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SERVICE DE TRANSPORT

Cap'Bus

Service de transport · Agde (34)

3,2 217 avis Fermé
Cap'Bus — Service de transport

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À propos de Cap'Bus

Cap'Bus est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

3,2
217 avis
5★83
4★33
3★17
2★16
1★68
L
Laurence Martinez

Deuxième journée de transport et pour le moment tout est au top : accueil agréable et souriant à la boutique, démarches faciles, chauffeurs très polis et agréables aussi.. et les gens qui descendent en disant merci et au revoir.. J en ai été scotchée! Pour le moment, cela me convient tout à fait et me simplifie la vie.. Merci !

P
Pauline (“Poppy”)

Meme quand les bus change d heure 5 minjte de retard inadmissible surtout quand ta des rdv de santé derrière et que te obliger de prendre un autre bus et plus de bus a 9 h jusqu'à juillet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec Cap'bus n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée
M
Milonah Music

Je suis en fauteuil roulant, et je précise que si je met 5 étoiles, c’est uniquement pour la conductrice Mme Isabelle de la ligne 4 qui est la seule des trois conducteurs qui a eu le professionnalisme de m’ouvrir la plate forme me permettant d’entrer dans le bus et en plus elle était très souriante et agréable. Les deux autres conducteurs ligne et 3 et ligne 4 m’ont laissée seule en train de galerer pour monter et sortir avec mon fauteuil ce qui n’est pas normal. Alors Merci à Isabelle, les 5 étoiles sont uniquement pour vous. 🔆☀️☀️🧡

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre trajet s’est bien déroulé et que notre conductrice Isabelle a su rendre votre expérience agréable. Nous lui transmettons votre message avec plaisir ! Bonne journée
T
Tony Anthony

Cap'Bus en 2026 : Service décevant. Comme précisé aux arrêts de bus, les horaires sont indicatifs (dépendant de la circulation laborieuse à Agde), et la ponctualité aléatoire. Tracé des lignes mal conçu et à rallonge (coucou L3, 30 minutes pour faire le Cap - Gare SNCF). Arrêts parfois non desservis lors de travaux (parfois sans aucune info), et descentes pas toujours marquées même en appuyant sur le bouton rouge (par contre, pas de pitié si vous manquez votre bus de quelques secondes, même si vous courrez derrière). Conduite inégale et parfois brusque, en lien avec les retards. Mention spéciale au rond-point du Centre Hospitalier, une véritable attraction à l'heure du petit-déjeuner. Dans les bus, à la flotte plus ou moins neuve et propre, hauts-parleurs robotisés pas toujours fiables, et système de paiement d'un autre temps, sans possibilité d'utiliser une CB sans contact. Là encore, peu de tolérance si vous n'avez ni carte ni espèces. Le SMS alternatif n'aide pas mieux. Touristes et locaux sont souvent refoulés et s'en plaignent constamment. Des fois ce sont les validateurs qui ne marchent pas, même avec une carte parfaitement valide et alimentée en titres. Bus régulièrement non localisables sur l'appli (pratique un dimanche !) ou horaires carrément non dispo. Pas assez de places assises ou adaptées. Pas moyen non plus de refaire sa carte en ligne alors qu'elle se décolore très vite. Nos suggestions ne sont pas écoutées (ou alors systématiquement mises de côté) et partent dans le vent. Par le passé, l'agence m'a raccroché au nez alors que je me renseignais pour un retard conséquent. Pas très commercial. Les Agathois et les touristes attendent et méritent mieux que cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec Cap'bus n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée
s
sofia

Je suis très mécontente du service. Depuis plusieurs jours, votre application de paiement ne fonctionne pas correctement. Aujourd’hui, ma sœur a voulu prendre le bus la ligne 3, malgré ce problème technique qui ne vient absolument pas d’elle, le chauffeur lui a refusé l’accès. Résultat : elle a été obligée de prendre un taxi pour se rendre à destination, ce qui lui a coûté plus cher. C’est inadmissible de pénaliser les usagers pour un dysfonctionnement dont vous êtes responsables. J’attends de votre part une explication et un geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Lorsque le paiement en ligne ne fonctionne pas, le paiement à bord est toujours possible et l’accès au bus n’est jamais refusé aux voyageurs disposant d’un titre de transport valide. Bonne journée
E
Elise M

Très mauvaise expérience sur la ligne 3, la chauffeuse nous refoule méchamment à la montée sans nous expliquer qu’on doit payer en espèce uniquement, nous n’avions juste pas compris. Nous agresse limite en se foutant de nous, alors que nous demandions juste si le ticket du bus précédent était encore valable. Vraiment pas aimable, qui manque entièrement de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses sincères pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré avec l’un de nos conducteurs. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service, et nous veillons à rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil courtois et professionnel. Bonne journée
O
Orél L

Aujourd'hui ligne 3 de 18h28 Un chauffeur d'un mal poli exceptionnel rien qu'en montant. Ma coincé le bras a 3 reprises dans la porte du bus en descendant a l'arrêt corsaire accompagné de ma petite que j'ai fais d'abord descendre en premier car tjs trop loin des trottoirs, ce chauffeur ma refermer la porte sur le bras, ma fille a l'extérieur me donnant la main et moi a l'intérieur du bus a trois reprises aucune excuse rien... résultats des courses rdv en urgence demain pour des radios BRAVO et merci....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses sincères pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré avec l’un de nos conducteurs. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service, et nous veillons à rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil courtois et professionnel. Bonne journée
M
Marie Durieu

Ce service de transport n'est vraiment pas top.. en vacances au cap du 28 juin au 5 juillet : bus toujours en retard ( d'au moins 10 minutes) ou bus supprimé à cause de " panne ". Une chauffeuse nous a dit que " 20min de retard ce n'était rien car parfois c'est 1h30 de retard ". Hors période estivale, ne pas comptez sur ses bus.. l'année dernière je suis venu en pleins juillet et les bus étaient plutôt à l'heure..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre trajet a été impacté par un retard. La ponctualité est une priorité pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services afin d’offrir à nos voyageurs une expérience toujours plus fiable et agréable. Bonne journée