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SERVICE DE TRANSPORT

Amazon XOS1

Service de transport · Brebières (62)

2,6 142 avis Google Ouvert
Amazon XOS1 — Service de transport

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À propos de Amazon XOS1

Amazon XOS1 est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Brebières (62117). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google
2,6
142 avis
5★39
4★12
3★11
2★10
1★70
S
Sm B Google

Horrible plus de 48h d’attente pour un déchargement

Y
YaKun Google

Horrible !!!!! Plus de 7 heures d’attente, alors que je suis arrivé à l’heure ! C’est tout simplement inadmissible. Le soleil tape directement dans la cabine et la température à l’intérieur frôle les 55°C. Et malgré cette attente interminable, ils ne proposent même pas d’eau ni la moindre solution pour nous permettre de patienter dans des conditions acceptables.

E
Emilia Scridon Google

Déchargement rapide, j'ai pu accéder au camion encore plus vite que prévu. Si vous avez accès à une rampe de l'autre côté de l'entrepôt, sachez qu'il n'y a pas de salle d'attente équipée, même pas de toilettes, mais le déchargement a été rapide et tout s'est bien passé ! Personnel très aimable.

c
constantin-ciprian mardar Google

Super, à chaque fois que j'ai téléchargé ou envoyé des fichiers, tout s'est fait à l'heure, voire même en avance.

B
Bon Goku Google

Il y a un parking devant l'accueil, mais il est toujours plein, comme si de rien n'était. La douche et le chargement sont relativement rapides. Il vaut mieux arriver à l'heure convenue sur l'application, car il n'y a pas d'endroit où attendre.

F
Firma Baza Google

Après avoir attendu sept heures, j'ai demandé au gardien de sécurité qui m'a indiqué de réessayer le lendemain à 6 h. L'annonce mentionnait midi, mais elle n'a pas été respectée. La sécurité était correcte. Il y a des douches et des toilettes, mais les séjours de nuit ne sont pas autorisés. J'ai dû partir à 21 h.

a
anthony liagre Google

Ma pire livraison Amazon !! 5h d’attente sur un parking avec 35 degrés dehors c’est juste pas humain, je suis reparti de la j’avais du mal à conduire tellement j’étais mal

D
Dawid Jamry Google

Deux étoiles pour la rapidité du chargement et la possibilité d'attendre dans la voiture pendant le chargement/déchargement.

A
Andreika G Google

Pour ceux que ça intéresse, je suis arrivé à 17h20 ; il y avait déjà une dizaine de voitures, mais les inscriptions étaient closes. Tout le monde en file indienne à la porte ✌️

I
Ikar Kutsevich Google

Un désastre. Pas de café gratuit. Une file d'attente interminable… depuis le rond-point. La police nous bloque l'accès : ils ont installé une barrière et nous chassent du rond-point. Une heure plus tard, j'ai compris : Amazon ne veut pas travailler, les chauffeurs attendent depuis le matin et toujours aucune nouvelle.

M
Marcin Google

Après tous ces commentaires, je craignais de devoir travailler trois jours, mais je n'ai tenu qu'une heure et demie. J'ai déchargé les palettes Amazon à 10 h et je suis arrivé à 8 h. L'inscription sur le site de la société de livraison était très simple. Il suffit d'entrer son numéro de téléphone à la fin du processus, de scanner ses documents, et le tour est joué ! Je n'étais pas encore arrivé à la voiture quand j'ai reçu un SMS me demandant de monter dedans. La société de livraison retire le scellé et vous donne le numéro du quai de chargement ainsi que celui du quai où se trouve le bureau de l'entrepôt. Vous devez y remettre vos reçus et vos clés. Si vous avez des colis non emballés et que vous êtes pressé par le temps, vous devez le signaler immédiatement car le déchargement de marchandises non emballées prend beaucoup de temps. Cordialement.

