Atchoum Mobilité Rurale est un service de transport basé à Flayosc (83780) qui propose des solutions de mobilité adaptées aux besoins des habitants des zones rurales. Il vise à faciliter les déplacements pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer par leurs propres moyens.
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00:00 – 00:00
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Avis clients (31)
Avis Google
4,6
31 avis
5★27
4★1
3★0
2★1
1★2
B
Beatriz Pinheiro Google
Non merci je ferais plus appel a eux 2 fois j avais réservé un véhicule 2 fois il sont pas venu et pourtant j ai téléphoné 1 semaine avant
La deuxième fois j ai du prendre un taxi aller retour pour un entretien d embauche
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre solution de mobilité.
Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression.
Après vérification de vos demandes, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. L'une de vos demandes avait bien été effectuée une semaine à l'avance. En revanche, la seconde avait été enregistrée trois jours avant la date souhaitée, puis annulée à votre demande auprès de nos opérateurs.
Concernant votre déplacement pour votre entretien d'embauche, nous avions effectué une relance de votre demande auprès des conducteurs solidaires et nous vous avions contacté par téléphone afin de vous informer de cette relance ainsi que du fonctionnement de notre solution.
Nous rappelons que nos conducteurs sont des particuliers qui proposent de donner de leur temps lorsqu'ils sont disponibles. Malgré tous nos efforts pour trouver un conducteur, il peut arriver qu'aucun conducteur solidaire ne soit disponible à la date et à l'heure souhaitées, ce qui explique que votre demande n'ait malheureusement pas pu être validée.
Nous comprenons votre déception, en particulier dans le cadre d'un entretien d'embauche, et nous en sommes sincèrement désolés. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à chaque demande de transport.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
Très belle journée à vous,
L'équipe ATCHOUM
e
emmanuel lorioux Google
C'est une simple arnaque, 3 tentative de réservation de transport donc 3 paiements les personnes ne sont jamais présentées et je ne suis pas remboursé. J'ai tenté d'appeler quatre numéros de téléphone ils sont tous indisponibles.
Je viens enfin d'avoir un rappel pour me faire engueuler avec un ton condescendant, que les réservations doivent se faire 5/6 jours à l'avance, je passe mon tour, je déconseille fortement!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés qu'aucun conducteur solidaire n’ait été disponible le jour de votre trajet.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre solution. Lors de l'enregistrement de la demande, il s'agit d'un pré-paiement et non d'un débit immédiat. Le paiement n'est prélevé qu'à partir du moment où un conducteur valide la demande de trajet.
Nos conducteurs solidaires sont des particuliers qui proposent de donner de leur temps pour conduire des personnes de leur commune ou des communes voisines. Les demandes de trajet effectuées plusieurs jours à l'avance permettent aux conducteurs solidaires d'anticiper leur organisation et de vérifier plus facilement leurs disponibilités en fonction de leur emploi du temps personnel.
Nous sommes désolés que cet échange vous ait laissé une impression aussi négative. Chaque demande de trajet est étudiée avec attention et même lorsqu'elle est formulée dans un délai court, vous pouvez bien entendu la déposer : nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver une solution lorsque cela est possible.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
Très belle journée à vous,
L’équipe ATCHOUM
s
sengenes magali Google
Conducteur très agréable, serviable. Voiture confortable, pas vue le temps passé. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir laissé ce commentaire. Nous vous remercions également pour l'intérêt que vous portez à notre solution de mobilité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre trajet ainsi que la compagnie de votre conducteur solidaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt avec Atchoum !💙🚗
L'équipe Atchoum
C
Christine Roche Google
Bjr simplement une reconnaissance infinie pour ce site " atchoum mobilité en milieu rural " j 'ai pu parler avec la cofondatrice de ce " projet abouti " et je dois reconnaître non seulement sa bienveillance ...son empathie ......son implication pour aider ......et son professionalisme
Gratitude à toutes ses belles âmes qui nous permettent de sortir de " notre solitude " ( bien que la mienne soit choisie et volontaire suite à un événement tragique en 2023 ) et de pouvoir aller faire ces courses ou tout simplement boire un café ....se ressourcer à l 'eglise ...lire le journal et se sentir libre comme le vent .
