Autocars 3 B Voyages

Les lacs italiens Un vrai fiasco. Un chauffeur désagréable, jamais de bonjour, nous remballant dès qu'on posait une question.. il a refusé pendant tout le voyage d'ouvrir la porte arrière même quand 51 personnes attendaient sous une pluie battante. Un car étroit et inconfortable où on ne pouvait même pas loger les jambes L'hôtel : chambre petite, difficulté à circuler à deux personnes et l'unique fenêtre coincée contre une armoire , pas de restaurant... L'accompagnatrice : visites au pas de course (les 25 pièces du château des Borromées en 25 minutes, 30 minutes pour le jardin zoologique MAIS retour à l'hôtel à 16h45 !!!! Milan : je n'en ai vu que les façades après nous être faites traiter de "pisseuses" par l'accompagnatrice alors que nous attendions pour aller aux toilettes. Un repas uniquement de pizzas pas cuites et d'une profiterole encore congelée. Aucune visite de monument. Je passe sur les autres points car il me faudrait trois pages. Avant de publier cet avis j'ai écrit un mail à 3B voyages le 12 mai et je n'ai à ce jour aucune réponse. Je suis d'autant plus déçue que j'ai voyagé avec eux à plusieurs reprises et que j'avais toujours été satisfaite. Mon message se voulait constructif.

Place de parking disponible dans la rue. Personnel accueillant et sympathique.

Incompétences, ils ont oublié de réserver nos ticket pour la fête du Citron à Menton. BRAVO. À FUIR.

J'ai effectué une demande de changement de date pour une excursion. Valérie a été à mon écoute et a accepté le changement. Je la remercie pour son efficacité et sa sympathie.

Voyage a san remo, merci pour la prise en charge et retour sur Sanary en véhicule VIP, belle prestation. Merci au chauffeur Christophe, rapide et efficace.

En voyage ce mardi 14 octobre : La Camargue au fil de l' eau SUPER bravo à Christophe pour sa conduite MAIS ZERO pour le confort du car - aucune place pour les jambes , siège dur très inconfortable

foire de Marseille. à l aller pour éviter un eventuel bouchon à l Entrée de Marseille le chauffeur est passé par route très sinueuse, quel intérêt ? au retour même itinéraire san explications 1 personne en retard a fait attendre 77 personnes d ou 45 minutes de retard..... plus 15 minutes arrêt bandol ?? pourquoi

Nous faisons des excursions à la journée avec 3B voyages depuis 7 ans . Si le concept , les prix et les destinations sont attirants , nous constatons néanmoins une baisse de plus en plus accentuée de la qualité de service . Un ramassage et une dépose de plus en plus critiquable . Des retours de plus en plus tôt, laissés à l' appréciation du chauffeur avec à la clef des prestations manquantes ou incomplètes . L' accompagnement des personnes âgées ou à mobilité réduite ( principaux clients ) n' est pas assez prise en compte. Alors même que les cars sont de mieux en mieux équipés en la matière , nous avons dû aider à plusieurs reprises des personnes à monter et à descendre . Il faudrait sensibiliser les conducteurs à la question .