J
Joel Afonso Google

Un vrai désastre ! Le parking est minuscule et les camions s'arrêtent juste au bord de la route pour l'enregistrement. Je suis arrivé une demi-heure avant mon rendez-vous, mais je n'ai pu entrer que deux heures plus tard. À l'intérieur, ils ont mélangé les papiers avec les clés des chauffeurs, et à un moment donné, certaines clés ont même disparu. Si ce n'est pas le pire parking Amazon/ID que j'aie jamais vu, il n'en est pas loin.

M
Marcos Oliveira Google

Cinq étoiles grâce à la douche ; toutes les compagnies de transport devraient mettre des douches à la disposition des chauffeurs. La douche se trouve au guichet d'entrée, là où est effectué le contrôle des antécédents.

В
Вячеслав Парфентьев Google

Comme indiqué plus haut, il n'y a plus de parking à proximité. Auparavant, je dormais dans les environs. En général, je suis arrivé à l'heure prévue, 17h40. Je suis arrivé une demi-heure plus tôt, mais ils ouvraient à 6h00, m'ont-ils dit. Je suis entré en voiture, je me suis enregistré, j'ai fourni un numéro de téléphone pour recevoir un SMS avec le numéro de la voie d'accès, j'ai laissé les clés au bureau près de la voie 27 et je suis allé dans la salle d'attente à l'entrée. Les toilettes et les douches étaient sales. Le café était payant. Je ne mets que 4 étoiles car la prise en charge a été rapide et j'ai pu repartir rapidement !

Ю
Юрий Иванов Google

Chez Amazon, les toilettes se résument à deux bancs en bois : pas d’eau, pas de toilettes, rien d’autre. On arrive sur le parking, puis on se présente à l’enregistrement, où il faut présenter un passeport. Trois heures se sont écoulées entre l’enregistrement et la réception du SMS confirmant mon entrée.

V
Vova Google

Entrée 50.338338,3.038053 Nous nous affichons sur le parking, munis de notre carte d'identité de séjour. Un terminal informatique permet l'enregistrement. Un SMS contenant le numéro de la rampe et le code d'accès sera envoyé. Ensuite, nous nous plaçons sous la rampe. Nous présentons les clés à la porte verte. Une douche avec toilettes est à disposition, ainsi qu'un espace pour patienter après l'enregistrement. L'attente est rapide.

V
Veselin Damyanov Google

J'attends une journée. Après plusieurs appels de mon bureau, je me rends sur place le lendemain pour décharger et j'attends des heures sur un banc, sans toilettes et avec la même température qu'à l'extérieur ! J'ai déjà déchargé chez d'autres entrepôts d'id logistics en France, et la situation est identique. Alors, évitez de prendre leur marchandise déguisée sous le nom d'Amazon !

Ł
Łukasz Google

Je me suis connecté une heure avant la notification, censée être à 7h30. Sept heures se sont écoulées et j'attends toujours. Ils ne respectent pas les horaires de l'application Amazon.

O
Otto Google

Ils ne déchargent pas à l'heure prévue. Prévoyez d'attendre 2 à 3 heures de plus que l'heure indiquée sur l'application Amazon, voire plus. Je suis arrivé à 6h00, heure d'ouverture, et il y avait un déchargement à 6h00 également. Mais je suis arrivé à 10h00 et je ne suis pas le seul : certains ont été déchargés à 17h30, alors que je suis arrivé à midi. Je vous souhaite de la patience et une bonne journée de travail ! 😂😂😂

V
V. O. P. Google

Attention ! L’inscription est classique, comme sur ID LOGISTIC, mais sans bipeur. Lors de l’inscription, vous devez indiquer un numéro de téléphone. Un SMS vous sera envoyé avec le numéro de quai et le code d’accès à la zone logistique. Après réception du SMS, rendez-vous à la barrière. Le contrôle des scellés s’y effectue. Si vous chargez un véhicule, saisissez le code affiché au plafond et dirigez-vous vers le quai. Un bureau se trouve près du quai 73. La procédure y est standard. Le personnel est agréable, mais le principal problème est le temps d’attente.

