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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

BENAYED TRANSPORT

Société de transport routier · La Ravoire (73)

4,4 737 avis Google Ouvert
BENAYED TRANSPORT — Société de transport routier

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À propos de BENAYED TRANSPORT

BENAYED TRANSPORT est une entreprise multi-services spécialisée dans le transport routier, la logistique et le stockage. Forte de son expérience et de la satisfaction de ses clients, elle propose des prestations de qualité haut de gamme, adaptées à tout type de demande et de marchandise, avec une priorité absolue sur la sûreté des biens transportés.

Transport à la demandeTransport de marchandisesPrestations sur mesure (déménagement, transport motos, montage meuble, E-commerce)Transport de produits prêt à porter de luxeTransport en Europe et à l'international LivraisonStockageLogistiquePréparation de commande

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (737)

Avis Google
4,4
737 avis
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4★11
3★2
2★0
1★113
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Taylor Jacinto Google

Excellent service client ! Très à l’écoute, professionnel et réactif. J’ai été très bien renseigné et accompagné, avec des explications claires et une vraie volonté de trouver une solution. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux. Je recommande !( Rosa )

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! 😊 La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que Rosa ait pu vous accompagner avec écoute, disponibilité et professionnalisme. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Alex Google

Ça fait des mois que je croise vos livreurs sur la route en Haute Savoie, c'est toujours une catastrophe absolue, aujourd'hui c'était téléphone à l'oreille et un stop brûlé. Ils ont le permis vos livreurs ? Parce qu'à la carrosserie de vos camionnettes j'en doute. Société à fuir, on a pas besoin d'avoir d'avantage de danger public sur les routes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre signalement. Nous prenons votre remarque très au sérieux, car la sécurité sur la route est une priorité pour nous. Afin de pouvoir identifier précisément le véhicule concerné et vérifier les faits, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à [email protected], en indiquant si possible la plaque d’immatriculation du véhicule ainsi que l’adresse exacte et l'heure où les faits se sont produits. Ces informations nous permettront de faire les vérifications nécessaires en interne. Merci pour votre retour et votre vigilance. L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Paula Guehoun Google

Nicolas sidicina est un très bon livreur je recommande cette entreprise de livraison.

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BK Multi-services Google

Comunity manager au top. Trés réactif qui explique bien toute les étapes qu’on franchie. Suivi parfait. Trés bonne communication. La gentillesse en tout point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Votre confiance et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation ! 🙏 L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Théo Sung Google

Merci au livreur Christ Très bon livreur, il a monter tout les étages et m’a poliment remis mon colis avec un sourire magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous transmettrons vos compliments à Christ avec grand plaisir. Merci pour votre confiance ! L'équipe BENAYED TRANSPORT
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David Smith (Lui même) Google

Les livreur savent pas lire les numéros sur les BAL

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre remarque. L’erreur est humaine, mais nous faisons le maximum pour garantir un service de qualité. Afin de vérifier la situation et mener les investigations nécessaires, merci de nous envoyer à [email protected] : le numéro de colis, l’adresse de livraison, ainsi que la date et l’horaire de passage. L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Olinka Olinka Google

Société qui emploi des chauffeurs de camionette, ultra dangereux sur la route. Je viens de me faire griller une priorité et me faire insulter par le chauffard en plus. J'ai dû piller pour éviter l'accident.J'avais un petit enfant à bord. Je vais le signaler à la police. Ce n' est pas la première fois !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre signalement et regrettons sincèrement cette situation. La sécurité routière et le comportement de nos conducteurs sont des sujets que BENAYED TRANSPORT prend très au sérieux. Afin de pouvoir effectuer une enquête et identifier le véhicule concerné, nous vous invitons à nous transmettre à [email protected] la date, l’heure, le lieu des faits, ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule. Notre équipe procédera aux vérifications nécessaires. L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Lotfi DJELLAILI Google

Une superbe entreprise avec une excellente communication. Ils font très attentions aux besoins de chaque client et font vraiment le nécessaire pour nous combler. Je recommande à 100% cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Chez BENAYED TRANSPORT, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service. Merci pour votre confiance ! L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Om Ahmed Google

