Ambulances précieuses

Ponctualité et gentillesse Tout ce dont on a besoin dans les moments difficiles. Félicitations a toute l equipe

Merci pour votre service et pour votre ponctualité, Jo et très professionnel. Pas de blabla pour rien. Aucun stress. Sanaa 🙏

Ambulance vsl au top ponctuelle arrangeant merci à Geoffrey surtout Sami Said ect vous êtes tous sympa 😊 Estelle

Équipe au top qui ont assuré les transports kine de ma mère.Jamais en retard et très patients!! Je recommande vivement

Hier experience désastreuse avec un employé de cette entreprise, M., qui a emmené ma mère a l'hôpital Cochin alors qu'elle avait r-vous a l'Institut Curie pour un traitement en medecine nucleaire( cancer ) Ma mère a 90 ans , est confuse, et ce Monsieur pretend que c'est elle qui lui aurait dit qu'elle avait RV a Cochin!!! J'ai fini par la joindre au télephone elle ne sait pas oû elle est, je lui demande de me passer l'ambulancier, et cet homme refuse de reconnaitre qu'il s'est trompé disant qu'on ne lui a pas remis de " convocation". je dois lui épeler la bonne adresse, il affirme ne pas connaitre l'Institut Curie. Ils arrivent enfin, expression glaciale aucune excuses ( l'erreur est humaine si on la reconnait) et je decouvre le bon de transport qui lui a ete remis dans une enveloppe non fermée, sur le siège arriere, il ne l'a pas regardé.Il ajoute alors que les adresses de destination ne sont pas inscrites sur les bons de transports! ( bien sur l'adresse y est) Ayant vainement cherché ma mère dans tout Curie depuis 30 minutes avant de parvenir à les joindre, l'heure du RV etant passée( RV fixé il y a plusieurs mois) je suis anxieuse et stressee et lui dis qu'il pourrait s'excuser et reconnaitre son erreur. " jamais!" m'a t-il répondu. Je lui ai dit que j'esperais que Dieu le punirait. Ma mère a sangloté, croyant qye c'etait sa faute. J'ai rarement rencontré dans ce métier du soin aux pkys fragiles quelsu'un d'aussi froid et imbu de lui même. Le personnel de Curie a ete très humain, et a appelé pour qu'on vienne la chercher. Un collegue de la même entreprise est arrivé, un amour de gars qui a fait tout son possible pour réconforter ma vieille mère, et nous a présenté des excuses de façon très gentille " je m'excuse de sa part" . Je conseille vivement à cet employeur de vérifier la formation de ses agents, car cet homme jette le discrédit sur votre entreprise.

Équipe au top.Ambulanciers réactifs et bienveillants. Merci. Je recommande.