Transporteur.telExpérience décevante avec Cityz. Des frais m’ont été appliqués pour des tickets carburant non transmis, alors que je n’ai jamais reçu les relances mentionnées (ni email ni SMS). Malgré une contestation, aucune réelle prise en compte de ce problème de notification, avec une position très rigide. De plus et a u-delà de cet incident, je constate que le service devient de moins en moins avantageux financièrement avec une augmentation des prix importants, ce qui remet en question l’intérêt global de l’offre et des services Citiz. En consultant les avis en ligne, je constate que ce type de situation semble se répéter, ce qui est préoccupant. + Ma réponse à citiz bfc: Je vois que votre réponse est à la hauteur de votre incompétence. Je suis effectivement enregistré chez cityz BFC depuis deux ans. J'ai cependant été client dans une autre région (région paca) et pendant un moment. Concernant l'autre point, votre réponse est grotesque, j'ose le répéter. JE NE RECOIS PAS VOS RELANCES. A défaut, plusieurs causes techniques peuvent expliquer ce type de situation, indépendamment de la volonté de l’utilisateur : filtrage anti-spam côté messagerie, problème de délivrabilité des emails (configuration SPF/DKIM), blocage ou non-acheminement des SMS via certaines plateformes, ou encore une erreur ponctuelle dans les coordonnées enregistrées et le traitement des bases de données. J'espère avoir éclairé les prochains utilisateurs à défaut d'être remboursé...
Citiz bfc
Service de transport · Dijon (21)
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À propos de Citiz bfc
Citiz bfc est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Excellent accueil en agence, tout a été parfaitement expliqué et les équipes sont facilement joignable par téléphone pour toute question. Le service est facile à utiliser, que de libertés avec les voitures partagées !
Bonne utilisation du service Citiz avec une Toyota Yaris. Déverrouillage du véhicule facile, véhicule propre et bien entretenu. Je recommande
J'utilise CITIZ à Besancon. Habituée à piloter une twingo il y en a toujours une de disponible à proximité. Les stations radio sont souvent déréglées par les utilisateurs de tel, mais à part cette petite remarque j'apprécie de mode de transport en ville.
Client depuis plus de 10 ans, je confirme que c'est très pratique et vraiment malin.
Super pratique quand on habite en ville et et que l'on n'a pas besoin d'un véhicule tous les jours.
Facilite d accès aux voiture nombreux point de stationnement service assistance téléphonique au top
Bonne agence d'auto partage