AMBULANCES Genest - Christophe PERRIN

Cela fait 8 ans qu ils transportent ma maman et nous en sommes très contente. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leurs gentillesse.

Très bon accueil, service des plus agréable et personnel très attentif aux besoins des patients. Je recommande !

Accueil téléphonique médiocre. Pas de bonjour, ton autoritaire, donne des ordres comme si on les dérangeait. Aucun professionnalisme, aucune empathie. Quand on appelle une ambulance, c’est rarement pour le plaisir. C’est une entreprise privée et ce ne sont pas les seuls dans la région et heureusement; je conseille vivement d’aller voir ailleurs.

Bonne expérience, équipe sympathique qui prend le temps d'expliquer les manipulations, les soins. Matériel propre et approprié pour une prise en charge correcte. Merci beaucoup pour leur jovialité.

Mauvaise expérience de prise en charge d’une dame de 97 ans ( conduite brusque malgré la souffrance et le rappel de la personne accompagnant la malade, ainsi que peu d’empathie ( n’a pas vu spontanément que l’état de la personne nécessitait l’utilisation d’une chaise pour raccompagner la malade chez elle au premier étage. )Ce commentaire est donné de manière constructive pour qu’un changement s’opère et profite à de futurs patients

Très déçu de la prise en charge. Manque de professionnalisme et de sympathie. Il faudrait voir à changer de métier surtout quand on travaille avec des patients malades. Prise en charge du lundi 12.05. matin trajet hôpital nord bâtiment K à St Paul en jarez.

Serais t’il possible de dire à vos ambulanciers de ne pas se garer devant les sorties de garages rue des 3 meules à saint Étienne et cela tout les jours vers 7 heures tout les matins c’est la même chose nous aussi ont travail et c’est vraiment pénible obligé d’attendre de le patient arrive et qu’il soit chargé dans l’ambulance il y a de la place dans l’enfoncement sous le porche merci de faire le nécessaire

Très satisfait ! Après avoir annoncé à la prise de RDV (pris la veille) que c'était juste, ils sont arrivés 20 mn avant l'heure dite, ils ont mis tout en œuvre pour bien réaliser leur job au plus près des contraintes d'horaires. Le chauffeur était très sympathique Le retour impeccable ! Un grand merci à l' équipe