E
Emilia Gavrilovici Google

J'ai déchargé assez rapidement, contrairement à mes collègues qui ont attendu deux jours. Le soir, ils vous chassent du parking ; impossible de rester si vous devez décharger le lendemain. Ils vous donnent les coordonnées d'un parking soi-disant sûr, mais c'est un vrai nid à vols : les bâches sont découpées à tout va ! La police s'en fiche, je crois, parce qu'elle est de mèche avec les voleurs. En fait, en France, les vols sont plus fréquents que jamais. On n'est plus en sécurité nulle part. La police ne sert à rien dans ce pays.

K
Krzysztof Bołdyn Google

Cet entrepôt est un vrai désastre. J'ai attendu, attendu… Notification à 8h45, arrivée à 8h02, puis plus rien jusqu'à 21h. On m'a dit de revenir demain car ils n'avaient pas pu livrer aujourd'hui. Une étoile, c'est vraiment trop. Les douches et les toilettes hommes sont dans un état lamentable. Une chasse d'eau est cassée, l'autre a une serrure défectueuse. Amazon n'a absolument aucun contrôle ici.

G
George Chirilă Google

Ça ne mérite même pas une étoile… Je suis arrivé 18 heures en avance, j'ai essayé de décharger, ils ont refusé… Je suis arrivé à l'heure prévue, on s'enregistre et on attend comme un idiot pendant des heures… Tous les camions poubelles arrivés plus tard sont entrés… Toilettes insalubres, douches lamentables… On est traité avec un mépris total. L'entrepôt le plus honteux.

I
Ihor Sotnikov Google

Bonne journée à tous. Le processus de déchargement chez Amazon est très long ; il nous a fallu deux jours pour décharger sept colis. Les horaires d'ouverture sont de 6h00 à 21h00. Si vous n'avez pas été invité à décharger avant 20h30, un employé fera le tour du parking et vous demandera de partir, en récupérant votre bipeur. Le stationnement est interdit la nuit sur le parking ; celui-ci est fermé. Vous trouverez des places de stationnement jusqu'au lendemain matin dans une zone industrielle située à 2,5 km.

A
Andrzej Walkowski Google

Attention chauffeurs et transporteurs : cet entrepôt est un véritable cauchemar. L’attente y est interminable. De plus, les chauffeurs étrangers sont victimes de discrimination, car la priorité est donnée aux véhicules immatriculés en France. Dans notre cas, nous avons déjà 11 heures de retard sur l’heure de déchargement prévue. Cet endroit mérite amplement ses 5 étoiles !

K
Kayo Azura Google

Entrée ici. 50.3381820, 3.0379729 On se gare. Direction la sécurité. Il y a un écran multilingue dans la salle. Numéro de chargement/déchargement, numéro du véhicule. Tout est en ordre ; la sécurité nous donne un bipeur. On attend dans la voiture. On appelle la sécurité, qui nous indique le numéro de la rampe et le bureau à proximité. À l’entrée, la sécurité inspecte le véhicule et retire le scellé. On se gare sous la rampe pour décharger et on entre dans le bureau avec les clés. On décharge rapidement le turbo. On le récupère au bureau du CMR et on repart. Le parking le plus proche est ici : 50.3330385, 2.9699966 Attendez ! Merci, French !

C
Cristian Google

Tout s'est bien passé, enregistrement en libre-service, vous avez besoin de votre pièce d'identité, attendez sur le parking jusqu'à ce que le bipeur sonne, le bipeur vous indiquera la rampe à laquelle vous devez vous rendre et le code PIN de la barrière, après vous être garé à la rampe, rendez-vous au bureau de la rampe 27 et laissez la clé avec le camion.

B
Boo. Google

J'étais censé décharger la veille, mais je ne l'ai finalement fait que le lendemain soir. De plus, le matin, l'agent de sécurité est venu me demander de déplacer le camion pour libérer la place de parking. J'étais là pour leur chargement, pas seulement pour les autres ! Quel manque de respect et quelle mauvaise organisation !