Très bonne entreprise de transport. Équipe sérieuse, ponctuelle et professionnelle. Le service est fiable et la communication est excellente. Je recommande vivement Benayed Transport pour son efficacité et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction. L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Romain JULIENNE Google

Comme chaque soir , ils viennent charger leur camions dans la rue , c’est le défiler de 20 h à presque minuit , ils crient dans la rue , il accélèrent en fond de 2eme et roule à des vitesses folles , stationnent n’importe où et bloque la rue. C’est du grand n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque. La gêne occasionnée est liée aux travaux en cours et nous comprenons les désagréments que cela peut engendrer. Nous faisons notre maximum pour limiter les nuisances et veiller au respect du voisinage. Merci pour votre compréhension. L'équipe BENAYED TRANSPORT
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Pfeuh Pfeuh Google

Ce matin encore des comportements hyper dangereux, il faut faire quelque chose avec vos chauffeurs c'est quasiment tous les jours : ce matin 3 juin 2026 à 7h40 dépassement par la droite à vitesse ahurissante en entrée d'agglomération (pour gagner .... rien du tout, c'est l'heure des bouchons... ?), suivi de refus de priorités à piétons devant le lycée Monge et j'en passe, un jour vous aurez un accident mortel sur les bras.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Afin que nous puissions identifier le véhicule concerné et mener les vérifications nécessaires, pourriez-vous nous transmettre sa plaque d'immatriculation à [email protected], en rappelant la date, l'heure et le lieu de l'incident ? Nous vous remercions par avance pour ces informations. L'équipe Benayed Transport
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nicolas falcoz Google

Il serait bien que les « pilotes » ne se croient pas sur des circuits de F1 dans les zones rurales à 30 km/h…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes. Nous accordons une grande importance au respect du Code de la route et à la sécurité de tous. L'équipe Benayed Transport
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Keyn Clair Google

Livraison rapide et soignée, la livreuse Yaëlle m’a contacté car je n’était pas là, a suivi mes instructions pour laisser le colis à côté et m’a envoyé une photo pour s’assurer de bien faire, au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nos équipes font toujours le maximum pour que les livraisons se passent au mieux, et nous transmettrons votre message à Yaëlle, cela lui fera très plaisir 👍 Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! L’équipe Benayed Transport
S
SSR Google

Livreur très dangereux dans sa conduite comme dans son comportement, le 04/05/2026 vers 14h30 à Chambéry. Il a tenté de m’agresser en m’insultant, avec le peu de français qu’il maîtrise ainsi que dans une langue étrangère, en sortant à moitié de son véhicule pour se battre. Cela parce que je lui ai fait remarquer qu’il avait failli me percuter en tournant à gauche (sans clignotant et sans regarder dans le rétroviseur), alors que j’étais à vélo. Comportement inadmissible. S’il se permet d’agir ainsi, c’est peut-être que ce genre de comportement est trop souvent toléré dans l'entreprise, il suffit de voir certains commentaires...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre mail et avons pu en discuter par téléphone. La situation a été prise en compte et traitée en interne. Nous vous remercions pour votre signalement et vous présentons nos excuses. Cordialement. L'équipe Benayed Transport
A
Anthony Vettori Google

Apprendre à se garer serait une bonne chose,il y a pleins de place a Aix les bains !!!!

V
Vincent Besse Google

Expérience de livraison pas folle mais alors la moindre des choses quand on se gare pour se charger c'est de ne pas prendre 2 places en gênant le passage des véhicules du magasin. Pourtant il y a de la place pour manoeuvrer. Je m'en foutisme... GV...XN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous informons que votre signalement a été pris en compte et qu’un traitement interne a été effectué en conséquence. Cordialement. L'équipe Benayed Transport
K
KLOTZ ALEXANDRA Google

Vous roulez à toute vitesse sans excuse la voiture est morte à cause de visu aucune excuse votre chauffeur est défoncé n arrive pas à aligner deux mots et il faut menacer d appeler la gendarmerie pour signer un constat

A
Amandine Tireau Google

Honteux. Deux femmes dans une voiture, qui ont oser dire a voix haute entre elles "ne bouge pas le con il n a qu a se bouger pour venir chercher son colis" sans meme avoir sonné chez moi (initialement je pensais qu elles avaient un colis pour mon voisin). Du coup, elles ont donné mon colis a une autre personne, résultats j ai entendu ce qu elles ont dit puisque j était sur mon balcon, de deux elles ont oser donner mon colis a une autre personne. Étant moi même dans la livraison chez un autre prestataire je trouve ça scandaleux. D une part de livrer le colis à la mauvaise personne, d autre part des propos tenus. Et ce N est pas la première fois!

