Ciblex Roissy

A fuir si vous ne répondez pas dans la minute que le livreur vous appelle il ne viendra pas à votre adresse et et répondra plus a vos appel.. Vous pouvez restez 25min à 20c la minute et toujours personne prendra votre appel..

Livraison atterri dans cette structure alors que c’est à 1h de chez moi. Arrivée sur place, on me prend ma carte d’identité et on me donne un badge au niveau des barrières. Impossible de trouver l’accueil du service, au bout de 30 minutes je rentres par une porte et je trouve l’accueil (manque de panneau de signalisation). Colis retiré dans la structure mais carton abîmé de plusieurs côtés. À revoir.

Ne respecte pas le client. Ne livre pas dans le relais colis choisi, alors que celui ci est ouvert et disponible. Ne propose même pas 1 choix de nouveau relais à proximité. En plus il y avait beaucoup plus près comme relais colis que celui imposé. A fuir

J'y suis surtout le soir et le matin très tôt. Ambiance sympa et familiale.

LA PIRE ENTERPRISE DE LIVRAISON AU MONDE

Il y a une bonne ambiance, sur les quais les mec sont sympas, et les chauffeur également. Mis à part les fermetures pourris et incessante des routes pour y accédez du sud, c'est un plaisirs d'arrivée sur place

Service exécrable et je pèse mes mots Une entreprise qui manque tellement de professionnalisme , je me demande comment font-ils pour être encore ouvert . Revoyez vraiment vos valeurs parce que aucunes n’est respectées. On est obligé d’aller chercher NOUS MÊME NOS COLIS pour être sûr de les avoir. Ayez honte parce que votre service est abjecte.

Service Nul. 4 fois livraisons programmées 4 fois pas de livraison. Enfin on me demande d'aller moi même récupérer le colis. A fuire.

Service vraiment nulle ! Je dois recevoir trois colis du même fournisseur, trois colis identiques à la même adresse... Le premier colis n'arrive pas, car il n'y a personne pour le réceptionner pendant deux jours de suite, dommage que nous étions en horaires d'ouverture , et en aucun cas je notifie.Mais sur le site il est marqué qu'une notification a été laissée! Le deuxième colis n'arrive pas car l'adresse est erronée. QUE L' ADRESSE SOIT CLAIRE ET TOUJOURS LA MÊME QUE DU LE PREMIER COLIS ! Le troisième colis arrive normalement.... même créneau horaire de livraison, même adresse que les deux premiers colis ! ILS SONT CLAIREMENT PAS CAPABLE D"OFFRIR UN BON SERVICE !

J'ai commandé une doudoune chauffante pour Noël je devais être livrée avant le 20 décembre, j'ai reçu le 1er février une pauvre doudoune de m.... Évidemment pas Chauffante bien sûr.... Total escroquerie. A fuire

Pire société de livraison qui existe !! Livreurs incompétents, qui ne passent pas. C’est une honte ! Je suis obligée d’aller moi même chercher mon colis à Roissy. Les personnes au téléphone ne font que lancer des réclamations mais les livreurs ne font que ce qu’ils veulent donc ils sont tout aussi inutiles Et bien évident, impossible de parler à un responsable qui doit lui/elle être aussi inutile que le reste de son personnel

Pot de crème tout petit et écrit tout petit aussi, svp, des explications sur cette crème paraît il miracle 🤣

Téléchargement rapide. Personnel accueillant.

Aucun respect du client. Mon entreprise se trouve a mon domicile et le chauffeur remonte a mon forunisseur que l'adresse n'existe pas. je suis furieux

NUL !!! 3 SEMAINES QUE MA MARCHANDISE EST BLOQUE A ROISSY !!!!! C EST UNE HONTE !!!!!! PERSONNEL SUR SITE ET EN LIGNE TRÈS DÉSAGRÉABLE !!!!!!

Tout simplement NUL ! Colis arrivé en retard, facture déchiré Colis ouvert et visité dans leurs locaux, heureusement que manquait pas une miette!! Ils se disent 40 ans d’expérience? franchement, à ce rythme... la clé sous la porte directement.

Reprogrammer une livraison c'est le parcours du combattant... 6 appels à 2,99€.. personne mal aimable.. Je ne recommande pas. Le transporteur/livreur est très bien par contre.

Colis attendu 3 jours de suite. La 1ère fois, le livreur serait passé; alors que j'étais chez moi toute la journée. La 2e fois: le colis a été oublié au dépôt la 3e fois: adresse "difficile " à trouver Quand j'appelle, je tombe sur un homme assez compréhensif et un autre très désagréable, qui finit par me demander "est-ce que vous pouvez venir récupérer vous-même votre colis??" . Bref, j'attends toujours mon colis.

Généralement satisfait sauf quand le livreur ne prend même pas la peine de rentrer dans la zone d activité alors qu'un gardien est présent pour assurer la réception des colis. C'était le cas ce jour. 😤😤

Télé-opératrices vraiment très désagréable, elle remettait tout en cause et sur notre dos, j'ai téléphoné le 09/05/18 à 11h23 ( durée 6m39) service payant en plus... Numde bordereau : 03823010003001 Ref : 2825546 Donc le livreur est passé chez moi le samedi 5 mai sans laissé d'avis de passage, la réponse de votre employée au téléphone : " ah bah il ne devait plus en avoir sur lui" non mais ce n'es pas mon problème en faite et c'est un manque de professionnalisme ! Puis après le livreur est revenu le mercredi 9 mai au matin ( aucun mail, lettre ou appel concernant qu'il devait passer ce jour là...) Donc il se pointe chez moi, sonne à l'interphone et ma femme descend directement pour pouvoir récupérer le colis (max 1min j'habite au 1er étage), là plus personne ... donc je lui raconte cette histoire aussi à l'interlocutrice que j'ai au téléphone et là sa deuxième excuse : " notre livreur ne va pas attendre votre femme plus de 5 min elle n'avait qu'à aller plus vite. " je vous assure qu'elle a de la chance que je ne l'avais pas en face de moi ... Heureusement j'ai reçus mon colis dans l'après midi. Vous pouvez vérifié mes propos si vous enregistré les appels, vous verrez que je dis entièrement la stricte vérité, cordialement