Ciblex Genas

Une facture impayée pour une prestation de constat d'huissier de justice depuis le 05.08.2025...pas de réponse à nos relances multiples ! Etude CM & Associés, Commissaires de justice à Lyon

Ce prestataire est totalement incompétent et ne sait pas lire une adresse pour livrer un colis. Sociétés de vente en ligne, réflechissez y a deux fois avant de sous traiter vos livraisons à SIBLEX ; en cas de défaillance et celles-ci semblent très fréquentes, c'est vous qui serez en première ligne et devrez rendre des comptes au client final.

Honteux!!! Je supprimerai cet avis uniquement si mon souci est resolu ! Deux colis bloqués a l entrepôt de genas. Soit disant adresse erronée: or l adresse indiquée est bien la bonne! Silence radio et aucun retour a mes mails Aucun telephone pour les joindre Je me rends sur le site trustpilot pour voir leur réputation. Bref pour une grande majorité suspicion d arnaque et l arnaque a l adresse erronée serait un de leur jeu préféré. Et cela sans jamais livrer et si c est le cas très tardivement et dans 1 état pitoyable. Je vous laisse jusqu'à mercredi pour me faire 1 retour par mail ou autre. Sans quoi une plainte sera déposée.

À fuir, aucun contact téléphonique juste une adresse mail, malgres plusieurs relances de ma part aucune nouvelle de leur part. J'attend toujours que l'on me contact qu'on réponde à mes mails et surtout la livraison, ce pour quoi ils sont payé, mais apparemment ils ont mieux à faire.

C’est à peine croyable qu’une entreprise comme celle-ci puisse exister sur le territoire français. C’est une honte absolue. Mon colis a disparu trois fois. À un moment, j’ai décidé de me déplacer directement sur place pour essayer de le récupérer, et ce que j’ai vu à l’intérieur m’a franchement glacé le sang. Les employés semblent traités de manière indigne, presque comme des esclaves. L’entrepôt est partagé avec une autre société, Via Poste, et c’est un chaos total : les colis passent d’une entreprise à l’autre, personne ne semble savoir où ils sont ni ce qui se passe. Résultat : des colis perdus, aucune organisation, et un service catastrophique. Franchement, c’est inadmissible.

A fuir Le livreur n’est même pas descendu du camion ! Colis toujours pas livré Livraison promis aujourd’hui et rien

Livraison mensongère. Le suivi indique un passage du livreur alors que j’étais présent à mon domicile. Le livreur ne s’est même pas arrêté et n’est jamais descendu du camion. Après réclamation, une re-livraison m’a été promise sur un créneau précis (8h–12h). Personne n’est venu. Aucune excuse, aucune solution, aucune fiabilité. Ce manquement m’a causé un préjudice financier réel, avec une intervention d’artisan facturée inutilement à cause de leur défaillance. Service client inefficace, organisation déplorable. Transporteur à éviter absolument.

Livraison totalement défaillante. Le livreur est indiqué comme étant passé alors que j’étais présent à mon domicile. Il ne s’est même pas arrêté ni descendu du camion. Aucune re-livraison le lendemain malgré un engagement annoncé par téléphone. On m’a donné un créneau horaire (8h–12h), personne n’est venu. Résultat : un colis non livré et un préjudice réel, avec une intervention d’artisan facturée inutilement à cause de ce manquement. Aucune fiabilité, aucune communication sérieuse. Expérience très négative. Je déconseille fortement ce transporteur.