CAT France

Accueil déplorable et manque de respect flagrant Je tiens à partager mon expérience très négative à l'accueil de ce parc auto. J'y ai rencontré un comportement totalement inapproprié de la part de certaines personnes responsables de l'accueil. Dès mon arrivée, on m'a imposé des règles de façon brutale, sans la moindre courtoisie. Pas d'excuse pour me faire attendre comme si j'étais indésirables ( un chien!!!) . Je suis resté d'un calme absolu malgré un sentiment d'humiliation grandissant. Le personnel , quand à lui, ne fait aucun effort non plus. J'ai vu de mes propres yeux que certains membres de l'équipe ne respectent pas eux-mêmes les consignes qu'ils imposent aux visiteurs ,(( l'injustice et le deux poids ,deux mesures )). Une personne en particulier, avec des manières déplorables, pitoyable semblait se donner un genre uniquement parce que là majorité des présents sont des hommes. Je déplore cette attitude méprisante, ce manque total de savoir vivre et cette manière de traiter les gens avec si peu de considération. Ce n'est pas ainsi qu'on accueille du public. Je ne recommande absolument pas cet endroit tant que les pratiques et l'état d'esprit n'auront pas changé. Pourtant, je n'écris presque jamais d'avis négatifs, mais l'attitude que j'ai subie à l'accueil de ce parc auto dépasse l'entendement

Exécrable la dame a l’accueil très désagréable on a l’impression de la déranger , aucune bonne volonté. Remplacer la dame à l’accueil en urgence

Catastrophique rien à avoir avec les autres centre, cat france est un grand groupe il suffit d'une employée qui à la flemme de bosser pour tout changé. La dame a l'accueil très désagréable très négative, elle cherche toujours le moyen de trouver un problème, même avec un rendez vous elle à tenté de me renvoyer.

Acceuil très désagréable Véhicule ne avec problème de batterie aucune aide Dame a l'accueil très désagréable avec les clients Le pire parc du groupe km

Personnel réactif et très agréable, l'hôtesse d'accueil est très à l'écoute, sympathique et serviable.

Très bon accueil et servi rapidement

Personnel aimable mais peu de contrôleur ! Obliger de faire 3 fois le tour du parc pour en trouver un..

Une étoile c'est déjà bien trop pour ce service et ce traitement déplorable !!! Mon papa fait le trajet la semaine dernière pour récupérer le véhicule que je lui ai envoyé (2h de route) la personne à l'accueil lui dis qu'ils ne peuvent pas lui donner le véhicule car il n'est pas prêt et qu'il n'y a plus personne sur place pour le préparer "merci de revenir un autre jour monsieur" aucune envie de trouver une solution et aucune compassion ni empathie que les gens se déplacent POUR RIEN Aujourd'hui, il récupère enfin le véhicule mais avec la petite surprise qu'il manque l'auto radio qui a (sûrement) été volé !! J'appelle le centre afin d'avoir des explications, au bout de 5 appels quelqu'un me répond enfin et me dis que pour lui la présence de la radio n'était pas noté sur son papier de restitution donc il faut voir le transporteur, or ayant moi même en ma possession le pv original je vous confirme que la case radio est bien coché !! Je suis donc dans l'attente d'une réponse concernant ma réclamation suite a mon mail envoyé ce jour et j'espère qu'une solution amiable pourra être trouvée ! Payer un service pour aussi peu de professionnalisme et prendre autant les gens pour des idiots c'est scandaleux ! A fuir !!