Ciblex Limoges

Le livreur a laissé mon colis à l'opposé de mon adresse. Heureusement que la personne qui la reçu a été honnête et m'appeler grâce au numéro sur le bon. Je ne comprends pas trop surtout qu'il l'a laissé dans un basic-fit. Donc entre mon magasin et basic-fit il y a un monde. Je ne comprends pas comment une telle erreur peut arriver en étant un service de livraison. D'autant plus que dans le colis il y en avait pour 800 € de marchandises. Donc si la personne qui avait réceptionné le colis était malhonnête c'était perdu pour moi. Très gros manque de sérieux

Une étoile car on peut pas mettre zéro colis prévu dans un point relais le 19 septembre jamais arrivé ni même un coup de téléphone pour avertir du retard et en plus c'est à moi de venir le chercher chez vous. À lundi.......

Comment faites-vous pour réussir a garder votre contrat avec Relais Colis en étant aussi mauvais ? Sinon pour le reste, tout a déjà été écrit par les précédents consommateurs. - Retard - Aucun suivi - Colis qui n'arrive pas - Non joignable - ...

Un gros manque de sérieux. Après une commande passée le 27 juillet, une arrivée du colis sur l'agence le 03 août pour une livraison initialement prévue le 9 août, aucun appel et aucune prise de rendez-vous. Aujourd'hui jour de la livraison et après avoir attendu toute la journée un éventuel livreur, je téléphone au service client qui me dit être étonné de l'absence de prise de rendez-vous. Je lui explique que sur Amazon il m'est indiqué que la livraison est fixée ce jour et que le colis est déjà sur site depuis 6 jours et que je m'attendais donc à le recevoir aujourd'hui. Ce produit a été commandé sur Amazon en raison de la date de livraison qui correspondait parfaitement à mes disponibilités. Ce délai n'est pas honoré conformément à ce qui était prévu. Après consultation des autres avis il semble que je ne suis pas le seul à constater ce manque de professionnalisme. Affaire à suivre pour la suite en espérant que je puisse un jour recevoir mon colis...

Une HONTE!!!! Ma mère commande mon cadeau d'anniversaire sur le site Westwing qui passe par Relais Colis pour livrer mais j'espère qu'ils vont arrêter!! On convient d'un rdv ensemble, le vendredi 8 décembre de 14h à 16h, je reste chez moi toute l'après-midi et le livreur ne s'est même pas pointé!! Pas de message ou appel pour me prévenir ça serait trop beau. Le pire c'est que sur le suivi du colis vous me mettez que je suis injoignable ?? Après plusieurs appels avec plus de 20 min d'attentes où bien sûr personne ne décroche. Je ne sais toujours pas où est mon colis et si un jour je vais être livré ! Pourquoi être livreur si vous n'êtes pas capables de faire votre travail correctement ? J'espère avoir de vos nouvelles rapidement. N° de commande : WN329000012501

colis non livré a la date prévue, pas de contact de ce transporteur pour une livraison ultérieure, le pire transporteur que je connaisse actuellement. A éviter sans hésiter. 1 étoile pour publier, sinon zéro étoile pointé.

NUL !!!! J’attends toujours mon colis depuis 1 semaine. Date prévue non respectée , puis colis non représenté, pas de numéro de bordereau de passage sur le bon laissé, un numéro surtaxé 🤬🤬🤬 bref je vais directement récupérer mon colis sur place et leurs dire ce que j’en pense

Transporteur peu sérieux, le livreur ne regarde même pas le nom sur la boite au lettre et met l'avis de passage dans la boite d'une voisine alors que j'étais chez moi. Heureusement que je suivais son avancement par internet. J'ai du téléphoner afin de signaler le problème, résultat prix de l'appel : "2€99" pour une erreur du livreur ça fait beaucoup... donc livraison reporter au lendemain et même avec mon appel pour prévenir qu'il s'était trompé le lendemain il était encore devant chez ma voisine... très peu sérieux et pas du tout "express"... c'est une honte