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Elizabeth Google

Ce jour depot du colis dechire et vide dans la boîte aux lettres. Heureusement j'arrive à temps et je lui demande de ne pas alider la livraison. Il me répond que c'est trop tard ! Et miraculeusement, il me dit ce que contient mon colis et que l'article est au fond du bac et qu'il a pleins d'autres colis comme ça ! On ne sait pas ce qu'il y a dans un colis sauf si on l'ouvre délibérément car si d'autres colis ont été ouvert difficile de savoir quel article va dans quel colis. Faites attention ! Je vais faire un signalement sur la livraison de ce jour ! En plus l'article est pleins de traces de doigts noirs...

D
Depraz Laure Google

Bader est juste extraordinaire ! Il est soigneux, appliqué.... un livreur qui fait plus que son travail, quel plaisir d avoir une telle qualité de livraison ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour Bader sera très touché par vos compliments. Merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Cordialement, L'équipe Benayed Transport
J
Jérémie Dépraz Google

Super livraison! Bader est soigneux et appliqué dans la tâche qui lui est confiée ! Bravo à lui !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison se soit bien passée, nous transmettons vos compliments à Bader 👍
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contact hooprisetv Google

Service premium avec des livreurs très professionnels. Les livraisons sont rapides, efficaces et parfaitement organisées. Je recommande vivement cette société, aussi bien pour les urgences que pour des collaborations sur le long terme. Rien à redire sur la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et le professionnalisme de nos livreurs ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans vos futures livraisons. L’équipe BENAYED TRANSPORT
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Alexandre Google

Vos véhicules chargé a 100% sûr le parking Lidl electra saint Alban leysse. Pas normal , beaucoup de personnes râle reflète l'image de votre entreprise

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Pascal Charblanc Google

Peut-être faudrait il revoir le code la route pour ce chauffeur ou plutôt chauffard. Stop grillés, pas de clignotants, pas d'excuses quand il gène... Imatriculation du fourgon GB144BK. N'oubliez pas qu'il y a d'autres véhicules et piétons dans Chambéry. Et ne le prenez pas mal, assumez, et corrigez vous. Merci.

C
Candy Exertier Google

Mauvais livreurs : ils cassent les bornes d'eau en manœuvrant avec leur véhicules tous cassés, on voit qu'ils sen foutent, ils roulent sur les pelouses et endommagent la végétation. En plus de ne jamais sourire, aucune politesse...

J
Jochen KIEHL Google

Ces chauffeurs du moins pour celui ou ceux qui circulent à Evian sont des dangers publics. Roulent à toute vitesse à contresens dans un sens unique limite à 30km/h, ne respectent pas les priorités ni interdictions de tourner etc. Il suffit de voir l’état des véhicules.. 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons vos remarques au sérieux. Nos équipes sont régulièrement rappelées aux règles de sécurité et du code de la route. Pour tout signalement précis, merci de nous écrire à [email protected]. Cordialement, Benayed Transport
J
Jean-Marie CHABOT Google

Manquer de me faire mettre dans le bas côté par votre chauffeur du GV684WA ce samedi 3 janvier 16h50 et c'est pas le premier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre signalement. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires et rappelé nos équipes aux règles de sécurité. Cordialement, Benayed Transport
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Nicolas Calle Google

Le livreur et passé en coup de vent a juste fait sonné le téléphone et c est barré Direct même pas sonné à l interphone j ai apeller 5 Seconde après jamais répondu entreprise sans aucun professionnalisme l adresse et pourtant complète !!! pathétique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre retour très au sérieux. Ce type de comportement ne reflète pas nos pratiques et sera rappelé à nos équipes. Pour tout suivi ou réclamation, vous pouvez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vérifier la situation et prendre les mesures nécessaires. Cordialement, Benayed Transport
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Lucas Rusinowicz Google

