Les délais ne sont pas respecté, presque 2 semaines pour recevoir le colis ! J'aurai mieux fait d'aller dans une agence sur paris. Bonne continuation
Cergy trans
Service de transport · Cergy (95)
À propos de Cergy trans
Cergy trans est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Cergy (95800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (70)
Très mauvaise expérience.
Quand je vois les commentaires je me pose des questions personnellement j’ai envoyé plusieurs fois et j’ai reçu des colis pas mal de fois toujours à temps les deux hommes qui travaille la bas sont à l’écoute le patron aussi très serviable je le recommande
J'avais peur en lisant les avis mais ça s'est très bien passé avec cette agence Mon colis est arrivé en bon état, je n'ai pas fait attention au délai comme ce n'était pas urgent, plus tard ma mère a reçu l'appel pour aller récupérer son colis Seul point d'amélioration pour l'agence de casa, ils sont très injoignables, 4 jours pour réussir à tomber sur la dame qui semble pas très contente de répondre aux clients
Très mauvaise expérience. Agence de transport totalement non professionnelle. Communication zéro : impossible d’avoir des réponses claires ou un suivi sérieux. Les délais annoncés ne sont pas respectés et la parole donnée n’est pas tenue. Je déconseille fortement si vous cherchez un service fiable entre la France et le Maroc.
Avant de me rendre à l’agence j’avais vraiment peur en lisant les commentaires, mais rien ne de ça n’est vrai, j’ai envoyé presque 80kg au Maroc, il ne manquait rien à la réception de mes affaires, tout était bien emballé et surtout en bon état , l’acceuil et le service sont top !! Des gens très honnêtes et surtout très serviables. Merci pour tout, je recommande vivement
Je suis très déçu par ce transporteur. Pour la troisième fois, j’ai voulu envoyer un colis au Maroc, et à chaque fois on me le refuse après avoir fouillé le sac, sous prétexte de “problèmes de douane”. Pourtant, le colis ne contient que mes vêtements personnels et anciens que je souhaite simplement expédier. Je ne comprends pas cette situation : qu’avons-nous réellement le droit d’envoyer dans ce cas ? On a vraiment l’impression que c’est uniquement pour faire des magouilles et demander plus d’argent. À préciser que ces trucs se font uniquement quand M. Abdesamad n’est pas présent. Lui, c’est une personne sérieuse, professionnelle et respectueuse avec les clients. Le plus surprenant, c’est que quand je ramène exactement le même colis chez un autre transporteur à Clichy, il part sans aucun souci et arrive au Maroc. Cela prouve bien que le problème ne vient pas de la douane mais de leur manière de travailler. Je ne recommande absolument pas ce transporteur (sauf quand M. Abdesamad est là, car avec lui tout se passe correctement).
Je suis déçu 😞 mais vraiment j'ai envoyé un sac ils ont volé des choses.... la moitié de sac c'est inadmissible la personne a rien fait c'est honteux et catastrophique et c vraiment dommage .
J'ai envoyé et je reçu 🇲🇦 Aucuns problèmes الحمد لله
Ne pas y aller le mercredi c'est jour de marché dans la rue,sinon bien accueilli et respectueux.
Le propriétaires il est malpoli, il a une mouvais façon de parler. À part que c’est trop cher, ils font des chipotages. Plus jamais .
Excellent, j’ai envoyé deux gros cartons avec cette agence et tout s’est bien passé
Très bon accompagnement, suivi et réception des colis, celà fait plusieurs années qu'on envoie des colis avec cette agence et on est satisfait de leurs services, Merci à vous !
Personnel sympa et service impeccable
Une mauvaise entreprise dans tous les sens du terme. Le propriétaire de l'entreprise n'a aucune éthique et aucun traitement, n'est pas doué pour traiter avec le client, ainsi que de mauvais mots envers un problème qui s'est posé. Mon envoi depuis le mois 8 Je n'en sais rien Je l'ai envoyé au Maroc et il ne m'a pas encore contacté et je ne vous conseille pas de le traiter, très mal.
J'ai envoyé plusieurs colis depuis la création de la société , mais depuis quelques temps les colis sont fouillés , ouvert sans raison , ils regardent ce qu'il y'a dedans est vous demandent plus d'argent , ce n'est pas du tout professionnel . C'est la dernière fois que j'envoie avec eux . Il y'a assez de boîtes qui font ce genre d'envois ( Galih chmetek galih 3reftek ) . Ps : ils ont gardé mon colis une semaine en me faisant croire qu'il était bloqué par la douane , ensuite ils m'ont demandé 1500 drhs à casa pour récupérer le colis .
