Transporteur.telEntreprise absolument pas sérieuse. Notre voyage en bus à Paris a été annulé seulement 5 jours avant le départ. On ne prévient pas les clients à la dernière minute, surtout lorsque beaucoup ont déjà réservé et payé des billets d’entrée datés, comme pour le Louvre ou d’autres sites touristiques. Résultat : chacun doit se débrouiller pour trouver une solution de transport. Quand on voyage en petit groupe, une seule voiture ne suffit pas, et acheter des billets de train au dernier moment coûte une fortune. Le plus choquant a été l’attitude de la patronne au téléphone. Lorsque nous lui avons expliqué notre situation, sa seule réponse a été : « Ce n’est pas mon problème. » Un manque total de considération pour les clients. Pour une entreprise spécialisée dans le transport et les voyages en bus, ce comportement est loin d’être professionnel. C’est une très mauvaise expérience, et nous ne voyagerons plus avec cette société.
Autocars Fache
Service de transport · Tourcoing (59)
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À propos de Autocars Fache
Autocars Fache, entreprise de transport basée à Tourcoing, propose des voyages en autocar en France et à l'étranger, ainsi que des transports scolaires et des transferts vers les aéroports et gares. L'entreprise met l'accent sur la ponctualité, la qualité des véhicules et l'expérience de ses chauffeurs pour assurer des déplacements en toute sérénité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Voyage organisé le 20 juin direction Amsterdam aucune organisation !!! La personne qui devait nous prendre en charge la fait après des kms sur l autoroute pour nous rattraper !!!! Partie dormir couchette en doute des sa montée!! On a été lâches a Amsterdam sans aucunes informations pour le retour !!! Au début c était 20 h le chauffeur nous annonce 20 h 45 il était en retard la jeune personne devait nous prévenir elle ne l'a pas fait et retournee a sa couchette!!! Ce n' est pas sérieux !!!
Très bon voyage en compagnie de Said, la playlist au top, comme le bus, on recommande !
Un grand merci à Vince pour sa bonne humeur et sa conduite de pro !
Voyage en Alsace avec un super beau temps que nous avons partagé avec Sylvain, chauffeur expérimenté hyper professionnel et tjs ponctuel avec qui nous avons déjà voyagé toujours avec l ARPH de Crespin. Famille Honig
Excellente prestation, timing et sourire au top, car nickel et notre chauffeur Saïd juste parfait!!👍
Nous sommes partis en week-ends à Paris pour la coupe de France de Taïjitsu. Ce séjour fut une grande réussite et ce grâce à Autocar Faches avec un bus en superbe état et très bien tenu. Mention spéciale à Saïd ; merci pour sa bienveillance et sa disponibilité du début à la fin de week-end. Qui plus est avec de bonnes playlist 😁😉
Très bon moment avec Said lors de notre voyage à Versailles avec notre club de Tai jitsu de saint André lez Lille. Il nous a supporté pendant ces deux jours 😁. Merci à Saïd pour son accueil et sa bonne humeur.
Super week-end passé avec le bus de autocar fache. Le chauffeur était au top ( grosse dédicace à Saïd que est chauffeur, guide touristique, Dj et photographe en même temps) Bonne ambiance et bienveillance avec les passagers, encore merci.
Chauffeur"said"au top...🚌 Merci beau gosse !😉
Encore un super déplacement avec la société Autocars Fache. Du matériel de qualité et un super service. Un grand merci à Said pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Merci à Saïd , conducteur , guide touristique , DJ , photographe il a tout les métiers y compris chauffeur de car . Chauffeur hors norme mais surtout un humain hors norme pour sa gentillesse et son humour.
Merci pour ce voyage agréable avec Said. Le car est très propre et confortable. Parfait
Super société d autocars, notre chauffeur Said a été excellent. Le bus était très propre. Voyage très agréable.
Un déplacement en groupe de Valenciennes à Boulogne sur mer. Un chauffeur très professionnel et sympathique.
Mes enfants de 7 et 9 ans sont partis une semaine en colonnie de ski avec les transports Fache pour 8 heures de route, la nuit. L'aller a été au top avec un conducteur très agréable, respectueux des enfants, avec un réveil en douceur à chaque pause. Des pauses respectées toutes les 2h 3h (application installée qui me permettait de voir en temps réel la position de mes enfants) Le confort des assises est super avec inclinaison mais un peu difficile pour les enfants à incliner. Le retour a été un peu plus dur dans le sens où le conducteur du retour mettait la musique un peu forte pour réveiller les enfants. Rien à dire sur la propreté du bus qui a servi chaque jour pour les allers retours sur la piste de ski. Cet avis tient compte des paroles de mes enfants. Je recommande les transports Fache.
Chauffeurs très sympas et très professionnels. Autocars très bien entretenus, confort parfait !
Merci à Vince pour son professionnalisme et sa sympathie et sa bonne humeur
Voyage en Italie (Rome, Florence et Pise) en Octobre 2025. Ludo et Rémi,nos deux chauffeurs sont des grands professionnels de la conduite, de plus ils sont sympas, gentils et ponctuels, en un mot ils ont un grand savoir faire pour encadrer un groupe de voyageurs.
