Ciblex Bordeaux

A Fuir !!! Entreprise fantôme qui ne livre pas les colis, qui n’appelle pas pour livraison. Qui l'est impossible de contacter. Numéro de téléphone sur une plateforme à l'étranger. La standardiste n'a pas non plus le téléphone de la société CIBLEX. Vous attendez votre colis sous 24 heures mais avec cette société, vous ne savez pas ou votre colis se trouve et si un jour ils livreront. Conclusion : ne surtout pas utiliser cette société

Dommage qu'on est obligé de mettre une étoile (qui n'est même pas mérité) comment cette entreprise existe encore...

À sa première tentative, le livreur, manifestement épuisé à l'idée de descendre de son camion pour sonner, a préféré indiquer "accès bloqué". La boîte aux lettres semblait également trop éloigné pour y déposer un avis de passage. Contacté par Ciblex, j'ai demandé une seconde livraison. Leur suivi de colis est tout simplement mensonger, leur chauffeur n'étant jamais repassé. Après avoir sollicité leur centre d'appels (payant et cher) pour expliquer mon cas à une personne qui semble mal comprendre notre langue, j'ai vainement attendu des nouvelles de mon colis. De guerre lasse, je suis allé le chercher à leur dépôt. Il n'était pas en livraison. Des méthodes de crapules. À fuir.

La livraison n'a jamais eu lieu prétextant que l'adresse n'existe pas et ne me telephone pas. Après 2 semaines de relance et ne venant pas aux rendez vous reportés j'ai du aller à Ciblex récupérer le colis. Des rigolos à fuir.

J ai commandé le tarif express pour mon article. Il est sorti d usine plus tôt que prévu. Ciblex m appelle 2 jours plus tard à 11h52 pour me dit qu il passera dans 10 min. Je ne suis pas chez moi, mais je lui dit que je le serais dans 15 min. Il me répond ne pas avoir le temps et que je serais livré le lendemain. Ca fait une semaine que j attends...

MISE A JOUR du 17/06/2025 : On prend les mêmes et on recommence, soit disant livraison du 14/06/25 qui n'a jamais eut lieu..., mes produits sont indiqés comme livrés chez mon fourniesseur via le rapport CIBLEX et j'attends encore que ladite livraison ait lieu, bilan je me suis fait allumé par le client final qui n'a à ce jour toujours pas de lunettes! MERCI CIBLEX !! C'est tout bonnement hallucinant !! exemple du jour : je paye pour être livré de nuit (avant 8h) et là à 10h34 je ne suis toujours pas livré, je viens donc à nouveau de perdre 2h34 de travail car je n'ai pas reçu les verres de mes clients. Vous avez beau vous mannifester, faire des réclamations...on vous envoi ballader, ce n'est jamais la faute de personne, je me suis même fait engueler par un livreur au mois de mai bien que j'ai simplement demandé une explication pour comprendre la raison du retard. Le hic c'est que dans mon métier CIBLEX a le monopole donc on l'a dans l'os.. La plupart des livreurs sont très aimables et n'ont pas de bonnes conditions de travail, j'ai même eu une discussion en OFF avec un/une employé(e) de bureau et c'est comme dans beaucoup de grosses sociétés, ceux d'en haut se gavent financierement et ceux d'en bas galèrent et sont exploités... Je ne comprends même pas comment cette situation peux durer depuis tant d'années et que les verriers ne se mobilisent pas pour exiger un service qui tienne la route pour la livraison de leurs clients BILAN pour moi : perte de temps, perte de clients, perte d'argent.. QUE CETTE SOCIETE COMMENCE PAR PRENDRE SOIN DE SES SALARIES EN LEUR FOURNISSANT DE BONNES CONDITIONS DE TRAVAIL? IL Y AURA DEJA MOINS DE TURN OVER ET TOUT RENTRERA DANS L'ORDRE pour tout le monde

Le livreur n'a pas trouvé mon adresse (nouvelle rue).donc mon colis est reparti dans leur entrepôt et pourtant il avait mon numéro de tel mais ce n'était, soit disant, pas notifié qu'il pouvait me tel Je crois rêver!!!!! Cette sté est archi nulle C'est un triple zéro et même plus dans les avis La re livraison est prévu demain. En espérant que le chauffeur sache lire et que s'il ne trouve pas la destination il m'appelle! C'est écrit en majuscules sur son bulletin de livraison cette fois ci

Un accueil chaleureux, souriant ! J 'ai pu récupérer mon coli remis en moins de 4 mins. Très professionnel