AMBULANCES TAXI VSL AUTOCARS RAYON

Très bon accueil téléphonique et prise en charge du patient très professionnelle. Je recommande vivement !

Accueil téléphonique extrêmement déplaisant de la part de la secrétaire ce jour. Il est dommage que ce manque de professionnalisme nuise à l’image, et je suppose à l’activité, des transports Rayon ; je vais faire appel à une autre entreprise pour mes trajets réguliers dans la région.

"Je viens de m'installer près de la commune de Bais et j'ai contacté cette entreprise de taxi VSL pour la première fois. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. La secrétaire s'est montrée très désagréable, impolie et a refusé de prendre ma demande. Elle a prétexté qu'elle était fatiguée de travailler 24h/24. En tant que nouveau résident, je m'attendais à un accueil plus chaleureux et professionnel. Je ne recommande pas du tout cette entreprise suite à cet échange téléphonique."

Excellente prise en charge pour le transport de ma grand-mère, suite à un traitement d'un cancer (plusieurs déplacements). Je recommande

La secrétaire de l'accueil téléphonique est vraiment l'inverse même de l’amabilité. Je l'appelle en tant que professionnel et celle-ci se permet de me couper et de dire "je n'ai pas le temps avec ça aujourd'hui" avant de me raccrocher au nez. Si elle se permet de se comporter de cette manière de professionnel à professionnel, je n'ose même pas imaginer si un pauvre particulier appelle et tombe sur elle. Si elle ne se plaît à sa fonction actuelle, qu'elle fasse autre chose car là c'est juste une très mauvaise image de l'entreprise qu'elle donne.