en plus il m’a que un carton dans le lot !!!

Transporteur qui n'honore pas ses livraisons et qui ne prévient pas, quasi injoignable par téléphone.. mon colis devait être livré depuis 1 semaine mais sans nouvelles... Mon colis est indiqué en statut livré sur le site d'achat mais jamais réceptionné !!! Merci au livreur de bien vouloir me répondre et de m'indiquer où est ma commande !!

A ce jour, 2 prises de rdv fixés par ce livreur pour me déposer un colis en « livraison premium » (la blague !) et aucun n’a été honoré. Une vingtaine de tentatives d’appels téléphoniques de ma part depuis 1 semaine avec quelques messages sur leur répondeur... résultat 0 rappel de leur part. L’exemple parfait d’une « société » qui n’est absolument pas professionnelle. C’est juste pitoyable...

Première fois que je tombais sur une société de livraison aussi accueillante au téléphone, de l'écoute, compréhension (jamais facile de convenir d'un rendez-vous pour une livraison avec des horaires de bureaux) et des solutions. Je ne suis tombée que sur des femmes, par téléphone, mais aussi à ma porte (chose rare) et des sourires ! Ravie ! Continuez comme ça !