H
Harry Google

22/10/25 Ce site Amazon est encore plus sale que ce que j'avais entendu dire, et les agents de sécurité ne savent absolument pas communiquer. Je suis arrivé 30 minutes avant l'heure de départ prévue, et pourtant mon camion n'a été déchargé que deux jours plus tard. Le stationnement y est un véritable cauchemar. Il y a une agente de sécurité à l'entrée. Elle est d'une impolitesse incroyable. Elle est extrêmement arrogante, comme si Amazon lui appartenait. Une agente de sécurité âgée, très gentille, assure la permanence la nuit. En journée, un homme anglophone est également très aimable.

K
Klaudia Popławska Google

Arrivé à 5 h du matin. La barrière était déjà ouverte, mais l'enregistrement n'était possible qu'à partir de 6 h, malgré une notification à 5 h 30. J'ai attendu six heures sur le parking. Tous les camions français étaient partis, il ne restait que les camions étrangers. Malgré la présence de plusieurs barrières, seules quelques-unes étaient utilisées. Les toilettes pour femmes étaient fermées à clé et l'attente pour obtenir la clé fut interminable. Les toilettes pour hommes étaient dans un état déplorable. Le déchargement était généralement rapide, en 50 minutes, mais il fallait d'abord se lever et attendre six heures.

І
Ілля Ватрачук Google

Les places de parking près de la route étaient bloquées par des pierres. Ces quelques voitures dérangent-elles vraiment Amazon ? Le parking est fermé le week-end. Il faut chercher une place aux heures de pointe.

T
Tolik Stecun Google

Déchargement à 6h30, à midi, ils n'avaient même pas encore mis la marchandise sous la rampe. Amazon, c'est vraiment n'importe quoi ! 🤮🤮

A
Andrey Mihal Google

Vous entrez dans le parking et vous vous rendez au point de contrôle (avec votre passeport), vous vous enregistrez à la borne et votre passeport est scanné. Vous recevez un SMS avec le numéro de la rampe d'accès, vous entrez, vous vous garez et vous récupérez vos clés au guichet près de la rampe 27. Il y a des douches, mais les toilettes sont vétustes. Il n'y a pas de parking à proximité ; vous pouvez vous garer là jusqu'au soir, après quoi on vous demandera de partir. Bonne journée !

M
Mykola Onyshchuk Google

Arrivés 30 minutes avant l'heure de déchargement, nous nous sommes enregistrés auprès du CMR et avons fourni notre passeport, notre numéro de téléphone et notre numéro de référence. Nous avons enregistré tous les documents mentionnés ci-dessus par ordinateur, ainsi que l'immatriculation du véhicule et de la remorque. Nous avons fourni notre numéro de téléphone pour recevoir un SMS de confirmation d'enregistrement, puis un autre SMS avec le numéro de quai et le code d'accès. Après 20 minutes d'attente pour le SMS concernant le quai, nous avons positionné le camion sous le quai, placé les cales sous les roues et patienté dans la salle d'attente jusqu'au déchargement. Le déchargement a duré 30 minutes. Merci pour votre organisation et votre rapidité ! C'est essentiel pour la logistique ! 🤝

A
Anton Bots Google

Je suis arrivé à 6 h et me suis garé sur le parking. Le déchargement était prévu à 19 h. J'ai terminé mon service, je suis allé me ​​coucher et, après une pause de neuf heures, je me suis présenté. Ils m'ont immédiatement fourni une rampe et ont déchargé rapidement. Aucun problème.

П
Прикольний Хлоп Google

Il y a une douche (l'eau chaude fonctionne, mais il faut tirer la chasse d'eau froide ; le chauffe-eau semble être loin ; le mien s'est mis en marche alors que je finissais ma douche 😁). Il n'y a plus de places de stationnement dans la rue, j'ai joint une photo, mais on m'a laissé attendre. Je ne peux pas me prononcer sur le temps d'attente car je suis arrivé assez tard, mais il n'y avait pas grand monde.