Les livreurs ne mettent jamais les colis dans la boîte aux lettres ... Alors que ça rentre parfaitement. Ça fait déjà 4 fois que je me fais voler mes colis parce que ça traîne dans l'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre remarque en compte et rappelons régulièrement nos équipes aux bonnes pratiques de livraison. Pour toute réclamation ou suivi, merci de nous écrire à [email protected]. Cordialement, Benayed Transport
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axelle lumon Google

Très mauvaise expérience de livraison colis endommagé et échange je me suis fait voler mon Apple Watch qu’ils ont remplacé par un livre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous rappelons que Benayed Transport ne tolère aucun vol et que ce type d’accusation est pris très au sérieux. Pour toute réclamation formelle, merci de nous transmettre à [email protected] les éléments nécessaires (nom, date de livraison, numéro de colis si disponible). Une vérification pourra alors être effectuée. Sans éléments permettant d’identifier la livraison concernée, nous ne sommes pas en mesure d’enquêter. Cordialement, Benayed Transport
V
Vivo Google

Je viens d'assister à une scène ahurissante ce matin 26 décembre 2025 vers 6h50. Un de vos livreur a fait un beau refus de priorité (nous avions un cedez le passage) à un bus qui venait de notre gauche sur l'avenue du pré Renaud à la Ravoire. Votre conducteur n’a meme pas freiné sous le klaxon du chauffeur de bus. Il aurait pu envoyer votre livreur dans le décor si le bus n’avait pas freiné ! C’est scandaleux d’avoir des livreurs comme les vôtres sur nos routes. Si c’est à l’image de votre boulot c’est très très inquiétant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Les comportements dangereux sur la route ne sont pas tolérés et font l’objet de contrôles internes. Les éléments que vous mentionnez seront pris en compte et des actions seront engagées. Cordialement, Benayed Transport
T
Thomas Mosmant Google

Société de voleurs, l'étiquette a été décollée et recollée sur un colis qui n'a rien à voir, et le mauvais colis est arrivé avec en prime un trou pour vérifier le contenu. Pas merci de ruiner les fêtes des gens qui bossent.

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en fer Google

Conducteur dangereux et pas très respectueux! Livraison des colis catastrophique ( soit ils marchent dessus soit ils les jettent bref...)et la qualité de service médiocre. Dommage qu'ils ne se fassent pas dépister en début et fin de journée. Au vus de la réponse qui va arriver non pas de numéros de colis, pas de mail pour parler car de toute façon vous ne ferez rien. Vouloir faire un business dans le transport c'est bien, faire un business avec de la qualité c'est mieux! Bref entreprise à l'image de la flotte des camions fracassé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Ce comportement ne reflète pas nos pratiques et nous prenons vos remarques très au sérieux. Même sans numéro de colis, nous allons revoir nos procédures et rappeler nos équipes à l’ordre pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Benayed Transport
V
Valexandre74 Google

Une expérience absolument scandaleuse. Le livreur n’a pas jugé utile de sonner, ni même d’appeler. Il a littéralement balancé mon colis par-dessus mon portail comme un déchet. J’ai retrouvé le carton éventré, ouvert, les produits au sol, exposés aux saletés. Ce niveau d’irrespect et d’amateurisme dépasse l’entendement. On parle d’un service censé être professionnel, pas d’un lancer de colis par-dessus une clôture. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Ce comportement ne reflète pas notre manière de travailler. Pour que nous puissions agir rapidement, merci de nous envoyer par mail : votre nom, adresse, numéro de colis, ainsi que la date et l’heure de livraison, à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour comprendre ce qui s’est passé. Cordialement, Benayed Transport
R
Romain Google

Je tiens à féliciter votre livreur Matteo qui fait un super boulot. j ai eu affaire à lui aujourd'hui. Il m'a contacté ce matin pour me livrer, je n étais pas dispo. Il m a proposé un autre horaire dans la même journée en me rappelant à cette horaire même pour me livrer et en me l emmenant devant la porte, tout ça avec politesse et professionnalisme jusqu au bout. Il existe encore des personnes qui font leur boulot et surtout qui on le soucis du détail et du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Matteo ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Chez Benayed Transport, nous faisons toujours de notre mieux pour allier professionnalisme, ponctualité et soin de vos biens, et votre retour confirme que nous sommes sur la bonne voie. Cordialement, Benayed Transport
F
Fabienne Emonnot Google

Je rejoins les avis précédents : le colis devait être livré hier. Message en fin de soirée pour dire qu’ils n’ont pas pu accéder à mon domicile, pourtant très accessible… Livraison aujourd’hui d’un colis déposé devant la porte alors que j’étais présente. Ni appel ni sonnette . Pas sérieux.

