Service de transport · Flassans-sur-Issole (83)
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Ciblex Var est un spécialiste de la livraison express en France et à l'international pour les professionnels, offrant une expertise de près de 45 ans. Ils se concentrent sur la livraison du dernier kilomètre dès le lendemain, de nuit et tôt le matin, avec des solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
C'est quoi cette société, plus d'une semaine que j'attends un colis, va falloir que je me fasse un raison : il est perdu. Ils devraient changer de métier quand on est pas capable de livrer correctement.
Parfait mais faut avoir de la patience lol
Nous devions être livré pour des amortisseurs Koni sans aucune heure de passage dans le Var. Du coup, j'ai laissé le portail ouvert. Je n'ai vu aucun livreur mais dans le suivi il était écrit livré avec un nom qui n'existe pas autour de chez nous! !! Entreprise à fuir ! !
Titre : Un immense gâchis : du potentiel sacrifié et un mépris total de l'humain "C’est avec un grand regret que je vois ce site péricliter. Alors qu’il y avait un potentiel énorme, tout est en train de s'effondrer suite à une gestion désastreuse. Les personnes les plus motivées et les plus investies partent les unes après les autres, lassées par une direction qui semble n’avoir qu’un seul objectif : laisser mourir le site. La perte de parts de marché et de clients n'est que la conséquence logique d'un désintérêt total de la part de la grande direction. Ici, le respect n’existe pas. Je garderai toujours en mémoire cette phrase qui résume parfaitement la mentalité des dirigeants : « Si t’es pas content du salaire, tu peux te casser. » Bon courage à ceux qui croient encore pouvoir améliorer les choses, mais ne cherchez aucune reconnaissance ni humanité de la part de la hiérarchie. Un site autrefois prometteur, aujourd'hui sacrifié sur l'autel du mépris."
Que dire.....C'est la première fois de ma vie que je me fais livrer par CIBLEX et c'est la première fois de ma vie qu'un livreur se presente sans que je sois au courant de son arrivée. La veille, je recois un mail d'Eurodis. Je peux juste savoir que mes colis sont arrivés en France. Rien d'autre. Heureusement que le livreur a été au top du top. Je travaillais. Il a laissé ses coordonnées. On a eu un echange en visio et il m'a recalé un rdv entre 12h 30 et 13h à la fin de sa tournée. J'habite à Toulon et je remercie ce monsieur qui s'appelle David. De toute les manières y'avait rien pour lui. C'est CIBLEX qui ne propose aucun suivi pour le client. Du jamais vu pour ma part. Mais pas sur qu'il y est des David sur chaque tournée....Dernier point les colis étaient nikel. 0 étoiles pour CIBLEX et 5 étoiles pour David.
J'attend un colis depuis le 13 novembre l'entreprise pas du tout sérieuse je vais faire en sorte que amazon ne puisse plus leur confier les colis.
Un colis qui arrive au point relais ouvert… le livreur a clairement déchiré l’emballage pour regarder ce qu’il contenait. Une chance pour moi que mon colis de Noël soit entier ! C’est lamentable !
Catastrophe. Colis perdu après 10 jours, mais toujours "en recherche" : Bloqué sur leur plateforme. Pas de nouvelle à ce jour.
idem aux autres avis, soit disant adresse erronée alors que c’est bien la bonne… appel au service client qui indique donc une livraison au lendemain en donnant mon numéro de téléphone et aucune livraison !! une mauvaise expérience
entreprise pas sérieuse du tout, nous font miroiter une livraison en bloquant une journée à les attendre pour ensuite voir dans le suivi "complément adresse" ou "avis de passage" sans jamais appeler le destinataire. toujours rien reçu après 13 jours et en plus un numéro pour les appeler surtaxer. une vrai arnaque !!!!!
Aucun sérieux. Colis non livré depuis 10 jours soit disant numéro de téléphone erroné, et fausse adresse... Après avoir appelé le numéro payant, on m'assure que je serais livré le lendemain matin. Toujours rien, je rappelle encore le numéro payant, l'instruction est bien passée, je relance. J'ai préféré aller les chercher à leur dépôt (2 heures A/R). Sur place, ils ont l'air plus sérieux, mon adresse et mon numéro est bien conforme dans leur base. Le livreur n'effectue pas ses tournées mais malheureusement on ne pas choisir l'entreprise de livraison. Les marchands ne devraient pas les choisir, ou Cible doit faire le tri de ses livreurs.
Idem !! c'est une catastrophe, j'attends 2 colis depuis le 2 juillet, sois disant que mon adresse est erronée alors qu'elle est exacte. J'appelle tous les jours et chaque fois on me donne un motif différent. Si ça continue je vais aller récupérer mes colis moi même à ma charge. Entreprise à FUIR de toute évidence !!
Nul a éviter ne respect pas les dates de livraison sans en avertir le destinataire
Je n'ai jamais vu de prestataire aussi incompétent .
Cette agence est une catastrophe !!! Incapable de livrer correctement un colis, et maintenant incapable de le retourner. Cela fait 20 jours que le colis devrait Etre livré.
Je suis un point relais pour relais colis, ciblex ce charge de la livraison, il n'ont aucune notion de professionnalisme, il ne sont pas passé depuis 2 semaine, j'ai les colis des clients qui s'accumule sans jamais partir, il ne répondent pas au téléphone, que ça soit le référent ou l'agence.