J
Jakub Kwiatulski Google

Amazon est vraiment le pire, une étoile car malheureusement, zéro n'est pas possible. Les marchandises d'Amazon Allemagne ont été chargées le 15 juillet et sont toujours bloquées dans le camion aujourd'hui, le 31 juillet. Impossible de joindre le bureau ; le siège d'Amazon n'arrive pas à contacter l'entrepôt. Ils font évacuer les gens du parking le soir, c'est catastrophique.

Є
Євген Олієвський Google

Mon expérience a été tout à fait différente de celle des personnes qui ont attribué une seule étoile. Le déchargement était prévu à 8h00. Je suis arrivé à 7h25 et il y avait cinq voitures garées, en plus de la mienne. À l'accueil, près de la barrière, il y avait deux bornes d'enregistrement et deux piles de bipeurs. Nous avons saisi toutes nos informations sur la borne, le numéro du bipeur que nous avions, scanné le CMR et, le cas échéant, le récépissé de livraison, confirmé le tout, puis attendu les instructions sur le bipeur. Avant même que je puisse atteindre ma voiture, le bipeur affichait le numéro de quai. Je me suis garé sur le quai, je suis allé au bureau remettre les documents et le déchargement a commencé dès que j'ai calé la roue. Le déchargement a duré 20 minutes. Une expérience de déchargement parfaite. Je suppose que les personnes sans autorisation ont du mal à attendre, c'est pourquoi elles sont placées au fur et à mesure des besoins. J'avais un numéro d'autorisation.

S
Shenti Google

De loin le pire site Amazon où j'aie jamais effectué de livraison. Nous sommes arrivés à l'heure prévue, pour nous faire dire d'attendre. Après plus d'une heure d'attente, on nous a simplement dit de revenir le lendemain pour le déchargement, sans s'excuser ni même prendre la peine de noter le retard sur le bon de livraison. Résultat : nous sommes en retard sur le document, alors que nous étions parfaitement à l'heure. Les toilettes sont déplorables. J'en ai vu des vertes et des pas mûres sur la route, mais celles-ci remportent la palme des pires : sales, sans papier toilette, avec les poignées de chasse d'eau arrachées, une faible pression d'eau et une seule toilette à l'entrée, totalement inutilisable quand on attend ailleurs sur le site. Et ce n'est pas tout : la zone d'attente pour les chauffeurs se résume à un banc inconfortable. Pas de machine à café, pas d'espace fumeurs, pas de toilettes : il faut juste s'asseoir et souffrir. Même le café, généralement gratuit sur les autres sites Amazon, est payant ici. Et encore une fois, la seule machine se trouve à l'entrée, pas près de la zone d'attente. C'est le seul entrepôt Amazon où je suis allé sans aucune sécurité, sans aucun agent de sécurité, sans aucune assistance – un véritable désert en termes de personnel. Et pour couronner le tout, ils ont scanné mon passeport à l'entrée. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Pourquoi scanner les pièces d'identité comme ça ? Ils n'arrivaient même pas à ouvrir leur propre scellé – l'outil était tellement cassé qu'un autre chauffeur a dû intervenir. Un manque de professionnalisme flagrant. Enfin, impossible de faire sa pause de 9 ou 11 heures près du site. Le petit emplacement en bord de route où nous avions l'habitude de nous reposer est maintenant bloqué par d'énormes rochers. Et à quelques kilomètres à la ronde, aucun endroit où se garer légalement ou en toute sécurité. En résumé : cet entrepôt Amazon est un désastre. Si vous êtes chauffeur, préparez-vous au pire. Si Amazon lit ceci : faites mieux. Vous êtes bien en deçà de vos propres standards.