C'est une agence qui n'est pas professionnelle. Ils ont perdu mon colis et après 1 mois de recherche je me présente à l'agence et la ils me donnent le colis avec 2 bidons vides : plus de l'huile d'olive qui a coulé partout et ils ont osé me donner des bouteilles vides!!! Pas d'excuses ni prise de responsabilité sauf me dire c'est le destin!!!
Un service toujours au top continué comme sa
Arrivé a destination très très long 10 a 15 jours
Super pratique quand on veut envoyer de la marchandise à la famille au Maroc rapide et efficace je recommande vivement.
C'est des escrocs. Bagage retardé. Et des affaires volé. A fuire.
Je peux savoir le minimum de kilos que je dois envoyer
Impeccable j’ai effectué une vingtaine de voyage, je n’ai jamais eu de problème, mise à part une fois où les douaniers au bled ont pris du chocolat qui était à destination de ma famille mais ceci est indépendant des transporteurs
Très mauvais accueil, monsieur pas aimable du tout. Et les prix sont pas les bons.
Nous avons l'habitude d'envoyer des colis mais la dernière fois a été catastrophique. Il manquait beaucoup de choses dans les colis dont des médicaments nécessaires pour ma mère. Au téléphone, on demande des explications, on nous insulte de tous les noms. Une honte! Plus jamais nous ne ferons appel à eux. Je déconseille fortement.
Service de transport utilisé régulièrement pour envoyer colis et paquets au Maroc. Contrat rempli, aucun pépin rencontré.
J'envoie tjs des colis par cette agence ... Très bien accueillie ... Je voulais juste savoir les jours de départ pour envoyer un colis... Car je me rappelle pas et merci...
Ayant l'habitude d'envoyer des colis avec cette agence, les choses ont beaucoup changé depuis quelques mois. Les colis mettent une éternité pour arriver. Et le monsieur qui répond au téléphone pour vous raccroche au nez. A fuir.
Je fais des envois depuis quelques années avec cette agence en partance pour Al hoceima et Tétouan et tout s'est toujours très bien déroulé. Les colis arrivent toujours en bon état et dans un délai assez rapide. Et les personnes de l'agence sont très sympathiques. Vous pouvez leur faire confiance en toute tranquillité. J'ai d'ailleurs refais un envoi le dimanche 24 juillet et tout est arrivé 8 jours après.👍
Je ne sais pas pourquoi les gens mettent des avis négatifs perso jai eu que de bon acceuil de la part de lhajj sympa au telef donne le suivi pour vos colis le plus important que mes colis arrivent toujours en bon état et rien manqué
Pas terrible un calvaire de solliciter cette agence
Très désagréable au téléphone. Demander un renseignement et se faire crier dessus parce qu'on s'est tromper de numéro de rue, il y a un certain respect à avoir.
Ça dépend sur quelles personnes vous allez tombé,en général une société sérieuse il faut seulement préciser les choses dès le début.
Très bien ça fait 2 ans que j envoie des bagages aucun problème
2 poignée de valises cassé, personnel insolent et pas de dédommagement "commercial" même pas un désolé pour les dégâts . Je déconseille
J'ai jamais eu des souci ou des problèmes hamdolilah se sont des gens sérieux et vous pouvez conté sur eux.
bientot 15 jours et je n est pas encore reçu ma colis ......biiiiiig floo
Transport de confiance et rapide.
Utile pour les marocains
Agence sérieuse et qui fait bien son travail malgré les retards des fois du à la douane
Dommage qu’il n’est pas possible de mettre 0 étoile . C’est la note idéal pour cette agence plus de 10 jours pour envoyer un sac au Maroc. Alors que le maximum c’est 4 Jours lorsque qu’il y a un départ le lendemain. Faite gaf il vous endorme en vous faisant croire qu’il y a un départ le lendemain et votre colis ou sac part là semaine d’après ! Des gros menteur et baratineur .... 👎👎🖕🖕
Service de transport dans les quartiers voisins
- Adam Jean-Michel Henri 3,0
- Khaz&Cars 5,0