Aubard Nicolas est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Dornes (58390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (9)
Avis Google
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9 avis
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1★4
M
Mallory Winston Google
Nous avons été mis en retard pour une consultation médicale urgente suite à votre chauffeur qui a roulé voie de gauche au niveau des travaux A75 Issoire sens sud Nord à 16h30 ce jour il s’amusait à bloquer la circulation sur la voie de gauche… personne ne pouvait passer ensuite dans la côte, il n’avançait plus. Bravo à lui. Merci beaucoup pour ce geste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre trajet ne s'est pas déroulé dans les conditions que vous étiez en droit d'attendre.
La courtoisie est une des valeurs essentielles pour notre entreprise. Votre retour a été pris très au sérieux et nous avons échangé avec le salarié concerné afin de lui rappeler les règles de conduite, la réglementation applicable ainsi que les exigences de professionnalisme et de savoir-être attendues dans l'exercice de ses fonctions.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et que ce type de situation ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Bien cordialement,
D
Ddette Google
Vos chauffeurs sont si pressé que ça pour doubler des semi sur une route limité à 80 ?!
Chauffeur barbu de corpulence costaud
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Le comportement de nos collaborateurs est un sujet que nous prenons très au sérieux. À la suite de votre signalement, la situation a été examinée en interne et un rappel des règles de conduite, de la réglementation ainsi que des exigences de savoir-être et de respect a été effectué auprès du salarié concerné.
Nous restons pleinement engagés à offrir un service de qualité et mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
c
crubzi Google
Jeudi 26 Février sur la A 72 à 9h50, il serait judicieux de dire au chauffeur de lâcher le téléphone avant de déboîter et de manquer à m’écraser sur la rambarde et que c’est pas en faisant des doigts d’honneur qu’il arrivera mieux à gérer son ensemble
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez.
Le respect et un comportement exemplaire de la part de nos collaborateurs sont des exigences fondamentales au sein de notre entreprise. Les faits signalés ont fait l'objet d'un examen en interne et un rappel ferme des règles de conduite, de la réglementation en vigueur ainsi que des obligations de savoir-être a été effectué auprès du salarié concerné.
Nous ne tolérons aucun comportement irrespectueux et veillons à ce que nos équipes respectent les standards de professionnalisme attendus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation, qui contribue à maintenir le niveau de qualité de nos prestations.
Cordialement,
F
Francine TESTARD Google
M. AUBARD est accueillant et très sympathique.
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Aubard Nicolas
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