Un grand merci chère Coraline à vous même et votre équipe .
Immense respect
Christine ( Nice )...au plaisir de se voir autour d 'un café si vous le désirez et si vous avez du temps
Doux we
Namaste
🙏🙏🌈🌈🌈🌈😇😇😇😇🌹🌹🌹🦋🦋🦋🦋🦋🌟💫💫🌿🌿⭐⭐🌴⛱️✨
Réponse du professionnel : Mme Roche, un énorme merci à vous pou un tel retour d'information et gentillesse.
Atchoum
F
Francis Leclerc Google
Je voulais remercier Alexandre du Coux et Bigaroque 24 de sa Gentillesse qui m'a transporté aujourd'hui j'espère que ce message lui sera transmis.
Réponse du professionnel : Si on peut rendre service. Merci à vous et bon Covoiturage
J
Jérémy Moritz Google
Je n'aime pas ce lieu
C
Catherina quatre vingt trois Google
Aucun soucis. Agréable transport avec Éric.
C
Christine varenne Google
ENFIN la concrétisation d'un Covoiturage avec VOUS !!!
C'était inespéré !
MERCI. Tout s'est TTTB passé : Conduite -Exactitude - Amabilité -...TOP !
Rassurée et prête pour un prochain déplacement avec votre service !
c
christine hallo Google
Toujours des chauffeurs sympathiques!
Réponse du professionnel : Merci, même si c'est eux qu'il faut remercier .....
J
JACQUELINE ACKER-MULLER Google
Nadia était à l’heure et le trajet était agréable.
Réponse du professionnel : Merci à Nadia, et à vous pour le compliment.
C
Claudine Vergnes Google
Tout c'est bien passé avec Eric. il a été très gentil ettrès attentif. Comme tous les conducteurs et conductrice d'atchoum. Merci
Réponse du professionnel : Mme Vergnes, merci pour vos compliments.
E
Evelyne Plantureux Google
Parfait Auguste très gentil à bientôt
Evelyne
Réponse du professionnel : Mme Plantureux, nous vous retournons le remerciement. Merci
B
Bernard Simonin Google
personne ponctuelle et agréable.
service "nickel"
Bernard
P
Philippe Dauby Google
Tout s'est très bien passé.
M
Monique Berthier Google
Ponctualité et gentillesse de la conductrice.
Merci pour ce précieux service.
C
Catherine Delmotte Google
Patricia chauffeur hyper agréable faire le trajet avec cette personne est un moment fort agréable
M
Meline Berton Google
Super sympas, un trajet au top
p
patrick schmitt Google
trés sympas et a l écoute fais de son maximun pour vous aider
Patrick
A
Anne Free Google
Le trajet c'est très bien passé.
M
Marino 0259 Google
Merci atchoum mes déplacements se trouvent faciliter par ce service .liliane qui m'a a rendu ce service est une personne très sympathique et très bonne conductrice, je lui envoie un petit SMS deux jours avant la date pour confirmer ...cela me rassure
s
sosso Nieto Google
Service super pratique et les conducteurs très serviables... Un grand merci pour votre service qui est plus qu utile pour les personnes qui en a besoin... Il faimudrais cependant vs faire connaître un peut plus avec une publicité local et un stop arrêt sur les véhicule aussi vs servirais bien..
Merci à vous
M
Micheline Goegebeur Google
Ponctuelle, agréable conductrice, de bons conseils pour le site.
Réponse du professionnel : Mme Goegebeur, on fait au mieux pour vous servir...coté chauffeurs et coté Atchoum. Merci
R
Roselyne Lefort Google
Comme d'habitude le trajet s'est très bien passé.
Conducteur sympa, et très ponctuel.
M
MagaJC Google
Une plateforme de covoiturage qui fait le maximum pour améliorer les déplacements en milieu rural...
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