Livraison retardé. Faut changer les dispatcher ou de chauffeur ? Ou refaire l'agence ? Deplorable
Une commande arrivait en 2 colis : le 1er colis a été fouillé (tous les paquets à l'intérieur déchirés pour regarder le contenu) et le 2nd a été perdu. Chapeau, fallait oser !
Je met une étoile parce que je suis obligée. Service client déplorable et vol d’un de mes colis sans aucune compensation.
Colis sur l'agence de livraison , aucun suivi depuis 48h et aucun contact possible.Colis déja retardé sur le reseau Relais colis.Délais suoèrieurs à 10j.
Des bons a rien, passez votre chemin si vous tombez sur eux, sauf si vous êtes pas pressés
J’attendais un colis. Le coursier( Xavier, tournée de CUERS) m’a téléphoné la veille pour me prévenir qu’il passerait entre 9h et 10 h le lendemain08/02/25). 10h 08 colis livré. Ce travailleur est à l’honneur. Bravo et merci.
Ne répond pas au téléphone numéro surtaxé rien ne sert d attendre vous n aurrez personne Colis qui a 10jours de retard on ne sait toujours pas où il est ...plus que déplorable mérite un avis à 0 à fuir....
Colis dhl deposé pour enlevement sur demande de DHL le 31 octobre . Ramassé par relai colis le samedi 2 novembre par un livreur , aucun traçage a part le scan chez le point relais quand je l'ai emmène. Valeur 1600 euros ! Les responsable ne savent pas où il est. Le colis n'a jamais été scanné. Ce pays est ue honte tout le monde s'en fou . Le colis est donc intraitable et ils me disent de me rapprocher de dhl pour remboursement ! C'est une honte. OU EST CE COLIS DHL QUE JAI DEPOSÉ AU POINT RELAI "Au puit fleuri " le 31 octobre 2024!!! a puget sur argensJe vais venir au dépôt !!!!! AUCUN SCAN À PART LA POINT RELAI QUAND JE LAI DEPOSEJe vous jure !. Fumiers , voleurs , incapable !! JE VAIS RETROUVER LE COURSIER QUOI QU IL ARRIVE. JE VAIS RETROUVER CELUI QUI EST VENU LE RAMASSER LE SAMEDI 2 NOVEMBRE À PUGET !
J’attend un colis Vinted depuis le 29/10/24 et le suivi ne s’actualise plus depuis que l’envoi est arrivé dans cet entrepôt. Obligé d’appeler soit même relais colis pour apprendre que mon colis est en réalité PERDU ! Pas un mail, ni un sms de leur part pour nous prévenir. Non on nous laisse juste attendre encore et encore jusqu’à ce que l’on se décide a appeler. Certes les erreurs ça arrive, mais en lisant les commentaires, je m’aperçois que mon cas n’est pas isolé…
Ciblex, c'est un peu le triangle des Bermudes du Var : on sait quand un colis y arrive mais jamais quand il en ressort. J'attends un Relais Colis qui aurait dû être livré le 24/10... on est le 29/10 et toujours rien. La livraison est sans cesse reportée. Ce n'est pas sérieux.
Franchement je déconseille fortement. J'attends mon colis médical depuis 6 jours et pas de nouvelles. Nul nul et nul
Service client déplorable. J’appelle à 16h00 en payant un numéro de téléphone surtaxé ça ma livraison n’est toujours pas là. On me répond que celle-ci a pris du retard, mais que je serai livré avant la fin de journée. Je me connecte sur le site de suivi et je vois que mon colis est retourné au dépôt à 15h30, bien avant que je demande l’information ???
Pas serieux et scandaleux;J+1 egale J+7 chez eux, et en plus pour reclamer il payer le n° surtaxe!
Service client zéro,quand la personne vous dit je cite" quand vous attendez un colis et bien faut attendre c'est la meilleure des choses à faire et restez près du téléphone et quand ça sonne il fautrépondre" , et bien oui ça je ne le savais pas
Société très professionnelle sur FLASSANS Équipe à l'écoute, ponctuelle et sérieuse Chauffeurs de qualité J'ai eu une très bonne expérience avec CIBLEX Service client joignable sans problème, j'ai pu effectuer un changement dans ma livraison
Colis non livrée car tournée surchargé ? On est où là ? C’est la première fois de ma vie qu’une agence de livraison me dit ça. Dommage que je ne puisse pas mettre 0, c’est la note que vous méritez.
Travail de força, aucune sécurité
Un calvaire, livreur refuse de faire son travail et le gérant qui ose même m’appeler pour me dire qu’il préfère livrer 10 colis sur sa route plutôt que de venir à mon atelier ! Incroyablement nul comme société de livraison… ensuite ils me laisse un avis de passage et le livreur m’avoue même qu’il n’est même pas passé et qu’il ne viendra pas ! Bravo ,triste pays ou s’accumule les tire au flanc qui ne veulent même plus faire ce pourquoi ils sont payés …belle image donnée au reste des livreurs qui font encore leur travail correctement…
Personnel professionnel et ils ont retrouvé mon colis et livré le lendemain. Ils m'ont tenus au courant comme ils me l'avaient dit. Rien à dire
Transporteur.tel