Ciblex Montpellier

Livraison pour le samedi !!!! Ont et lundi toujour rien pas d’appel du livreur juste suivi avec anomalie boîte ? Bref pas pro du tout

Nous avons déposé des colis avec beaucoup de difficulté car l'entreprise n'a aucune signalétique sur la rue. Pas de panneau, pas de numéro de rue, une fois arrivé, entrepôt vide et aucune sonnette pour se signaler. De plus, le GPS indiquait une entrée qui n'existe pas. Il a fallu hurler pour signaler notre présence et la personne qui nous a reçu a été tout à fait correcte et ne peut que pâtir elle même de toutes les insuffisances signalées. Nous espérons au moins que les colis seront livrés.

J’avais déposé 2 colis dans un point relais de cette société J’ai bien reçu un mail m’indiquant mon dépôt Puis la personne n’a jamais reçu mes colis J’ai passé des heures et des heures à appeler la société du point relais : personne ne peut me répondre, j’ai l’impression que les salariés s’en foutent !, ils se renvoient tous la balle : ils me renvoient à chaque fois sur une autre personne, aucun salarié que j’ai eu au tel ne se sent responsable. Pire encore, plusieurs salariés m’ont affirmé que c’était courant dans leur société que les colis se perdent et/ou se volent : et ça ne semble pas les choquer : pitoyable. Je leur ai confié mes colis et ça ne les dérange pas qu’ils soient perdus : mentalité pitoyable. Je vais déposer plainte : ils auront une enquête policière : ça va peut-être leur faire changer leur mentalité. Et je vais aussi lancer une alerte avec des journalistes pour faire une enquête approfondie de leurs agissements

Vraiment mauvais, il oublie de vous livrer car il on oublié le colis sur le quai il vous promet le lendemain avec leur excuses et le lendemain personne. Alors que c'est un colis urgent.

C’est une catastrophe ! On est Opticien ils sont sensé livré nos verres ils nous livrent 4 jours après et j’en passe…

Vraiment service éclaté au sol. J’appelle plusieurs fois sur le numéro de téléphone mais ne répondent pas alors que le l’appel est payant donc on m’allume sur le prix. Mais le souci c’est que j’attends un colis depuis mercredi et que tous les jours on me reprogramme la livraison et on est samedi et que je ne l’ai toujours pas reçu Donc ciblex Montpellier revoyez vos méthodes.

Je tiens à remercier le chauffeur , qui nous livre à Lodeve. Il est très professionnel, toujours ponctuel, voire même en avance, et il a su régler un souci avec Ciblex rapidement. Nous espérons le garder longtemps, car il se démarque vraiment des chauffeurs précédents. Je le recommande vivement !

Expérience de livraison extrêmement décevante. Depuis une semaine, ma livraison est constamment reprogrammée. Le livreur prétend avoir laissé des avis de passage alors que je travaille à domicile en permanence et que personne ne s'est présenté. Aucun contact téléphonique n'est initié de leur part, me forçant à les joindre via un numéro surtaxé (3€/appel). Malgré plusieurs tentatives de ma part pour résoudre la situation, le problème persiste. Je déconseille vivement ce prestataire pour son manque de fiabilité et sa communication défaillante.