Ciblex France

Fraude !! Je reçois un message que mon adresse est apparemment erronée. Ceci n’est pas le cas, elle est correcte. Impossible de les joindre…

Reprise d'un colis de RELAIS COLIS suite à liquidation judiciaire, plus d'un mois et demi sans nouvelle. Numéro surtaxé aucune info pour le client. HONTEUX !

NULLISSIME Le pire service de livraison 1 mois, toujours pas de livraison, 3 fois des contacts mail ou téléphone pour un rdv, 4h à poiroter pour rien, A 10€ le transport espagne france, une catastrophe !!! A éviter absolument

J’avais déposé 2 colis dans un point relais de cette société J’ai bien reçu un mail m’indiquant mon dépôt Puis la personne n’a jamais reçu mes colis J’ai passé des heures et des heures à appeler la société du point relais : personne ne peut me répondre, j’ai l’impression que les salariés s’en foutent !, ils se renvoient tous la balle : ils me renvoient à chaque fois sur une autre personne, aucun salarié que j’ai eu au tel ne se sent responsable. Pire encore, plusieurs salariés m’ont affirmé que c’était courant dans leur société que les colis se perdent et/ou se volent : et ça ne semble pas les choquer : pitoyable. Je leur ai confié mes colis et ça ne les dérange pas qu’ils soient perdus : mentalité pitoyable. Je vais déposer plainte : ils auront une enquête policière : ça va peut-être leur faire changer leur mentalité. Et je vais aussi lancer une alerte avec des journalistes pour faire une enquête approfondie de leurs agissements

Service catastrophique, pas vraiment de suivi, pas d'avis passage dans la boîte au lettre comme indiqué dans le mail. Livraison longue!!! Et surtout on m'indique que je suis absente hors j'étais chez moi! !!! Fuyez d'ailleurs je vais écrire au vendeur de ne plus passer par vous

Aucune information reçue sur l’acheminement du colis. Le seul message affiché : "adresse erronée", ce qui est totalement faux — j’ai déjà reçu plusieurs colis à cette même adresse, sans aucun problème. Impossible de les contacter : aucun numéro de téléphone fiable, aucune assistance. Un vrai cauchemar logistique. Si j’avais su que cette entreprise était responsable de la livraison, je n’aurais jamais passé commande. Incompétence totale, manque de communication, et mépris du client. À fuir absolument.

L enfer ! Un livreur qui passe à l improviste en semaine au cas où vous seriez là, il vous dit revenir 3 jours après mais ne passe pas donc une matinée de perdue. J appelle le call center facturé 3 euros l’appel qui me confirme la livraison le lendemain et la c est encore une mâtinée de perdue. Pas grave je vais rappeler le call center a 3 euros l’appel !

Service catastrophiques colis perdu depuis plusieurs jours. Impossible de le joindre par téléphone. Un numéro gratuit est affiché qui vous envoie ensuite vers un numéro payant a 0,20cts la minutes... Jamais vu ça de la part d'un service de livraison.... J'aimerai être recontacter sur mon numéro s'il vous plaît.