M
Michelle Google

Les livreur qui vont à 90 km/h alors que c'est limité à 20 dans la copropriété de 3 square joppet à chambéry de plus un livreur m' est rentré dedans et c'est enfuis heureusement on a pu le rattraper et faire un constat n'importe quoi cette entreprise re bonjour c'était avec un nouveau livreur sa fesait apparemment 2 jour qu'il travaillais chez vous c'était mi septembre 2025 3 square joppet chambéry

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre signalement. Nous lançons une enquête immédiate sur cet incident. Merci de bien vouloir nous transmettre par mail votre nom, plaque du véhicule, adresse et numéro de colis à [email protected] afin de mieux identifier le dossier. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Benayed Transport
J
Jeremy Google

Livraison programmé aujourd'hui le 19 octobre 2025 je reçois un message à 18h58 par mail pour me dire que le livreur n'a pas eu accès à la porte d'entrée sachant qu'il a mon numéro et ne m'a jamais contacté j'ai fait monté l'info à amazone qui vous donne le travaille car votre chauffeur d'aujourd'hui n'ai pas sérieux vous devriez vérifier vos GPS pour voir où il ce cache au lieux d'effectuer les livraisons prévu

B
Brice Lavignasse Google

Avez vous conscience que plusieurs personnes on le même prénom dans un immeuble ? Pouvez vous dire a vos livreurs de regarder les nom de famille svp ??? Ça me paraît pas bien compliqué

E
Evy Recoque Google

Je n'étais pas chez moi et le livreur s'est déplacé en une minute à l'endroit où je me trouvais! Livreur très gentil et souriant, merci pour ce service!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre livreur a pu s’adapter à votre situation et que vous avez apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque livraison ! À bientôt, L’équipe Benayed Transport
O
Olivier C. Google

Une fois sur 2 leurs livreurs ne respectent pas les instructions : ils ne sonnent pas ni n'appellent et posent le colis au sol à la merci des intempéries et vols. Reponse du livreur : "c'est pas grave, s'il y a un souci Amazon rembourse". Pathétique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons cet incident. Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et que des actions ont été engagées pour éviter que cela ne se reproduise. Pour tout suivi, vous pouvez nous contacter à [email protected] Cordialement, L’équipe Benayed Transport
V
Véronique girard Google

Colis soit disant livré ce vendredi après midi sur Larringes ,à mon retour pas de colis... Le livreur à pris soit de faire une photo avec le colis devant notre porte. Sauf qu'à notre retour pas de colis, nous avons une caméra devant chez nous où l'on voit clairement votre livreur repartir avec le colis...😡 Je vous ai fait un mail vendredi soir avec photo à l'appuie j'attends de vos nouvelles. Et surtout j'aimerais en discuter de vive voix au téléphone mais bien.sur zéro réponse...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Les éléments que vous nous avez transmis ont bien été pris en compte et traités par notre équipe. Cordialement, L’équipe Benayed Transport
L
Loic Deniau Google

Attention sur la tournée de Thonon le livreur prend le courrier dans les boîtes aux lettres si le contenu l intéresse. Après une réclamation au responsable la seule réponse que j ai eu avant même de demander au livreur a été : vous avez des preuves. Donc si vous devez vous faire livrer, ne laissez rien dans votre boîte aux lettres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre signalement très au sérieux. Nos livreurs sont formés pour respecter la confidentialité et ne jamais prendre de courrier dans les boîtes aux lettres. Nous lançons une enquête interne et vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] Afin de mieux identifier votre colis, merci de nous transmettre par mail votre nom, votre adresse ainsi que le numéro de colis. Merci pour votre vigilance. Cordialement, L’équipe Benayed Transport
L
Léa DUPIN Google

