Ciblex Lyon

Mon avis est le même que les autres clients : catastrophique. Cela fait 3 jours que je suis à la maison pour attendre le colis. Les deux premiers jours, je n'ai pas été livré car l'adresse était était erronée soit disant, alors qu'il n 'y avait aucune erreur. 3 ème jour, livraison non réalisée car j'étais absente. J'étais présente, personne n'a sonné, ni appelé.... Qu'elle va être la prochaine excuse?..................

Aucun suivi, livreur sonne et part sans laisser le temps d'ouvrir, impossible d'avoir les sous traitant pour récupérer les colis. Bref grosse arnaque

Gros problème de non livraison par CIBLEX/EURODIS. Soi disant l'agence s'est "présenté à plusieurs reprises pour livrer le colis sans vous trouver", alors que je suis en pleine ville (Lyon), que je travaille chez moi tous les jours de la semaine. Personne ne m'a contactée, ni par mail, ni par téléphone. Résultat, l'achat est retourné à l'envoyeur... C'est perdant-perdant, sauf pour Ciblex qui se fait payer pour un service non rendu... Comment expliquez-vous ça, Ciblex/Eurodis ?

Le Livreur qui te livre les colis chez ton voisin sans ta permission. Et sans même sonner à la porte... Voisins avec qui nous n'avons pas de bonnes relation. Bref inamissible.

La pire société de livraison. Très mauvaise expérience, malheureusement en tant que particulier nous ne pouvons pas choisir le transporteur .. et c’est bien dommage ! Le suivi de colis n’est pas fiable du tout : très compliqué de savoir où se situe notre colis ! Et quand enfin on doit être livré : (j’ai du poser un congé) qu’est ce que j’apprends sur le suivi colis ? il indiquait “livreur passé mais personne n’était au domicile”, alors que personne n’est venu sonner ni même appelé. Génial ! Nous avons dû contacter le service client — qui.. bien évidement est facturé — juste pour obtenir des informations basiques et tenter de reprogrammer la livraison. La finalité.. la personne au téléphone était très gentille, et le nouveau livreur également. Mais simplement ce n’est pas normal de devoir passer par ces étapes, de payer en plus pour obtenir le service initialement demandé. En lisant les commentaires je constate que je ne suis pas le seul.. et que apparement rien ne change ! Je déconseille fortement cette société.

J’ai payé un transport J plus deux pour être livré rapidement. Ça fait cinq jours que j’attends. Mon colis n’est toujours pas arrivé. Alors je me suis résolu à aller le chercher moi-même demain matin sixième jour alors Depot, je vous conseille d’éviter cette entreprise de transport qui a une gestion catastrophique et des livreurs Pas qualifiés.

J'ai laissé le bénéfice du doute au vue des nombreux avis catastrophiques sur ce livreur. J'ai attendu mais 1 semaine après arrivée de mon colis à l'entrepôt, celui-ci se balade entre Lyon et Grenoble sans passer par la case domicile. Actuellement je ne suis pas livrée et je suis extrêmement mécontente de vos services (qui n'en sont pas pour le coup). Mon avis vaut aussi bien pour l'agence de Lyon que de Grenoble. J'ai appeler le service client qui comme vous vous en doutez est surtaxé (sinon ce n'est pas drôle), car je souhaitais récupérer mon colis directement à l'entrepôt. Ils ne savent pas ou est mon colis. HONTEUX !!! Les italiens qui vous ont confiés mon colis eux non pas eu de perte de colis pourtant il y'a de la route. Messieurs, Dames, si vous envisagez de passer par ce livreur, FUYEZ avant d'être coincé avec eux. Je ne suis pas professionnelle comme certains commentaires mais je plains sincèrement tout les clients piégés avec votre entreprise. A oui, pour info c'est un sapin de Noel que j'attends et les festivités ont déjà commencées. Si je reçois mon sapin en février je pense qu'il n'aura plus grande utilité. A bon entendeur changez de métier ou de gérant mais vous n'êtes clairement pas qualifiés pour ça !!!

je suis un professionnel cela fait plus de 3 jour que j'attends un colis , ensuite je vois que le livreur dit être passer alors que il n'est jamais passer . si vous n'avez pas les épaules pour suivre le rythme de travail demander passer la main .