Super voyage en italie, et chauffeur olivier et said tres attentionnes et tres professionals.a l ecoute de tous bravo a vous et merci
Merci Ludo merci Rémi pour votre professionnalisme votre gentillesse tous les services rendus qui a rendu ce voyage en Italie encore plus agréable
Super voyage en compagnie de très bons chauffeurs attentionnés Ludo et Rémi et avec une conduite très agréable et très professionnelle MERCI
Ludo et Rémi très professionnels et sympathiques séjour Rome Pise et Florence
Revenant d'Italie j'ai passé un agréable séjour merci à Ludovic , Rémy, Olivier et Saïd des chauffeurs au top et très professionnels 👏
Très beau voyage en Italie!! Grand merci à Ludo et Rémi pour avoir toujours été à notre écoute avec le sourire et leur bonne humeur !!! De vrais professionnels qui exercent leur métier avec plaisir ! Merci à vous deux et aussi à Pauline 🥰
Deux groupes en parallèle. Plus d'une centaine de personnes et une organisation impeccable. Des bus propres, confortables et agréables, et des chauffeurs exceptionnels. Merci à Ludovic, Said, Remy et Olivier. Ce fut un réel plaisir de voyager avec vous !
Revenons de notre voyage de Toscane et Rome. Vs avez une équipe de choc Olivier et Said, ils sont à la fois professionnels, sérieux, prévenants, gentils et pour clôturer très Joyeux, ils savent mettre une ambiance conviviale dans le bus. Merci à eux.
Olivier et Saïd, je vous remercie pour le bien être, la bonne humeur et la chaleur de coeur que vous avez su apporter à chaque passager de se beau voyage en Italie .😉
Bsr pour moi une première excursions en Italie avec un super groupe des fous rires et super une super ambiance merci a Olivier et à said de très bons chauffeurs ils savent gérer super voyage en Italie pise Rome et Florence
Un aller retour Italie au top avec Olivier et Saïd deux chauffeurs extraordinaire. Tout es fait pour nous satisfaire, ambiance, écoute,es de bonne partie de fou rire . On a juste envie de repartir pour la route avec s'est deux acolytes. On recommande .
Une semaine en Italie avec Said et Olivier comme chauffeurs. Le top. Des bonnes parties de rigolades , une super ambiance. ET surtout une conduite trés sécurisante. Roxane
Super semaine en Italie avec nos deux chauffeurs Olivier et Said 👍
C’était fou merci pour tout vous êtes top !!
Bus qui double sur la rocade comme un malade en dépassant largement les limitations de vitesse, quelle preuve de sérieux ! Immat : EL 630
Service exceptionnel pour notre groupe de plus de 100 personnes en septembre. Nos quatre chauffeurs ont été formidables : extrêmement serviables, ponctuels et d'une grande gentillesse. Nous ferons sans aucun doute appel à leurs services à nouveau.
Nous avons pris cette société pour une sortie à Disneyland Paris pour rester après le feu d’artifice dans le devis qu’on avait demandé à votre société un retour depuis le parc après 22h30 pour que nous puissions partir après la fermeture du parc et on vous a au téléphone vous nous avez même pas proposé une aide pour nous le chauffeur nous a prévenu du départ à 19h30 alors quand on va à contacter cette pour 22h30 depuis le parc malheureusement beaucoup de personnes qui sont venus à notre sortie on était déçu et triste de ne pas pouvoir assister au feu d’artifice et nous sommes très déçu de vous
Une journée à Disney land paris avec plusieurs familles nombreuses qui on payer 136€ la place pour voir le feu d artifices et l entreprise arrive à Disney qui nous informe que le départ et de 19h alors qu’il avais sûrement vue sur le contrat qui leur a été donner retour 1h du matin je trouve ça inadmissible que des famille paye plus de 800€ pour voir un feu d artifices pour que au final on ne le voie pas je ne recommande pas du tout
Merci beaucoup à Said très bon chauffeur agréable souriant très prévenant et d'une grande gentillesse il nous a amené en Normandie nous les Gilles de Louvroil merci beaucoup Said
Magnifique expérience avec un chauffeur plus que sympa qui a su apprécier notre groupe composé de Gilles de Louvroil et de musiciens belges en déplacement en Normandie. Chauffeur, Saïd
Super compagnie autocars fache très professionnel avec la compagnie du chauffeur said et tous les autres chauffeur a recommander cordialement les gilles de Louvroil.
Très belle journée passée avec notre chauffeur Saïd, sa joie, sa bonne humeur et sa conduite professionnelle. À recommander vivement Dany et Catherine des Gilles de Louvroil
Un voyage extraordinaire avec un chauffeur incroyable 😍😍, hyper gentil, bienveillant et beaucoup d'humour 🤣🤣🤣 je recommande Saïd avec grand plaisir 😘😘😘😘
Très belle rencontre avec le chauffeur Saïd, une personne au grand coeur et très bon conducteur, je recommande a 100% !!!
Merci à Saïd pour la prestation pour nôtre sortie
Très bonne expérience avec cette entreprise de transport, surtout avec le conducteur de l'autocar " MOMO", très professionnel, sympa, ponctuel, bonne ambiance, et très bon guide aussi, le gars est bien calé en histoire sur la ville de Paris, on aurait dit que c'est un parisien. Sincèrement, nous avons passé une excellente journée ce 14/06/2025. L'autocar était bien propre, confortable et climatisé. Merci encore à toi, Momo et à la prochaine, inshaAllah !
Excellent service et accueil. Momo bienveillance et professionnel ! Je recommanderai sans soucis.
Je recommande cette société de transport familiale. Nous avons disposé d'un car hyper confortable, qui a contribué à la réussite de notre séjour scolaire. Cerise sur le gâteau, le conducteur Sylvain était au TOP! ...nous retravaillerons avec cette compagnie à coup sûr. Merci!
Séjour très agréable, chauffeur tres gentil reste comme vous êtes, garde le sourire et l’humour Bus propre, merci encore énormément à Sebastien et Olivier