Ciblex Lille

Etant professionnel dans le secteur du médical et en ayant essayé plusieurs société de livraison en 24h celle ci est de loin la plus professionnel, une équipe vraiment à l'écoute avec un professionnalisme inégalable, merci à l'alternant sur site pour tous les renseignements et les réclamations effectués il a une carrière prometteuse dans ce domaine, je recommande !!!

Équipe particulièrement réactive et efficace, j’apprécie travailler avec cette agence

Les colis sont livrés ailleurs, à nous de nous débrouiller !!! De pire en pire....

Merci a vous pour votre professionnalisme!..a l'écoute, trouve toujours une solution pour que je puisse faire partir mes colis en temps et en heure. Merci a Madame Laurence ainsi que Monsieur Brahim et Rémi, car sans votre aide pour que je puisse faire mon travail correctement je serais en stress permanent. Mais surtout quand j'ai un besoin urgent vous êtes là pour m'épauler alors MERCI.

De loin le transporteur le plus lamentable de la planète. Il est semble-t-il un sous-traitant de la Poste, puisque le colis (de valeur) qu’il devait me livrer avait été expédié par la poste d’Italie. Tentative de livraison en mon absence, pas d’avis de passage. Il a fallu une démarche de la part de l’expéditeur italien et un long coup de téléphone (surtaxé !!!) de ma part pour que je sois enfin livré. Aucune flexibilité concernant les heures de livraison. Au contraire, menace de renvoyer le colis à l’expéditeur si je ne pouvais pas me plier aux horaires du transporteur. C’est donc le client qui doit s’arranger pour être disponible. Seul point positif : le livreur était très professionnel et poli. Au vu de tout ce qui a précédé la livraison, presque inattendu. Si c’était lui le patron, peut-être que les services de Ciblex seraient moins désastreux.

Catastrophique je suis une professionnel de santé je suis en principe libre tous les jours dans une boîte extérieur et depuis trois semaines pas de livraison. Le livreur se présente a 11 h avec les colis en vrac dans ses bras une commande sur trois égaré ! Et des livraisons chez d'autres confrère reparti dans toute la France. Bref des livreurs qui ne doivent pas maîtriser les bases de la lecture d'adresse élémentaire.

Livreur incompétent, qui ment pour finir sa journée de travail plus rapidement. Service client inexistant qui n’apporte aucune solution. A fuir ! J’espère de tout cœur que certaines enseignes ne travailleront plus avec ce transporteur !! Très très déçu et mécontent.

Déception, service inexistant. Livraison de matériel médical prévu le matin. Depuis 8h j'attends, à 13H00 toujours pas de livraison. Je vais sur le site et découvre que le livreur est soi-disant passé à 9H01 et a laissé un avis de passage. C'est totalement faux, mensonger. Depuis 7H45 j'étais dans le salon face à la fenêtre donnant sur le portail d'accès qui grince quand on l'ouvre. Pas de bruit, ni coup de sonnette (fonctionnelle, j'ai vérifié), aucun avis de passage dans la boîte aux lettres (également en état, fermée), pas d'appel téléphonique malgré la consigne écrite de le faire sur le bon de commande/livraison. Je vais devoir passer une autre 1/2 journée sans bouger. Le pire est qu'à 14H15 je ne sais toujours pas quand. Pas moins d'une étoile possible, sinon ce serai "0". Prestataire à fuir