Depuis peu (il me semble), cette société livre pour Amazon dans les environs d'Aix les Bains. Impossible pour eux de respecter les instructions de livraison, les colis sont déposés de manière très visible depuis la rue et, sans grande surprise, disparaissent avant que l'on puisse les récupérer le soir en rentrant du travail... Merci de rappeler à vos livreurs l'utilité d'une boîte aux lettres, et que si les clients laissent des instructions de livraison, ce n'est pas pour rien ! 😊 3 remontées déjà effectuées via Amazon sur le sujet mais aucun changement de comportement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour ces désagréments. Le respect des instructions de livraison est une priorité pour nous, et nous transmettons systématiquement ces remarques à nos équipes. Nous allons renforcer la sensibilisation de nos livreurs afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Benayed Transport
W
Wetel Elgaraoui Google

je mets une étoile car on peut pas mettre zéro vraiment pire entreprise que j'ai vu dans ma vie, les chauffeurs ne font pas attention sur la route, un chauffeur était garé sur le trottoir de chez moi. Je lui ai demandé de se décaler pour que je puisse sortir de chez moi, il m'a sorti une gazeuse et me menacer avec en disant, casse-toi sinon, je te gaze vraiment, j'étais sous le choc en plus devant mes enfants Je crois, il était sur stupéfiant, car ses yeux étaient vraiment rouges. La plaque du matriculassions c'est GV988XN je vais y aller porter plainte demain car c'est Inacceptable que ça manque de respect devant mes enfants, franchement, Chapeau au patron, qui recrute des livreurs, incompétents, même dangereux, je pense que le patron Faire rentrer toute sa famille dans l'entreprise, c'est une entreprise de voyous 😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre témoignage très au sérieux. La sécurité et le respect sont essentiels pour nous. Merci de nous contacter à [email protected] avec les détails pour que nous puissions enquêter rapidement. Cordialement, L’équipe Benayed Transport
P
Patrick Peloso Google

Merci d’avoir jeté au sol mon colis comme de la m… sans même sortir de votre camionnette. Geste aussi raffiné et élégant que l’état de votre véhicule. J’espère ne plus jamais avoir à faire à vous. Dégueulasse.

w
wal marie Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile sur cette société de livraison : MERDIQUE. Les livreurs jettent les colis devant les habitations sans même annoncer leur venue. Résultat ; des colis volés car je ne savait même pas qu’ils étaient passés. Ils devraient avoir honte ! A fuir !

T
Tristan B. Google

Utilise les places réservées aux personnes à mobilité réduite, sans avoir la carte.... De plus très mal garé à moitié sur ma place! C'est scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement inacceptable. Merci de nous indiquer la date, l’heure et le lieu à [email protected] afin que nous puissions identifier le livreur concerné et prendre les mesures nécessaires. L'équipe BENAYED TRANSPORT
M
Magali PIELLARD Google

Des livreurs qui mettent de la musique un peu trop forte dans des petites ruelles de Chambéry où des habitants souhaiteraient sans doute un peu de calme ! En vous remerciant de bien vouloir faire attention et informer vos chauffeurs, cela les rendrait encore plus sympathique. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et rappellerons à nos livreurs de faire attention au niveau sonore, notamment dans les petites ruelles. Merci pour votre compréhension. L’équipe BENAYED TRANSPORT
L
Laure Mayen Google

Une étoile, car nous ne pouvons pas mettre moins… Une blague cette société de livraison…. Les livreurs s’obstinent à vouloir passer par des chemins non banalisés (pour gagner du temps ? 🤣) … ils finissent embourbés… et viennent piller les habitations alentours pour tenter de sortir de leur « boueuse idée ». Ils ont d’autant plus l’amabilité de laisser, sur place, boîtes de transports, habits, planches…. Alors à bon entendeur : ce sont des camionettes que vous avez dans les mains, pas des tracteurs ! Restez sur la route !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce type d’aléas ne mériterait pas 1 étoile, mais on doit avouer qu’on aime vos jeux de mots ! 😄 On est absolument d’accord avec vous : nos livreurs doivent rester sur la route et éviter les détours imprévus. Et oui, les GPS ne sont pas toujours une source fiable ! L’équipe BENAYED TRANSPORT.

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