V
Victor Nallet Google

FUYEZ ! Des jours et des jours d'attente avant de décharger, ils ne prennent pas en compte les rendez-vous et font attendre

A
Aleksander (MAJOR) Google

Vous vous garez sur le parking. Ensuite, vous vous rendez au point de contrôle informatique, remplissez le formulaire de chargement/déchargement et présentez votre passeport. On vous remet un bipeur et vous attendez dans votre voiture. Le numéro de la rampe s'affichera alors sur le bipeur. Et voilà ! C'est parti ! Les toilettes sont sales. Il y a une douche.

P
Piotr Pod Google

ID Logistic (Amazon XOS1). Ouverture du portail à 6h00. Accès au parking interne. Enregistrement sur l'ordinateur au bureau. Munissez-vous de votre CMR et de votre passeport/carte d'identité. Le délai de déchargement est indéterminé (jusqu'à plusieurs jours). Départ du parking interne avant 21h00 (stationnement interdit).

D
David Balineanu Google

J'attends depuis mardi matin 6h pour décharger. Nous sommes jeudi soir et j'espère que demain sera meilleur. Depuis trois jours, je fais l'aller-retour matin et soir avec la marchandise. Il faut monter la garde la nuit, au bord de la route, pour la surveiller. C'est le genre d'entrepôt qui vous fait regretter d'être chauffeur. Ils travaillent à la française : lentement, voire pas du tout. Les camions français sont prioritaires ; ils ne restent pas une semaine comme les autres.

K
Kamila Nie Google

Une étoile, c'est sans doute trop. Nous sommes arrivés vendredi à 6 h du matin, nous nous sommes enregistrés, avons pris un ticket et avons attendu, attendu et encore attendu. Personne ne savait quand le déchargement aurait lieu ; on nous répétait sans cesse qu'il fallait patienter. À 18 h, on nous a annoncé qu'il n'y aurait pas de déchargement ce jour-là et qu'il fallait revenir lundi. Lundi matin, à 5 h 30, la file d'attente comptait déjà 30 voitures. Au bout d'une heure environ, un agent de sécurité est venu au guichet d'enregistrement et a crié sur les chauffeurs en français (ils ne parlent aucune autre langue sur place), si bien que personne ne comprenait vraiment ce qu'il voulait. La marchandise a finalement été déchargée à 19 h, juste avant la fermeture de l'entrepôt. Je vous conseille d'éviter cet endroit.

A
Andrzej Google

L'entrepôt Amazon XOS1 est le plus complet. Présentez-vous au point P et dirigez-vous vers l'enregistrement électronique. Des toilettes et des douches sont à votre disposition. Après l'enregistrement, on vous remettra un bipeur pour vous indiquer l'attente. Le temps d'attente peut varier de 1 à 4 jours. À votre arrivée, présentez votre carte de paiement et dirigez-vous vers la zone de déchargement. Vous serez placé sur la rampe la plus éloignée. Vous devrez ensuite vous rendre au bureau situé à l'entrée du bâtiment, déposer les clés de votre véhicule et attendre la fin du déchargement. Le stationnement est interdit sur le parking Amazon ; chacun se place le long de la route et trouvera sa place. Si vous vous placez le long de la route, l'accès aux toilettes et aux douches se fera depuis le CMR.

А
Александр Сухомлин Google

Décharger à cet entrepôt Amazon est un peu la loterie. Les portes ouvrent à 6h00. La procédure d'enregistrement a été décrite plus haut. Si votre cargaison n'est pas prioritaire, prévoyez une attente de 1,5 à 2 jours. Si le déchargement n'a pas commencé après 18h00, il sera reporté au lendemain. À 20h30, la sécurité inspecte le parking, récupère les bipeurs et tout le monde est évacué. Des douches et des toilettes sont à disposition. Le déchargement est cependant rapide si vous êtes placé sur la rampe d'accès.

M
Marjorie Fontaine Google

Prise en charge assez rapide , parking petit comparé au nombres de camions en attente. Les douches et sanitaires ne sont pas propres

A
Ahmed Moussa Google

Les agents de sécurité sont tous très, très mauvais