Ciblex Dijon

C’est du n’importe quoi, j’ouvre à 10h, le livreur passe à 8h15 et marque « absent » bien évidement et je l’appelle à 10h il m’informe qu’il a fini sa tournée. Je ne vais pas venir 2h avant sous prétexte que votre livreur veut être en week-end plus tôt et qu’il bâcle son travail! Sur le suivi, départ du dépôt à 6h26, retour à 9h52, 3h30 de tournée, je me demande comment fait pour tout livrer sachant que de Longvic à Nuits il y a déjà 20min de route aller? Bref c’est du grand n’importe quoi!

Plus d’un mois et demi pour être livré… et derrière, on ose me dire que le livreur serait passé deux fois à mon domicile. Étrange, puisque j’étais chez moi, qu’aucun livreur n’a sonné, personne n’a téléphoné et aucun avis de passage n’a été laissé. Deux passages fantômes. Le plus simple aurait peut-être été d’assumer le retard plutôt que de se dédouaner avec une version qui ne correspond absolument pas à la réalité. Un mois et demi d’attente pour une climatisation, avec des relances et aucune communication sérieuse : c’est tout simplement inadmissible. Expérience catastrophique, service nul. Je ne recommande absolument pas.

Il sont pas professionnel je ne conseille pas pour des livraison je devais avoir une pièce pour un client je les pas reçu et ne sont pas venus a mon domicile pas d'appel Service a revoir fortement l'argent c'est bien beau la satisfaction du client et beaucoup ou a changé la direction pour mieux payer les salariés peut-être il aura un meilleur service niveau livraison

Nul nul nul. À fuir. Colis mis en livraison sans être prévenu, pratique pour être présent. Le livreur sonne mais repart aussitôt. Aucun avis de passage. Je fais un mail pour reprogrammer une livraison et aucun retour de la société. Rebelote le lendemain. Pas prévenu du passage, le livreur sonne et repart!! Vivement demain!!!

Très bon accueil et personnels sympas et compétents

Très mécontente de cette entreprise de livraison. Un colis attendu a totalement disparu. Le livreur est soi disant passé et n'a pu livrer le colis alors que nous étions sur place toute la journée. Aucun avis de passage. Juste un mail pour indiquer que le colis n'avait pas pu être livré. Depuis aucun retour de cette société. C'est inacceptable.

Deux paquets en erreur de la part de l’expéditeur et un suivi au top , annulation de la livraison à la mauvaise adresse et mise à disposition dans la journée par Adeline . Merci beaucoup ciblex !

Très sympa personnel rapide

Expérience lamentable. Le livreur ne passe pas pour livrer un colis urgent et se permet de laisser sur le suivit de colis "avis de passage "alors que nous étions bien présent... Impossible de contacter un responsable , nous sommes redirigés sur une plateforme téléphonique..... Cette non livraison paralyse complètement notre société...... Dorénavant nos fournisseur n'auront plus le droit d'utiliser cette CIBLEX sous peine de ne plus être référencés.. Si vous voulez perdre des clients, faites appel à eux

Je ne sais pas pourquoi les colis stocké a Chatenoy le Royal sont livré à leurs convenance, en attendant et bien nous perdons du temps et de l'argents .